सैमसंग गैलेक्सी नोट 3 पर ऐप से जुड़ी समस्याओं के बारे में चिंता करने वाली हमारी केंद्रित समस्या निवारण श्रृंखला में पहले भाग में आपका स्वागत है। यदि आप इस विशेष फोन के मालिक हैं और आपको अपने ऐप्स के जाम होने, दुर्घटनाग्रस्त होने, या संभवत: आपको कोई त्रुटि हो रही है। Google Play Store से एक ऐप डाउनलोड करने का प्रयास करें फिर आप समाधान के लिए सही जगह पर आए हैं।

नोट 3 स्क्रीन फेसबुक पर जबकि खाली चला गया

मुसीबत: फेसबुक देखते समय मेरी स्क्रीन पूरी तरह से काली हो गई थी। स्क्रीन को छोड़कर सब कुछ काम कर रहा है। मुझे मेल, मैसेज और कॉल आ रहे हैं। अगर मैं इसे अपने पीसी से जोड़ता हूं तो मैं डॉट्स की स्थिति का अनुमान लगाकर अपना पैटर्न बना सकता हूं और यह अनलॉक हो जाता है। जब मैं पावर बटन दबाता हूं तो स्क्रीन पर कुछ क्षेत्र हरे और पीले रंग की रेखाओं से टकराते हैं। मैं रिबूट के लिए सुरक्षित मोड में नहीं जा सकता क्योंकि मैं स्क्रीन पर कुछ भी नहीं देख सकता, क्योंकि मैं इसे चालू करता हूं सभी काले हैं। कोई सैमसंग लोगो या कुछ भी नहीं। मैंने बैटरी, चार्जर, सिम और यह काम करने के साथ सब कुछ करने की कोशिश की है ... मैं वेब पर देखता हूं कि एक ही समस्या वाले बहुत सारे लोग हैं इसलिए मुझे नहीं लगता कि यह एक हार्डवेयर समस्या है ... तुम मेरी मदद करो?

उपाय: अपने फोन की बैटरी और साथ ही माइक्रोएसडी को बाहर निकालने की कोशिश करें यदि आपका फोन एक स्थापित है। कम से कम एक मिनट के लिए पावर बटन को दबाए रखें और फिर बैटरी को फिर से लगाएं। यह आपके फोन को पूरी तरह से डिस्चार्ज कर देता है जो रैम में किसी भी अवशिष्ट मेमोरी को हटा देता है। अपने फोन को चालू करें और देखें कि क्या डिस्प्ले समस्या हल हो गई है।

अगर आपको अभी भी एक खाली स्क्रीन मिल रही है लेकिन आपके फोन में अभी भी कॉल और मैसेज आ सकते हैं तो यह एलसीडी की समस्या हो सकती है। अपने फ़ोन को किसी अधिकृत सेवा केंद्र में ले जाएँ और उसकी जाँच करें।

नोट 3 हैंग और एप्स क्रैश

मुसीबत: नमस्कार श्रीमान। मेरे पास पिछले 2 महीनों से 3 नोट हैं ... फोन सुचारू रूप से नहीं चल रहा है क्योंकि यह हैंग और क्रैश एप्स है ... यह शुरुआत में तेज था, लेकिन अब गेम खेलने और अन्य उपयोग में हैंग हो गया है ... मेरा मतलब है कि हैंग से इसका मतलब है कि इसका सुचारू रूप से चलना । .. लेकिन खेलते हैं और धीमी पीसी की तरह बंद करो।

उपाय: इसका एक मुख्य कारण यह है कि आपके फोन में कैश्ड डेटा बहुत अधिक जमा हो गया है। अपने फोन के कैश विभाजन को पोंछने की कोशिश करें और देखें कि क्या यह समस्या हल करता है।

• डिवाइस को बंद करें।
• एक ही समय में निम्नलिखित तीन बटन दबाए रखें: वॉल्यूम कुंजी, होम कुंजी, पावर कुंजी
• जब स्क्रीन पर ‘GALAXY Note 3’ दिखाई दे, तो Power key को छोड़ दें लेकिन वॉल्यूम अप कुंजी और होम कुंजी को दबाकर रखें।
• जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देती है, तो वॉल्यूम अप और होम कुंजी जारी करें।
• ’कैश विभाजन को पोंछने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।’
• कैश को चुनने और पोंछने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
• Ed रिबूट सिस्टम के साथ अब हाइलाइट किया गया है, डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

यदि समस्या अभी भी बनी हुई है, तो अगला कदम यह जांचना है कि क्या एक निश्चित ऐप इस समस्या को उत्पन्न कर रहा है। ऐसा करने के लिए आपको अपना फोन सेफ मोड में शुरू करना होगा।

• डिवाइस को बंद करें।
• पावर कुंजी दबाएं और दबाए रखें।
• जब स्क्रीन पर ‘आकाशगंगा नोट 3’ दिखाई दे, तो पावर कुंजी जारी करें। पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
• डिवाइस के पुनरारंभ होने तक वॉल्यूम डाउन की को दबाए रखें।
• ‘सेफ मोड’ स्क्रीन के निचले बाएं कोने में प्रदर्शित होगा। 'सुरक्षित मोड' देखने पर वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।

यदि फ्रीजिंग समस्या सुरक्षित मोड में नहीं होती है, तो समस्या ऐप से संबंधित हो सकती है। पता करें कि यह किस ऐप के कारण हो रहा है और इसे अनइंस्टॉल करना है।

अंत में, यदि अन्य सभी विफल रहता है, तो आपको फ़ैक्टरी रीसेट करने पर विचार करना चाहिए। आगे बढ़ने से पहले बस अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लेना सुनिश्चित करें।

• डिवाइस को बंद करें।
• एक ही समय में निम्नलिखित तीन बटन दबाए रखें: वॉल्यूम कुंजी, होम कुंजी, पावर कुंजी।
• जब स्क्रीन पर ‘गैलेक्सी नोट 3’ दिखाई देता है, तो पावर कुंजी जारी करें लेकिन वॉल्यूम अप कुंजी और होम कुंजी दबाकर रखें।
• जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देती है, तो वॉल्यूम अप और होम कुंजी जारी करें।
• डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को पोंछने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।)
• चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
• सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटाने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं। '
• मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं। जब मास्टर रिसेट पूरा हो जाता है, तो oot रिबूट सिस्टम ’को हाइलाइट कर दिया जाता है।
• डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

नोट 3 ऐप्स गुम हैं

मुसीबत: नमस्ते वहाँ TDG, मेरा सैमसंग नोट 3 अद्यतन के बाद से अच्छी तरह से काम कर रहा है, लेकिन फिर 2 दिन पहले कुछ ऐप गायब हो गए हैं और मुझे संदेश, इंटरनेट, संपर्क भंडारण, लॉगइनवर्क, के साथ-साथ "गैलेक्सी ऐप्स बंद हो गए हैं" कहते हुए एक पॉप अप मिलता रहा है। process.android.media, आदि ने प्ले स्टोर बंद कर दिया है जब मैं इसे खोलता हूं तो क्रैश हो जाता है। मेरी Google सेवाएँ गायब है। यहां तक ​​कि ive डाउनलोड किए गए एप्लिकेशन भी गायब हो गए और मैं अपने संदेश ऐप का उपयोग नहीं कर सकता, हालांकि मैं ग्रंथों को प्राप्त कर सकता हूं, लेकिन मैं एमएसएन नहीं खोल सकता हूं और उत्तर भी दे सकता हूं या रचना भी कर सकता हूं। उह मैं नहीं जानता कि क्या करना है। कृपया मदद कीजिए। अनुलेख इससे पहले कि ये बातें होतीं, मैंने एक पहाड़ पर चढ़कर अपने फोन को बंद करने का फैसला किया, जो कुछ बैटरी बचाने के लिए मेरे बैग में है। मेरा फोन गर्म महसूस हुआ। जैसे यह मुझे लगता है कि ज्यादा गरम था। इसलिए जब हम शिखर पर पहुँचे, तो मैंने इसे चालू कर दिया, फिर यह हुआ, सबसे महत्वपूर्ण ऐप्स तक नहीं पहुँच सकते। क्रिप्या मेरि सहायता करे। आपकी तत्काल प्रतिक्रिया की प्रतीक्षा है।

उपाय: ऐसा लगता है कि आपका फ़ोन सॉफ़्टवेयर दूषित हो गया है। आपको इस समस्या को हल करने के लिए फ़ैक्टरी रीसेट करने की आवश्यकता होगी। आगे बढ़ने से पहले अपने फोन डेटा का बैकअप लेना सुनिश्चित करें।

• डिवाइस को बंद करें।
• एक ही समय में निम्नलिखित तीन बटन दबाए रखें: वॉल्यूम कुंजी, होम कुंजी, पावर कुंजी।
• जब स्क्रीन पर ‘गैलेक्सी नोट 3’ दिखाई देता है, तो पावर कुंजी जारी करें लेकिन वॉल्यूम अप कुंजी और होम कुंजी दबाकर रखें।
• जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देती है, तो वॉल्यूम अप और होम कुंजी जारी करें।
• डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को पोंछने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।)
• चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
• सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटाने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं। '
• मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं। जब मास्टर रिसेट पूरा हो जाता है, तो oot रिबूट सिस्टम ’को हाइलाइट कर दिया जाता है।
• डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

नोट 3 ईमेल अपग्रेड के बाद ऐप क्रैश

मुसीबत: उन्नयन के बाद नमस्ते, ईमेल ऐप लगातार क्रैश (त्रुटि) करता है। कृपया मदद कीजिए।

उपाय: ईमेल ऐप के कैश और डेटा को साफ़ करना आमतौर पर इस तरह के मुद्दे को हल करता है। प्रक्रिया में हटाए जाने से पहले अपने महत्वपूर्ण ईमेल का बैक अप लें और आगे बढ़ने से पहले अपनी ईमेल सेटिंग्स पर ध्यान दें।

• किसी भी होम स्क्रीन से, मेनू कुंजी टैप करें।
• सेटिंग्स टैप करें।
• जनरल टैब पर टैप करें।
• एप्लिकेशन मैनेजर पर टैप करें।
• सभी स्क्रीन पर स्वाइप करें
• वांछित आवेदन पर टैप करें
• डेटा साफ़ करें टैप करें और फिर ठीक टैप करें।
• कैश साफ़ करें।

नोट 3 "दुर्भाग्य से, TouchWiz घर बंद कर दिया गया है" त्रुटि

मुसीबत: नमस्कार, मेरा नाम राहेल है और मेरे पास एक गैलेक्सी नोट 3 है। हाल ही में, जब मैं स्क्रीन पर या ऐप सेक्शन से ऐप को होम स्क्रीन पर ले जाने की कोशिश करता हूं, तो मुझे एक त्रुटि प्राप्त होती है: "दुर्भाग्य से, टचविज़ होम बंद हो गया है।" इसके अलावा, कोई भी ऐप फोन के भीतर इधर-उधर नहीं जा सकता है। मैंने हाल ही में सिस्टम अपग्रेड भी किया था। मुझे यकीन नहीं है कि दो आइटम संबंधित हैं। क्या आपके पास फिर से ऐप्स को स्थानांतरित करने में मदद करने के लिए कोई सुझाव है? इसके अलावा, किसी अन्य फोन के मुद्दे पर आपकी सलाह पूछना पसंद है। मैंने अपने गैलेक्सी नोट 3 को Verizon से AT & T में बदल दिया। अब, जब मैं कॉल प्राप्त करता हूं, तो कॉल के सामने एक प्लस चिह्न होता है। उदाहरण के लिए, +7243160507। मैं अभी भी कभी-कभी कॉल प्राप्त करने में सक्षम हूं। हालांकि, कभी-कभी जब मैं जवाब देता हूं, तो यह एक रिक्त रेखा है और दूसरा व्यक्ति मुझे नहीं सुन सकता है। जब मैं दाईं ओर स्वाइप करने और नंबर को कॉल करने का प्रयास करता हूं, तो उसने मुझे प्लस साइन के कारण कॉल पूरा नहीं करने दिया। AT & T प्रतिनिधि इस अंतिम कॉलिंग समस्या को हल करने में सक्षम नहीं थे। आपके द्वारा प्रदान की जा सकने वाली किसी भी सहायता के लिए आपका धन्यवाद

उपाय: ऐसा प्रतीत होता है कि डेटा फॉर्म पिछले सॉफ़्टवेयर संस्करण को आपके फोन से पूरी तरह से बाहर नहीं ले गया था, जिससे यह समस्या उत्पन्न हुई।

टचविज़ ऐप के कैश और डेटा को साफ़ करने का प्रयास करें और देखें कि क्या यह समस्या हल करता है।

• किसी भी होम स्क्रीन से, ऐप्स टैप करें।
• सेटिंग्स टैप करें।
• 'आवेदन' पर स्क्रॉल करें, फिर एप्लिकेशन प्रबंधक पर टैप करें।
• सभी स्क्रीन पर राइट स्वाइप करें।
• टचविज़ ढूंढें और टैप करें।
• कैश साफ़ करें।
• डेटा साफ़ करें पर टैप करें, फिर ठीक है। [नोट: आपके सभी होम स्क्रीन हटा दिए जाएंगे।]

यदि समस्या अभी भी होती है, तो अपने फोन के कैश विभाजन को पोंछते हुए आगे बढ़ें।

• डिवाइस को बंद करें।
• एक ही समय में निम्नलिखित तीन बटन दबाए रखें: वॉल्यूम कुंजी, होम कुंजी, पावर कुंजी
• जब स्क्रीन पर ‘GALAXY Note 3’ दिखाई दे, तो Power key को छोड़ दें लेकिन वॉल्यूम अप कुंजी और होम कुंजी को दबाकर रखें।
• जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देती है, तो वॉल्यूम अप और होम कुंजी जारी करें।
• ’कैश विभाजन को पोंछने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।’
• कैश को चुनने और पोंछने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
• Ed रिबूट सिस्टम के साथ अब हाइलाइट किया गया है, डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

अंत में, यदि अन्य सभी विफल रहता है तो फ़ैक्टरी रीसेट अत्यधिक अनुशंसित है क्योंकि समस्या सॉफ़्टवेयर अद्यतन के ठीक बाद आई है। आगे बढ़ने से पहले अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लेना सुनिश्चित करें।

• डिवाइस को बंद करें।
• एक ही समय में निम्नलिखित तीन बटन दबाए रखें: वॉल्यूम कुंजी, होम कुंजी, पावर कुंजी।
• जब स्क्रीन पर ‘गैलेक्सी नोट 3’ दिखाई देता है, तो पावर कुंजी जारी करें लेकिन वॉल्यूम अप कुंजी और होम कुंजी दबाकर रखें।
• जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देती है, तो वॉल्यूम अप और होम कुंजी जारी करें।
• डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को पोंछने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।)
• चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
• सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटाने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं। '
• मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं। जब मास्टर रिसेट पूरा हो जाता है, तो oot रिबूट सिस्टम ’को हाइलाइट कर दिया जाता है।
• डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

नोट 3 "दुर्भाग्य से, डायरेक्ट पेन इनपुट बंद हो गया है" त्रुटि

मुसीबत: नमस्ते, मैं सैमसंग नोट 3 के साथ समस्या का सामना कर रहा हूं ... मैंने किटकैट से नए फर्मवेयर एंड्रॉइड 5 लॉलीपॉप को फ्लैश किया और बाद में मैंने हर चीज को अच्छी तरह से समाप्त किया। मैंने लेखन में स्पैन हैंड-राइट का उपयोग करने की कोशिश की और हैंड-राइट पैनल खोलने के बाद मुझे त्रुटि हुई दुर्भाग्य से, डायरेक्ट पेन इनपुट बंद हो गया है। मैं इसे बंद कर देता हूं और कीबोर्ड में कीबोर्ड या हैंडराइटिंग का उपयोग करके यह अच्छी तरह से काम करता है, लेकिन डायरेक्ट पेन इनपुट में से कोई भी लॉलीपॉप पर काम नहीं करता है..मैंने डायरेक्ट पेन इनपुट पर कैश को हटाने की कोशिश की और हल नहीं किया

उपाय: यह सिर्फ एक सेटिंग से संबंधित मुद्दा हो सकता है। माईस्क्रिप्ट संसाधन प्रबंधक की जाँच करने का प्रयास करें। सेटिंग्स, एप्लिकेशन मैनेजर पर जाएं, “Turned Off” पर स्क्रॉल करें, MyScript रिसोर्स मैनेजर, इसे वापस चालू करने के लिए इस पर क्लिक करें।

यदि समस्या अभी भी बनी हुई है, तो अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें और फ़ैक्टरी रीसेट करें।

• डिवाइस को बंद करें।
• एक ही समय में निम्नलिखित तीन बटन दबाए रखें: वॉल्यूम कुंजी, होम कुंजी, पावर कुंजी।
• जब स्क्रीन पर ‘गैलेक्सी नोट 3’ दिखाई देता है, तो पावर कुंजी जारी करें लेकिन वॉल्यूम अप कुंजी और होम कुंजी दबाकर रखें।
• जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देती है, तो वॉल्यूम अप और होम कुंजी जारी करें।
• डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को पोंछने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।)
• चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
• सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटाने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं। '
• मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं। जब मास्टर रिसेट पूरा हो जाता है, तो oot रिबूट सिस्टम ’को हाइलाइट कर दिया जाता है।
• डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

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