- पढ़ें और समझें कि नवीनतम फर्मवेयर चलाने वाला # सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 (# नोट 5) जैसे शक्तिशाली स्मार्टफोन अपडेट के बाद क्यों पिछड़ सकता है और अगर आपके साथ ऐसा होता है तो अपने फोन का समस्या निवारण कैसे करें।
मुसीबत: मेरा फोन एक नोट 5 है और यह अब कई महीनों के लिए मेरे पास है। मेरे पहले कुछ महीनों का उपयोग एक अच्छा अनुभव रहा है, लेकिन मैंने समय के साथ देखा कि फोन धीमा हो गया, लेकिन मैंने कुछ भी नहीं किया क्योंकि मैं अभी भी इसे तब तक जारी रख सकता था जब तक कि एक दिन यह वास्तविक खराब लगने न लगे कि कुछ सेकंड लग गए इससे पहले कि मैं इस पर नियंत्रण हासिल कर पाता। और अब, यह हर अब और फिर से पिछड़ रहा है, जो बहुत कष्टप्रद है। क्या आप मेरी मदद कर सकते हैं कि मैं इन झटकों से कैसे छुटकारा पाऊं? धन्यवाद।
अब, हमारी समस्या निवारण शुरू करने के लिए, आपको यही करना है:
चरण 1: पता करें कि क्या आपके डाउनलोड किए गए ऐप में लैग्स के साथ कुछ करना है या नहीं
कभी-कभी जब आपके या आपके थर्ड-पार्टी ऐप्स (आपके फोन पर डाउनलोड और इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन) क्रैश हो जाते हैं, तो इससे सिस्टम में कुछ गड़बड़ियां हो सकती हैं और अगर ऐसा होता है, तो प्रदर्शन समस्याएँ जैसे पिछड़ रही हैं और ठंड लग सकती है। इसलिए यह जरूरी है कि आप अगले चरणों पर जाने से पहले इस संभावना को खारिज कर दें। ऐसा करने के लिए, आपको अपने नोट 5 को सुरक्षित मोड में रिबूट करना होगा और निरीक्षण करना होगा कि क्या लैग बने रहे:
- फोन को पूरी तरह से बंद कर दें।
- पावर कुंजी दबाएं और दबाए रखें।
- एक बार जब, सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 ’दिखाता है, तो पावर कुंजी जारी करें और वॉल्यूम डाउन बटन को तुरंत दबाए रखें।
- फोन फिर से चालू हो जाएगा लेकिन वॉल्यूम डाउन बटन को दबाए रखें।
- एक बार फ़ोन के पुनः आरंभ होने के बाद, स्क्रीन के निचले-बाएँ कोने में 'सेफ मोड' प्रदर्शित होगा।
- अब आप वॉल्यूम डाउन बटन जारी कर सकते हैं।
उपरोक्त चरणों का पालन करने के बाद, यह जानने के लिए कि यह अभी भी लैग है या नहीं, अपने डिवाइस को देखने का प्रयास करें। यदि समस्या ठीक हो गई है, तो आपको समस्या पैदा करने वाले तीसरे पक्ष के ऐप को ढूंढना होगा। एक बार मिल जाने पर, पहले उसका कैश और डेटा साफ़ करने का प्रयास करें और यदि वह काम नहीं करता है, तो उसे अनइंस्टॉल करें।
- होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
- सेटिंग्स खोजें और टैप करें।
- 'आवेदन' अनुभाग के तहत, एप्लिकेशन प्रबंधक ढूंढें और स्पर्श करें।
- उपयुक्त स्क्रीन प्रदर्शित करने के लिए बाईं या दाईं ओर स्वाइप करें लेकिन सभी एप्लिकेशन प्रदर्शित करने के लिए, ’ALL’ स्क्रीन चुनें।
- संदिग्ध ऐप ढूंढें और टैप करें।
- अपनी कैश की गई फ़ाइलों को हटाने के लिए क्लियर कैश को स्पर्श करें।
- डेटा साफ़ करें और फिर डाउनलोड किए गए संदेशों, लॉगिन जानकारी, सेटिंग्स आदि को हटाने के लिए ठीक है
किसी ऐप को अनइंस्टॉल करने के लिए उसी स्टेप्स को फॉलो करें लेकिन इसके बजाय अनइंस्टॉल पर टैप करें।
चरण 2: कैश कैश विभाजन को सिस्टम कैश को बदलने के लिए पोंछें
अपडेट के कुछ समय बाद ही समस्या उत्पन्न हो गई है, इसलिए एक समस्या यह है कि कुछ भ्रष्ट सिस्टम कैश के कारण समस्या है जो अपडेट के दौरान दूषित हो गई है। जिस स्थिति में, उन फ़ाइलों को प्रतिस्थापित करने की आवश्यकता होती है, लेकिन चूंकि आपके पास अलग-अलग कैश तक पहुंच नहीं है, इसलिए आपको उस निर्देशिका की सामग्री को मिटा देना होगा जहां सभी कैश सहेजे गए हैं और यह है कि आप इसे कैसे करते हैं:
- अपने सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 को पूरी तरह से बंद कर दें।
- वॉल्यूम अप और होम बटन को पहले दबाकर रखें, और फिर पावर कुंजी दबाकर रखें।
- तीन बटन दबाए रखें और जब three सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 ’शो, पावर कुंजी जारी करें, लेकिन अन्य दो को जारी रखें।
- एक बार एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, वॉल्यूम अप और होम बटन दोनों जारी करें।
- एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन को इसके विकल्पों के साथ दिखाए जाने से पहले नोटिस screen इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट ’30 से 60 सेकंड के लिए स्क्रीन पर दिखाई देगा।
- 'कैश मिटाएं' विकल्प को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करें 'और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- जब प्रक्रिया पूरी हो जाती है, तो विकल्प oot रिबूट सिस्टम अब ’को उजागर करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करें और फोन को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी को हिट करें।
- रिबूट को पूरा होने में थोड़ा समय लग सकता है लेकिन चिंता न करें और डिवाइस के सक्रिय होने की प्रतीक्षा करें।
चिंता न करें, आपका कोई भी डेटा या फ़ाइल नहीं हटाई जाएगी। इसके बाद, बारीकी से देखें कि फोन अभी भी लैग है या नहीं क्योंकि अगर ऐसा है, तो आपके पास अपनी डिफॉल्ट सेटिंग में फोन को वापस लाने के अलावा और कोई चारा नहीं है।
चरण 3: अपने नोट 5 पर मास्टर रीसेट करें
अब आप उस बिंदु पर हैं, जिसमें आपको इस संभावना से इंकार करना होगा कि समस्या कुछ गड़बड़ कॉन्फ़िगरेशन या गंभीर फर्मवेयर समस्या के कारण है। ऐसा समय है जब आपने अपनी फ़ाइलों और डेटा का बैकअप लिया है और फिर मास्टर रीसेट को फ़ोन को उसकी डिफ़ॉल्ट फ़ैक्टरी सेटिंग्स या उस कॉन्फ़िगरेशन पर वापस लाने के लिए करते हैं जो काम कर सकता है। हाल ही में स्थापित फर्मवेयर, हालांकि, बना हुआ है।
- अपने सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 को पूरी तरह से बंद कर दें।
- वॉल्यूम अप और होम बटन को पहले दबाकर रखें, और फिर पावर कुंजी दबाकर रखें।
- तीन बटन दबाए रखें और जब three सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 ’शो, पावर कुंजी जारी करें, लेकिन अन्य दो को जारी रखें।
- एक बार एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, वॉल्यूम अप और होम बटन दोनों जारी करें।
- एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन को इसके विकल्पों के साथ दिखाए जाने से पहले नोटिस screen इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट ’30 से 60 सेकंड के लिए स्क्रीन पर दिखाई देगा।
- विकल्प the हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं ’को चुनने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करें’ और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- जब प्रक्रिया पूरी हो जाती है, तो विकल्प oot रिबूट सिस्टम अब ’को उजागर करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करें और फोन को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी को हिट करें।
- रिबूट को पूरा होने में थोड़ा समय लग सकता है लेकिन चिंता न करें और डिवाइस के सक्रिय होने की प्रतीक्षा करें।
मुझे उम्मीद है कि इस समस्या निवारण मार्गदर्शिका ने किसी तरह से समस्या को ठीक करने में आपकी मदद की और थैलाग्स से छुटकारा पाया। याद रखें, अगले कुछ हफ्तों में एक और फर्मवेयर अपडेट आएगा और आप तब भी इस समस्या का सामना कर सकते हैं।
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