फोन मॉडल में से एक जो बजट के प्रति जागरूक उपभोक्ता को पूरा करता है, वह है # सैमसंग # गैलेक्सी # जे 3। इस मॉडल में सिर्फ सही विशेषताएं हैं जिन्हें आपको अपने दोस्तों और परिवार के साथ संवाद करने की आवश्यकता होगी। यह एक 13MP f / 1.9 कैमरा से सुसज्जित है जो बेहतरीन गुणवत्ता के फोटो लेता है जिसे आप अपने सोशल मीडिया नेटवर्क पर साझा कर सकते हैं। हालांकि यह एक ठोस प्रदर्शन वाला फोन है, ऐसे उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं जिन्हें हम आज संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम गैलेक्सी जे 3 डिस्प्ले स्लीप को 10 सेकंड के अंक और अन्य संबंधित समस्याओं से निपटाएंगे।

यदि आप उस मामले के लिए सैमसंग गैलेक्सी जे 3 या किसी अन्य एंड्रॉइड डिवाइस के मालिक हैं, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने का प्रयास करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।

यदि आप इस श्रृंखला में पिछले भागों को ब्राउज़ करना चाहते हैं तो इस लिंक को देखें।

J3 डिस्प्ले 10 सेकंड में सोता है

मुसीबत: मेरे सैमसंग गैलेक्सी j3 प्राइम पर डिस्प्ले 10 सेकंड में बंद हो जाता है अगर टच नहीं किया जाता है। डिस्प्ले टाइमआउट को 1 मिनट और फिर 5 मिनट में बदलने के बावजूद अभी भी वही काम करता है। मैंने एक नरम रीसेट भी किया था और यह भी तय नहीं किया है।

उपाय: इस मामले में आपको जो पहली चीज करनी है वह यह सुनिश्चित करना है कि प्रदर्शन सेटिंग ठीक से सेट है।

• एप्लिकेशन टैप करें - सेटिंग्स - प्रदर्शन और वॉलपेपर
• स्क्रीन टाइमआउट टैप करें
• वांछित समय अवधि का चयन करें।

यदि फोन अभी भी 10 सेकंड के टाइमआउट पर वापस लौटता है, तो नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों के साथ आगे बढ़ें।

• फोन को सेफ मोड में शुरू करें फिर चेक करें कि क्या इस मोड में समस्या है। यदि यह नहीं होता है तो संभावना है कि यह आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप के कारण है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
• अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें, यदि उपरोक्त चरण काम नहीं करता है तो फ़ैक्टरी रीसेट करें।

J3 सॉफ्टवेयर अपडेट के बाद कार ब्लूटूथ से कनेक्ट नहीं करना

मुसीबत: चूंकि फोन "अपडेटेड" है, इसलिए हाल ही में मुझे किसी भी परिवार की तीन कारों में कार स्टीरियो के माध्यम से ब्लूटूथ कॉल नहीं मिल सकती है। एक 2010 में जगुआर एक तोता हाथों से मुक्त किट का उपयोग करता है और बेटी के पास 2005 पॉर्श बॉक्सस्टर एक निर्मित प्रणाली के साथ है। सभी डिवाइस कॉल का जवाब देंगे लेकिन कॉल रेडियो के बजाय फोन के माध्यम से आता है। यदि कुछ सनकी संयोग से कॉल ठीक से आती है तो ध्वनि विकृत होती है जैसे कोई पानी के नीचे बोल रहा हो। मैं कार में हाथों के अलावा किसी अन्य चीज़ के लिए ब्लूटूथ का उपयोग नहीं करता हूं, इसलिए मुझे नहीं पता कि अन्य कार्य सफल हैं या नहीं। मैंने सॉफ्ट रिसेट्स, डिलीट ब्लूटूथ कैश और डेटा सभी का कोई फायदा नहीं हुआ है। मैं नेप्लेयर और रिवर्स में वरीयता के रूप में किसी भी सुधार के साथ सुझाए गए भयानक खिलाड़ी को रद्द नहीं किया। अद्यतन से पहले कोई समस्या नहीं थी और बेटी या साझेदार फोन के साथ कोई समस्या नहीं है। सैमसंग से संपर्क किया, जो मुझसे संपर्क करता है, जगुआर से संपर्क करता है, लेकिन इसका मतलब यह होगा कि मेरे पास तीन असंगत डिवाइस हैं जो मेरे ब्लूटूथ सिस्टम के बजाय फोन सॉफ्टवेयर के साथ एक समस्या का सुझाव देते हैं। मैं वर्तमान में दो साल के अनुबंध में एक वर्ष का हूं और मेरी अपनी गलती के बिना मैं अपने वाहन से मुफ्त कॉल नहीं कर सकता। वे मुझे बताते हैं कि पहले के सॉफ़्टवेयर में वापस आना जहाँ कोई समस्या नहीं थी।

उपाय: इस बात की संभावना है कि यह समस्या कुछ पुराने सॉफ़्टवेयर डेटा के कारण है जो अद्यतन प्रक्रिया के दौरान पूरी तरह से हटा नहीं दी गई है। अभी आपको जो करने की आवश्यकता है वह है अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लेना और फिर फ़ैक्टरी रीसेट करना। यदि एक बार रीसेट पूरा हो जाए, तो जांच लें कि क्या समस्या अभी भी है।

J3 टच होम ने काम करना बंद कर दिया है

मुसीबत:मुझे “दुर्भाग्य से टच होम ने काम करना बंद कर दिया है” मिलता रहता है, क्या इसके लिए कोई फिक्स है या मुझे नया फोन लेना है? इसके अलावा, मैंने इसे हल करने के लिए दो बार फ़ैक्टरी रीसेट किया है और इसे हल नहीं किया है

उपाय: एक फ़ैक्टरी रीसेट आमतौर पर इस प्रकार की समस्या का समाधान करेगा। चूंकि आपने पहले ही अपने फोन को दो बार रीसेट कर दिया है और यह समस्या अभी भी बनी हुई है, तो यह पहले से ही हार्डवेयर से संबंधित समस्या हो सकती है, ऐसे में आपको फोन को सर्विस सेंटर में लाने की जरूरत होगी और इसकी जांच की जाएगी।

J3 में ब्लैक स्क्रीन है

मुसीबत:मेरा फोन अभी सुबह उठा और ब्लैक स्क्रीन पर चला गया, मैंने कोशिश की है कि सॉफ्ट रीसेट ने वह सब कुछ करने की कोशिश की है जो मैं Google पर पा रहा हूं, मुझे स्क्रीन पर आने के लिए कुछ भी नहीं मिल सकता है, जबकि इटैलिक लाइनों का एक फ्लैश है और रंग लेकिन यह सब है

संबंधित समस्या: गैलेक्सी j3… मेरी स्क्रीन काली है… कुछ भी स्क्रीन पर दिखाई नहीं देगा .. बस काला… मैंने सॉफ्ट रीसेट, चार्जिंग और हार्ड रीसेट करने की कोशिश की, लेकिन स्क्रीन अभी भी काली है .. कुछ ही घंटे पहले यह ठीक उपयोग कर रहा था… Pls ASAP की मदद करें

उपाय: अभी सबसे अच्छा काम यह देखना है कि फोन रिकवरी मोड में शुरू होने पर स्क्रीन काम करता है या नहीं। यदि स्क्रीन इस मोड में काम करती है तो मेरा सुझाव है कि आप एक कारखाना रीसेट करें। ध्यान दें कि रीसेट आपके फोन डेटा को मिटा देगा। यदि स्क्रीन अभी भी पुनर्प्राप्ति मोड में काम नहीं करती है, तो डिस्प्ले असेंबली दोषपूर्ण हो सकती है जिस स्थिति में आपको फोन को एक सेवा केंद्र में लाने की आवश्यकता होगी और इसे जांचना होगा।

फोन को गीला करने के बाद J3 टचस्क्रीन काम नहीं कर रहा है

मुसीबत:मैंने अपना सैमसंग J3 पानी में गिरा दिया जिससे फोन चालू हो गया और उसमें आवाज थी और अभी भी कंपन होता है लेकिन टच स्क्रीन काम नहीं कर रही है इसलिए मैं इसका उपयोग नहीं कर सकता

उपाय: सबसे अच्छी बात जो आप अभी कर सकते हैं वह यह है कि फोन को एक नरम कपड़े से पोंछें, जब तक कि बाहरी हिस्सा सूख न जाए और तरल से मुक्त न हो। एक बार जब यह किया जाता है तो कम से कम 48 घंटों के लिए चावल के बैग में फोन रखें। सुनिश्चित करें कि ऐसा करने पर फ़ोन बंद है। इसके अलावा, अगर यह 2016 या 2015 मॉडल है, तो आपको फोन को चावल में रखते समय बैटरी को हटा देना चाहिए। जैसे ही यह किया जाता है, यदि समस्या अभी भी होती है। यदि ऐसा होता है, तो प्रदर्शन पानी के नुकसान हो सकता है जिस स्थिति में आपको एक सेवा केंद्र पर यह जांचना होगा।

J3 इंस्टाग्राम इंस्टाल होने पर रेंडमली बंद हो जाता है

मुसीबत:इंस्टाग्राम नामक एक ऐप के कारण मेरा फोन बेतरतीब ढंग से बंद हो रहा है, मैंने इसे अनइंस्टॉल कर दिया है और इसे फिर से इंस्टॉल किया है और मुझे यह पता लगाने की आवश्यकता है कि क्या मैं इसे ठीक कर सकता हूं, अगर मैं कभी भी इंस्टाग्राम का फिर से उपयोग कर सकता हूं, और अगर मेरा फोन कुछ भी गलत है। यह इंस्टाग्राम स्थापित किए बिना पूरी तरह से ठीक काम करता है लेकिन जब मैंने इसे स्थापित करने की कोशिश की तो मेरा फोन बंद हो गया

उपाय: सबसे अच्छी बात जो आप अभी कर सकते हैं वह है कि ऐप के एक नए संस्करण के जारी होने का इंतजार करना क्योंकि यह ऐसा लगता है कि वर्तमान संस्करण फोन को बंद कर रहा है।

J3 TouchWiz सॉफ्टवेयर अपडेट के बाद बंद हो गया है

मुसीबत: अपने फोन के सॉफ्टवेयर को अपडेट करने के बाद, मैं इसे जांचना चाहता हूं। अब, जब मैं होम बटन दबाता हूँ तो ऐप्स दिखाई नहीं देते हैं और एक नोट "टचविज़ बंद हो गया" है। मैंने इसे फिर से शुरू करने की कोशिश की, इसे बंद कर दिया लेकिन कोई नतीजा नहीं निकला। मैंने ऐप मैनेजर में "टचविज़ होम" भी खोजा, यह उपलब्ध नहीं था।

उपाय: आप इस विशेष मामले के लिए क्या करना चाहेंगे, एप्लिकेशन मैनेजर से टचविज़ ऐप के कैश और डेटा को साफ़ करना है।

• किसी भी होम स्क्रीन से, ऐप्स टैप करें।
• सेटिंग्स टैप करें।
• 'आवेदन' पर स्क्रॉल करें, फिर एप्लिकेशन प्रबंधक पर टैप करें।
• सभी स्क्रीन पर राइट स्वाइप करें।
• टचविज़ ढूंढें और टैप करें।
• कैश साफ़ करें।
• डेटा साफ़ करें पर टैप करें, फिर ठीक है।

यदि उपरोक्त चरणों का पालन करने के बाद भी समस्या होती है तो आपको अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लेना होगा, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करना होगा।

J3 चालू नहीं होगा

मुसीबत:मैं अपना फोन चालू करने गया और यह नहीं आएगा इसलिए मैंने इसे चार्जर पर थोड़ी देर के लिए अकेला छोड़ दिया, फिर स्क्रीन पर बैटरी आ गई, फिर फोन के नाम और ब्रांड को पॉप किया और फिर स्क्रीन पूरी तरह से नीले रंग में चली गई। और शट ऑफ तुरंत वापस नहीं आएगा। मेरा फोन सैमसंग j3 है

उपाय: फ़ोन को पुनर्प्राप्ति मोड में शुरू करने का प्रयास करें और यदि फ़ोन इस मोड में शुरू होता है, तो मेरा सुझाव है कि आप फ़ैक्टरी रीसेट करें। ध्यान दें कि रीसेट आपके फोन डेटा को मिटा देगा।

यदि समस्या बनी रहती है तो फोन की बैटरी को बदलने का प्रयास करें।

यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल हो जाते हैं, तो आपको फोन को सेवा केंद्र में लाना होगा और इसकी जांच करनी होगी।