- पढ़ें और समझें कि क्यों #Samsung गैलेक्सी J3 (# GalaxyJ3) जैसा स्मार्टफोन त्रुटि संदेश "दुर्भाग्य से, ईमेल बंद कर दिया" दिखाता है जब उपयोगकर्ता ईमेल पढ़ने या एक रचना करने की कोशिश करता है। यह भी जानें कि अगर यह समस्या आपको हो जाती है तो अपने फ़ोन का समस्या निवारण कैसे करें।
नमस्ते। आप लोग कैसे कर रहे हैं? मैंने अपनी वेबसाइट को ब्राउज़ करते हुए पाया कि मेरी नई गैलेक्सी जे 3 के साथ किसी समस्या का समाधान खोज रहा है। बात यह है कि जब भी मैं अपने ईमेल को पढ़ने की कोशिश करता हूं, तो यह संदेश दिखाई देता है कि यह "दुर्भाग्य से, ईमेल बंद हो गया है।" तो, मेरे फोन में क्या खराबी है? क्या इसे ठीक किया जा सकता है? धन्यवाद।
अब, हमारी समस्या निवारण प्रक्रिया पर चलते हैं ...
चरण 1: फोन को सुरक्षित मोड में बूट करके समस्या को तुरंत अलग करें
यहां अपना समय बर्बाद न करें। यह जरूरी है कि समस्या या एक या कुछ तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन आपके डिवाइस पर आपके द्वारा स्थापित किए जाने की वजह से हमें तुरंत पता चल जाए। इसलिए, सुरक्षित मोड में अपने फोन को बूट करें और देखें कि क्या त्रुटि अभी भी दिखाई देती है।
- अपने गैलेक्सी J3 को पावर ऑफ करें। पावर कुंजी को दबाकर रखें, पावर ऑफ पर टैप करें और फिर पुष्टि करने के लिए पावर ऑफ को स्पर्श करें।
- डिवाइस नाम के साथ स्क्रीन को पावर कुंजी को दबाए रखें।
- जब स्क्रीन पर 'सैमसंग' दिखाई देता है, तो पॉवर कुंजी जारी करें।
- पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
- डिवाइस के पुनरारंभ होने तक वॉल्यूम डाउन की को दबाए रखें।
- सुरक्षित मोड स्क्रीन के निचले बाएँ कोने में प्रदर्शित होगा।
- जब आप when सेफ मोड ’देखते हैं तो वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।
यदि यह अभी भी दिखाई देता है, तो यह ऐप या फ़र्मवेयर के साथ एक समस्या हो सकती है, हालांकि, यदि यह ठीक हो गया है, तो आपको बस उस ऐप को ढूंढना होगा जो समस्या पैदा कर रहा है और फिर पहले कैश और डेटा को साफ़ करने का प्रयास करें यदि समस्या बनी रहती है तो स्थापना रद्द करें। समस्या को ठीक करने के लिए आपको एक से अधिक एप्लिकेशन की स्थापना रद्द करनी पड़ सकती है।
यहां बताया गया है कि आप अपने J3 पर एक ऐप कैसे रीसेट करते हैं ...
- किसी भी होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
- सेटिंग्स टैप करें।
- एप्लिकेशन टैप करें।
- एप्लिकेशन मैनेजर पर टैप करें
- संदिग्ध ऐप पर टैप करें।
- संग्रहण टैप करें।
- डेटा साफ़ करें टैप करें और फिर ठीक टैप करें।
- कैश साफ़ करें।
अनइंस्टॉल करने के लिए उसी स्टेप्स को फॉलो करें लेकिन अनइंस्टॉल को हिट करें।
चरण 2: ईमेल ऐप के कैश और डेटा को साफ़ करें
यह मानते हुए कि समस्या अभी भी सुरक्षित मोड में है, अब यह मान लेना सुरक्षित है कि समस्या या तो ऐप या फर्मवेयर के साथ है। तो अगली चीज़ जो आपको करनी है वो है ईमेल ऐप को रीसेट करना। यह आपके फ़ोन में डाउनलोड किए गए सभी संदेशों को हटा देगा और आपको अपना खाता सेटअप करना होगा। सुनिश्चित करें कि आपके पास सर्वर सेटिंग्स की प्रतिलिपि है और यदि आप अपने संदेशों का बैकअप लेना चाहते हैं तो इन चरणों से पहले करें:
- किसी भी होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
- सेटिंग्स टैप करें।
- एप्लिकेशन टैप करें।
- एप्लिकेशन मैनेजर पर टैप करें
- ईमेल टैप करें।
- संग्रहण टैप करें।
- डेटा साफ़ करें टैप करें और फिर ठीक टैप करें।
- कैश साफ़ करें।
इसके बाद, अपना खाता सेट करें और यह देखने की कोशिश करें कि क्या त्रुटि अभी भी दिखाई देती है और यदि ऐसा है, तो अगले चरण पर जाएं।
चरण 3: सिस्टम कैश को हटाने की कोशिश करें क्योंकि वे दूषित हो सकते हैं
ईमेल ऐप को रीसेट करने के बाद और त्रुटि अभी भी दिखाई देती है, फर्मवेयर के बाद जाने का समय है क्योंकि यह सिर्फ एक छोटी सी समस्या हो सकती है। यह हो सकता है कि कुछ कैश दूषित हो गए और फोन के प्रदर्शन के साथ-साथ अन्य एप्लिकेशन के संचालन को प्रभावित किया। इस चरण में, कैश विभाजन की संपूर्ण सामग्री को मिटाकर सिस्टम कैश को हटाने का प्रयास करें। ऐसे…
- अपने गैलेक्सी J3 को पावर ऑफ करें। पावर कुंजी को दबाकर रखें, पावर ऑफ पर टैप करें और फिर पुष्टि करने के लिए पावर ऑफ को स्पर्श करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और होम कुंजी दबाएं और फिर पावर कुंजी दबाए रखें।
- जब डिवाइस लोगो स्क्रीन प्रदर्शित करता है, केवल पावर कुंजी जारी करें
- जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें (system इंस्टॉल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्पों को दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
- कैश विभाजन को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी को कई बार दबाएं। '
- चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- 'हां' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं और चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- जब वाइप कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो system रिबूट सिस्टम अब ’हाइलाइट हो जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
यदि समस्या अभी भी दिखाई देती है, तो अगला चरण निश्चित रूप से इसे ठीक कर देगा।
चरण 4: अपने फोन पर मास्टर रीसेट प्रक्रिया करें
यह त्रुटि संदेश वास्तव में एक छोटी समस्या है। वास्तव में, आप तीसरे पक्ष के ईमेल क्लाइंट स्थापित करके इसके चारों ओर काम कर सकते हैं। यह चरण आपके डिवाइस को फ़ैक्टरी डिफॉल्ट्स में वापस रीसेट करेगा और आपकी सभी महत्वपूर्ण फ़ाइलों और डेटा को हटा देगा। इसलिए, यदि आप ऐसा नहीं करना चाहते हैं, तो मेरा सुझाव है कि आप अन्य ईमेल एप्लिकेशन का उपयोग करें, लेकिन यदि आप अपने फोन को पूरी तरह से फिर से काम करने में सक्षम हैं, तो अपनी फ़ाइलों और डेटा का बैकअप लें और फिर इन चरणों का पालन करें:
- अपने गैलेक्सी J3 को पावर ऑफ करें। पावर कुंजी को दबाकर रखें, पावर ऑफ पर टैप करें और फिर पुष्टि करने के लिए पावर ऑफ को स्पर्श करें।
- वॉल्यूम अप बटन को दबाकर रखें और फिर होम कुंजी दबाकर रखें। दोनों को पकड़ते समय, पॉवर की दबाकर रखें।
- जब स्क्रीन पर एंड्रॉइड लोगो दिखाई देता है, तो सभी तीन कुंजी जारी करें। Android पुनर्प्राप्ति स्क्रीन प्रकट होने में एक मिनट लग सकता है।
- एंड्रॉइड रिकवरी स्क्रीन पर, विकल्पों को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करें, इस मामले में, विकल्प को हाइलाइट करें डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट। '
- हाइलाइट किए गए विकल्प को चुनने के लिए पावर की दबाएं।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी तब तक दबाएं जब तक - हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटा दें ’विकल्प पर प्रकाश डाला गया।
- रीसेट की पुष्टि करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- एक बार रीसेट पूरा हो जाने के बाद, to रिबूट सिस्टम को चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- फोन सामान्य से थोड़ी अधिक देर तक पुनरारंभ होगा और रीसेट समाप्त हो गया है।
आशा है कि ये आपकी मदद करेगा।
हमसे जुडे
हम आपकी समस्याओं, प्रश्नों और सुझावों के लिए हमेशा खुले हैं, इसलिए इस फ़ॉर्म को भरकर हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। यह एक मुफ्त सेवा है जो हम प्रदान करते हैं और हमने आपको इसके लिए एक पैसा नहीं लिया है। लेकिन कृपया ध्यान दें कि हम हर दिन सैकड़ों ईमेल प्राप्त करते हैं और उनमें से हर एक का जवाब देना हमारे लिए असंभव है। लेकिन निश्चिंत रहें हम प्राप्त होने वाले हर संदेश को पढ़ते हैं। जिनके लिए हमने मदद की है, कृपया हमारे पोस्ट को अपने दोस्तों को साझा करके या केवल हमारे फेसबुक और Google+ पेज को लाइक करके या हमें ट्विटर पर फॉलो करके इस शब्द का प्रसार करें।
