हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की एक और किस्त में आपका स्वागत है जहाँ हम अपने पाठकों की मदद करने का लक्ष्य रखते हैं, जिनके पास #Samsung #Galaxy # J3 उन समस्याओं को ठीक करता है जो वे अपने फोन के साथ अनुभव कर रहे हैं। यह विशेष मॉडल बजट के प्रति जागरूक उपभोक्ताओं के लिए तैयार किया गया स्मार्टफोन है जो अपने पैसे के लिए अधिक मूल्य चाहते हैं। फोन में 5 इंच की सुपर AMOLED स्क्रीन के साथ कई शानदार फीचर हैं, जो 720p रिज़ॉल्यूशन पर आता है, फिर भी शानदार इमेज बनाने के लिए काफी अच्छा है। हालांकि यह किसी भी प्रमुख मॉडल से बेहतर प्रदर्शन नहीं करेगा, लेकिन यह उपकरण अभी भी एक सहज उपयोगकर्ता अनुभव प्रदान कर सकता है। हालाँकि यह फोन विश्वसनीय है लेकिन ऐसे कुछ उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं जिन्हें हम आज संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम गैलेक्सी J3 टचविज़ से निपटेंगे घर ने काम की समस्या और अन्य संबंधित समस्याओं को रोक दिया है।

यदि आप उस मामले के लिए सैमसंग गैलेक्सी जे 3 या किसी अन्य एंड्रॉइड डिवाइस के मालिक हैं, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने का प्रयास करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।

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J3 टचविज़ होम ने काम करना बंद कर दिया है

मुसीबत: सॉफ्टवेयर अपडेट के बाद मेरा टच होम वाइज़ बंद हो गया था। मैंने एप्लिकेशन मैनेजर की जांच करने की कोशिश की, लेकिन मुझे वहां टच होम वाइज़ ऐप नहीं मिल रहा है। डिफ़ॉल्ट अनुप्रयोगों में, हालांकि, मुझे ऐप मिला लेकिन मैं इसे टैप नहीं कर सकता। यह निष्क्रिय किया जा रहा है। और हर बार जब मैं अपना खाता खोलता हूं तो ऐसा लगता है कि होम टचविज बंद हो गया है। मुझे उम्मीद है कि आप इसमें मेरी मदद कर सकते हैं। यह कुछ कष्टप्रद है। बहुत बहुत धन्यवाद।

उपाय: जब आपको यह बताते हुए एक त्रुटि मिलती है कि टचविज़ होम ने पहले काम करना बंद कर दिया है, तो आपको पुनर्प्राप्ति मोड से टचविज़ होम ऐप के कैश और डेटा को साफ़ करना चाहिए। एक बार ऐसा करने के बाद फोन को रिस्टार्ट करें और चेक करें कि क्या समस्या अभी भी है या नहीं। यदि यह समस्या को ठीक करने में विफल रहता है तो आपको अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लेना होगा, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करना होगा। एक बार रीसेट पूरा हो जाने पर समस्या गायब हो जानी चाहिए।

J3 डिवाइस ओवरहीटिंग एरर है

मुसीबत:नमस्ते, मेरे बेटे के पास सैमसंग J3 है और यह अब तक बहुत अच्छा रहा है, लेकिन कल ही इसने एक संदेश देना शुरू किया कि यह बहुत गर्म है, हालांकि यह बिल्कुल भी गर्म नहीं है। मैंने इस मुद्दे को नजरअंदाज किया और इस समस्या के कई संदर्भ देखे लेकिन फोन वास्तव में गर्म है। मेरे बेटे का फोन बिल्कुल भी गर्म नहीं है और इसने मुझे इसे या कुछ भी चार्ज नहीं करने दिया। यह सिर्फ कहता है, “इस एप्लिकेशन को खोलने में असमर्थ। आपकी डिवाइस ओवरहीटिंग है। ” मेरे पास इस तरह का एक संदेश भी था: “ध्यान दें 1 अनुप्रयोग बंद कर दिया गया है। आपकी डिवाइस ओवरहीटिंग है। आप केवल फ़ोन और संपर्क अनुप्रयोगों का उपयोग कर सकते हैं। ” उनके पास फ़ोटो और वीडियो में बहुत सारी चीज़ें थीं और सौभाग्य से, जब मैंने इसे कंप्यूटर में यूएसबी द्वारा प्लग किया तो मैं इसे अपने निजी कंप्यूटर पर प्राप्त करने में सक्षम था। मैंने तब वॉल्यूम / होम / ऑफ की को पुश करके रीसेट को आज़माया और कैश को मिटा दिया। फिर भी मुझे संदेश मिलता है कि जब यह पूरी तरह से स्पर्श करने के लिए ठंडा है, तो यह गर्म है। क्या आप हमारी सहायता कर सकते हैं? सभी Google परिणाम उन फ़ोनों के लिए हैं जो वास्तव में शारीरिक रूप से गर्म हैं। क्षमा करें, मुझे नहीं पता कि नीचे दिए गए Android संस्करण को आप कैसे बता सकते हैं।

उपाय: चूंकि आपने पहले ही फोन डेटा का सबसे अच्छा बैकअप ले लिया है, जो आप अभी कर सकते हैं, रिकवरी मोड से फैक्ट्री रीसेट करना है। रीसेट करने से पहले माइक्रोएसडी कार्ड (यदि कोई स्थापित है) को निकालना सुनिश्चित करें। एक बार रीसेट पूरा हो जाने के बाद भी अपने फोन में कोई ऐप इंस्टॉल न करें। यदि समस्या अभी भी होती है, तो पहले जाँच करने का प्रयास करें। अगर ऐसा होता है तो यह हार्डवेयर से जुड़ी समस्या हो सकती है। बैटरी को एक नए के साथ बदलने का प्रयास करें। यदि यह समस्या को ठीक करने में विफल रहता है, तो आपको फोन को एक सेवा केंद्र में लाना चाहिए और इसकी जांच करनी चाहिए।

अधिसूचनाएँ कार्य के साथ J3 ब्लैक स्क्रीन

मुसीबत:नमस्ते। मेरे पास एक गैलेक्सी जे 3 है और मैं सुन सकता हूं कि यह काम करता है लेकिन इसमें एक काली स्क्रीन है। मेरे पास एक नीली बत्ती चमकती नहीं है। मैंने सुरक्षित रीसेट और महारत रीसेट की कोशिश की-कुछ भी काम नहीं किया। मैंने बैटरी को बाहर निकालने की कोशिश की और वह सब कुछ जो इंटरनेट ने मुझे बताया। कुछ भी काम नहीं किया। जब मैंने बैटरी निकाली, तो मैंने इसे वापस रख दिया और जब से मैंने पॉवर ऑन / ऑफ बटन दबाया, फोन बंद है। जब मैंने इसे चार्जर पर रखा, तो हरे रंग की बैटरी स्क्रीन ऊपर नहीं आई। मैं ईमानदारी से यह नहीं जानता कि इस बिंदु पर क्या करना है।

उपाय: इस समस्या का समाधान करने का सबसे अच्छा तरीका फोन को रिकवरी मोड में शुरू करना है। यदि स्क्रीन इस मोड में काम करती है तो यह एक सॉफ्टवेयर गड़बड़ के कारण हो सकता है। फिर आपको फ़ैक्टरी रीसेट करने की आवश्यकता होगी। ध्यान दें कि रीसेट आपके फोन डेटा को मिटा देगा। यदि स्क्रीन अभी भी रिकवरी मोड में काली है तो डिस्प्ले सबसे अधिक दोषपूर्ण है। इस मामले में आगे बढ़ने का सबसे अच्छा तरीका यह है कि फोन को एक सेवा केंद्र में लाया जाए और इसकी जांच की जाए।

J3 ड्रॉप के बाद चालू नहीं

मुसीबत:मेरा फोन सैमसंग J3 है और यह गलती से लगभग 5 फीट दराज से गिर जाता है। उसके बाद, मैं इसे जाँच नहीं पा रहा था कि क्या यह काम कर रहा है लेकिन जब मैं 4 बजे के बाद लौटा और यह अब तक चालू नहीं हुआ। मैंने पहले ही सभी चरणों को आज़मा लिया है, लेकिन स्क्रीन चालू नहीं होती है, हालांकि जब डिवाइस चालू होता है तब ध्वनि तब भी काम करती है और जब दबाया जाता है तो वॉल्यूम की आवाज़ भी काम करती है। मुझे खेद है लेकिन मुझे अन्य जानकारी के बारे में निश्चित नहीं है मैंने व्यवस्था कर दिया। इसे पढ़ने के लिए धन्यवाद, मुझे आशा है कि आप तुरंत जवाब दे सकते हैं।

उपाय: ऐसा लगता है कि ड्रॉप ने डिस्प्ले असेंबली को नुकसान पहुंचाया हो सकता है। यह जाँचने के लिए कि क्या यह मामला आपको पुनर्प्राप्ति मोड में शुरू करना चाहिए। यदि प्रदर्शन यहां काम करता है तो एक मौका है कि समस्या एक सॉफ्टवेयर गड़बड़ के कारण होती है जिस स्थिति में आपको एक कारखाना रीसेट करना होगा। ध्यान दें कि रीसेट आपके फोन डेटा को मिटा देगा। हालांकि, अगर स्क्रीन इस मोड में काम नहीं करती है, तो आपको फोन को सर्विस सेंटर में लाना होगा और इसकी जांच करनी होगी।

J3 कोई सेवा नहीं

मुसीबत:मेरे पास एक सैमसंग j3 2016 मोबाइल है जिसे मैंने पिछले महीने इस फोन को खरीदा था और इसने ठीक-ठाक काम किया, मैंने कॉल किया, आदि का जवाब दिया, लेकिन जैसा कि मैंने अब इसे बनाने और पुनरावृत्ति करने की कोशिश की, यह बिना किसी सेवा के आता है और नेटवर्क में पंजीकृत नहीं है, मैं वर्तमान में लाइकेमोबाइल में पंजीकृत हूं और जब मैंने इस उपकरण को खरीदा तो यह वास्तव में खुला हुआ है। कृपया आप मुझे एक समाधान प्रदान कर सकते हैं जैसा कि मैंने सब कुछ करने की कोशिश की है जैसे फोन को फिर से चालू करना आदि। लेकिन कोई भाग्य नहीं था।

उपाय: आपको अभी जो करना चाहिए वह दूसरे फोन पर सिम कार्ड की जांच करना है। यदि यह अभी भी नेटवर्क सेवा के लिए कोई सेवा नहीं है या पंजीकृत नहीं है, तो सिम क्षतिग्रस्त हो सकती है जिस स्थिति में आपको एक नया प्राप्त करने की आवश्यकता होगी।

यदि सिम किसी अन्य डिवाइस पर काम करता है तो यह फोन के समस्या निवारण का समय है। अपने फोन में वापस सिम डालें। विभिन्न स्थानों पर जाने की कोशिश करें, फिर जांचें कि क्या फोन सेवा प्राप्त करने में सक्षम है। यदि नहीं, तो मैं सलाह देता हूं कि आप अपने फोन डेटा का बैकअप लें, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें। एक बार जब रीसेट पूरा हो जाता है और एक ही मुद्दा होता है, तो यह सबसे पहले हार्डवेयर से संबंधित समस्या होने की संभावना है। फिर आपको फोन को सेवा केंद्र में लाना होगा और इसकी जांच करनी होगी।

J3 कॉल को सुना नहीं जा सकता है

मुसीबत: मैंने जनवरी की शुरुआत में एक J3 इमर्ज खरीदा था। तीन महीने बाद, लोग मुझे फोन करते हैं, मैं जवाब देता हूं, मुझे तीन छोटे-छोटे खून बहते सुनाई पड़ते हैं और ऐसा लगता है जैसे यह डिस्कनेक्ट करता है। वे मुझे सुन सकते हैं लेकिन मैं उन्हें नहीं सुन सकता। स्प्रिंट के पास ले गया और उन्होंने इसे फिर से काम करना शुरू कर दिया। अब, सिर्फ 3 हफ्ते बाद यह वही काम कर रहा है। मैं सोच रहा हूं कि क्या जे 3 इमर्ज का कारण है। मुझे लगता है कि मुझे लगता है कि मैं एक नींबू होने के लिए फोन के लिए अच्छा पैसा खर्च करने से नफरत करता हूं। क्या आप मुझे बता सकते हैं कि मैं इसे कैसे रीसेट कर सकता हूं ताकि मैं वास्तव में कॉल का जवाब दे सकूं? यह सोचना बहुत कष्टप्रद है कि यह हर महीने या उससे कम हो सकता है। किसी भी जानकारी के लिए धन्यवाद आप मुझे प्रदान कर सकते हैं।

उपाय: फोन को सेफ मोड में शुरू करने की कोशिश करें, फिर जांच करें कि क्या इस मोड में समस्या है। यदि यह नहीं है तो यह आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप के कारण हो सकता है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें। यदि समस्या अभी भी सुरक्षित मोड में होती है, तो फ़ैक्टरी रीसेट के साथ आगे बढ़ें। ध्यान दें कि रीसेट करने से पहले आपको अपने फोन डेटा का बैकअप लेना चाहिए।

यदि समस्या अभी भी रीसेट के बाद बनी हुई है, तो आपको अपने फोन को एक सेवा केंद्र में जांचना होगा क्योंकि यह पहले से ही हार्डवेयर से संबंधित समस्या हो सकती है।