#Samsung #Galaxy # A5 एक प्रीमियम मिड रेंज डिवाइस है जो कई सुविधाएँ प्रदान करता है जो आमतौर पर प्रमुख मॉडल के लिए आरक्षित हैं। इस फोन के 2017 वर्जन की बिल्ड क्वालिटी काफी अच्छी है क्योंकि इसमें 5.2 इंच सुपर AMOLED डिस्प्ले के साथ एल्यूमीनियम फ्रेम दिया गया है। डिवाइस एंड्रॉइड नौगट पर चलता है और इसमें एक ओक्टा कोर प्रोसेसर है जिसमें 3 जीबी उपलब्ध रैम है जो एक सहज उपयोगकर्ता अनुभव की अनुमति देता है। हालांकि यह एक ठोस प्रदर्शन वाला फोन है, ऐसे उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं जिन्हें हम आज संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम वाई-फाई समस्या और अन्य संबंधित समस्याओं से कनेक्ट होने पर गैलेक्सी ए 5 प्रमाणीकरण त्रुटि से निपटेंगे।

यदि आपके पास सैमसंग गैलेक्सी ए 5 या उस मामले के लिए कोई अन्य एंड्रॉइड डिवाइस है, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने का प्रयास करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।

यदि आप इस श्रृंखला में पिछले भागों को ब्राउज़ करना चाहते हैं तो इस लिंक को देखें।

A5 प्रमाणीकरण त्रुटि जब वाई-फाई से कनेक्ट हो रही है

मुसीबत:हैलो, मेरे पास एक सैमसंग गैलेक्सी A5 है। हर बार जब मैं एक WIFI से जुड़ने की कोशिश करता हूं तो यह कहता है कि कोई प्रमाणीकरण त्रुटि है। यह हर वाईफ़ाई खाते के साथ होता है, जहां कोई फर्क नहीं पड़ता। मैंने इंटरनेट पर सभी समाधानों की कोशिश की और आपके समाधान सहित कुछ भी काम नहीं किया। मैं एक प्रयोगशाला में गया और उन्हें यह नहीं पता था कि इसे कैसे ठीक किया जाए। मैंने एक रीसेट किया और यह वही रहा। कृपया सहायता कीजिए!!

उपाय: पहली बात जो आपको इस विशेष मामले में करने की आवश्यकता है, यह सुनिश्चित करने के लिए कि आप पासवर्ड सही ढंग से टाइप कर रहे हैं। अगर आप थर्ड पार्टी कीबोर्ड ऐप का इस्तेमाल कर रहे हैं तो सबसे पहले स्टॉक कीबोर्ड ऐप पर वापस जाना सबसे अच्छा है।

आपको यह भी जांचना चाहिए कि जब आप सुरक्षित मोड में फोन शुरू करते हैं तो वही त्रुटि होती है या नहीं। यदि आप इस मोड में रहते हुए वाई-फाई नेटवर्क से कनेक्ट करने में सक्षम हैं तो समस्या आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप के कारण हो सकती है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।

यदि समस्या बनी रहती है तो फ़ैक्टरी रीसेट करें। रीसेट करने से पहले अपने फोन डेटा का बैकअप अवश्य लें।

यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल रहते हैं, तो आपको फोन को एक सेवा केंद्र में लाने की आवश्यकता है और क्या यह पहले से ही एक हार्डवेयर समस्या हो सकती है।

A5 बेतरतीब ढंग से चालू नहीं है

मुसीबत:हैलो, मुझे मेरी सैमसंग गैलेक्सी a5 (2017) के साथ समस्या है। लगभग एक सप्ताह तक यह बेतरतीब ढंग से फिर से चालू रहा और डिवाइस को चार्ज करने में समस्या थी। अब यह बंद हो गया और मैंने इसे चालू नहीं किया। मुझे कुछ सूझ नहीं रहा है कि मैं क्या करूं ताकि मैं इस मामले में कुछ मदद करूं। पिछली बार जब यह फोन पर था तब भी बिजली थी इसलिए बैटरी मर नहीं रही थी। Im यह भी सुनिश्चित नहीं करता है कि मैंने अपने डिवाइस पर कौन सा Android संस्करण स्थापित किया है।

संबंधित समस्या: मेरी सैमसंग गैलेक्सी A5 अपने आप बंद हो गई और अब यह वापस चालू नहीं होगी। यह भी कुछ नहीं करेगा जब मैं इसे चार्ज करने के लिए प्लग करता हूं। मैंने बैटरी को बाहर निकाल लिया और जब मैंने इसे वापस रखा तो सैमसंग स्क्रीन पर कुछ भी टच नहीं हुआ, यह वाइब्रेट करता है, और राइट बैक से कट जाता है। मुझे यह एक बार पुनः आरंभ करने के लिए मिला है, और इसे फिर से करने के लिए नहीं मिल सकता है। मुझे मदद की ज़रूरत है!

संबंधित समस्या: मेरे पास सैमसंग ए 5 (ए 500 एफ) है। मैं गाने सुन रहा था और फिर मैंने अपना फोन बिस्तर पर रख दिया और बाहर बारिश का दिन था। कुछ ही मिनटों के बाद जब मैं पॉवर की बॉटन दबाता हूं तो यह अपने आप बंद हो जाता था और चालू नहीं होता था। अगले दिन मैंने अपने फोन को बदलने के लिए रख दिया और मैंने अपना फोन सूरज के सामने रख दिया और अपने फोन को कुछ गर्म कर दिया। लेकिन अभी भी मेरा फोन जवाब नहीं दे रहा है। plz मुझे इसे ठीक करने में मदद करें

उपाय: पहली बात जो आपको इस विशेष मामले में करने की आवश्यकता है, यह सुनिश्चित करने के लिए कि नीचे सूचीबद्ध चरणों का पालन करके फोन की बैटरी के पास पर्याप्त शुल्क है।

• संपीड़ित हवा के कैन का उपयोग करके फोन के चार्जिंग पोर्ट को साफ करें। इस बंदरगाह में मौजूद किसी भी गंदगी या मलबे को हटाना सुनिश्चित करें।
• दीवार चार्जर का उपयोग करके फोन को कम से कम 20 मिनट तक चार्ज करें।
• अगर फोन चार्ज नहीं करता है तो एक अलग चार्जिंग कॉर्ड और वॉल चार्जर का उपयोग करें। आप यह भी देख सकते हैं कि कंप्यूटर USB पोर्ट से फोन चार्ज होता है या नहीं।
• यदि आपके पास एक फोन है तो माइक्रोएसडी कार्ड को हटा दें।
• कम से कम 10 सेकंड के लिए पावर और वॉल्यूम डाउन बटन दोनों को दबाकर और दबाकर फोन को चालू करें।

यदि फोन तब चालू नहीं होता है, तो जांचने का प्रयास करें कि क्या आप रिकवरी मोड का उपयोग करने में सक्षम हैं। यहां से आपको एक फैक्ट्री रीसेट करने की आवश्यकता होगी। ध्यान दें कि रीसेट आपके फोन डेटा को मिटा देगा।

यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल होते हैं, तो आपको फोन को एक सेवा केंद्र में लाना चाहिए और इसे जांचना चाहिए क्योंकि यह पहले से ही हार्डवेयर से संबंधित समस्या हो सकती है।

A5 बेतरतीब ढंग से बंद हो जाता है

मुसीबत:मेरा फोन पूरी तरह से अच्छी तरह से काम कर रहा था जब तक मुझे केवल 3 से एक सिम नहीं मिला, अब यह दिन में कई बार खुद को बंद करने लगा है और हर बार वापस स्विच करने के लिए लगभग 10 सेकंड लगते हैं और रात भर खाली करने के लिए बैटरी नालियों, कोई अतिरिक्त ऐप डाउनलोड नहीं किया जाता है, बैटरी लगती है अच्छा है, 3 दुकान में गया है, लेकिन मुझे कुछ भी गलत नहीं मिल रहा है मैं क्या कर सकता हूं?

उपाय: सबसे अच्छी बात जो आप अभी कर सकते हैं वह यह जांचने के लिए है कि क्या समस्या किसी सॉफ़्टवेयर गड़बड़ के कारण है। फोन को सेफ मोड में शुरू करने की कोशिश करें, अगर समस्या होती है तो पहले जांच लें। यदि यह नहीं होता है तो समस्या आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप के कारण हो सकती है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।

यदि समस्या सुरक्षित मोड में होती है तो आपको अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लेना चाहिए और फिर फ़ैक्टरी रीसेट करना चाहिए। जाँच करें कि क्या समस्या अभी भी इसके बाद होती है।

यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल हो जाते हैं, तो आपको फोन को एक सेवा केंद्र में लाना होगा और इसकी जांच करनी होगी।

A5 चित्र संदेश भेजना या प्राप्त करना नहीं

मुसीबत: नमस्कार, मेरे पास एक सैमसंग गैलेक्सी ए 5 है जिसे मैंने टी मोबाइल नेटवर्क से प्राप्त किया है जिसे मैं क्रिकेट पर उपयोग करता हूं (अनुक्रम पर शक्ति अभी भी "टी मोबाइल" बताती है और उनकी जिंगल साउंड अभी भी है) बात करना और इंटरनेट का शानदार काम। मैं भी पाठ कर सकता हूं। हालाँकि, मैं एक पाठ चित्र नहीं भेज सकता, और न ही एक भी प्राप्त कर सकता हूँ। जब मैं इसे प्राप्त करता हूं तो इसे हिट और डाउनलोड करने के लिए एक संदेश बॉक्स होता है, लेकिन यह डाउनलोड नहीं होता है। यह सिर्फ मुझे एक प्रोसेसिंग बार देता है, फिर थोड़ी देर बाद यह चित्र डाउनलोड किए बिना डाउनलोड बटन पर वापस चला जाता है। मैं इसे क्रिकेट और टी मोबाइल दोनों में ले गया हूं और उन्हें कोई पता नहीं है। उन्होंने बार-बार सेटिंग्स की जाँच की और वे सही हैं। मैंने एक नई प्रणाली डाउनलोड की (मार्शमैलो मुझे लगता है) और मुझे अभी भी समस्या है। मैंने बैटरी को निकाल दिया है और कुछ समय के लिए वापस रख दिया। आपके पास कोई विचार है? कृपया मदद करें! धन्यवाद!

उपाय: यह बहुत संभव है कि फ़ोन में गलत APN सेटिंग हो अगर वह चित्र संदेश भेजने या प्राप्त करने में सक्षम नहीं है। क्रिकेट के लिए सेटिंग्स इस प्रकार हैं।

• नाम: इंटरनेट
• APN: ndo
• MMSC: http://mmsc.aiowireless.net
• एमएमएस प्रॉक्सी :xy.aiowireless.net
• मल्टीमीडिया संदेश पोर्ट: 80
• एमसीसी: 310
• MNC: 150
• APN प्रकार: डिफ़ॉल्ट, एमएमएस, फोटा, हिपरी, सुप्ल
• APN प्रोटोकॉल: IPv4
• APN रोमिंग प्रोटोकॉल: IPv4
• APN को चालू / बंद करें: चालू करें

अपने फ़ोन की APN सेटिंग एक्सेस करने के लिए

• सेटिंग्स आइकन (होमस्क्रीन या ऐप्स पर) टैप करें।
• मोबाइल नेटवर्क पर टैप करें।
• पहुंच बिंदु नाम टैप करें।
• उस एक्सेस प्वाइंट के लिए वर्तमान सेटिंग्स को संपादित करने के लिए चयनित APN पर टैप करें।
• सूचीबद्ध सेटिंग्स से मिलान करने के लिए सेटिंग्स को संपादित करें

A5 सेवा के लिए खोज करता रहता है

मुसीबत: मेरा गैलेक्सी ए 5 सेवा नहीं उठाएगा, यह बस खोज पर रहता है। इसके बाद वह क्षेत्र आता है जहां मैं सिम कार्ड हटाता हूं, जब तक मैं सिम कार्ड को हटा नहीं देता। कैश साफ़ करने का प्रयास किया है, और फ़ैक्टरी रीसेटिंग। मैंने अपना सिम कार्ड दूसरे फोन में डाल दिया है और यह पूरी तरह से ठीक है। यदि आप इस मुद्दे को हल करने में मदद कर सकते हैं, तो यह बहुत सराहना की जाएगी।

उपाय: ऐसा लगता है कि यह पहले से ही हार्डवेयर से संबंधित समस्या है क्योंकि फोन का वह हिस्सा जहां सिम कार्ड स्थित है, गर्म हो जाता है। आपको इसे एक सेवा केंद्र में लाना होगा और इसकी जाँच करनी होगी।