विषय
- समस्या # 1: सैमसंग गैलेक्सी नोट 3 स्ट्रेट टॉक के असीमित मोबाइल डेटा प्लान का उपयोग करने में असमर्थ है
- समस्या # 2: एटी एंड टी गैलेक्सी नोट 3 सीधी बात सिम के साथ मोबाइल डेटा के माध्यम से कनेक्ट करने में असमर्थ
- समस्या # 3: गैलेक्सी नोट 3 मोबाइल नेटवर्क से कनेक्ट नहीं हो सकता है और डेटा चालू करने के लिए कोई विकल्प नहीं है
- समस्या # 4: गैलेक्सी नोट 3 क्रिकेट 4 जी एलटीई से अच्छे संबंध स्थापित नहीं कर सकता है
- समस्या # 5: एक अन्य फोन पर सिम कार्ड का उपयोग करने के बाद गैलेक्सी नोट 3 मोबाइल डेटा से कनेक्ट नहीं हुआ
- समस्या # 6: गैलेक्सी नोट 3 किटकैट 4.4.4 को अपडेट करने के बाद मोबाइल डेटा के माध्यम से कनेक्ट करने में विफल रहता है
- समस्या # 7: गैलेक्सी नोट 3 "मोबाइल नेटवर्क समर्थित नहीं, त्रुटि कोड 7" त्रुटि
- समस्या # 8: गैलेक्सी नोट 3 मोबाइल डेटा से कनेक्ट होने पर ईमेल भेजने और प्राप्त करने में असमर्थ
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समस्या # 1: सैमसंग गैलेक्सी नोट 3 स्ट्रेट टॉक के असीमित मोबाइल डेटा प्लान का उपयोग करने में असमर्थ है
मैं बहरीन में रहता हूं और फोन खरीदता हूं। मैं संयुक्त राज्य अमेरिका में हूँ - मोंटाना - 2 महीने के लिए। मैंने स्ट्रेट टॉक अनलिमिटेड प्लान खरीदा (जो पिछले साल मेरे सैमसंग गैलेक्सी एस 2 पर काम किया था), लेकिन मेरे पास वाई-फाई के अलावा कोई डेटा नहीं है। सीधी बात के साथ सभी सेटिंग्स की जाँच की; वे सब सही हैं। फोन जड़ नहीं है, न ही S2 था। विचार ?? - मुक़दमा चलाना
उपाय: हाय के खिलाफ मुकदमा। फोन की एपीएन सेटिंग्स की जाँच करना केवल एक चीज है जिसे आप अपनी समस्या को हल करने के लिए कर सकते हैं। एक और महत्वपूर्ण विचार यह सुनिश्चित करना है कि कोई हार्डवेयर समस्या नहीं है जो आपको सीधे टॉक के नेटवर्क से कनेक्ट करने से रोक रही है। दूसरे सिम कार्ड का उपयोग करके देखें और देखें कि क्या काम करता है। यदि ऐसा होता है, तो आप सीधे यह देखना चाहते हैं कि स्ट्रेट टॉक के अंत से बिलिंग संबंधी कोई कारण हैं या नहीं।
समस्या # 2: एटी एंड टी गैलेक्सी नोट 3 सीधी बात सिम के साथ मोबाइल डेटा के माध्यम से कनेक्ट करने में असमर्थ
ठीक है। मेरे पास एक एटी एंड टी फोन है जिसे स्ट्रेट टॉक पर रखा जाता है। वह फोन टूट गया इसलिए मुझे एक जैसा मिला। और अब जब मेरे पास यह फोन है तो मेरा इंटरनेट काम नहीं कर रहा है। मैं वेब ब्राउज़ नहीं कर सकता या एमएमएस भेज और प्राप्त नहीं कर सकता। जब तक मैं वाई-फाई से जुड़ा नहीं हूं, तब तक मैं कोई भी ऐप डाउनलोड नहीं कर सकता। उनमें से कुछ को इंटरनेट की आवश्यकता होती है जिसका मैं उपयोग नहीं कर सकता। - शेन
उपाय: हाय शेन। इस परेशानी का सबसे संभावित कारण आपके फ़ोन पर गलत APN सेटिंग है। यदि एपीएन मान किसी कारण से बदल दिए गए हैं, या यदि फोन पूरी तरह से अलग उपयोग कर रहा है, तो यह सीधे टॉक नेटवर्क से कनेक्शन स्थापित करने में सक्षम नहीं होगा।
क्या आपने इस बारे में सीधे बात करने की कोशिश की है?
नीचे सीधी बात से एपीएन सेटिंग्स है जो हम जानते हैं। आपको उनके साथ सत्यापित करना होगा कि ये मूल्य इस समय अभी भी मान्य हैं।
नाम: सीधी बात
APN: tfdata
प्रॉक्सी: सेट नहीं है
पोर्ट: सेट नहीं
उपयोगकर्ता नाम: सेट नहीं
पासवर्ड: सेट नहीं
सर्वर: सेट नहीं है
MMSC: https://mms-tf.net
मल्टीमीडिया संदेश प्रॉक्सी: mms3.tracfone.com
मल्टीमीडिया संदेश पोर्ट: 80
एमसीसी: 310
MNC: 410
प्रमाणीकरण प्रकार: सेट नहीं
APN प्रकार: डिफ़ॉल्ट, supl, mms, इंटरनेट, हिपरी
APN प्रोटोकॉल: IPv4
APN रोमिंग प्रोटोकॉल: IPv4
APN को चालू / बंद करें: APN चालू हुआ
वाहक: अनिर्दिष्ट
मोबाइल वर्चुअल नेटवर्क ऑपरेटर प्रकार: कोई नहीं
मोबाइल वर्चुअल नेटवर्क ऑपरेटर मूल्य: सेट नहीं
वैकल्पिक रूप से, आप अपने मोबाइल डेटा मूल्यों को अपडेट करने के लिए उनके ऑनलाइन संसाधन का उपयोग कर सकते हैं।
समस्या # 3: गैलेक्सी नोट 3 मोबाइल नेटवर्क से कनेक्ट नहीं हो सकता है और डेटा चालू करने के लिए कोई विकल्प नहीं है
सैमसंग गैलेक्सी नोट 3 का उपयोग मोबाइल डेटा को कनेक्ट नहीं कर सकता है और जब मैं सेटिंग्स पर जाता हूं और अधिक चयनों पर जाता हूं तो यह केवल वीपीएन है और मेरे डेटा को चालू करने के लिए कोई अन्य चयन नहीं है। मैंने एक कारखाना बनाया जिस दिन यह सब हो रहा था। - Janell
उपाय: हाय जानेल। यदि आपने इस उपकरण पर पहले मोबाइल डेटा का उपयोग करने में सक्षम थे, तो आपने हमें इसका उल्लेख नहीं किया। यदि आप थे, तो एक अपडेट या थर्ड पार्टी ऐप ने फोन के कोर फंक्शन को गड़बड़ कर दिया होगा, जिससे आपको मोबाइल कनेक्टिविटी की अनुमति देने के लिए रिमोट नेटवर्क सर्वर के साथ संवाद करने से रोका जा सकता है। कृपया फ़ोन को सेफ़ मोड में पुनरारंभ करें और देखें कि क्या इससे कोई फ़र्क पड़ता है। इस मोड में रहते हुए, फ़ोन आपको सामान्य रूप से अपने नेटवर्क से कनेक्ट करने की अनुमति देगा, लेकिन तीसरे पक्ष के ऐप्स को चलने से रोक देगा। यह कैसे करना है:
- डिवाइस को बंद करें।
- दबाकर रखें शक्ति बटन।
- जब स्क्रीन पर ‘आकाशगंगा नोट 3 AX दिखाई दे, तो दबाकर रखें आवाज निचे चाभी।
- धरना जारी है आवाज निचे कुंजी तब तक है जब तक डिवाइस पुनः आरंभ नहीं करता। डिवाइस को सुरक्षित मोड लोड करने में 45 सेकंड तक का समय लग सकता है।
- ‘सेफ मोड’ स्क्रीन के निचले बाएं कोने में प्रदर्शित होगा।
- मुक्त आवाज निचे कुंजी जब आप ‘सुरक्षित मोड देखें।’
अन्य तृतीय पक्ष एप्लिकेशन सुरक्षित मोड पर होने पर भी लोड हो सकते हैं। यदि इसे करने के बाद भी कुछ नहीं बदलता है, तो आप फ़ैक्टरी रीसेट का एक और दौर कर सकते हैं और पहले किसी ऐप को इंस्टॉल किए बिना फिर से अपने नेटवर्क से कनेक्ट करने का प्रयास कर सकते हैं। इस तरह से आपको निश्चित रूप से पता चल जाएगा कि क्या आपके फोन में कोई समस्या है, या यदि आपको अधिक नेटवर्क- या खाता-विशिष्ट समर्थन के लिए अपने वाहक के साथ जांच करने की आवश्यकता है।
ध्यान रखें कि यदि कोई बकाया बिलिंग से संबंधित समस्याएं हैं, तो आपका फ़ोन मोबाइल डेटा का उपयोग करने से प्रतिबंधित हो सकता है। कृपया सहायता के लिए अपने वाहक से बात करें।
समस्या # 4: गैलेक्सी नोट 3 क्रिकेट 4 जी एलटीई से अच्छे संबंध स्थापित नहीं कर सकता है
मैंने एक दोस्त से सैमसंग गैलेक्सी नोट 3 अनलॉक किया हुआ टी-मोबाइल खरीदा। मैं क्रिकेट को अपने सेवा प्रदाता के रूप में उपयोग करता हूं (एटी एंड टी पहली लेकिन वही समस्या) लेकिन समस्या यह है कि मुझे केवल 4% की तरह मेरा 4 जी एलटीई कनेक्शन मिलता है, लेकिन अधिकांश समय यह "ई" पर लगभग 96% है। मैंने Google APN सेटिंग की कोशिश की है और यहां तक कि * # 2263 # सेटिंग्स की भी कोशिश की है। फोन को फैक्ट्री में तब बहाल किया गया था जब यह मुझे दिया गया था इसलिए मुझे नहीं पता था कि मुझे क्या करना है। मैं वास्तव में इस फोन से प्यार करता हूँ और कुछ और नहीं चाहता। क्या आप कोई एपीएन सेटिंग्स या कुछ और जानते हैं जो मैं कोशिश कर सकता हूं? - ब्लेक
उपाय: हाय ब्लेक। आपके फोन पर एपीएन सेटिंग्स नेटवर्क (सिम कार्ड मालिक) के लिए विशिष्ट होनी चाहिए जिसे आप कनेक्ट करने का प्रयास कर रहे हैं। नीचे क्रिकेट एपीएन सेटिंग्स हम जानते हैं, लेकिन आपको यह सुनिश्चित करने के लिए क्रिकेट तकनीकी टीम के साथ उन्हें मान्य करना होगा।
नाम: इंटरनेट
APN: ndo
प्रॉक्सी: सेट नहीं
पोर्ट: सेट नहीं
उपयोगकर्ता नाम: सेट नहीं
पासवर्ड: सेट नहीं
सर्वर: सेट नहीं
MMSC: mmsc.aiowireless.net "http जोड़ें: //"
एमएमएस प्रॉक्सी :xy.aiowireless.net
एमएमएस पोर्ट: 80
एमसीसी: 310
MNC: 150
प्रमाणीकरण प्रकार: सेट नहीं
APN प्रकार: डिफ़ॉल्ट, एमएमएस, फोटा, हिपरी, सुप्ल
यदि आपके फोन में सही APN सेटिंग्स हैं, तो समस्या आपके क्षेत्र में क्रिकेट के अपने नेटवर्क से भी आ सकती है। यदि उनकी 4 जी एलटीई सेवा अविश्वसनीय है या यदि आप उनकी सेवा के टावरों से हैं, तो आपके फोन में जाने वाला संकेत रुक-रुक कर हो सकता है।
यदि आपके पास एक और एलटीई सक्षम डिवाइस है, तो अपना सिम कार्ड इसमें डालने का प्रयास करें और देखें कि कनेक्शन कैसे जाता है।
समस्या # 5: एक अन्य फोन पर सिम कार्ड का उपयोग करने के बाद गैलेक्सी नोट 3 मोबाइल डेटा से कनेक्ट नहीं हुआ
नमस्ते, मेरे पास वर्तमान में मेरे नोट 3 के साथ समस्या है। मेरा फोन कुछ समय के लिए एक अच्छा शुल्क नहीं रखेगा। और इसलिए मैं इससे थक गया तो मैंने अपना सिम कार्ड निकाल लिया और नोट 3 से पहले अपने फोन पर वापस स्विच कर दिया। अब जब मैंने अपना सिम कार्ड वापस नोट 3 में डाल दिया है तो मेरे फोन में रिसेप्शन है लेकिन मैं केवल टेक्स्ट बना सकता हूं और फोन कॉल। यह मेरे मोबाइल डेटा से कनेक्ट नहीं होगा। और मैं वास्तव में पसंद करूंगा अगर आप मदद करेंगे। कृपया और धन्यवाद - मॉर्गन
उपाय: हाय मॉर्गन। हाय मॉर्गन। मोबाइल डेटा के माध्यम से इंटरनेट से कनेक्ट करने का प्रयास करते समय क्या आपको कोई त्रुटि संदेश मिल रहा है? इसके अलावा, क्या आपने चेक करने की कोशिश की है कि क्या कोई खाता या बिलिंग प्रतिबंध आपको मोबाइल डेटा का उपयोग करने से नहीं रोक रहा है?
दूसरे प्रश्न का उत्तर केवल आपके वाहक के साथ जाँच के बाद दिया जाना चाहिए ताकि आप पहले ऐसा कर सकें।
कृपया अधिक विवरण प्रदान करने के लिए हमारे पास वापस जाएं ताकि हम आपकी सहायता जारी रख सकें।
समस्या # 6: गैलेक्सी नोट 3 किटकैट 4.4.4 को अपडेट करने के बाद मोबाइल डेटा के माध्यम से कनेक्ट करने में विफल रहता है
मैंने अभी कुछ समय के लिए स्ट्रेट टॉक पर अपना फोन रखा है। मेरे खाते के साथ सबकुछ ठीक है, लेकिन मैंने Kies3 में 4.4.2 से 4.4.4 तक का अपडेट करने के बाद मेरा मोबाइल डेटा अभी चालू नहीं किया है। मेरे पास एपीएन सेटिंग सही है, कई स्रोतों से ट्रिपल चेक किया गया है, जब तक कि फर्मवेयर अपग्रेड के कारण एपीएन सेटिंग्स नहीं बदल सकती हैं? कृपया मदद करें, अपने समय और अनुभव के लिए धन्यवाद। - जे.सी.
उपाय: हाय जे.सी. सटीक APN सेटिंग्स प्राप्त करने के लिए सबसे अच्छा स्रोत आपके वाहक से होना चाहिए। हम जानते हैं कि वैध सिम कार्ड डालने के बाद APN सेटिंग्स को स्वचालित रूप से एक डिवाइस पर धकेल दिया जाना चाहिए, लेकिन अपडेट ने कुछ मान बदल दिए होंगे, जिनके बारे में हम नहीं जानते।
हालाँकि, यह मानते हुए कि आपकी APN सेटिंग सभी सही हैं, आप नोट 3 के कैशे विभाजन को हटाने, सुरक्षित मोड में पुनः आरंभ करने, ऐप्स को अनइंस्टॉल करने, या फ़ैक्टरी रीसेट करने जैसे मानक फ़ोन समस्या निवारण करके संभावित कारणों को कम कर सकते हैं।
इन समाधानों को करने के तरीके के लिए कृपया इस पोस्ट पर जाएँ: सैमसंग गैलेक्सी नोट 3 ट्यूटोरियल, टिप्स, ट्रिक्स और हाउ टोस
समस्या # 7: गैलेक्सी नोट 3 "मोबाइल नेटवर्क समर्थित नहीं, त्रुटि कोड 7" त्रुटि
नमस्ते। मुझे आपके नोट 3 की मदद चाहिए, जो मोबाइल डेटा से कनेक्ट नहीं हो सकता ... मैं कल रात इसका उपयोग कर रहा था, आज जब मैंने इसका उपयोग करने की कोशिश की तो यह 3 जी आइकन भी नहीं दिखा रहा है। जब मैंने अपना फ़ोन रिबूट किया, तो मुझे हमेशा "मोबाइल नेटवर्क समर्थित नहीं, त्रुटि कोड 7" संदेश मिल रहा है। मैं इसे कैसे ठीक करूं ? - Marbee
उपाय: हाय मार्बी। कुछ नोट 3 सेटिंग्स को बदल दिया गया होगा, जिसके कारण यह समस्या हुई। क्या आपने इस त्रुटि कोड के बारे में अपने वाहक से बात की है? कुछ त्रुटि संदेश वाहक के लिए विशिष्ट होते हैं ताकि उनकी तकनीकी टीम आसानी से किसी समस्या का निदान कर सके। कृपया इस मामले में उनकी सहायता लें।
समस्या # 8: गैलेक्सी नोट 3 मोबाइल डेटा से कनेक्ट होने पर ईमेल भेजने और प्राप्त करने में असमर्थ
मुझे दो समस्याएं हैं:
- मेरा फोन अनजाने में आसान मोड में चला गया है। हालाँकि मैं Setting> Device> Easy Mode में चला गया हूँ, यह दिखाता है कि यह OFF है। मैं अपने फ़ोन को उसके सामान्य संचालन में कैसे वापस करूँ।
- मैं केवल वाईफाई के माध्यम से ईमेल प्राप्त और भेज सकता हूं। मैं एटी एंड टी की सदस्यता लेता हूं लेकिन जब तक मैं वाईफाई के माध्यम से जुड़ा नहीं हूं, तब तक कोई ईमेल नहीं मिलता है। मैं सेटिंग> कनेक्शन> अधिक नेटवर्क> मोबाइल नेटवर्क में चला गया हूं, और मोबाइल डेटा और डेटा रोमिंग की जाँच की है। जब मैं नेटवर्क ऑपरेटर्स> एटी एंड टी माइक्रोसेल के लिए खोज पर क्लिक करता हूं, तो मुझे बार-बार एक ही संदेश मिलता है: “एटी एंड टी माइक्रोसेल के माध्यम से मोबाइल नेटवर्क से कनेक्ट करने में विफल। पुनः प्रयास करें।" मैं कोशिश करता रहता हूं लेकिन कोई फायदा नहीं हुआ। जब मैं वाईफाई के माध्यम से कनेक्ट नहीं होता हूं तो मुझे टेलीफोन के माध्यम से ईमेल कैसे प्राप्त होते हैं?धन्यवाद। - कला
उपाय: हाय कला। वास्तव में कोई सटीक व्याख्या नहीं है कि आपका नोट 3 ईज़ी मोड में क्यों अटका हुआ है। हम अनुशंसा करते हैं कि आप फ़र्मवेयर को ताज़ा करने के लिए फ़ैक्टरी रीसेट करें।
अपनी दूसरी चिंता के लिए, आपको अलग करने के लिए कुछ चीजों की जाँच करनी होगी जो कि एक कारण है। आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे ऐप के आधार पर, सुनिश्चित करें कि आपके सभी ईमेल सिंक विकल्प दोनों प्रकार के कनेक्शनों के लिए अनुमति देते हैं-वाई-फाई और मोबाइल डेटा। यदि यह एक कॉर्पोरेट ईमेल खाता है, तो आमतौर पर एक विकल्प होता है जिससे आप चुन सकते हैं कि आप अपने ईमेल को कैसे सिंक करना चाहते हैं। बस यह सुनिश्चित करें कि अन्य सामान करने से पहले इस बात का ध्यान रखा जाए।
अगर आपके फ़ोन पर कुछ सेटिंग हैं तो आपके कैरियर के साथ एक और तार्किक बात की जाँच करें। उदाहरण के लिए, यदि आप अपने स्थानीय नेटवर्क के कवरेज के भीतर हैं, तो आपको डेटा रोमिंग सक्षम करने की आवश्यकता नहीं है। यह देखने के लिए कि आपका फ़ोन कैसे कॉन्फ़िगर किया जाना चाहिए, कृपया अपने वाहक की सहायता टीम से संपर्क करें।
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