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• अन्य उपकरणों के लिए टचविज होम इश्यू

51 में आपका स्वागत है^सेंट सैमसंग गैलेक्सी नोट 3 को समर्पित हमारी समस्या निवारण श्रृंखला में भाग। जबकि हम सभी जानते हैं कि यह नवीनतम नोट डिवाइस नहीं है, क्योंकि नोट 4 पहले ही जारी किया जा चुका है, अपेक्षित एंड्रॉइड लॉलीपॉप अपडेट के साथ चीजें रोमांचक होने वाली हैं। इस फोन के मालिकों को इस साल की शुरुआत में अपडेट आने की उम्मीद करनी चाहिए। इस दौरान, हमारे पाठकों द्वारा हमें भेजे गए इस विशिष्ट उपकरण से संबंधित कुछ मुद्दों पर एक नज़र डालते हैं।

नोट 3 पंडोरा ऐप पर कोई आवाज़ नहीं

मुसीबत: मेरे बीट्स इयरफ़ोन के माध्यम से मेरे डाउनलोड किए गए पेंडोरा ऐप पर ध्वनि सुनने में सक्षम नहीं होने के लिए कोई संभावित समाधान? मैं बिना किसी समस्या के अपने Nexus टैबलेट पर ईयरबड्स के माध्यम से संगीत प्राप्त करने में सक्षम हूं।

उपाय: क्या यह ध्वनि समस्या तब भी होती है जब आप अन्य एप्लिकेशन जैसे कि आपके संगीत ऐप का उपयोग करते हैं या जब आप YouTube वीडियो चलाते हैं? यदि ऐसा होता है, तो आपको पहले अपने फोन की ध्वनि सेटिंग्स की जांच करनी चाहिए और यह सुनिश्चित करना चाहिए कि यह न्यूनतम स्तर पर सेट नहीं है।

यदि समस्या केवल पेंडोरा ऐप के लिए अलग-थलग है, तो ऐप के वॉल्यूम नियंत्रण को स्वयं जांचने का प्रयास करें। अगर सब कुछ ठीक लग रहा है तो पेंडोरा ऐप के कैश को साफ़ करने का प्रयास करें।

• होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
• सेटिंग्स टैप करें।
• अधिक टैब पर, एप्लिकेशन मैनेजर टैप करें।
• ऑल टैब पर टैप करें।
• पेंडोरा एप्लिकेशन पर स्क्रॉल करें और टैप करें।
• कैश साफ़ करें।
• एप्लिकेशन कैश अब साफ़ हो गया है।

यदि समस्या अभी भी बनी हुई है, तो ऐप को अनइंस्टॉल करने और फिर से इंस्टॉल करने का प्रयास करें।

नोट 3 एस पेन काम नहीं कर रहा है

मुसीबत: हाय DroidGuy! मैं पहले से ही 4 महीने के लिए अपने सैमसंग नोट 3 डुओ का उपयोग कर रहा हूं। मैं अपने फोन का उपयोग डिजिटल रूप से ड्राइंग और नोट्स लिखने के लिए करता हूं। मैं स्केचिंग के लिए अपने नोट्स (एस नोट) और गैलेक्सी स्केच के लिए बिल्ट इन सॉफ्टवेयर का उपयोग करता हूं। मेरी समस्या एस पेन है। यह स्क्रीन के कुछ हिस्से पर नहीं लिखता है। मुझे नहीं पता क्या करना है। मदद? आपको बहुत - बहुत धन्यवाद!

उपाय: क्या स्क्रीन पर एक विशिष्ट क्षेत्र है जहां एस पेन काम करने में विफल रहता है? कीपैड पर * # 0 * # दबाकर अपने फोन का परीक्षण करने का प्रयास करें। TSP होवरिंग परीक्षण पहले करें और देखें कि क्या यह सामान्य रूप से उंगली और S पेन इनपुट दोनों के लिए काम करता है। इसके बाद, WACOM परीक्षण और SPEN होवरिंग परीक्षण करें। यदि आपके S PEN का पता लगाया जा सकता है तो यह सिर्फ एक सॉफ्टवेयर से संबंधित समस्या हो सकती है। इसे हल करने का सबसे तेज़ तरीका फ़ैक्टरी रीसेट करना है। पहले अपने डेटा का बैकअप लेना सुनिश्चित करें।

• डिवाइस को बंद करें।
• एक ही समय में निम्नलिखित तीन बटन दबाए रखें: वॉल्यूम कुंजी, होम कुंजी, पावर कुंजी।
• जब स्क्रीन पर ‘गैलेक्सी नोट 3’ दिखाई देता है, तो पावर कुंजी जारी करें लेकिन वॉल्यूम अप कुंजी और होम कुंजी दबाकर रखें।
• जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देती है, तो वॉल्यूम अप और होम कुंजी जारी करें।
• डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को पोंछने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।)
• चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
• सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटाने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं। '
• मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं। जब मास्टर रिसेट पूरा हो जाता है, तो oot रिबूट सिस्टम ’को हाइलाइट कर दिया जाता है।
• डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

यदि फ़ैक्टरी रीसेट समस्या को हल करने में विफल रहता है, तो किसी अन्य S PEN का उपयोग करने का प्रयास करें। यदि कोई अन्य पेन का उपयोग करते समय समस्या अभी भी बनी हुई है, तो यह पहले से ही हार्डवेयर से संबंधित समस्या हो सकती है। आपको अपने फोन को जांच के लिए अधिकृत सेवा केंद्र में लाना होगा।

नोट 3 चालू नहीं होगा

मुसीबत: मैंने आपके प्रपत्रों पर बहुत गौर किया और आपने जो भी सुझाया उसमें से अधिकांश को आजमाया लेकिन किसी ने मदद नहीं की। तो मेरी समस्या लगभग 3 दिन पहले शुरू हुई! मैं अपनी फ़ोन स्क्रीन लॉक करूंगा और फिर जब मैं इसे अनलॉक करने जाऊंगा और यह बंद रहेगा तो मैं इसे 3 से 4 बार चालू करने की कोशिश करूंगा और फिर से कोशिश करने से पहले लगभग 5 से 10 मिनट तक इंतजार करूंगा और फिर कुछ भी नहीं निकालूंगा। के बारे में 10 मिनट के लिए बल्लेबाज और फिर इसे वापस करने की कोशिश करें और फोन पर स्विच करेंगे लेकिन अब और यही कारण है कि मैं आपको ईमेल कर रहा हूं क्योंकि यह बिल्कुल भी चालू नहीं होगा। मैं इसे बिना लाल बत्ती में प्लग करता हूं बैटरी को निकालता हूं, मैंने बैटर का परीक्षण नहीं किया है और इसने पूरी तरह से चार्ज किया है कि मैंने फोन खोला है और सब कुछ अभी भी प्लग किया गया है और ठीक से धूल भी नहीं लग रही है जो मुझे समस्या नहीं मिल सकती। कृपया मैं एक नए फोन या महंगी मरम्मत के लिए भुगतान नहीं कर सकता। यदि आपको किसी और जानकारी की आवश्यकता है तो बस मुझे ईमेल भेजें मदद के लिए बहुत बहुत धन्यवाद।

उपाय: पहली चीज जो आपको करनी चाहिए वह यह है कि आप अपने फोन की दूसरी बैटरी का उपयोग करें। ज्यादातर मामलों में एक दोषपूर्ण बैटरी इस तरह की समस्या का कारण हो सकती है। स्थापित करने से पहले नई बैटरी पहले एसडी कार्ड को बाहर निकालें (यदि आपके फोन में एक है)। जबकि आपके फोन में कोई बैटरी नहीं है, रैम को खाली करने के लिए कम से कम 3 मिनट के लिए पावर बटन को दबाए रखें।

यदि समस्या अभी भी बनी हुई है, तो Android पुनर्प्राप्ति मेनू तक पहुंचने का प्रयास करें और फोन के कैश विभाजन को मिटा दें।

• डिवाइस को बंद करें।
• एक ही समय में निम्नलिखित तीन बटन दबाए रखें: वॉल्यूम कुंजी, होम कुंजी, पावर कुंजी
• जब स्क्रीन पर ‘GALAXY Note 3’ दिखाई दे, तो Power key को छोड़ दें लेकिन वॉल्यूम अप कुंजी और होम कुंजी को दबाकर रखें।
• जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देती है, तो वॉल्यूम अप और होम कुंजी जारी करें।
• ’कैश विभाजन को पोंछने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।’
• कैश को चुनने और पोंछने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
• Ed रिबूट सिस्टम के साथ अब हाइलाइट किया गया है, डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

यदि फ़ोन एंड्रॉइड रिकवरी मेनू में जाने में असमर्थ है, तो आपको इसे Kies के नवीनतम संस्करण पर चलने वाले कंप्यूटर से कनेक्ट करने का प्रयास करना चाहिए (आप सैमसंग वेबसाइट से इस सॉफ़्टवेयर को डाउनलोड कर सकते हैं)। आपातकालीन फ़र्मवेयर रिकवरी करने का प्रयास करें। वास्तविक वसूली करने से पहले अपने फोन डेटा का बैकअप सुनिश्चित करें।

नोट 3 गैलरी सामग्री

मुसीबत: नमस्ते। मेरी गैलरी में सभी वीडियो, कैमरा पिक्स, चित्र, सब कुछ, रातोरात साफ़ हो गया। मेरे पास कोई एसडी कार्ड नहीं है और कृपया जानेंगे कि इसे कैसे पुनर्प्राप्त करना है।

उपाय: यदि आपने अपने फोन के लिए Google फ़ोटो सक्रिय किया है तो आप अपने वीडियो और फ़ोटो तक पहुंच सकेंगे। बस किसी भी ब्राउज़र से अपना Google फ़ोटो खाता खोलें।

यदि Google फ़ोटो सक्रिय नहीं हुआ है, तो आपको अपने फ़ोन को नवीनतम Kies सॉफ़्टवेयर पर चलने वाले कंप्यूटर से कनेक्ट करना चाहिए। Kies का उपयोग करके, अपने फ़ोन गैलरी को खोजने का प्रयास करें और देखें कि क्या फ़ोटो और वीडियो का पता लगाया जा सकता है। यदि Kies किसी भी फ़ोटो या वीडियो का पता नहीं लगा सकता है तो उन्हें हटा दिया गया हो सकता है।

नोट 3 वाई-फाई कॉलिंग काम नहीं कर रहा है

मुसीबत: नमस्ते, मैंने टी-मोबाइल के साथ नोट 3 खरीदा। दो दिन पहले तक वाईफाई कॉलिंग ठीक काम कर रही थी। फोन किट कैट एंड्रॉयड 4.4.2 चल रहा है। मेरे ज्ञान के लिए मैंने हाल ही में कोई अपडेट नहीं किया है। कल से मैं वाईफाई कॉल करने में सक्षम नहीं हूं। जब मुझे बुलाया जाता है तो मेरी आवाज़ दूसरे छोर में विकृत हो जाती है। यदि मुझे वाईफाई में कोई कॉल आती है तो वे मुझे स्पष्ट रूप से सुन सकते हैं। जब मैं 4 जी में कॉल करता हूं तो भी कोई समस्या नहीं है। यह केवल वाईफ़ाई कॉलिंग में होता है और केवल जब मैं फोन करने वाला व्यक्ति हूं। अजीब मुद्दा इसलिए मैं वेब पर खोज नहीं कर सकता मैंने अपने फोन और वाईफाई राउटर और मॉडेम को पुनरारंभ करने का प्रयास किया। कुछ भी मदद नहीं की। किसी भी प्रकार की मदद की बेहद सराहना की जाती है। कृपया मुझे बताएं कि क्या आपको किसी और विवरण की आवश्यकता है। मुझे यह भी बताएं कि क्या मैं इस समस्या को हल करने के लिए टी-मोबाइल स्टोर पर गया हूं। धन्यवाद।

उपाय: पहली बात यह है कि समस्या के कारण को अलग करना है। इस मामले में यह राउटर या फोन हो सकता है जो इस समस्या का कारण बन रहा है। एक अलग वाई-फाई राउटर से कनेक्ट करने का प्रयास करें और कॉल करें। यदि समस्या उत्पन्न नहीं होती है, तो यह सबसे अधिक संभावना है कि रूटर से संबंधित समस्या।

हालाँकि, यदि समस्या बनी रहती है, तो नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों का पालन करें।

यह जाँचने के लिए कि क्या कुछ ऐप्स इस समस्या का कारण हैं, आपको अपना फ़ोन सुरक्षित मोड में शुरू करना चाहिए, फिर कॉल करें। यदि मुद्दा गायब हो जाता है तो यह सबसे अधिक संभावना है कि यह किसी तीसरे पक्ष के ऐप के कारण होता है। पता करें कि वह ऐप क्या है और इसे अनइंस्टॉल करें।

• डिवाइस को बंद करने के साथ, सैमसंग गैलेक्सी नोट 3 लोगो दिखाई देने तक पावर बटन (दाएं किनारे पर स्थित) को दबाए रखें और फिर छोड़ दें।
• स्क्रीन पर लोगो के साथ, वॉल्यूम डाउन बटन को तब तक दबाकर रखें जब तक स्क्रीन के निचले हिस्से में सेफ मोड दिखाई न दे।
• इसमें 45 सेकंड तक का समय लग सकता है।

यदि समस्या बनी रहती है, तो अगला चरण यह जांचने के लिए है कि क्या भ्रष्ट अस्थायी डेटा इस समस्या का कारण है। ऐसा करने के लिए आपको अपने फोन के कैश विभाजन को मिटा देना चाहिए। इस प्रक्रिया में आपका व्यक्तिगत डेटा नहीं हटाया जाएगा।

• डिवाइस को बंद करें।
• एक ही समय में निम्नलिखित तीन बटन दबाए रखें: वॉल्यूम कुंजी, होम कुंजी, पावर कुंजी
• जब स्क्रीन पर ‘GALAXY Note 3’ दिखाई दे, तो Power key को छोड़ दें लेकिन वॉल्यूम अप कुंजी और होम कुंजी को दबाकर रखें।
• जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देती है, तो वॉल्यूम अप और होम कुंजी जारी करें।
• ’कैश विभाजन को पोंछने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।’
• कैश को चुनने और पोंछने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
• Ed रिबूट सिस्टम के साथ अब हाइलाइट किया गया है, डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

यदि इस बिंदु पर समस्या अभी भी बनी हुई है तो एक कारखाना रीसेट अत्यधिक अनुशंसित है। पहले अपने डेटा का बैकअप लेना सुनिश्चित करें।

नोट 3 जब चार्ज किया जा रहा है तो प्रदर्शित न करें

मुसीबत: नमस्ते, मैं सैमसंग नोट का उपयोग कर रहा हूँ 3. मुझे यकीन नहीं है कि अगर यह एक समस्या है, लेकिन जब मैं अपना फोन चार्ज करता हूं, तो स्क्रीन बंद नहीं होगी, यह बस पर रहता है। केवल जब im मेरे फोन को स्क्रीन ऑटो को चार्ज नहीं कर रहा है, लेकिन जब im इसे अभ्यस्त चार्ज कर रहा है। क्या यह कोई समस्या या सेटिंग समस्या है? Ive अब हफ्तों के लिए हर संभव सेटिंग्स के माध्यम से जा रहा है और मुझे नहीं पता कि क्या करना है। धन्यवाद!

उपाय: आपको अपने फोन की डेवलपर विकल्प सेटिंग में जाना होगा। अगर आपको यह सेटिंग दिखाई नहीं दे रही है तो अबाउट फोन सेटिंग में जाएं और बिल्ड नंबर पर 7 बार टैप करें। अब सेटिंग्स - डेवलपर विकल्पों पर जाएं फिर स्टे जाग विकल्प को अनचेक करें।

नोट 3 W-Fi / वीडियो समस्याएँ

मुसीबत: मेरे पास मेरे नोट के साथ काम करने में 2 समस्याएँ हैं। सबसे पहले, मैं अपने फोन से घर पर अपनी वाईफाई का उपयोग नहीं कर सकता। मैं इसे अपने लैपटॉप और स्मार्ट टीवी के साथ उपयोग कर सकता हूं लेकिन मेरे फोन पर नहीं। और दूसरा, उच्चतम रिज़ॉल्यूशन पर मेरे फ़ोन पर मेरे द्वारा रिकॉर्ड किए गए वीडियो मेरे लैपटॉप पर चलने में विफल होते हैं। जब भी मैं अपने फोन से अपने लैपटॉप में फाइल ट्रांसफर करता हूं तो मैं अपनी तस्वीरें देख सकता हूं लेकिन मेरे वीडियो चॉप्पी खेलते हैं। दूसरी बार वीडियो जमता है लेकिन ऑडियो चलता रहता है। किसी भी तरह की सहायता का स्वागत किया जाएगा। धन्यवाद।

उपाय: वाई-फाई कनेक्शन के संबंध में पहले अंक के लिए आपको सबसे पहले अपने घर के वाई-फाई नेटवर्क को टैप करके भूल जाना चाहिए और अपने फोन पर कनेक्शन को दबाकर फिर नेटवर्क को भूल जाना चाहिए। फिर से नेटवर्क के लिए स्कैन करें और फिर उससे कनेक्ट करें। आपको अपने नेटवर्क तक पहुंचने के लिए पासवर्ड दर्ज करना पड़ सकता है।

यदि वीडियो फ़ाइलें आपके फ़ोन पर बिना किसी समस्या के सामान्य रूप से चलती हैं, तो समस्या आपके लैपटॉप के साथ हो सकती है। यह जाँचने का प्रयास करें कि उसमें नवीनतम वीडियो ड्राइवर स्थापित हैं या नहीं। आप VLC का उपयोग करके स्थानांतरित वीडियो फ़ाइलों को चलाने का प्रयास करना चाह सकते हैं क्योंकि यह सबसे अच्छे वीडियो खिलाड़ियों में से एक है जो वीडियो फ़ाइल स्वरूपों की एक विस्तृत श्रृंखला खेलने में सक्षम है।

नोट 3 याहू ईमेल इनबॉक्स लोड नहीं हो रहा है

मुसीबत: नमस्ते Droid आदमी, मैं अपने ईमेल के साथ एक समस्या है। मैं याहू ईमेल का उपयोग कर रहा हूं और मेरे नोट ने मेरा इनबॉक्स ईमेल लोड करना बंद कर दिया है। मैं अभी भी ईमेल भेज सकता हूं और मेरे सभी अन्य फ़ोल्डर जैसे स्पैम मेल हटाए गए मेल देख सकता हूं लेकिन मेरे इनबॉक्स ईमेल को लोड नहीं करूंगा। मैंने सभी सिंक सेटिंग्स की जाँच की है और वे सभी फोन ईमेल आदि पर हैं। मैंने एकट रीइंस्टॉल किए गए एसिट को फिर से डिलीट कर दिया है, लेकिन कुछ भी काम नहीं करता है। किसी भी अंतर्दृष्टि आप दे सकते हैं बहुत सराहना की जाएगी।

उपाय: आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे ईमेल ऐप का कैश साफ़ करने का प्रयास करें। समस्या स्वयं एप्लिकेशन के एक भ्रष्ट अस्थायी डेटा के कारण हो सकती है।

• होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
• सेटिंग्स टैप करें।
• अधिक टैब पर, एप्लिकेशन मैनेजर टैप करें।
• ऑल टैब पर टैप करें।
• ईमेल एप्लिकेशन पर स्क्रॉल करें और टैप करें।
• कैश साफ़ करें।
• एप्लिकेशन कैश अब साफ़ हो गया है।

आपको इंटरनेट कनेक्शन का उपयोग करते समय अपने इनबॉक्स की जाँच करने का भी प्रयास करना चाहिए। अब आप जिस कनेक्शन का उपयोग कर रहे हैं, उसमें एक समस्या हो सकती है, जिसके कारण आपका इनबॉक्स लोड नहीं हो रहा है।

नोट 3 टचविज़ होम स्टॉपिंग वर्किंग

मुसीबत: हैलो! कल रात मेरा नोट 3 अपने आप अपडेट हो गया। आज सुबह मेरे पास एक त्रुटि संदेश है जिसमें कहा गया है कि "टचविज़ घर ने काम करना बंद कर दिया है"। मुझे संकेत के रूप में "ओके" दबाकर यह त्रुटि संदेश नहीं मिल सकता है और इसलिए मैं अपने फोन का उपयोग नहीं कर सकता। कृपया सहायता कीजिए!

उपाय: आपको सबसे पहले टचविज होम ऐप के कैश को क्लीयर करने की कोशिश करनी चाहिए।

• होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
• सेटिंग्स टैप करें।
• अधिक टैब पर, एप्लिकेशन मैनेजर टैप करें।
• ऑल टैब पर टैप करें।
• टचविज़ होम एप्लिकेशन पर स्क्रॉल करें और टैप करें।
• कैश साफ़ करें।
• एप्लिकेशन कैश अब साफ़ हो गया है।

यदि समस्या बनी रहती है, तो आपको पुनर्प्राप्ति से अपना फ़ोन कैश साफ़ करना चाहिए।

• डिवाइस को बंद करें।
• एक ही समय में निम्नलिखित तीन बटन दबाए रखें: वॉल्यूम कुंजी, होम कुंजी, पावर कुंजी
• जब स्क्रीन पर ‘GALAXY Note 3’ दिखाई दे, तो Power key को छोड़ दें लेकिन वॉल्यूम अप कुंजी और होम कुंजी को दबाकर रखें।
• जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देती है, तो वॉल्यूम अप और होम कुंजी जारी करें।
• ’कैश विभाजन को पोंछने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।’
• कैश को चुनने और पोंछने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
• Ed रिबूट सिस्टम के साथ अब हाइलाइट किया गया है, डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

नोट 3 कोई नेटवर्क नहीं मिला

मुसीबत: नमस्ते, मेरे पास अब एक साल के लिए मेरा सैमसंग गैलेक्सी नोट 3 है और अचानक जब मैं घर पर हूं तो मेरे फोन पर सिग्नल बार हैं, लेकिन जब मैं यह कहता हूं कि 'कोई मोबाइल नेटवर्क के लिए कोई नेटवर्क नहीं मिला' तो कोई विचार कैसे? इस समस्या को ठीक करने के लिए? बहुत धन्यवाद

उपाय: चूँकि यह समस्या अचानक हुई है, इसलिए पहली बात यह है कि आपको अपने नेटवर्क प्रदाता से संपर्क करना चाहिए और यह पूछना चाहिए कि आपके क्षेत्र में नेटवर्क से संबंधित कोई समस्या है या नहीं। यदि नेटवर्क सामान्य है तो नीचे दिए गए समस्या निवारण चरणों के साथ आगे बढ़ें।

अपने फोन का सिम कार्ड निकाल लें और फिर उसे फिर से लगाएं। यह न केवल आपको यह जांचने की अनुमति देता है कि सिम कार्ड का दुरुपयोग हुआ है या नहीं, बल्कि यह आपके फोन कनेक्शन को नेटवर्क से रिफ्रेश भी करता है।

यदि आपके पास किसी अन्य सिम तक पहुंच है, तो इसे अपने फोन में डालने का प्रयास करें। यदि समस्या गायब हो जाती है, तो समस्या एक दोषपूर्ण सिम के कारण हो सकती है। एक प्रतिस्थापन के लिए पूछें।

यदि समस्या एक अंतिम समस्या निवारण चरण बनी रहती है, जो आप कर सकते हैं तो फ़ैक्टरी रीसेट करना है। आगे बढ़ने से पहले बस अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लेना सुनिश्चित करें।

• डिवाइस को बंद करें।
• एक ही समय में निम्नलिखित तीन बटन दबाए रखें: वॉल्यूम कुंजी, होम कुंजी, पावर कुंजी।
• जब स्क्रीन पर ‘गैलेक्सी नोट 3’ दिखाई देता है, तो पावर कुंजी जारी करें लेकिन वॉल्यूम अप कुंजी और होम कुंजी दबाकर रखें।
• जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देती है, तो वॉल्यूम अप और होम कुंजी जारी करें।
• डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को पोंछने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।)
• चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
• सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटाने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं। '
• मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं। जब मास्टर रिसेट पूरा हो जाता है, तो oot रिबूट सिस्टम ’को हाइलाइट कर दिया जाता है।
• डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

नोट 3 "दुर्भाग्य से, com.sec.android.provider.badge" बंद कर दिया है "त्रुटि

मुसीबत: मैं कल रात को अपना फोन बंद करने जा रहा था (वास्तव में इसे पुनः आरंभ करें) जब मैंने देखा कि यह ऐप डाउनलोड कर रहा है या अपडेट कर रहा है तो मैंने इसे ऐप अपडेट करने दिया। इसके तुरंत बाद यह प्रतीत हो रहा था कि मेरे फोन पर सभी ऐप डाउनलोड हो गए हैं (मूल रूप से फोन ने काम करना छोड़ दिया है) कोई फोन कॉल नहीं, कोई टेक्स्ट मैसेज नहीं, और निश्चित रूप से कोई ऐप काम नहीं करता। जब मैं फोन के साथ कुछ भी करने की कोशिश करता हूं तो मुझे यह संदेश दुर्भाग्य से मिलता रहता है। com.sec.android.provider.badge ने रोक दिया है, ठीक है। आप ओके दबा सकते हैं फिर संदेश कुछ सेकंड के बाद स्क्रीन पर फिर से दिखाई देता है। मेरा सेलुलर प्रदाता एटी एंड टी है। मदद की ज़रूरत है, अगले कदम एटी एंड टी स्टोर पर जाएँ। धन्यवाद!

उपाय: वसूली से अपने फोन कैश विभाजन को पोंछना इस तरह के मुद्दों को हल करता है।

• डिवाइस को बंद करें।
• एक ही समय में निम्नलिखित तीन बटन दबाए रखें: वॉल्यूम कुंजी, होम कुंजी, पावर कुंजी
• जब स्क्रीन पर ‘GALAXY Note 3’ दिखाई दे, तो Power key को छोड़ दें लेकिन वॉल्यूम अप कुंजी और होम कुंजी को दबाकर रखें।
• जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देती है, तो वॉल्यूम अप और होम कुंजी जारी करें।
• ’कैश विभाजन को पोंछने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।’
• कैश को चुनने और पोंछने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
• Ed रिबूट सिस्टम के साथ अब हाइलाइट किया गया है, डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

नोट 3 अद्यतन के बाद चालू नहीं करता है

मुसीबत: नमस्ते, मैंने अभी जो कुछ सोचा था वह मेरे फोन पर एक सिस्टम अपडेट था; मुझे नहीं लगता कि यह सिस्टम अपडेट था। मैंने रात भर अपना फोन चार्ज किया। मैंने फोन का उपयोग करना शुरू कर दिया और फिर अपना वाईफ़ाई चालू कर दिया, फोन का उपयोग करने के थोड़े समय के बाद, मैंने अपडेट करने के लिए अधिसूचना देखी। मैंने अपडेट करने की अधिसूचना स्वीकार कर ली, जब मैं अपने दिन के लिए तैयार होने के लिए चला गया तो फोन खुद ही रिबूट होने लगा। मैंने थोड़े समय के बाद देखा और दूर से स्क्रीन पर छोटे ग्रीन एंड्रॉइड आदमी को देखा। मैं अपना फ़ोन लेने गया और दरवाज़े से बाहर निकला और देखा कि मेरा फ़ोन अब चालू नहीं है। बैटरी को कम से कम ~ 97% चार्ज किया गया था मैंने बैटरी को फोन से निकाल लिया है, मैंने सॉफ्ट-रीसेट की कोशिश की है, मैंने तीनों बटन के साथ फोन को फिर से सेट करने की कोशिश की है और फोन को बिलकुल भी नया नहीं लगता है। क्या आपने इससे पहले देखा है? मैं उम्मीद कर रहा हूं कि यह वायरस नहीं है। इसका सबसे बुरा हिस्सा यह है ... मैं अपने काम का उपयोग करके प्रदान की गई सेल फोन ... एक iPhone का उपयोग कर रहा हूँ। धन्यवाद और मैं आपकी मदद के लिए तत्पर हूं।

उपाय: आपको इस समस्या को हल करने के लिए एक आपातकालीन फर्मवेयर पुनर्प्राप्ति करने का प्रयास करना चाहिए। आपको नवीनतम Kies सॉफ़्टवेयर स्थापित करने के लिए एक कंप्यूटर की आवश्यकता होगी। इस सॉफ्टवेयर को आप सैमसंग वेबसाइट से डाउनलोड कर सकते हैं।

• अपने फोन को USB कॉर्ड का उपयोग करके अपने कंप्यूटर को Kies सॉफ़्टवेयर के साथ कनेक्ट करें।
• उपकरण> आपातकालीन फ़र्मवेयर रिकवरी पर क्लिक करें
• सूची से अपने डिवाइस का चयन करें। आपका उपकरण सूची में तभी होगा जब उसे पुनर्प्राप्ति की आवश्यकता होगी। (पुनर्प्राप्ति कोड का ध्यान रखें जब आपके डिवाइस को किसी अन्य कंप्यूटर से पुनर्स्थापित किया जाता है।)
• Kies में प्रदर्शित चरणों का उपयोग करके अपने डिवाइस को पुनर्प्राप्ति मोड में स्विच करें।
• प्रारंभ नवीनीकरण पर क्लिक करें।

नोट 3 पाठ संदेश समस्या

मुसीबत: मुझे दिसंबर में मेरा नोट 3 मिला और जल्द ही एहसास हुआ कि कुछ लोगों को मेरे पाठ संदेश नहीं मिल रहे हैं, न ही मुझे कुछ संदेश भेजे जा रहे हैं। मैंने सैमसंग के साथ बात की और सोचा कि यह मुद्दा ठीक हो गया है, लेकिन यह नहीं हुआ है। मैंने आपको इस मुद्दे के जवाब के लिए दृष्टि की समीक्षा की और इसे याद किया हो सकता है, लेकिन मुझे आश्चर्य है कि क्या आप मुझे निर्देशित कर सकते हैं कि इस समस्या को कैसे ठीक किया जाए। ऐसा लगता है कि अधिकांश मुद्दे ऐसे लोगों के साथ हैं जिनके पास आईफ़ोन है, लेकिन उनमें से सभी नहीं।

उपाय: आपको पहले यह सत्यापित करना चाहिए कि क्या यह नेटवर्क से संबंधित समस्या है। अपने नेटवर्क प्रदाता से संपर्क करने का प्रयास करें और पूछें कि क्या आपके विशेष क्षेत्र में कोई समस्या है। आपको यह भी जांचना चाहिए कि क्या यह आपके फोन में दूसरी सिम डालने से संबंधित सिम कार्ड है।अगर समस्या नहीं होती है, तो आपके सिम में समस्या हो सकती है। एक रिप्लेसमेंट सिम लें।

फोन की तरफ आपको अपने मैसेजिंग ऐप का कैश क्लियर करना चाहिए। यह भ्रष्ट अस्थायी डेटा संग्रहीत कर सकता है जो इस समस्या का कारण बन सकता है।

• होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
• सेटिंग्स टैप करें।
• अधिक टैब पर, एप्लिकेशन मैनेजर टैप करें।
• ऑल टैब पर टैप करें।
• संदेश अनुप्रयोग पर स्क्रॉल करें और टैप करें।
• कैश साफ़ करें।
• एप्लिकेशन कैश अब साफ़ हो गया है।

एक अंतिम क्रिया जो आप कर सकते हैं वह है फैक्ट्री रीसेट करना। यह इस समस्या के कारण ऐप या फ़ोन सॉफ़्टवेयर की संभावना को समाप्त कर देता है। हालाँकि आपको इस प्रक्रिया को करने से पहले अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लेना चाहिए क्योंकि इस प्रक्रिया में इसे हटा दिया जाएगा।

अन्य उपकरणों के लिए टचविज होम इश्यू

गैलेक्सी नोट 2 टचविज़ होम
गैलेक्सी नोट 3 टचविज़ होम
गैलेक्सी नोट 4 टचविज़ होम
गैलेक्सी नोट 5 टचविज़ होम
गैलेक्सी एस 3 टचविज़ होम
गैलेक्सी एस 4 टचविज़ होम
गैलेक्सी S5 टचविज़ होम
गैलेक्सी एस 6 / एस 6 एज / एस 6 एज + टचविज़ होम

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