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- पढ़ें और समझें कि क्यों #Samsung Galaxy # J7 जैसी मिड-रेंज डिवाइस "दुर्भाग्य से, फ़ोटो बंद हो गई" जैसे त्रुटि संदेशों से ग्रस्त हो सकती है, जिसमें एक अंतर्निहित एप्लिकेशन शामिल है। यह भी जानें कि अपने फ़ोन का समस्या निवारण कैसे करें ताकि आप यह जान सकें कि यदि यह त्रुटि आपके साथ हुई है तो क्या करना है।
समस्या निवारण गैलेक्सी जे 7 जो "दुर्भाग्य से, तस्वीरें रोक दिया है" त्रुटि दिखाता रहता है
हम अपने पाठकों को अपने फोन के साथ समस्या को ठीक करने में मदद करना चाहते हैं, विशेष रूप से उन लोगों के साथ जिन्होंने हमसे संपर्क करने और उनके मुद्दों के बारे में विस्तृत जानकारी देने में समय बिताया। हालाँकि, ऐसी समस्याएं हैं जो हम विशेष रूप से ऑनलाइन हल नहीं कर सकते हैं जिनका फोन के हार्डवेयर के साथ कुछ करना है। इसीलिए, यदि समस्या हमारे समस्या निवारण गाइडों को करने के बाद बनी रहती है, तो हम उन्हें हमेशा एक तकनीशियन के पास भेजते हैं, ताकि उनके फोन का ध्यान रखा जाए।
नीचे कुछ ऐसी प्रक्रियाएं हैं जो हम आपको सुझाते हैं कि आप समस्या को ठीक करने का प्रयास करें या इस त्रुटि से छुटकारा पाएं लेकिन कृपया अपने जोखिम पर आगे बढ़ें क्योंकि ऐसे समय होते हैं जब चीजें अप्रत्याशित रूप से घटित होती हैं। अब, इससे पहले कि हम अपनी समस्या के निवारण में कूदें, यहाँ हमारे पाठकों से प्राप्त शिकायतों में से एक है जो इस समस्या का सबसे अच्छा वर्णन करती है:
मुसीबत: हाय दोस्तों! मेरे फोन में एक त्रुटि संदेश है जो जब भी मैं उन चित्रों को देखने की कोशिश करता रहता हूं जिन्हें मैंने कैमरे का उपयोग करके लिया है। त्रुटि कहती है "दुर्भाग्य से, तस्वीरें बंद हो गई हैं" और परिणामस्वरूप जब भी मैं इस त्रुटि के कारण चाहता हूं, मैं कुछ तस्वीरें नहीं देख सकता। मुझे यकीन नहीं है कि यह क्या ट्रिगर करता है लेकिन ऐसे समय होते हैं जब मैं इस त्रुटि से अभिवादन किए बिना अपने चित्रों को देख सकता हूं। लेकिन फिर भी, मैं चाहता हूं कि समस्या तब से ठीक हो जाए क्योंकि मुझे पता नहीं है कि त्रुटि कब दिखाई दे सकती है। वैसे, मेरा फोन सैमसंग गैलेक्सी जे 7 है जो अब कुछ महीनों के लिए मेरे पास है। कृपया मेरी मदद करें।
अब जब हम जानते हैं कि समस्या कैसे होती है और आपके डिवाइस के प्रदर्शन को प्रभावित करती है, तो कुछ चीजें हैं जो आप त्रुटि से छुटकारा पाने की कोशिश कर सकते हैं।
चरण 1: यह जानने के लिए अपने फ़ोन को सुरक्षित मोड में रिबूट करें कि क्या तृतीय-पक्ष ऐप में त्रुटि के साथ कुछ करना है
यदि आप Play Store से डाउनलोड किए गए या मैन्युअल रूप से इंस्टॉल किए गए किसी एक या समस्या का कारण बन रहे हैं, तो हम निश्चित रूप से नहीं जानते हैं। इसलिए मेरा सुझाव है कि आप अपने फ़ोन को सभी तृतीय-पक्ष को अस्थायी रूप से अक्षम करने के लिए सुरक्षित मोड में बूट करने का प्रयास करें।
इस प्रक्रिया के पीछे तर्क यह है कि, यदि समस्या किसी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन के कारण होती है, तो सुरक्षित मोड में होने पर त्रुटि पॉप नहीं होनी चाहिए। वह अकेला एक प्रारंभिक बिंदु है। आप अपने हाल ही में इंस्टॉल किए गए ऐप्स को अनइंस्टॉल करने की कोशिश कर सकते हैं जब तक कि आप यह इंगित नहीं कर सकते कि उनमें से कौन समस्या पैदा कर रहा है। इस प्रकार आप अपने J7 को सुरक्षित मोड में बूट करने के लिए लाते हैं:
- अपने गैलेक्सी J7 को पावर ऑफ करें। पावर कुंजी को दबाकर रखें, पावर ऑफ पर टैप करें और फिर पुष्टि करने के लिए पावर ऑफ को स्पर्श करें।
- डिवाइस नाम के साथ स्क्रीन को पावर कुंजी को दबाए रखें।
- जब स्क्रीन पर 'सैमसंग' दिखाई देता है, तो पॉवर कुंजी जारी करें।
- पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
- डिवाइस के पुनरारंभ होने तक वॉल्यूम डाउन की को दबाए रखें।
- सुरक्षित मोड स्क्रीन के निचले बाएँ कोने में प्रदर्शित होगा।
- जब आप when सेफ मोड ’देखते हैं तो वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।
यदि त्रुटि अभी भी इस मोड में दिखाई देती है, तो यह ऐप के साथ ही समस्या हो सकती है।
चरण 2: इसे रीसेट करने के लिए फ़ोटो ऐप का कैश और डेटा साफ़ करें
आइए इस संभावना को खारिज करें कि समस्या एप्लिकेशन के कारण ही है। शायद तस्वीरें किसी कारण से अपने आप क्रैश हो जाती हैं, इसलिए हमें इसे रीसेट करने के लिए इसके कैश और डेटा को साफ़ करने की आवश्यकता है।
- किसी भी होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
- सेटिंग्स टैप करें।
- एप्लिकेशन टैप करें।
- एप्लिकेशन मैनेजर पर टैप करें।
- तस्वीरें टैप करें।
- संग्रहण टैप करें।
- डेटा साफ़ करें टैप करें और फिर ठीक टैप करें।
- कैश साफ़ करें।
यदि इसके बाद भी त्रुटि दिखाई देती है, तो फर्मवेयर के बाद जाएं।
चरण 3: सिस्टम कैश को हटा दें क्योंकि उनमें से कुछ दूषित हो गए होंगे
सिस्टम कैश आसानी से दूषित हो सकता है और जब फर्मवेयर उन्हें उपयोग करना जारी रखता है, तो ऐसा हो सकता है। यह अनिवार्य है कि आप सिस्टम कैश को हटा दें ताकि उन्हें बदल दिया जाए और बशर्ते यह समस्या उतनी ही सरल हो, तो नीचे दी गई प्रक्रिया आपको समस्या को ठीक करने की आवश्यकता है:
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और होम कुंजी दबाएं और फिर पावर कुंजी दबाए रखें।
- जब डिवाइस लोगो स्क्रीन प्रदर्शित करता है, केवल पावर कुंजी जारी करें
- जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें (system इंस्टॉल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्पों को दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
- कैश विभाजन को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी को कई बार दबाएं। '
- चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- 'हां' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं और चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- जब वाइप कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो system रिबूट सिस्टम अब ’हाइलाइट हो जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
चरण 4: अपनी फ़ाइलों और डेटा का बैकअप लें और अपना गैलेक्सी J7 रीसेट करें
उपरोक्त सभी चरणों को करने के बाद और समस्या अभी भी जारी है या त्रुटि अभी भी दिखाई देती है, यह समय है जब आप अपने डेटा और व्यक्तिगत फ़ाइलों का बैकअप लेते हैं और फिर अपने डिवाइस को रीसेट करते हैं। समस्या को ठीक करने के लिए फ़ोन को उसके मूल कॉन्फ़िगरेशन में वापस लाएँ। यदि त्रुटि अभी भी दिखाई देती है, तो, फ़र्मवेयर को फिर से स्थापित करने की आवश्यकता हो सकती है, लेकिन पहले इस विधि को आज़माएँ:
- आंतरिक मेमोरी पर डेटा का बैकअप लें। यदि आपने डिवाइस पर Google खाते में प्रवेश किया है, तो आपने एंटी-चोरी को सक्रिय कर दिया है और मास्टर रीसेट को पूरा करने के लिए आपको Google क्रेडेंशियल्स की आवश्यकता होगी।
- अपने गैलेक्सी J7 को बंद करें।
- वॉल्यूम अप बटन और होम कुंजी दबाएं और फिर पावर कुंजी दबाए रखें।
- जब डिवाइस लोगो स्क्रीन प्रदर्शित करता है, केवल पावर कुंजी जारी करें
- जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें (system इंस्टॉल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्पों को दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
- डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को वाइप करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी को कई बार दबाएं। '
- प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी तब तक दबाएं जब तक - हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटा दें ’हाइलाइट किया गया हो।
- मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब मास्टर रिसेट पूरा हो जाता है, तो oot रिबूट सिस्टम ’को हाइलाइट कर दिया जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
त्रुटि के लिए "दुर्भाग्य से, तस्वीरें बंद हो गई हैं" एक मात्र कारखाना रीसेट आपके लिए समस्या को ठीक कर देगा, लेकिन फिर दोबारा कोई गारंटी नहीं है। तो इसके बाद और यह समस्या बनी रही, एक तकनीशियन द्वारा फोन की जाँच करने का समय है।
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