विषय
प्रदर्शन के मुद्दे समय-समय पर आ सकते हैं और सैमसंग गैलेक्सी A20 के कुछ मालिकों के साथ ऐसा ही प्रतीत होता है। हमारे एक पाठक ने हमसे यह कहते हुए संपर्क किया कि उसका फोन अब अपने आप ही रिबूट हो रहा है और वह अब इसका सही इस्तेमाल नहीं कर सकता है। अधिकांश समय, जब यह समस्या होती है, तो रिबूट तब होता है जब आप कम से कम उनसे उम्मीद करते हैं या जब आप कुछ महत्वपूर्ण कर रहे होते हैं।
यह वास्तव में एक गंभीर समस्या नहीं है, लेकिन यह बहुत कष्टप्रद है क्योंकि आप अपने आप से पूछते रहेंगे कि समस्या कब होगी। दूसरे शब्दों में, आप रिबूट होने की आशंका के कारण डिवाइस का उपयोग करने का आनंद नहीं ले पाएंगे। इसलिए आपको इस समस्या का तुरंत समाधान करने की आवश्यकता है और हम यहां क्या करने जा रहे हैं।
इस पोस्ट में, मैं आपको अपने गैलेक्सी ए 20 के समस्या निवारण के माध्यम से चलता हूँ जो रिबूट करता रहता है। हम हर संभावना पर विचार करेंगे और उन्हें एक-एक करके बाहर निकालेंगे, जब तक हम यह निर्धारित नहीं कर सकते कि मुद्दा क्या है और उम्मीद है कि इसे ठीक किया जाएगा। इसलिए, यदि आप इस फोन के मालिकों में से एक हैं और वर्तमान में इसी तरह की समस्या से परेशान हैं, तो पढ़ना जारी रखें क्योंकि यह लेख आपको एक या दूसरे तरीके से मदद करने में सक्षम हो सकता है।
जो लोग एक अलग समस्या का समाधान ढूंढ रहे हैं, उनके लिए हमारे समस्या निवारण पृष्ठ द्वारा ड्रॉप करें क्योंकि हमने पहले ही इस फोन के साथ कुछ सबसे आम मुद्दों को संबोधित किया है। उन मुद्दों को खोजने के लिए पृष्ठ के माध्यम से ब्राउज़ करें जो आपके समान हैं और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधानों का उपयोग करते हैं। यदि वे आपके लिए काम नहीं करते हैं या यदि आपको अभी भी हमारी सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों प्रश्नावली के माध्यम से कभी भी हमसे संपर्क करें।
समस्या निवारण गैलेक्सी A20 जो रिबूट करता रहता है
रिबूट करने वाले स्मार्टफोन के समस्या निवारण में, आपको पूरी तरह से पर्याप्त होना चाहिए ताकि आप यह निर्धारित कर सकें कि समस्या वास्तव में क्या है और इसे ठीक करें। साथ ही, हम चाहते हैं कि आप अपनी कुछ फ़ाइलों और डेटा को खो दें, इसलिए हमें भी सावधानी बरतने की आवश्यकता है। कहा जा रहा है कि यहाँ के साथ, आपको क्या करना चाहिए:
पहला उपाय: अपने फोन को सुरक्षित मोड में चलाएं और निरीक्षण करें
पहली बात यह है कि सभी तृतीय-पक्ष अनुप्रयोगों को अस्थायी रूप से अक्षम करने के लिए अपने फोन को सुरक्षित मोड में पुनरारंभ करना है। यह बहुत महत्वपूर्ण है कि आप इस प्रक्रिया को करें क्योंकि ऐसे समय होते हैं जब ऐप्स फ़ोन को स्वयं रीबूट करने का कारण बनते हैं। इसलिए, सुरक्षित मोड में अपने डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- विकल्प दिखाने तक पावर कुंजी दबाए रखें।
- सुरक्षित मोड में बदलने तक पावर ऑफ विकल्प को टैप और होल्ड करें।
- अपने डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए सुरक्षित मोड आइकन टैप करें।
- एक बार रिबूट सफल होने के बाद, आपको स्क्रीन के निचले-बाएँ कोने में 'सुरक्षित मोड' देखना चाहिए।
इस मोड में रहते हुए, अपने फोन को यह जानने के लिए बारीकी से देखें कि क्या फोन अभी भी सभी ऐप्स के साथ अपने आप से रिबूट होता रहता है। यदि समस्या ठीक हो गई है, तो यह पुष्टि करता है कि वास्तव में एक ऐसा ऐप है, जो इसे बना रहा है। यहां आपको आगे क्या करना है:
- मानक मोड में बूट करने के लिए अपने फ़ोन को सामान्य रूप से पुनरारंभ करें।
- उन ऐप्स को याद रखें जिन्हें आपने उस समय इंस्टॉल किया था जब फोन अपने आप रिबूट होने लगता है।
- एक बार जब आपके पास पहले से ही एक ऐप है, तो अधिसूचना पैनल को नीचे खींचने के लिए स्क्रीन के ऊपर से नीचे स्वाइप करें।
- ऊपरी-दाएं कोने पर सेटिंग आइकन टैप करें।
- स्क्रॉल करें और फिर ऐप्स टैप करें।
- संदिग्ध ऐप ढूंढें और टैप करें।
- संग्रहण टैप करें।
- पुष्ट डेटा को स्पर्श करें और पुष्टि करने के लिए ठीक टैप करें।
- एक बार बैक की को टैप करें और फिर अनइंस्टॉल को टच करें।
- पुष्टि करें कि आप अपने फोन से ऐप को हटाना चाहते हैं।
दूसरी ओर, यदि आपका फ़ोन अभी भी सुरक्षित मोड में है, तो भी रिबूट होता रहता है, तो अगले समाधान पर जाएं।
यह भी पढ़ें: सैमसंग गैलेक्सी A20 दिखाता है कि ’इंस्टाग्राम 'की गलती को रोकता है
तीसरा समाधान: सभी सेटिंग्स रीसेट करें
यह भी संभव है कि आपने अपने फ़ोन की कुछ सेटिंग बदल दी हों जिससे यह समस्या हुई हो। इसे बाहर निकालने के लिए, सभी सेटिंग्स को फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट पर वापस लाने के लिए सभी सेटिंग्स रीसेट करें। चिंता न करें, आपकी कोई भी फाइल डिलीट नहीं की जाएगी। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:
- अधिसूचना पैनल को नीचे खींचने के लिए स्क्रीन के ऊपर से नीचे स्वाइप करें।
- ऊपरी-दाएं कोने पर सेटिंग आइकन टैप करें।
- स्क्रॉल करें और सामान्य प्रबंधन टैप करें।
- स्पर्श रीसेट करें।
- रीसेट सेटिंग्स टैप करें।
- रीसेट सेटिंग्स बटन पर टैप करें।
- यदि संकेत दिया जाता है, तो अपना पिन, पासवर्ड या पैटर्न दर्ज करें।
- आखिर में Reset पर टैप करें।
अगर इसके बाद भी आपका फोन रिबूट होता रहता है, तो अगले समाधान का प्रयास करें।
यह भी पढ़ें: सैमसंग गैलेक्सी A20 'नमी का पता लगाने' की चेतावनी दिखाता रहता है
चौथा समाधान: कैश विभाजन को मिटा दें
एक और संभावना यह है कि सिस्टम कैश दूषित हो सकता है। यह समय-समय पर भी होता है और जब ऐसा होता है, तो प्रदर्शन समस्याएँ भी हो सकती हैं। आपको कैश विभाजन को मिटाकर इसे नियमबद्ध करने की आवश्यकता है। ऐसे:
- डिवाइस को बंद करें।
- दबाकर रखें ध्वनि तेज तथा शक्ति चांबियाँ।
- जब गैलेक्सी ए 20 लोगो दिखाता है, तो सभी तीन कुंजी जारी करें।
- आपका गैलेक्सी A20 रिकवरी मोड में बूट होता रहेगा। एक बार जब आप नीले और पीले ग्रंथों के साथ एक काली स्क्रीन देखते हैं, तो अगले चरण पर जाएं।
- दबाएं आवाज निचे कुंजी कई बार उजागर करने के लिए कैश पार्टीशन साफ करें.
- दबाएँ शक्ति कुंजी का चयन करने के लिए।
- दबाएं आवाज निचे उजागर करने की कुंजी हाँ, उन्हें और दबाएं शक्ति कुंजी का चयन करने के लिए।
- जब वाइप कैश विभाजन पूरा हो जाए, सिस्टम को अभी रीबूट करो हाइलाइट किया गया है।
- दबाएं शक्ति डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए कुंजी।
एक बार जब आप कैश विभाजन को मिटा देते हैं और आपका गैलेक्सी ए 20 अभी भी अपने आप से रिबूट होता रहता है, तो अगला समाधान करने का प्रयास करें।
पांचवां उपाय: अपनी फाइलों का बैकअप लें और अपना फोन रीसेट करें
उन सभी समस्या निवारण प्रक्रियाओं को करने के बाद और आपका गैलेक्सी ए 20 अभी भी रीबूट करता रहता है, अगली चीज़ जो आपको करनी है वह है रीसेट। यह इस समस्या को ठीक करने में सक्षम होगा, लेकिन आप कुछ फ़ाइलों को खो सकते हैं। इसलिए, इसे करने से पहले, अपने महत्वपूर्ण डेटा और फ़ाइलों की एक प्रति बनाना सुनिश्चित करें। बैकअप के बाद, अपने Google और सैमसंग खातों को हटा दें ताकि आप लॉक न हों। जब आप वह सब कर लें, तो अपना फ़ोन रीसेट करने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- डिवाइस को बंद करें।
- दबाकर रखें ध्वनि तेज तथा शक्ति चांबियाँ।
- जब गैलेक्सी ए 20 लोगो दिखाता है, तो सभी तीन कुंजी जारी करें।
- आपका गैलेक्सी A20 रिकवरी मोड में बूट होता रहेगा। एक बार जब आप नीले और पीले ग्रंथों के साथ एक काली स्क्रीन देखते हैं, तो अगले चरण पर जाएं।
- दबाएं आवाज निचे 'डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को पोंछने' के लिए कई बार कुंजी।
- दबाएँ शक्ति बटन का चयन करें।
- दबाएं आवाज निचे 'हाँ' पर प्रकाश डाला गया है।
- दबाएँ शक्ति मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए बटन।
- जब मास्टर रिसेट पूरा हो जाता है, तो oot रिबूट सिस्टम ’को हाइलाइट कर दिया जाता है।
- दबाएं पॉवर का बटन डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए।
रीसेट के बाद, अपने फोन को एक नए डिवाइस के रूप में सेट करें।
मुझे आशा है कि हम आपके सैमसंग गैलेक्सी ए 20 को ठीक करने में मदद कर सकते हैं जो रिबूट करता रहता है। अगर आपने हमें इस शब्द को फैलाने में मदद की है तो हम इसकी सराहना करेंगे, यदि आपको यह मददगार लगी तो कृपया इस पोस्ट को शेयर करें। पढ़ने के लिए आपको बहुत बहुत शुक्रिया!
यह भी पढ़ें: सैमसंग गैलेक्सी A20 कुछ स्क्रीन पर जमे हुए। इसे कैसे ठीक किया जाए
हमसे जुडे
हम आपकी समस्याओं, प्रश्नों और सुझावों के लिए हमेशा खुले हैं, इसलिए इस फ़ॉर्म को भरकर हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। यह एक मुफ्त सेवा है जो हम प्रदान करते हैं और हमने आपको इसके लिए एक पैसा नहीं लिया है। लेकिन कृपया ध्यान दें कि हम हर दिन सैकड़ों ईमेल प्राप्त करते हैं और उनमें से हर एक का जवाब देना हमारे लिए असंभव है। लेकिन निश्चिंत रहें हम प्राप्त होने वाले हर संदेश को पढ़ते हैं। जिन लोगों की हमने मदद की है, कृपया हमारे पोस्ट को अपने दोस्तों को साझा करके या केवल हमारे फेसबुक पेज को लाइक या ट्विटर पर हमें फॉलो करके इस शब्द का प्रसार करें। आप हमारे Youtube चैनल पर भी जा सकते हैं क्योंकि हम हर हफ्ते मददगार वीडियो प्रकाशित करते हैं।
