जब कॉल करने के लिए मुख्य रूप से #Samsung #Galaxy # Note5 का उपयोग करने के लिए एक फोन की तलाश में है तो सही विकल्प है। फोन विभिन्न नेटवर्किंग सुविधाओं से लैस है जो सुनिश्चित करता है कि कॉल कनेक्ट हो। इसमें क्लियर कॉल्स के साथ-साथ 3000mAh की बैटरी के लिए एक्टिव नॉइज़ कैंसलेशन माइक्रोफोन भी है जो सिंगल चार्ज पर 28 घंटे तक की कॉल करने की सुविधा देता है। हालाँकि इसके बहुत सारे फायदे हैं, जब इस उपकरण पर कॉल संबंधी समस्याएँ हो सकती हैं। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम +1 नोट और अन्य संबंधित समस्याओं की वजह से गैलेक्सी नोट 5 को कॉल कॉन्टेक्ट नहीं पहचान पाएंगे।

नोट 5 +1 के कारण कॉल कॉन्टेक्ट को मान्यता नहीं दे रहा है

मुसीबत:नमस्कार.मैं अपनी वेबसाइट पर पढ़ता हूं, जहां कोई और +1 जारी कर रहा था, लेकिन वे यूके में थे। मैं यहाँ संयुक्त राज्य अमेरिका में संयुक्त राज्य अमेरिका से खरीदा हुआ अनलॉक नोट 5 के साथ हूँ। मैं अपने डिवाइस का उपयोग एट पर करता हूँ और मुझे पहले दो दिनों में कोई समस्या नहीं हुई। फिर मैंने अपने संपर्कों से कॉल प्राप्त करना शुरू कर दिया, लेकिन उनके नाम दिखाई नहीं दे रहे थे, उनके सामने +1 के साथ उनके नंबर आ रहे थे और इस वजह से मेरा फोन उन्हें संपर्क के रूप में नहीं पहचान रहा था, जो बहुत निराशाजनक है।इसके अलावा जब मैं अपने कॉल लॉग में होता हूं और मैं किसी को वापस बुलाने के लिए सही स्वाइप करने की कोशिश करता हूं तो यह उनकी संख्या के सामने एक +1 रखता है और एक त्रुटि बताती है कि "कॉल करने के लिए पर्याप्त फंड नहीं है" जैसे कि यह कोशिश कर रहा है अंतरराष्ट्रीय या कुछ और कॉल करने के लिए और जिस नंबर पर मैं कॉल करने की कोशिश कर रहा था वह निश्चित रूप से स्थानीय था। क्रिप्या मेरि सहायता करे। यह मुझे पागल कर रहा है!

उपाय: इस मामले में पहली बात यह है कि फोन के अस्थायी डेटा को हटाना है। अगर यह डेटा भ्रष्ट है तो यह इस तरह की समस्या पैदा कर सकता है। अस्थायी डेटा को हटाने के लिए बस अपने फोन को रिकवरी मोड में शुरू करें फिर उसके कैश विभाजन को मिटा दें। एक बार ऐसा करने के बाद फोन को रिस्टार्ट करें और चेक करें कि क्या समस्या अभी भी है या नहीं।

एक अन्य कारक जो इस समस्या का कारण बन सकता है, वह एक तीसरा पक्ष ऐप है जिसे आपने अपने फ़ोन में इंस्टॉल किया है। फ़ोन को सेफ़ मोड में प्रारंभ करें, यदि समस्या होती है तो जाँच करें। यदि यह नहीं होता है तो समस्या एक ऐप के कारण सबसे अधिक होती है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।

यदि समस्या अभी भी सुरक्षित मोड में होती है तो आपको अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लेना चाहिए, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें।

क्या उपरोक्त कदम इस समस्या को ठीक करने में विफल हैं, जो मैं आपको इस बारे में अपने वाहक से संपर्क करने का सुझाव देता हूं क्योंकि यह पहले से ही एक खाता संबंधी समस्या हो सकती है।

नोट 5 सम्मेलन कॉल नहीं कर सकता है

मुसीबत:मेरा फ़ोन बहुत ही सुचारू रूप से चल रहा है और अभी मेरे कॉन्फ्रेंस कॉल के साथ परेशानी हो रही है। वास्तव में मैं अपने गैलेक्सी नोट 5 से कॉन्फ्रेंस कॉल नहीं कर पा रहा हूं। जब भी मैं किसी अन्य कॉल को जोड़ने की कोशिश कर रहा हूं उसे "कॉल स्विच करने में असमर्थ" दिखा रहा है। Plz कृपया मेरी मदद करो क्या मुद्दा है..मैं वास्तव में तनावग्रस्त जल्द ही वापस उत्तर दें। Ty!

उपाय: अधिकांश वाहक कॉल कॉन्फ्रेंसिंग को एक अतिरिक्त सेवा के रूप में पेश करते हैं। यदि आपकी वर्तमान सदस्यता कॉल कॉन्फ्रेंस करने में सक्षम है, तो अपने वाहक के साथ जांच करना सुनिश्चित करें। यदि आपके पास आपकी सदस्यता में कॉल कॉन्फ्रेंसिंग सक्षम है, तो सुनिश्चित करें कि आप कॉन्फ्रेंस कॉल करने में सही कदम उठा रहे हैं। नीचे सूचीबद्ध चरण हैं जो आपको करना चाहिए।

• किसी भी होम स्क्रीन से फ़ोन टैप करें।
• उस नंबर को दर्ज करें जिसे आप कॉल करना चाहते हैं और फिर स्क्रीन के नीचे स्थित फ़ोन आइकन पर टैप करें। आप संपर्क टैब पर भी जा सकते हैं, और फिर संपर्क नंबर पर टैप करें।
• कॉल करने के लिए फ़ोन आइकन टैप करें।
• कॉल जोड़ें टैप करें।
• वह संपर्क नाम / नंबर दर्ज करें जिसे आप जोड़ना चाहते हैं, और फिर फ़ोन आइकन टैप करें।
• मर्ज को टैप करें।
• कॉल को प्रबंधित करने के लिए, प्रबंधित करें टैप करें।
• कॉल समाप्त करने के लिए, जिस कॉल को आप समाप्त करना चाहते हैं, उसके बगल में एंड कॉल आइकन पर टैप करें।
• जब आप कॉन्फ्रेंस कॉल को समाप्त करना चाहते हैं, तो स्क्रीन के निचले भाग पर स्थित एंड कॉल आइकन पर टैप करें।

यदि ऊपर दिए गए चरण विफल होते हैं तो सेफ मोड में भी यही प्रक्रिया करने का प्रयास करें। यदि आप इस मोड में कॉन्फ्रेंस कॉल करने में सक्षम हैं तो समस्या आपके फोन में डाउनलोड किए गए ऐप के कारण हो सकती है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।

उपरोक्त समस्या निवारण चरण विफल होने पर मैं आपको अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लेने का सुझाव देता हूं, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें।

नोट 5 कॉल साउंड नॉट गुड

मुसीबत:नमस्ते, जब फोन के रूप में उपयोग करने की कोशिश कर रहा है तो मेरा फोन भयानक लग रहा है। ओह इतना शांत स्पीकरफ़ोन का उपयोग करना या नहीं, ध्वनि स्टटरी है। हालांकि यह वास्तव में क्रैकल नहीं है, शायद उन 2 ध्वनियों के बीच कुछ है। इससे लोगों को समझना बहुत मुश्किल हो जाता है। मैंने वॉल्यूम कम करने की कोशिश की है, इससे कुछ भी नहीं बदला है। 🙁 आपके पास किसी भी सलाह के लिए धन्यवाद।

उपाय: क्या आपके पास फोन स्थापित है? कभी-कभी यह मामला डिवाइस की आवाज के साथ हस्तक्षेप कर सकता है। इस मामले को बाहर निकालने की कोशिश करें, फिर जांचें कि क्या समस्या अभी भी होती है। आपको आंतरिक और बाहरी स्पीकर ग्रिल को भी साफ करना चाहिए और यह सुनिश्चित करना चाहिए कि यह गंदगी या मलबे से मुक्त हो।

एक अन्य कारक जिस पर आपको विचार करना चाहिए, वह समस्या नेटवर्क के कारण होती है। यदि यह समस्या अन्य स्थानों पर होती है, तो जाँच करें।

एक अंतिम जाँच जो आपको करनी चाहिए वह फ़ोन सॉफ़्टवेयर पर है। पुनर्प्राप्ति मोड से अपने फोन के कैश विभाजन को पोंछते हुए प्रारंभ करें। यह डिवाइस में अस्थायी डेटा को हटा देता है जिससे समस्या हो सकती है। फोन को फिर से चालू करें और जांचें कि क्या समस्या अभी भी होती है। अगला, जाँच करें कि क्या समस्या आपके फ़ोन में डिवाइस को सुरक्षित मोड में शुरू करने से स्थापित ऐप के कारण है। इस मोड में कॉल करें फिर जांच करें कि क्या समस्या है। यदि यह नहीं है तो यह आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप के कारण हो सकता है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें। एक अंतिम सॉफ़्टवेयर समस्या निवारण जो आप कर सकते हैं वह एक फ़ैक्टरी रीसेट है। ऐसा करने से पहले अपने फोन डेटा का बैकअप अवश्य लें।

नोट 5 कॉल के दौरान रिबूट

मुसीबत:जब भी मैं फोन कर रहा हूं या मेरे पास कोई फोन आ रहा है, तो मुझे अपने नोट 5 फोन पर समस्या है और यह केवल 3-5 मिनट के लिए अंतिम है और अचानक यह स्वयं को रिबूट करता रहता है और "कर्नेल नहीं लग रहा है। कभी-कभी यद्यपि मैं इसका उपयोग नहीं कर रहा हूँ, यह केवल अपने आप को पुनः आरंभ करता रहता है। कृपया इसे ठीक करने में मेरी मदद करें। अब मैं केवल ब्राउज़िंग के लिए फ़ोन का उपयोग कर रहा हूँ और कृपया मदद करें! मैंने अपने फोन को रीसेट करने के लिए कई बार कोशिश की है लेकिन यह काम नहीं करता है।

उपाय: चूँकि आपने पहले से ही कई फ़ैक्टरी रीसेट किए हैं, जो उस समस्या को ठीक नहीं करते हैं, जिसे आपको फ़ोन सॉफ़्टवेयर को अपडेट करने का प्रयास करना चाहिए या फ़ोन को अपने नए फर्मवेयर के साथ फ्लैश करना चाहिए। यदि आप फ्लैशिंग मार्ग पर जाते हैं तो इस प्रक्रिया को करने के लिए ऑनलाइन विभिन्न लोकप्रिय एंड्रॉइड फ़ोरम देखें।

यदि फोन सॉफ्टवेयर को अपडेट करना या फोन सॉफ्टवेयर को फ्लैश करना समस्या को ठीक करने में विफल रहता है तो यह पहले से ही हार्डवेयर से संबंधित हो सकता है। मेरा सुझाव है कि यदि आपके पास सेवा केंद्र पर आपका फोन है तो यह मामला है।

नोट 5 वॉयस कॉल कट आउट

मुसीबत: मेरे पास जनवरी 2016 से यह फोन नोट 5 है। तब से, जब दूसरी पार्टी मुझे ठीक से नहीं सुनाएगी या कॉल करेगी। वे कहते हैं कि मेरी आवाज़ कट जाती है और वे समझ नहीं पाते कि मैं क्या कह रहा हूँ। मेरी आवाज बस हर दूसरे सेकंड को काट देती है। मेरे पास भी कभी भी एक अच्छा रिसेप्शन नहीं है। सबसे अधिक मुझे केवल 2 बार मिलते हैं। मैंने एटीएंडटी से कुछ समय पहले ही संपर्क किया था लेकिन कुछ भी नहीं बदला है। मेरे पास पहले भी iPhone था और मैंने इसके साथ कोई समस्या नहीं की थी। कृपया मेरी मदद करें कि मैं इस फोन के साथ क्या कर सकता हूं।

उपाय: क्या यह समस्या केवल एक स्थान पर होती है या अन्य स्थानों में भी होती है? यदि यह केवल एक विशेष स्थान पर है तो यह स्वागत से संबंधित समस्या हो सकती है। आपके फ़ोन को टावरों से अच्छा स्वागत नहीं मिल रहा है, जिससे आपकी आवाज़ कट जाएगी।

एक अन्य संभावित कारक जो इस समस्या का कारण बन सकता है वह है फोन सॉफ्टवेयर। यह जाँचने के लिए कि क्या यह मामला आपके फ़ोन के कैश विभाजन को पुनर्प्राप्ति मोड से मिटा देने का प्रयास करता है। अपने फोन को पुनरारंभ करें, फिर जांचें कि क्या समस्या अभी भी होती है। यदि ऐसा होता है तो एक फैक्ट्री रीसेट को आगे बढ़ाएं। रीसेट करने से पहले अपने फोन डेटा का बैकअप लेना सुनिश्चित करें।

नोट 5 माइक्रोफ़ोन स्टॉप कॉलिंग के दौरान काम करना

मुसीबत:जब फोन कॉल पर, कॉल में लगभग 5 मिनट, ब्लूटूथ हेडसेट पर या नहीं, मेरा माइक काम करना बंद कर देता है क्योंकि लोग मुझे नहीं सुन सकते। मैं उन्हें सुन सकता हूं, वे मुझे नहीं सुन सकते। मैंने देखा है कि यह सही समय है जब मेरा फोन स्लीप मोड या बैटरी सेविंग मोड में चला जाता है। मुझे आश्चर्य है कि अगर कोई सेटिंग है या कुछ ऐसा है जो सही तरीके से सेट नहीं है। एक बार मैं कुछ ऐप का उपयोग कर रहा हूं जो इसका हिस्सा हो सकते हैं लेकिन मैंने उन्हें थोड़ी देर के लिए रखा है। DU Battery Saver, CM Security and Optimize

उपाय: यह एक सॉफ्टवेयर समस्या हो सकती है क्योंकि माइक्रोफोन को कॉल के दौरान काम करना बंद नहीं करना चाहिए। पुनर्प्राप्ति मोड से पहले अपने फोन के कैश विभाजन को पोंछने की कोशिश करें, फिर जांचें कि क्या समस्या अभी भी होती है। आपको यह भी जांचना चाहिए कि क्या आपके डिवाइस में स्थापित कोई ऐप सुरक्षित मोड में फोन शुरू करने और समस्या होने पर जांच करके समस्या पैदा कर रहा है। यदि यह नहीं होता है तो यह एक ऐप के कारण बहुत संभव है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।

एक अंतिम समस्या निवारण चरण जिस पर आपको विचार करना चाहिए वह एक फ़ैक्टरी रीसेट है। ऐसा करने से पहले अपने फोन डेटा का बैकअप अवश्य लें।

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