हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की एक और किस्त में आपका स्वागत है जहाँ हम अपने पाठकों की मदद करने का लक्ष्य रखते हैं, जिनके पास #Samsung #Galaxy # Note4 उन समस्याओं को ठीक करता है जो वे अपने फोन के साथ अनुभव कर रहे हैं। पहली बार 2014 में जारी किया गया, यह फोन अपने सुंदर 5.7 इंच सुपर AMOLED डिस्प्ले के साथ-साथ अपने एस पेन के लिए भी जाना जाता है जो फोन को अतिरिक्त सुविधाएं प्रदान करता है। हालांकि यह एक ठोस उपकरण है जब कुछ समस्याएं हो सकती हैं, तो ऐसे उदाहरण हैं। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम चार्जिंग समस्या और अन्य संबंधित समस्याओं की जगह लेने के बाद काम नहीं कर रहे गैलेक्सी नोट 4 स्क्रीन से निपटेंगे।

यदि आपके पास सैमसंग गैलेक्सी नोट 4 या उस मामले के लिए कोई अन्य एंड्रॉइड डिवाइस है, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने का प्रयास करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।

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नोट 4 स्क्रीन चार्जिंग पोर्ट को बदलने के बाद काम नहीं कर रहा है

मुसीबत:मैंने डॉक पोर्ट असेंबली को बदल दिया। अच्छी तरह से चला गया, लेकिन जब मैंने इसे बंद कर दिया, तो फोन स्क्रीन के लिए रोशनी आ गई, स्क्रीन नहीं। मुझे बस एक डार्क स्क्रीन मिल रही है, क्या आप मुझे कुछ सलाह दे सकते हैं कि मैं इसे कैसे ठीक कर सकता हूं और यदि यह संभव भी है। भाग को गैर ईएसडी बैग में भेज दिया गया था और मुझे चिंता है कि यह एक मुद्दा हो सकता है

उपाय: कई कारक हैं जो इस विशेष समस्या का कारण बन सकते हैं। जिनमें से एक यह है कि चार्जिंग पोर्ट जो आपको मिला है वह भी दोषपूर्ण है। एक और संभावना यह है कि कुछ कनेक्शन ढीले हो गए हैं यही वजह है कि स्क्रीन काम नहीं करती है। यह भी संभव है कि स्क्रीन स्वयं ही दोषपूर्ण हो गई हो।

इस विशेष समस्या में आगे बढ़ने का सबसे अच्छा तरीका एक सेवा केंद्र पर फोन की जांच करना है।

नोट 4 कैमरा फोकस नहीं करता है

मुसीबत:20 closer या उससे अधिक के ऑब्जेक्ट्स के फोटो खींचते समय कैमरा फोकस नहीं करेगा। यह एक दूसरे विभाजन पर ध्यान केंद्रित करेगा और फिर धुंधला हो जाएगा। इसे धारण करने के लिए कई प्रयास करने पड़ते हैं। यह एचडीआर चालू या इसके बिना होता है।

उपाय: यदि फोटो लेते समय आपके फोन के कैमरे पर ध्यान केंद्रित करने में कठिनाई हो रही है, तो आपको नीचे दिए गए निम्न सुधारों को करने का प्रयास करना चाहिए।

• माइक्रोफाइबर कपड़े का उपयोग करके कैमरे के लेंस को साफ करें। वैकल्पिक रूप से, आप कैमरा लेंस पर स्कॉच टेप भी रख सकते हैं, फिर इसे धीरे से छीलें। यहां आपका उद्देश्य किसी भी धूल, गंदगी या तेल के अवशेषों को हटाना है जो कैमरा लेंस में मौजूद हो सकते हैं।
• अगर कोई फोन केस इंस्टॉल है तो उसे हटाने की कोशिश करें।
• एप्लिकेशन मैनेजर से कैमरा ऐप के कैश और डेटा को साफ़ करने का प्रयास करें।
• अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें।

यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल रहते हैं तो यह पहले से ही दोषपूर्ण कैमरा मॉड्यूल के कारण हो सकता है। मेरा सुझाव है कि आप अपने फोन को एक सेवा केंद्र में लाएं और इसकी जांच करें।

नोट 4 स्नैपचैट नालियों की बैटरी बहुत जल्दी

मुसीबत: ठीक है, इसलिए मेरा फोन आमतौर पर 100 प्रतिशत पर चार्ज होता है, मुझे स्नैपचैट पर बहुत कुछ मिलता है और यह बैटरी को बहुत तेजी से घिसता है, एक बार यह 60 प्रतिशत तक पहुंच जाता है, तो मेरा फोन बंद हो जाता है और मैं तब तक स्नैपचैट पर नहीं जा सकता जब तक कि यह चार्ज न हो या मेरे पास न हो इसे प्लग अप करें और इसका उपयोग करें जब यह अपने आप बंद हो जाता है तो यह वापस चालू नहीं होगा लेकिन जब मैं फोन को प्लग करता हूं तो यह कहता है कि इसमें 50 प्रतिशत बैटरी है लेकिन फिर भी चालू नहीं होगी

उपाय: आप इस मामले में सबसे पहले क्या करना चाहेंगे, यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपका फोन सॉफ्टवेयर अपडेट है और आप स्नैपडील ऐप के नवीनतम संस्करण का उपयोग कर रहे हैं। यह सबसे अच्छा है अगर आप स्नैपचैट ऐप को पहले अनइंस्टॉल कर देते हैं तो यह देख लें कि फोन अभी भी बैटरी ड्रेन की समस्या का अनुभव करता है या नहीं। यदि यह नहीं होता है तो एप्लिकेशन समस्या का कारण हो सकता है। आपको बस Google Play Store से ऐप का नवीनतम संस्करण डाउनलोड करना होगा।

यदि आप स्नैपचैट ऐप को अनइंस्टॉल करने के बाद भी बैटरी की समस्या का सामना कर रहे हैं, तो आपको नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों के साथ आगे बढ़ना चाहिए।

• अगर आपके फोन में माइक्रोएसडी कार्ड लगा है तो उसे हटाने की कोशिश करें।
• फ़ोन को सेफ़ मोड में प्रारंभ करें, तब जांचें कि बैटरी की नाली की समस्या अभी भी होती है या नहीं। यदि यह नहीं होता है तो समस्या आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप के कारण हो सकती है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
• रिकवरी मोड से फोन के कैशे विभाजन को पोंछें।
• अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें।

यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल रहता है, तो आपको बैटरी को एक नए के साथ बदलने का प्रयास करना चाहिए।

नोट 4 अपने स्वयं के फ्रीज पर बंद हो जाता है

मुसीबत:मेरा फोन आंशिक रूप से बंद हो जाएगा और चालू नहीं होगा। टच बटन के साथ काम नहीं करने पर यह अक्सर जम जाता है। हालिया अपडेट के बाद शुरू किया गया। मैंने बैटरी को मिनटों से लेकर घंटों तक एक बार में ही निकाल लिया है। मैंने एक नरम और कठोर रीसेट भी किया - फिर भी यह ऐसा करता रहता है। चालू करते समय - मुझे एक अनलॉक लॉक का आइकन मिलता है। कृपया मदद कीजिए। धन्यवाद पी। एस। मुझे Android संस्करण नहीं पता है, लेकिन इसे 11.2016 को अपडेट किया गया था

उपाय: चूँकि आपने पहले ही फ़ैक्टरी रिफ़ॉर्म कर दिया है इसलिए मेरा सुझाव है कि आप बैटरी रिप्लेसमेंट के साथ आगे बढ़ें। इस तरह से आप जांच सकते हैं कि कोई दोषपूर्ण बैटरी इस समस्या का कारण बन रही है या नहीं। यदि समस्या इसके बाद भी जारी रहती है तो आपको इस फोन को एक सेवा केंद्र में लाना होगा और क्या इसकी जाँच की जाएगी कि यह संभव है कि एक दोषपूर्ण बिजली आईसी इस समस्या का कारण बन रही है।

नोट 4 सॉफ्टवेयर अद्यतन के बाद काम नहीं कंपन

मुसीबत:सैमसंग सॉफ्टवेयर अपडेट मार्शमैलो जो मेरे फोन पर एक गड़बड़ का कारण बनता है कंपन किसी भी अधिक काम नहीं करता है मैं डिवाइस को रीसेट करने का प्रयास करता हूं, साथ ही कुछ अन्य चरणों में कुछ भी काम नहीं करता है वास्तव में मेरे कंपन को फिर से काम करने की आवश्यकता है मैं वापस लॉलीपॉप पर जाता हूं कोई भी मदद नहीं कर रहा है।

उपाय: यदि कोई फ़ैक्टरी रीसेट समस्या को ठीक नहीं करता है, तो यह सबसे अधिक दोषपूर्ण कंपन मोटर के कारण होता है। सबसे अच्छी बात जो आप अभी कर सकते हैं वह है फोन को सर्विस सेंटर पर लाना और उसकी जांच करना।

नोट 4 रिबूट तब सैमसंग लोगो पर अटक जाता है

मुसीबत:नोट 4 बंद हो जाता है, यह रिबूट होता है, कभी-कभी यह सैमसंग के संकेत पर थोड़ी देर तक रहता है। स्क्रीन पर यह फोन के ऊपरी बाएँ कॉर्न पर कुछ लिखने के साथ स्क्रीन पर एंड्रॉइड ग्रीन आदमी होगा। मैं फोन पर सब कुछ करने की कोशिश करता हूं लेकिन यह वही काम करता है। मैं यह सोच रहा हूं कि यह बूट लैगिंग है या सॉफ्टवेयर भ्रष्ट है।

उपाय: क्या आपके फ़ोन में माइक्रोएसडी कार्ड स्थापित है? अगर यह इसे हटाने की कोशिश करता है तो फोन को पुनरारंभ करें। यदि यह समस्या को ठीक नहीं करता है, तो आपको पुनर्प्राप्ति मोड में फ़ोन को प्रारंभ करने की आवश्यकता होगी, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें। ध्यान दें कि रीसेट आपके फोन डेटा को मिटा देगा।

यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल रहता है, तो आपको अपने फोन को इसकी अद्यतन फर्मवेयर फ़ाइल के साथ मैन्युअल रूप से फ्लैश करना होगा। आप इस फाइल को सैममोबाइल वेबसाइट से डाउनलोड कर सकते हैं जो कि वह भी है जहां आप अपने फोन को फ्लैश करने के निर्देश प्राप्त कर सकते हैं।

नोट 4 बैटरी नालियों को तुरंत रिबूट यादृच्छिक रूप से

मुसीबत: नमस्ते, मैं अपने सैमसंग गैलेक्सी नोट 4 के साथ समस्या का सामना कर रहा हूं।

समस्या का इतिहास:

1) पिछले 4 महीनों से ... बैटरी का उपयोग पहले की तुलना में तेजी से खत्म करने के लिए किया जाता है

2) उसके बाद जब बैटरी 40% के आसपास होती है, तब वह स्विच ऑफ करने के लिए उपयोग करता है और जब बैटरी को 40% तक चला जाता है, तब तक इसे फिर से काम करने के लिए उपयोग करता है।

३) फिर जब बैटरी ४०% के आस-पास हो तो बेतरतीब ढंग से रिबूट करना शुरू कर दें (फोन को स्विच ऑफ नहीं कर सकते) बैटरी को हटाने और फोन को बंद करने की आवश्यकता।

4) अब इसे बैटरी द्वारा चालू नहीं किया जा सकता है बस बैटरी के उपयोग पर स्विच करने पर यादृच्छिक री-बूटिंग हो जाती है। अगर मैं इसे चार्ज करने के लिए रखूं तो यह सामान्य रूप से स्विच और काम कर सकता है।

क्या आप मुझे यह जानने में मदद कर सकते हैं कि मुद्दा क्या है। क्या यह बैटरी समस्या है? क्या मुझे बैटरी बदलनी चाहिए? या कुछ और मुद्दे?

उपाय: इस मामले में आपको पहले क्या करना चाहिए, यह जांचने के लिए कि क्या समस्या एक सॉफ्टवेयर गड़बड़ के कारण है। ऐसा करने के लिए आपको अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लेना होगा, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करना होगा। वैकल्पिक रूप से, आप फ़ोन को रिकवरी मोड में भी शुरू कर सकते हैं फिर यहाँ से फ़ैक्टरी रीसेट करें। ध्यान दें कि यह आपके फोन डेटा को मिटा देगा।

यदि समस्या अभी भी होती है, तो आपको बैटरी को एक नए के साथ बदलने का प्रयास करना चाहिए।

क्या उपरोक्त चरणों को समस्या को ठीक करने में विफल होना चाहिए, तो आपको फोन को एक सेवा केंद्र में लाना होगा और इसकी जांच करनी होगी।

नोट 4 माइक्रोएसडी कार्ड को एक्सेस नहीं कर सकता

मुसीबत: अंतिम से पहले अद्यतन के बाद से, हम फोन पर किसी भी कार्ड का उपयोग करने में असमर्थ हैं, इसलिए उस समय के लिए संगीत फ़ाइलों या फ़ोटो या किसी भी चीज़ को जोड़ या हटा नहीं सकते हैं, जब कंप्यूटर को हुक किया जाता है, तो फ़ोन पर किसी भी चीज़ की पहुंच नहीं होती है, पहुँच नहीं हो सकती है मेमोरी या एसडी कार्ड ... मदद !!!

उपाय: फ़ोन को पुनरारंभ करने का प्रयास करें, फिर जांचें कि क्या माइक्रोएसडी कार्ड एक्सेस किया जा सकता है। यदि समस्या बनी हुई है, तो अपने फोन से माइक्रोएसडी कार्ड को हटा दें फिर कंप्यूटर को कार्ड पढ़ने के लिए कार्ड रीडर का उपयोग करें। यदि आप कार्ड में डेटा एक्सेस करने में सक्षम हैं तो मेरा सुझाव है कि आप एक बैकअप प्रतिलिपि बनाएँ। यदि आप डेटा तक पहुंचने में असमर्थ हैं तो कार्ड पहले से ही दूषित हो सकता है। इस मामले में सबसे अच्छी बात यह है कि आप एक नया माइक्रोएसडी कार्ड प्राप्त कर सकते हैं।