# सैमसंग ब्रांडेड स्मार्टफोन खरीदने का एक सबसे अच्छा कारण यह है कि इसके मूल रिलीज के दो साल बाद भी इसे सॉफ्टवेयर अपडेट मिलेगा। #Galaxy # Note4 एक ऐसा मॉडल है जो 2014 में जारी होने के बाद से कई अपडेट का आनंद ले रहा है। इस फोन को पहले एंड्रॉइड किटकैट पर जारी किया गया था, फिर एक साल बाद इसे लॉलीपॉप अपडेट मिला। आज नवीनतम आधिकारिक सॉफ्टवेयर संस्करण जो फोन पर चलना चाहिए, वह एंड्रॉइड मार्शमैलो है। इस डिवाइस को अपडेट करना काफी आसान है, ऐसे कुछ उदाहरण हैं, जब कुछ सॉफ़्टवेयर संबंधी समस्याएं हो सकती हैं, जिन्हें हम आज ही संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम गैलेक्सी नोट 4 से निपटने के लिए सॉफ़्टवेयर अद्यतन समस्या और अन्य संबंधित समस्याओं को दोहराते रहेंगे।

नोट 4 सॉफ़्टवेयर अद्यतन दोहराता रहता है

मुसीबत: मुझे बॉक्स नोट 4 में बिल्कुल नया मिला है। मुझे एक संदेश मिलता रहता है कि एक सॉफ़्टवेयर अपडेट उपलब्ध है। मैंने अपडेट चलाया और यह (308 के 308 स्थापित करने) को पूरा करने के लिए प्रकट हुआ और इसे रीबूट किया गया। फोन रिबूट खत्म होने के बाद, मुझे एक ही संदेश मिलता है ... सॉफ़्टवेयर अपडेट उपलब्ध है। मैंने कई बार अपडेट चलाया है और कुछ भी नहीं बदला है। यह अभी भी मार्शमैलो 6.0.1 दिखाता है

उपाय: एक मौका है कि जो अपडेट आपको मिलते रहते हैं, वे वैध सुरक्षा अपडेट हैं।यह जांचने के लिए कि क्या यह मामला है, आपको अपने फोन के वर्तमान सॉफ़्टवेयर संस्करण की तुलना उस संस्करण से करने की आवश्यकता है जो उपलब्ध है। यदि यह अलग है तो आपको अपडेट के साथ आगे बढ़ना चाहिए। Ifit सिर्फ एक ही है तो यह एक सॉफ्टवेयर गड़बड़ के कारण हो सकता है। इस विशेष समस्या के लिए आपको क्या करना चाहिए अपने फोन डेटा का बैकअप लेना है और फिर रिकवरी मोड से अपने फोन के कैश विभाजन को मिटा दें। यदि यह समस्या को ठीक करने में विफल रहता है, तो आपको फ़ैक्टरी रीसेट के साथ आगे बढ़ना चाहिए। एक बार रीसेट पूरा हो जाने पर समस्या हल हो जानी चाहिए।

नोट 4 मार्शमैलो को अपडेट करने के बाद रैंडमली बंद हो जाता है

मुसीबत: मूल रूप से मेरे पास एक नोट 4 है और मैंने अभी हाल ही में इसे 6.0.1 संस्करण में अपडेट किया है और मुझे अभी पता चला है कि जब मेरा फोन 60-70% हो जाता है तो मेरा फोन बस बेतरतीब ढंग से बंद हो जाता है। उदाहरण के लिए, जब यह 60% तक पहुंच जाता है, तो मैं अपने फोन पर सामान्य रूप से स्नैपचैट या कुछ और पर जा रहा हूं और मेरा फोन केवल यादृच्छिक रूप से बंद हो जाता है। फिर मुझे अपनी बैटरी को उतारना होगा और इसे वापस चालू करने के लिए इसे वापस बदलना होगा। लेकिन जब यह चालू होता है, और मैं दूसरे ऐप पर फिर से क्लिक करता हूं, तो यह फिर से बंद हो जाता है। क्या आपके पास इस समस्या को ठीक करने का कोई समाधान है? इसके अलावा मेरे अन्य साथी जो एक नोट 4 है के रूप में अच्छी तरह से इस सटीक समस्या है!

उपाय: इस विशेष समस्या में आपको जो पहली चीज़ करने की ज़रूरत है वह यह जांचने के लिए है कि क्या आपके फ़ोन में आपके द्वारा इंस्टॉल किया गया थर्ड पार्टी ऐप ऐसा हो रहा है। ऐसा करने के लिए आपको फोन को सेफ मोड में शुरू करना होगा। जब फोन इस मोड में काम कर रहा होता है तो केवल पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप्स को ही चलने दिया जाता है जबकि आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप्स को चलने से रोका जाता है। यदि इस मोड में समस्या नहीं होती है, तो यह आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप के कारण हो सकता है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।

एक अन्य संभावित कारक जो इस समस्या का कारण बन सकता है वह है सॉफ्टवेयर अपडेट। कभी-कभी पुराने सॉफ़्टवेयर डेटा पूरी तरह से अपडेट प्रक्रिया के दौरान हटाए नहीं जाते हैं। यह पुराना डेटा नए सॉफ़्टवेयर संस्करण के साथ संघर्ष का कारण बनता है जिसके परिणामस्वरूप इस तरह के मुद्दे होते हैं। अगर ऐसा है तो आपको फैक्ट्री रीसेट करने के लिए क्या करना चाहिए।

मुझे लगता है कि ऊपर दिए गए सॉफ़्टवेयर समस्या निवारण चरण समस्या को ठीक करने में विफल रहते हैं, तो आपको अपने फ़ोन के हार्डवेयर की जाँच करनी चाहिए। क्या आपके पास माइक्रोएसडी कार्ड स्थापित है? यदि आपके पास है तो इसे हटाने का प्रयास करें क्योंकि यह समस्या पैदा कर सकता है। आपको यह जांचने की कोशिश करनी चाहिए कि कोई दोषपूर्ण बैटरी इस समस्या का कारण बन रही है या नहीं।

यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल रहता है, तो आपको अपने फोन को एक सेवा केंद्र में लाना चाहिए और इसकी जांच करनी चाहिए।

नोट 4 सॉफ़्टवेयर अद्यतन के लिए जाँच करने में त्रुटि आई प्रसंस्करण

मुसीबत: मेरे पास सैमसंग गैलेक्सी नोट 4 मॉडल sm-n910f है जब भी मैं सिस्टम अपडेट के लिए जाँच कर रहा हूँ तो मेरे फ़ोन में त्रुटि हो रही है प्रसंस्करण विफल हो गया है मेरा Android संस्करण 5.1.1 है। और मेरा दूसरा प्रश्न है मेरा फोन बंद हो जाता है जब मेरी बैटरी 25 तक पहुंचती है और जब मैं पुनः आरंभ करने की कोशिश कर रहा हूं तो मुझे त्रुटि हो रही है फोन की बैटरी गंभीर रूप से कम है

उपाय: चूँकि यह एक दो भाग की समस्या है, जिससे पहले अद्यतन करने में त्रुटि होती है। मेरा सुझाव है कि आप हवा पर अपडेट की जांच करने के बजाय Kies या स्मार्ट स्विच का उपयोग करने का प्रयास करें। यदि आपको अभी भी वही त्रुटि हो रही है या यदि आप अपना फोन अपडेट नहीं कर पा रहे हैं तो मेरा सुझाव है कि आप अपने फोन के डेटा का बैकअप लें, फिर एक कारखाना रीसेट करें। एक बार जब रीसेट फिर से अपडेट के लिए पूरी तरह से जाँच कर ले।

यदि आपको अभी भी कोई त्रुटि हो रही है, तो सुनिश्चित करें कि आपका फोन एक तेज और स्थिर वाई-फाई नेटवर्क से जुड़ा है। आपको अपने फोन को एक अलग वाई-फाई नेटवर्क से कनेक्ट करने का प्रयास करना चाहिए, फिर अपडेट करें कि क्या अपडेट हुआ है।

विचार करने के लिए एक अंतिम चरण अपने फोन के अपडेट किए गए स्टॉक फर्मवेयर फ़ाइल को मैन्युअल रूप से फ्लैश करना है। आप सैममोबाइल वेबसाइट से अपने डिवाइस की फ़र्मवेयर फ़ाइल प्राप्त कर सकते हैं। इस साइट पर आपके फोन को फ्लैश करने के निर्देश भी हैं।

फ़ोन के 25% तक पहुँचने पर फोन के बंद होने की दूसरी समस्या के लिए, यदि आप पहले से ही इस चरण को पूरा नहीं करते हैं, तो आपको फ़ैक्टरी रीसेट करने का प्रयास करना चाहिए। रीसेट करने से पहले अपने फोन डेटा का बैकअप अवश्य लें। यदि रीसेट समस्या को ठीक करने में विफल रहता है, तो आपको फोन की बैटरी को एक नए के साथ बदलना चाहिए।

नोट 4 त्रुटि 410 जब अद्यतन सॉफ़्टवेयर

मुसीबत:मेरे पास एक गैलेक्सी नोट 4 है जो मुझे सिर्फ अपने डैड से मिला है। यह कर्नेल संस्करण 3.10.40 पर है। यह स्थापित करता हैडाउनलोड करें, लेकिन फिर जब मैं इसे स्थापित करता हूं तो यह बंद हो जाता है, स्क्रीन के ऊपरी बाएं हाथ के कोने में वापस चालू होता है और "रिकवरी बूटिंग" होता है और अगली स्क्रीन एक त्रुटि चिह्न के साथ एंड्रॉइड बूट की एक तस्वीर होती है। यह मुझे त्रुटि कोड 410 देता है

उपाय: इस समस्या को ठीक करने के लिए अपना फ़ोन सेफ़ मोड में शुरू करने का प्रयास करें और यहाँ से अपने फ़ोन डेटा का बैकअप बनाएँ। एक बार ऐसा करने के बाद फ़ैक्टरी रीसेट निष्पादित करें।

यदि आप फोन को सेफ मोड में शुरू नहीं कर पा रहे हैं, तो रिकवरी मोड में फोन को शुरू करें। यहां से आप फैक्ट्री रीसेट कर सकते हैं। ध्यान दें कि यह आपके फोन डेटा को मिटा देगा।

एक बार रीसेट ने अपडेट के लिए फिर से जांच पूरी कर ली है और यदि यह उपलब्ध है तो अपने डिवाइस को अपडेट करें।

यदि वही समस्या होती है, तो आपको अपने फोन पर अपडेट को मैन्युअल रूप से फ्लैश करने की कोशिश करनी चाहिए। ऐसा करने के लिए आपको सैममोबाइल वेबसाइट से अपने फोन की अपडेटेड फर्मवेयर फाइल डाउनलोड करनी होगी। इस वेबसाइट पर यह निर्देश भी है कि आपको अपने फोन को जरूरत पड़ने पर कैसे फ्लैश करना है।

नोट 4 अपडेट नहीं हुआ

मुसीबत:मेरा फ़ोन अपडेट नहीं हुआ। मेरा फोन कभी अपडेट नहीं हुआ और मैंने इसे फ्लिंट मिशिगन में गो गो वायरलेस नामक स्टोर से खरीदा। मैंने कम से कम 2 - 3 साल पहले इस्तेमाल किया था। उन्होंने कहा कि यह जेल टूट गया था, लेकिन मुझे यकीन नहीं है कि इस फोन के लिए क्या मतलब है। यह एक सस्ती कीमत थी। मैंने उनसे एक अलग फोन खरीदा था और यह लगभग तीस दिनों के लिए ठीक था फिर इसने काम करना बंद कर दिया और एक केंद्र किराए से कुछ अजीब संदेश आया। मुझे लगता है कि यह एक चोरी का फोन था जो उन्होंने मुझे बेच दिया था लेकिन उन्होंने मुझे मेरे पैसे वापस दे दिए। मुझे उम्मीद है कि मेरा फ़ोन चोरी नहीं हुआ था क्योंकि यह चोरी हो गया था। मैं वास्तव में इस पर किया गया अपडेट पसंद करूंगा।

उपाय: आपके फ़ोन को कोई सॉफ़्टवेयर अद्यतन नहीं मिल रहा है इसका कारण यह है कि यह संभवतः निहित है। आप अपने फोन को फिर से अपडेट करने के लिए जाँच करने के लिए अपने फोन को हटाने की कोशिश कर सकते हैं। हालाँकि, आगे बढ़ने का सबसे अच्छा तरीका यह है कि आप अपने फोन को अपनी अपडेटेड फर्मवेयर फाइल से मैन्युअल रूप से फ्लैश करें।

नोट 4 सॉफ्टवेयर अद्यतन के बाद काम नहीं कंपन

मुसीबत:सैमसंग सॉफ्टवेयर अपडेट मार्शमैलो जो मेरे फोन पर एक गड़बड़ का कारण बनता है कंपन किसी भी अधिक काम नहीं करता है मैं डिवाइस को रीसेट करने की कोशिश करता हूं, साथ ही कुछ अन्य चरणों में कुछ भी काम नहीं करता है वास्तव में मेरे कंपन को फिर से काम करने की आवश्यकता है मैं वापस लॉलीपॉप में जा रहा हूं कोई भी मदद नहीं कर रहा है।

उपाय: चूँकि आपने पहले से ही फ़ैक्टरी रीसेट करने की कोशिश की थी, इसलिए मैं आपको सुझाव देता हूँ कि कंपन मोटर काम कर रही है। ऐसा करने के लिए बस कीपैड से टाइप करें * * # 9998 * 842 #। यह जांच करेगा कि कंपन मोटर काम कर रही है या नहीं। अगर फोन वाइब्रेट नहीं करता है तो यह पहले से ही एक हार्डवेयर समस्या है जिस स्थिति में आपको फोन को सर्विस सेंटर में लाना होगा और इसकी जांच करनी होगी।

नोट 4 सॉफ़्टवेयर अपडेट में अटक गया

मुसीबत:प्रिय महोदय, मेरे पास सुबह-सुबह एक सॉफ़्टवेयर अपडेट अनुरोध था, जिसके साथ मैं आगे बढ़ा। यह अभी भी अपडेट हो रहा है और पिछले तीन घंटों से आगे नहीं बढ़ रहा है। कृपया, मुझे बताएं कि क्या कार्रवाई करनी है।

उपाय: इस समस्या को ठीक करने के लिए आपको फ़ोन की बैटरी और माइक्रोएसडी कार्ड को हटा देना चाहिए फिर कम से कम एक मिनट के लिए पावर बटन को दबाए रखें। यह फोन सर्किट को डिस्चार्ज करेगा और फिर इसकी रैम को साफ करेगा। एक बार जब यह बैटरी को पुन: स्थापित कर लेता है, तो जांच लें कि क्या समस्या अभी भी होती है। यदि ऐसा होता है, तो आपको एक कारखाना रीसेट करना होगा। यदि आप रीसेट करने से पहले अपने फोन डेटा का बैकअप लेने में सक्षम हैं, तो मेरा सुझाव है कि आप इसे करते हैं क्योंकि यह डेटा हटा दिया जाएगा। एक बार रीसेट करने के बाद फिर से अपडेट के लिए जांच करें।

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