#Samsung #Galaxy # Note4 उन कुछ 2014 डिवाइसों में से एक है, जिनका आज भी व्यापक रूप से उपयोग किया जा रहा है। इसके पीछे कारण का एक हिस्सा इसकी शानदार हार्डवेयर वास्तुकला के साथ-साथ इसके निरंतर सॉफ़्टवेयर अपडेट भी हैं। जबकि यह पहले से ही एक पुरानी पीढ़ी के मॉडल के रूप में माना जा सकता है यह अभी भी काफी विश्वसनीय है और खुद को एक भरोसेमंद दैनिक चालक के रूप में साबित किया है। हालांकि ऐसे उदाहरण हैं जब इस फोन मॉडल पर कुछ समस्याएं हो सकती हैं। आज हम एक समस्या और अन्य संबंधित समस्याओं को लेकर जब हम गैलेक्सी नोट 4 को बंद करते हैं, तब हम इससे निपटेंगे।

नोट 4 एक तस्वीर लेते समय लगातार बंद

मुसीबत:मेरा फोन लगातार बंद हो जाता है, यह 99 प्रतिशत तक हो सकता है और बंद हो जाता है। मैंने कैश, एप्स को साफ कर दिया है, ऐसा लगता है कि लगभग हर बार मैं कोशिश करता हूं और तस्वीर लेता हूं। मैं स्प्रिंट को इतना बीमा और मासिक लागत का भुगतान करता हूं। हालांकि वे तब तक मदद नहीं करेंगे जब तक कि अधिक कैशोला नहीं दिया जाएगा। मेरी स्क्रीन डिफेक्टेड है n स्प्रिंट से दूसरे को प्राप्त करने के लिए 200 का भुगतान नहीं किया जा सकता है इसलिए मुझे इस मुद्दे के साथ कुछ मदद कैसे मिल सकती है। धन्यवाद।

उपाय: यदि तस्वीर लेते समय आपका फोन बंद हो जाता है तो समस्या तीन कारकों के कारण हो सकती है। यह फोन सॉफ्टवेयर में गड़बड़, दोषपूर्ण बैटरी या आंतरिक घटक में खराबी के कारण हो सकता है।

इस मामले में आपको सबसे पहले क्या करना है, यह जाँचने के लिए कि फ़ोन सॉफ़्टवेयर में कुछ गड़बड़ है, नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों का पालन करके समस्या पैदा कर रहा है।

• फोन को सेफ मोड में शुरू करें। इस मोड में केवल पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप्स को चलाने की अनुमति है। यह जांचने का एक शानदार तरीका है कि आपके द्वारा डाउनलोड किया गया ऐप समस्या पैदा कर रहा है या नहीं। जाँचें कि क्या इस मोड में समस्या होती है। यदि यह नहीं होता है तो यह किसी तीसरे पक्ष के ऐप के कारण हो सकता है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
• पुनर्प्राप्ति मोड से अपने फ़ोन के कैश विभाजन को पोंछें।
• अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें।

यदि रीसेट करने के बाद समस्या अभी भी बनी हुई है तो अपने फोन के लिए एक नई बैटरी प्राप्त करने का प्रयास करें। यदि यह विफल रहता है, तो यह संभावना है कि यह पहले से ही आंतरिक घटक में खराबी के कारण है। यदि यह मामला है तो मेरा सुझाव है कि आप अपने फोन को एक सेवा केंद्र में लाएं और इसकी जांच करें।

नोट 4 जब पावर चालू हो तो चार्जिंग नहीं

मुसीबत: नमस्ते। बिजली चालू होने पर मेरा फ़ोन चार्ज नहीं होता है, ऑफ़ मोड में एक ग्रे चार्जिंग आइकन दिखाई देता है और हर 2 सेकंड में लगातार कंपन करके गायब हो जाता है। मेरी पत्नी के गैलेक्सी नोट 4 में एक ही मुद्दा होने से एक दिन पहले यह शुरू हुआ। मुझे पागल बनाने वाले थॉट्स, शायद ग्राहकों को संघर्ष करने के लिए सैमसंग की एक प्रणाली है, मुझे नहीं पता। क्योंकि ये दो अलग-अलग डिवाइस हैं और समान समस्या, एक ही दिन में शुरू हुई। हम विभिन्न चार्जर उपकरणों का उपयोग करते हैं, हमने बैटरी को बदल दिया, कठोर बनाया, नरम रीसेट किया, इसे कैश को भी साफ करके कारखाने की चूक में लाया। कोई सहायता नहीं कर सकता। कार पर चार्ज करने में मदद नहीं मिली। पीसी से कनेक्ट करना असंभव है, यह अब काम नहीं करता है। मैंने इसे eBay पर संयुक्त राज्य से खरीदा, इस विक्रेता ने लिखा कि यह यूएसए से आयात है। मैंने अपनी समस्या को हल करने के लिए बहुत सारे फ़ोरम और वीडियो खोजे हैं। लेकिन यह काम नहीं किया। एक आशा है कि आगमनात्मक रिचार्ज किट जो मैंने ऑर्डर किया है। लेकिन फिर भी, मैं इसे ठीक करने का मौका पाने के लिए आपको यहां लिखना चाहता हूं, या दूसरों को सचेत करने के लिए उनके पास एक ही मुद्दा हो सकता है।

उपाय: चूंकि फ़ोन के सॉफ़्टवेयर की समस्या का निवारण करना समस्या को ठीक नहीं करता है, तो यह पहले से ही एक हार्डवेयर समस्या के कारण हो सकता है। यह जांचने की कोशिश करें कि क्या फोन चार्जिंग पोर्ट में कुछ गंदगी या मलबा है। यदि आवश्यक हो तो संपीड़ित हवा की कैन का उपयोग करके इस बंदरगाह को साफ करें। यदि समस्या बनी रहती है, तो आपको अपना फोन एक सेवा केंद्र पर जांचना चाहिए।

नोट 4 रिस्टार्टिंग पर रहता है

मुसीबत: मेरा नोट 4, जिसे मैंने एटी एंड टी से आईफोन डेमेम्बर (2015) के लिए प्रतिस्थापन के रूप में प्राप्त किया था, लगातार पुनरारंभ हो रहा है..और लॉक स्क्रीन पर नहीं आ रहा है। बस ANDROID और ऐसे ही देखते रहें। मदद। शीतल ने फिर से शुरू किया, वॉल्यूम कुंजी और पावर और होम बटन रीसेट किया ... अभी भी करता है।

उपाय: इस विशेष समस्या के लिए आपको पहले फोन की बैटरी और माइक्रोएसडी कार्ड (यदि आपके पास एक स्थापित है) को बाहर निकालना चाहिए। कम से कम एक मिनट के लिए पावर बटन को दबाए रखें। यह आपके फ़ोन डेटा को मिटा देगा और इसकी रैम को हटा देगा। बस बैटरी को फिर से चलाएँ (माइक्रोएसडी को पहले छोड़ दें) फिर अपने फोन को चालू करने का प्रयास करें। यदि यह फिर भी चालू रहता है तो अपने फोन को इसके चार्जर से कनेक्ट करने का प्रयास करें फिर डिवाइस चालू करें। यदि समस्या नहीं होती है, तो यह एक दोषपूर्ण बैटरी के कारण हो सकता है। अगर ऐसा हो तो आपको फोन की बैटरी बदलनी होगी।

यदि समस्या तब भी होती है जब फोन चार्जर से जुड़ा होता है, तो अगला कदम रिकवरी मोड में फोन को शुरू करना होता है। जबकि फोन इस मोड में है दो चीजें हैं जो आप कर सकते हैं।

• रिकवरी मोड से फोन के कैशे विभाजन को पोंछें। यह आपके फोन के अस्थायी सिस्टम डेटा को मिटा देगा।
• फैक्ट्री रीसेट करें। ध्यान दें कि यह आपके फोन डेटा को मिटा देगा ताकि बैकअप प्रतिलिपि होना सुनिश्चित करें।

एक अंतिम समस्या निवारण चरण, जिस पर आपको विचार करना चाहिए, वह है फोन सॉफ्टवेयर को स्टॉक फर्मवेयर फाइल के साथ फ्लैश करना। ऐसा करने के निर्देश ऑनलाइन लोकप्रिय Android फ़ोरम में से कई पर पाए जा सकते हैं।

क्या उपरोक्त चरण काम नहीं कर सकते हैं तो आपको अपना फोन किसी सेवा केंद्र पर जांचना चाहिए।

नोट 4 फास्ट चार्जिंग काम नहीं कर रहा है

मुसीबत: कुछ दिनों पहले मेरे नोट 4 पर मेरे फास्ट चार्जिंग ने काम करना बंद कर दिया था। मैंने एक ही परिणाम के साथ विभिन्न फास्ट चार्जरों की कोशिश की। अगर मैं इसे बैठने दूंगा और कुछ नहीं करूंगा तो यह धीरे-धीरे चार्ज होगा। अगर इसे तेज चार्ज पर लगाया जाए तो बैटरी धीरे-धीरे निकल जाएगी अन्यथा। बैटरी को कुछ महीने पहले बदल दिया गया था। मैंने सब कुछ सुझाया है। यदि मैं इसे ठीक नहीं कर सकता, तो मैं ऐप्पल पर वापस जाने के लिए तैयार हूं।

उपाय: क्या प्रतिस्थापन बैटरी एक आधिकारिक सैमसंग उत्पाद है? यदि इसे किसी तीसरे पक्ष के विक्रेता द्वारा बनाया जाता है तो यह समस्या पैदा कर सकता है। इस बैटरी को एक नए के साथ बदलने का प्रयास करें।

अन्य समस्या निवारण चरण जो आप इस विशेष समस्या के लिए कर सकते हैं वे निम्नानुसार हैं।

• संपीड़ित हवा के कैन का उपयोग करके अपने फोन के चार्जिंग पोर्ट को साफ करें। इस पोर्ट में फंसी किसी भी गंदगी या मलबे को हटाना सुनिश्चित करें।
• अपने फ़ोन के तेज़ चार्जिंग विकल्प को सेटिंग- पावर सेविंग से सक्षम करना सुनिश्चित करें।
• एक अलग चार्जिंग कॉर्ड और फास्ट चार्जर का उपयोग करने का प्रयास करें।
• सत्यापित करें कि यदि समस्या आपके फ़ोन डेटा का बैकअप लेने और फ़ैक्टरी रीसेट करने के बाद फ़ोन सॉफ़्टवेयर में गड़बड़ के कारण होती है।

यदि समस्या ऊपर सूचीबद्ध चरणों को करने के बाद भी होती है, तो आपको अपने फोन को एक सेवा केंद्र में लाना चाहिए और इसकी जांच करनी चाहिए।

नोट 4 बैटरी पावर में उतार-चढ़ाव

मुसीबत: नमस्ते, मैं अभी एक समस्या को संबोधित करना चाहता था जिसे मैं काफी समय से अनुभव कर रहा हूं, 18% पर मेरा नोट 4 पूरी तरह से बन्द हो जाता है, फिर जब मैं इसे वापस मोड़ता हूं तो यह सब 4% तक नीचे चला जाता है, आखिरकार 0, मैं एक कारखाना रीसेट किया है और बैटरी को भी बदल दिया है लेकिन फिर भी ऐसा होता है, क्या ऐसा हो सकता है कि आईसी पावर को बदलने की आवश्यकता हो?

उपाय:यदि बैटरी को बदलना और फ़ैक्टरी रीसेट करना इस समस्या को ठीक करने में विफल रहता है, तो समस्या एक आंतरिक घटक के कारण हो सकती है जो काम करने में विफल हो रही है, संभवतः पावर आईसी। मेरा सुझाव है कि आप अपने फोन को एक सेवा केंद्र में लाएं और अगर यह मामला है तो इसकी जाँच करें।

नोट 4 पर नहीं रहना चाहिए

मुसीबत:मेरा गैलेक्सी नोट 4 सभी पर नहीं रहा। पहले तो यह चार्जिंग पर लगा रहता था, लेकिन अब यह चार्ज भी नहीं हुआ, अगर मैं भाग्यशाली हूं कि मैं इसे चालू नहीं कर पाऊंगा, लेकिन जैसे ही मैं अपना पासवर्ड दर्ज करता हूं, यह बंद हो जाता है। कुछ हफ़्ते पहले मैंने अपना फ़ोन इस पर वापस गिरा दिया था, यह किसी भी प्रकार की सतह से टकराने के बाद अचानक बंद हो जाता है, तो मैं बस इससे सावधान रहूंगा लेकिन अब यह चालू नहीं होगा। यह सिर्फ एक खराब बैटरी से हो सकता है या मैं यह एक बड़ी समस्या है?

उपाय: यह खराब बैटरी के कारण हो सकता है। इसे एक नए के साथ बदलने का प्रयास करें फिर देखें कि क्या फोन चालू होता है। यदि यह नहीं होता है तो यह पहले से ही एक दोषपूर्ण आंतरिक घटक के कारण हो सकता है। यदि यह मामला है, तो आपको एक सेवा केंद्र पर यह जांचना चाहिए।

नोट 4 फ्रीज और ओवरहीट

मुसीबत: नमस्ते। मेरे फोन में लगभग 2 महीने पहले पानी खराब हो गया था। यह रात में था और मेरा फोन चार्जर से जुड़ा था और मेरे फोन पर बारिश हुई। मैंने इसे एक दिन के लिए चावल में डाला और इसने ठीक काम किया, लेकिन चार्जर बिल्कुल काम नहीं कर रहा था। मैं इसे एक मरम्मत की दुकान में ले गया और उन्होंने कहा कि यह कभी काम नहीं करेगा इसलिए मुझे इसके बजाय अपनी बैटरी चार्ज करनी होगी। अब, 2 महीने बाद, मेरा फोन ओवरहीटिंग और रीस्टार्ट हो रहा है, स्क्रीन काम का जवाब नहीं देता है और फ्रीज हो जाता है और यह ओवरहीट हो जाता है। मैंने इसे पुनः आरंभ करने की कोशिश की लेकिन यह काम नहीं कर रहा है।

उपाय: इस बात की बहुत अधिक संभावना है कि संभवतः आपके फोन के आंतरिक घटकों में से कुछ ने पानी को प्रभावित किया होगा। आपको पुनर्प्राप्ति मोड से फ़ैक्टरी रीसेट करने का प्रयास करना चाहिए। ध्यान दें कि यह आपके फ़ोन डेटा को मिटा देगा इसलिए यदि आपके पास पहले से ही अपने डेटा की बैकअप प्रतिलिपि है तो ऐसा करें।

यदि रीसेट समस्या को ठीक करने में विफल रहता है, तो मेरा सुझाव है कि आप फोन को एक सेवा केंद्र में लाएं और इसकी जांच करें।

नोट 4 रैंडमली ब्लैक हो जाता है

मुसीबत:जब मैं अपने फोन का उपयोग कर रहा हूं तो यह अनियमित रूप से काला हो जाता है क्योंकि ऐसा कुछ भी नहीं होता है जो चालू भी नहीं होता है। इसे काम पर लाने के लिए मुझे या तो अपने चार्जर में प्लग करना होगा या बैटरी को बाहर निकालना होगा और उसे वापस लाना होगा। यह कभी-कभार होता है (महीने में 1 या 2 बार) लेकिन अब दिन में कम से कम 8 से 10 बार ऐसा होता है। मैंने एक फ़ैक्टरी रीसेट करने की कोशिश की है जो कैश और रैम और सब कुछ साफ कर देता है। मैं यह सुनिश्चित करता हूं कि जब मैं अपने फोन पर ऐप और टैब बंद कर दूं तो यह रैम नहीं है और मेरी बैटरी सुरक्षित रूप से जगह पर है इसलिए ऐसा नहीं है। यह ज्यादातर कुछ ऐप्स का उपयोग करता है लेकिन अब यह अधिक से अधिक ऐप के साथ हो रहा है।

उपाय: यदि कोई फ़ैक्टरी रीसेट इस समस्या को ठीक करने में विफल रहता है, तो यह फोन के अंदर एक घटक के कारण सबसे अधिक संभावना है जो काम करने में विफल हो रहा है। आपको अपना फ़ोन एक सेवा केंद्र में लाना चाहिए जो बोर्ड स्तर की मरम्मत करने में सक्षम हो और इसकी जाँच की हो।

नोट 4 बैटरी पावर लेफ्ट के साथ बंद हो जाता है

मुसीबत:पिछले 6 महीनों से या तो मेरा नोट 4 अपने आप को 50, 60 और यहां तक ​​कि 80% बैटरी से बंद कर रहा है और फिर खुद को वापस चालू करने की कोशिश करता रहता है। आज सुबह मैंने इसे चालू किया और यह लगभग 2 मिनट तक चला और बंद हुआ, इसकी जीवन का कोई संकेत नहीं दिखाया! कोई विचार? धन्यवाद

उपाय: आपको बैटरी को बदलने का प्रयास करना चाहिए क्योंकि कभी-कभी एक दोषपूर्ण बैटरी इस तरह के मुद्दे का कारण बन सकती है। यदि एक नई बैटरी का उपयोग करने के बाद भी समस्या उत्पन्न होती है, तो यह जांचने की कोशिश करें कि क्या आपका फोन पुनर्प्राप्ति मोड में शुरू करने में सक्षम है। यदि फोन इस मोड में शुरू होता है, तो मैं आपको फ़ैक्टरी रीसेट करने की सलाह देता हूं। ध्यान दें कि यह आपके फोन डेटा को मिटा देगा ताकि ऐसा करने से पहले एक बैकअप प्रतिलिपि सुनिश्चित करें।

यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल रहते हैं तो यह पहले से ही एक दोषपूर्ण आंतरिक घटक के कारण हो सकता है। अपने फ़ोन को किसी सेवा केंद्र में ले जाएँ और यह जाँच कर लें।

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