एक बार बाजार में सबसे अच्छे एंड्रॉइड स्मार्टफोन में से एक के रूप में माना जाता है, 2014 में जारी किया गया #Samsung #Galaxy # Note4 आज भी एक शानदार प्रदर्शन करने वाला डिवाइस है। यह फोन अभी भी एक सहज उपयोगकर्ता अनुभव प्रदान करने में सक्षम है और हालांकि इसे आधिकारिक एंड्रॉइड नौगट अपडेट नहीं मिल रहा है वर्तमान मार्शमैलो सॉफ्टवेयर ठीक है। बहुत से लोग इस मॉडल का उपयोग आज अपने प्रमुख दैनिक चालक के रूप में कर रहे हैं बिना किसी बड़े मुद्दों का अनुभव किए। हालांकि ऐसे उदाहरण हैं जब कुछ समस्याएं हो सकती हैं जिन्हें हम आज संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम गैलेक्सी नोट 4 की बैटरी पावर लेफ्ट इशू और अन्य संबंधित समस्याओं से निपटेंगे।

यदि आपके पास सैमसंग गैलेक्सी नोट 4 या उस मामले के लिए कोई अन्य एंड्रॉइड डिवाइस है, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने का प्रयास करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।

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नोट 4 पावर बैटरी के साथ नीचे बन्द हो जाता है

मुसीबत:नमस्कार, मैं हाल ही में सैमसंग नोट 4 की बैटरी को शामिल करने वाले एक प्रमुख मुद्दे से निपट रहा हूं। चूंकि लगभग 3 पी.एम. पीटी, मेरा फोन 17% के अनुमान पर बंद हो गया। यह मेरे लिए आम बात थी। मैंने बस इसे फिर से चार्ज करना शुरू कर दिया। जैसा कि अपेक्षित था, इसने चार्जिंग साइन को संक्षेप में दिखाया। हालाँकि, यह तब दिखावा करने के बजाय काट देता है कि यह कितना प्रतिशत चार्ज था। तब से (यह 11:22 P.M है। 8 घंटे बाद) यह "चार्ज, फीका टू ब्लैक" का चक्र प्रदर्शन कर रहा है। रिकवरी मोड में इसे पॉवर करना एक बार सफल हुआ। मैंने कैश साफ़ किया और उसे रिबूट किया। इस तथ्य के अलावा कोई अंतर नहीं था कि अब, पुनर्प्राप्ति मोड पहुंच योग्य नहीं था, क्योंकि इसने इसे बूट करने के लिए कट किया था। इसका एक दोषी यह हो सकता है कि यह मुझे "टी-मोबाइल सॉफ्टवेयर अपडेट" के बारे में सूचित करने के कुछ दिनों बाद था, लेकिन मैंने लगभग एक साल पहले टी-मोबाइल से क्रिकेट के नेटवर्क को स्थानांतरित कर दिया है। मेरे पास उस समय चलने वाले तीन ऐप्स नहीं थे। मैंने सॉफ्ट रीसेट विधि, और कई तरीकों के चार्ज की कोशिश की है (पांच दीवार आउटलेट, एक लैपटॉप, एक पीसी, एक रेडियो और एक प्लेस्टेशन 4 जिसमें 3 अलग-अलग एसी एडेप्टर हैं (एक सैमसंग, एक ऐप्पल एक और एक तीसरा पक्ष है) ) सबसे मजबूत चार्ज के लिए आउटलेट (PS4) कृपया मदद करें। ईमानदारी से, एक चिंतित सैमसंग फोन मालिक।

संबंधित समस्या: मेरा फोन अपने आप बंद हो जाता है, इसे वापस आने के लिए कई प्रयास करता है। क्या नरम रीसेट अभी भी इसे वापस चालू करने के साथ समस्याएँ हैं। यह मेरा एकमात्र फोन है। काम करने की जरूरत है। क्रिप्या मेरि सहायता करे।

संबंधित समस्या: बैटरी लगभग 49% तक मरती रहती है। फोन को सैमसंग के पास ले गए और सैमसंग का कहना है कि बैटरी अच्छी है, क्षतिग्रस्त नहीं है और कोई दोष नहीं है। मैं किसी ऐप का उपयोग करने के बाद बैकग्राउंड के सभी ऐप्स को बंद कर देता हूं।

उपाय: आप अभी क्या करना चाहते हैं, यह जांचना है कि फोन उसके चार्जर से कनेक्ट होने के दौरान बंद हो जाता है या नहीं। यदि यह बंद नहीं होता है, तो आपको बैटरी को एक नए के साथ बदलना होगा क्योंकि यह समस्या पैदा कर सकता है।

यदि समस्या अभी भी बनी रहती है, तो आपको जांचना होगा कि कोई सॉफ़्टवेयर गड़बड़ समस्या पैदा कर रहा है या नहीं। ऐसा करने के लिए फ़ैक्टरी रीसेट निष्पादित किया जाना चाहिए। फ़ैक्टरी रीसेट करने से पहले अपने फ़ोन डेटा का बैकअप अवश्य लें।

यदि आप फ़ैक्टरी रीसेट करने में असमर्थ हैं या यदि रीसेट के बाद भी समस्या ठीक है, तो यह समस्या एक दोषपूर्ण पावर IC या अन्य आंतरिक घटक के कारण हो सकती है जो काम करने में विफल हो रही है। सबसे अच्छी बात जो आप अभी कर सकते हैं वह है फोन को सर्विस सेंटर पर लाना और उसकी जांच करना।

नोट 4 सॉफ़्टवेयर अद्यतन के बाद बर्फ़ीली रखता है

मुसीबत: हाल ही में तीन नेटवर्क से ओटीए अपग्रेड के बाद मोबाइल फोन खाली या खाली रहता है। मैंने फ़ैक्टरी रीसेट की कोशिश की लेकिन काम नहीं किया। एक संदेश मिलता है

सामान्य बूट नहीं कर सका

ddi: mmc पढ़ा विफल

उत्पाद का नाम: SM-N910F

वर्तमान बिमारी: सैमसंग के अधिकारी

सिस्टम स्थिति: कस्टम

प्रतिक्रिया ताला: बंद

KNOX WARRANTY VOID: 0x0

QUALCOMM SECUREbOOT: सक्षम (CSB)

सुरक्षित डाउनलोड सक्षम है

उपाय: क्या आपके फोन में माइक्रोएसडी कार्ड लगा है? यदि आपके पास एक है तो इसे हटाने का प्रयास करें क्योंकि यह समस्या पैदा कर सकता है। यदि समस्या बनी रहती है, तो मेरा सुझाव है कि आप अपने फोन को इसकी अद्यतन स्टॉक फर्मवेयर फ़ाइल के साथ चमकाने का प्रयास करें। आप फर्मवेयर फ़ाइल के साथ-साथ सैममोबाइल वेबसाइट पर अपने फोन को फ्लैश करने के निर्देश भी प्राप्त कर सकते हैं।

यदि आपको फोन फर्मवेयर चमकने के बाद भी उसी समस्या का अनुभव होता है तो यह बहुत संभावना है कि यह पहले से ही हार्डवेयर से संबंधित समस्या है। सबसे अच्छी बात जो आप अभी कर सकते हैं वह है फोन को सर्विस सेंटर पर लाना और उसकी जांच करना।

नोट 4 सॉफ्टवेयर अपडेट के बाद चार्जिंग नहीं

मुसीबत: मेरे पास सैमसंग गैलेक्सी नोट 4 है। आज इसने मुझे 6.0.1 मार्शमैलो अपडेट करने के लिए प्रेरित किया। सभी के कहने और किए जाने के बाद, यह अपडेट के बाद चार्ज नहीं करेगा। मैंने अलग-अलग चार्जिंग ब्लॉक की कोशिश की, इसे कुछ बार फिर से शुरू किया, और आखिरकार मैं स्टोर पर गया यह देखने के लिए कि क्या मैं एक नए कॉर्ड का परीक्षण कर सकता हूं। उन्होंने सैमसंग चार्जिंग कॉर्ड पर इसका परीक्षण किया और यह ठीक काम किया। इसलिए, मैं एक नया कॉर्ड खरीदता हूं और जब मैं इसे घर लेता हूं, तब भी यह चार्ज नहीं होता है। ऐसा प्रतीत होता है कि इस नए अपडेट ने इसे बना दिया है इसलिए मेरा फोन ऑफ-ब्रांड डोरियों पर चार्ज नहीं करेगा। क्या यह ठीक है?

उपाय: यह संभव है कि आपके द्वारा खरीदा गया चार्जिंग कॉर्ड दोषपूर्ण हो। क्या आपने परीक्षण किया है कि क्या यह कॉर्ड किसी अन्य डिवाइस पर काम करता है? अगर ऐसा होता है तो आप अभी जो कर सकते हैं वह है संपीड़ित हवा के कैन का उपयोग करके फोन के चार्जिंग पोर्ट को साफ करना। सुनिश्चित करें कि इस बंदरगाह में फंसी किसी भी गंदगी या मलबे को हटा दिया जाता है क्योंकि यह चार्जिंग प्रक्रिया में हस्तक्षेप कर सकता है। एक बार पोर्ट को साफ करने की कोशिश की गई कि फोन चार्ज हो सकता है या नहीं। मैं अभी भी चार्ज नहीं कर सकता हूं तो मेरा सुझाव है कि आपको सैमसंग ब्रांडेड चार्जिंग कॉर्ड मिलता है।

नोट 4 अपने दम पर शुरू होता है

मुसीबत:मुझे शुक्रवार, 4 अगस्त से अपने फोन को चालू करने और चार्ज करने में परेशानी हो रही है। मेरा फोन स्वचालित रूप से कुछ ऐप्स को अपडेट कर रहा था और जब मैंने इसे अपने हाथ में रखा, तो फोन में ऐसा लगा जैसे उसमें आग लगी हो और बैटरी बहुत गर्म थी मैंने थोड़ी देर इंतजार किया और उसने खुद को रीसेट कर लिया, मैंने सोचा कि यह ठीक रहेगा- जब तक कि वह तीसरी बार फिर से शुरू नहीं हो जाता, तब तक यह पांचवीं बार था इसलिए मैंने जलती हुई बैटरी निकाली और उसके ठंडा होने का इंतजार किया। अगले दिन, कल, मुझे लगा कि यह बैटरी हो सकती है; इसलिए मैंने चार्जर में प्लग लगाया लेकिन पावर बार 3 घंटे तक थंडर साइन को प्रदर्शित कर रहा था। मुझे नहीं पता कि मुझे क्या करना है और मैं गंभीरता से एक नया फोन नहीं चाहता हूं। इस समस्या को कैसे ठीक किया जा सकता है?

उपाय: यह संभव है कि यह समस्या एक दोषपूर्ण बैटरी के कारण हो सकती है क्योंकि आपने उल्लेख किया है कि यह बहुत गर्म है। एक नई बैटरी खरीदने से पहले, हालांकि मेरा सुझाव है कि आप जांच करें कि क्या कोई सॉफ्टवेयर गड़बड़ एक फ़ैक्टरी रीसेट करने से समस्या पैदा कर रहा है। रीसेट करने से पहले अपने फोन डेटा का बैकअप अवश्य लें। यदि रीसेट के बाद भी समस्या होती है, तो आपको फोन की बैटरी को बदलने के साथ आगे बढ़ना चाहिए।

क्या उपरोक्त चरणों को समस्या को ठीक करने में विफल होना चाहिए, तो यह एक आंतरिक घटक के कारण हो सकता है जो काम करने में विफल हो रहा है, संभवतः बिजली आईसी। यदि यह मामला है, तो मेरा सुझाव है कि आप फोन को एक सेवा केंद्र में लाएं और इसकी जांच करें।

नोट 4% 60% शुल्क पर बंद हो जाता है

मुसीबत: मेरे पास 60% चार्ज के साथ फोन मरने का मुद्दा है, और जब आप इसे प्लग करते हैं तब भी कहते हैं कि इसमें 60% चार्ज है। आपकी सिफारिश फोन को सेवा केंद्र में लाने की है। मेरा एटी एंड टी है, तो क्या आप इसे एटी एंड टी स्टोर में ले जाना चाहते हैं? या क्या मुझे सैमसंग स्टोर खोजने की आवश्यकता है?

उपाय: मैं फोन को सैमसंग स्टोर पर लाने की सलाह देता हूं। अपने फोन को लाने से पहले इस विशेष समस्या के लिए कुछ अनुशंसित समस्या निवारण चरणों को करना सुनिश्चित करें जिन्हें हमने नीचे सूचीबद्ध किया है।

• संपीड़ित हवा की कैन का उपयोग करके अपने फोन के चार्जिंग पोर्ट को साफ करने की कोशिश करें और फिर एक अलग चार्जिंग कॉर्ड और वॉल चार्जर का उपयोग करके अपने फोन को चार्ज करें।
• बैटरी निकालें फिर पावर बटन को कम से कम एक मिनट के लिए दबाकर रखें। बैटरी को फिर से चालू करें और फिर फोन चालू करें। जाँच करें कि क्या समस्या अभी भी होती है।
• अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें। एक बार रीसेट पूरा हो जाने के बाद भी अपने फोन में कोई ऐप इंस्टॉल न करें। यदि समस्या अभी भी होती है, तो पहले जाँच करने का प्रयास करें।
• एक नई बैटरी प्राप्त करने का प्रयास करें।

यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल रहते हैं, तो आपको फोन को एक सेवा केंद्र में लाने की आवश्यकता है और इसकी जांच की जानी चाहिए।

नोट 4 बैटरी नालियाँ तेज़

मुसीबत:हाय - मेरे पास एक खुला यूएई संस्करण है नोट 4। इसे 2 साल पहले खरीदा था। लगभग 2 सप्ताह पहले, यह देखना शुरू कर दिया गया कि बैटरी सामान्य उपयोग के साथ बहुत तेज़ी से (5-6 घंटे) निकल जाएगी। मैंने अपना माइक्रोएसडी कार्ड हटा दिया, फ़ैक्टरी ने डिवाइस को रीसेट कर दिया और बैटरी बदल दी, लेकिन कुछ भी काम नहीं किया। बैटरी अभी भी 6 घंटे या तो बुनियादी उपयोग के साथ (फेसबुक, वेब ब्राउज़िंग आदि) कोई वीडियो नहीं, कोई खेल नहीं, कोई संगीत नहीं)। किसी भी विचार क्या हो रहा है?

उपाय: चूंकि आपने पहले से ही एक कारखाना रीसेट किया था और यहां तक ​​कि बैटरी को भी बदल दिया था जो समस्या को ठीक नहीं करता है, तो यह पहले से ही एक दोषपूर्ण आंतरिक घटक के कारण हो सकता है संभवतः बिजली आईसी। अभी सबसे अच्छी बात यह है कि फोन को एक सर्विस सेंटर में लाया जाए और इसे चेक किया जाए।