हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की एक और किस्त में आपका स्वागत है जहाँ हम अपने पाठकों की मदद करने का लक्ष्य रखते हैं, जिनके पास #Samsung #Galaxy # Note5 उन समस्याओं को ठीक करता है जो वे अपने फोन के साथ अनुभव कर रहे हैं। आज हम गैलेक्सी नोट 5 से निपटेंगे जब तक कि समस्या और अन्य संबंधित समस्याओं में खामियों को दूर नहीं किया जाएगा। इस मामले में क्या होता है कि जब भी फोन बंद हो जाता है, तब तक इसे चालू नहीं किया जा सकता, जब तक कि यह अपने चार्जर से प्लग न हो जाए। इसके अलावा हम बिजली से जुड़ी अन्य समस्याओं से भी निपटेंगे जिन्हें हमारे रास्ते भेजा गया है।

नोट 5 तब तक पीछे नहीं मुड़ता जब तक कि उसमें प्लग न लगाया गया हो

मुसीबत:नमस्कार, मेरे पास अब लगभग 7 महीने के लिए मेरा फोन है और पहले दिन से ही मुझे यह मिला, यह बंद होने के बाद लगभग 30% बैटरी से नीचे नहीं जा सकता है। एक बार जब यह अपने आप बंद हो जाता है तो इसे प्लग इन होने तक वापस चालू नहीं किया जा सकता है। ऐसा नहीं होता है कि कोई भी ऐप उपयोग में हो और भले ही फोन स्टैंडबाय मोड में हो। मैंने कैशे को पोंछने के साथ-साथ उन ऐप्स को हटाने की कोशिश की है जो इसे बंद करने के पहले उदाहरण से पहले इंस्टॉल किए गए थे। मैं क्या कर सकता हूँ? धन्यवाद!

उपाय: यदि आपका फोन 30% बैटरी के साथ बंद हो जाता है, तो ऐसी संभावना है कि समस्या दोषपूर्ण बैटरी या पावर आईसी के कारण हो सकती है। चूंकि इस फोन की बैटरी नॉन-यूजर रिमूवेबल है, तो आपको सर्विस सेंटर में इसकी जांच करानी होगी। हालाँकि आपको पहले यह देखना चाहिए कि अन्य कारक, जैसे कि सॉफ़्टवेयर गड़बड़, नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों को करके समस्या पैदा कर रहा है।

• फोन को सेफ मोड में शुरू करें। क्या इस मोड में समस्या होती है? यदि यह नहीं होता है तो संभव है कि आपके द्वारा डाउनलोड किया गया ऐप समस्या पैदा कर रहा है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
• पुनर्प्राप्ति मोड से अपने फ़ोन के कैश विभाजन को पोंछने का प्रयास करें। इसके बाद फोन को रीस्टार्ट करें फिर चेक करें कि क्या समस्या अभी भी है या नहीं।
• अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें।

यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल रहते हैं, तो आपको अपने फोन को एक सेवा केंद्र में लाना चाहिए और इसकी जांच करनी चाहिए। फोन की बैटरी या पावर आईसी को बदलने की आवश्यकता हो सकती है।

नोट 5 स्क्रीन पर चालू नहीं है

मुसीबत: हाय फोन बस ठीक काम कर रहा था- मेरी डेस्क पर बैठा था, उसने उसे उठाया और आने के लिए केंटन स्क्रीन नहीं दी - 3 बटन रीसेट की कोशिश की, लेकिन कुछ भी नहीं - शीर्ष पर नीली रोशनी चमक रही है और मुझे पता है कि फोन चार्ज है- कभी नहीं गिरा (में एक मामला भी) पानी में कभी नहीं… .. मैं इसे कैसे रीसेट करूं? धन्यवाद

उपाय: अगर आपके फोन की स्क्रीन गैर-जिम्मेदार है तो समस्या को ठीक करने के लिए बैटरी पुल का अनुकरण करना सबसे अच्छा है। ऐसा करने के लिए आपको कम से कम 10 सेकंड के लिए पावर और वॉल्यूम डाउन बटन दोनों को दबाकर रखना होगा। इसके बाद आपका फ़ोन रीबूट होना चाहिए।

यदि समस्या अभी भी बनी हुई है, तो कम से कम 20 मिनट के लिए अपने फ़ोन को चार्ज करने का प्रयास करें, फिर वही समस्या निवारण चरण करें। यदि यह विफल हो जाता है तो रिकवरी मोड में फोन शुरू करने के साथ आगे बढ़ें। वहीं से फोन के कैशे पार्टिशन को पोंछना शुरू करें। यदि यह काम नहीं करता है, तो फ़ैक्टरी रीसेट के साथ आगे बढ़ें। ध्यान दें कि यह आपके फोन डेटा को मिटा देगा।

यदि आपका फ़ोन पुनर्प्राप्ति मोड तक नहीं पहुंच सकता है, तो डिवाइस को सेवा केंद्र में लाने का समय है और इसकी जाँच की है।

नोट 5 पूरी तरह से मृत

मुसीबत:मेरा नोट 5 यह पूरी तरह से मर चुका है। फोन चालू था और आधी रात तक चार्जर में प्लग किया गया था, और सुबह 6 बजे - पूरी तरह से मृत। इसे होम की / पावर / वॉल्यूम के हर संयोजन को ऊपर-नीचे करने की कोशिश नहीं कर सकते, इससे कुछ भी नहीं होता है। कोई विचार ? क्या यह दूसरों के लिए बहुत कुछ हो रहा है? मैं इसे किसी भी समय अपडेट करने के लिए स्थापित करने के लिए एक नया अपडेट रखता हूं। इस उपकरण पर बैटरी नहीं निकाल सकता।  

संबंधित समस्या:इसलिए मैंने कल रात को अपने फ़ोन गैलेक्सी नोट 5 को चार्जर पर रखा, जागने पर इसे चालू कर दिया और यह मृत होने तक & t आइकन पर अटक गया, जब तक मैंने चार्ज करने की कोशिश नहीं की, लेकिन यह नहीं हुआ, मैंने अलग-अलग चार्जर्स आज़माए

संबंधित समस्या: मेरा फोन खुद ब खुद बंद हो जाता। मैंने इसे वापस चार्ज करने का प्रयास किया। फिर यह अपने आप बंद हो गया। अब यह पीछे नहीं हटेगा। मैंने हर चीज की कोशिश की है।

उपाय: इस विशेष समस्या के लिए आपको यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता होगी कि बैटरी वास्तव में चार्ज की गई थी जब आपने नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों का पालन करके इसे रात भर चार्ज करना छोड़ दिया था।

• संपीड़ित हवा के कैन का उपयोग करके अपने फोन के चार्जिंग पोर्ट को साफ करें। सुनिश्चित करें कि पोर्ट में फंसी किसी भी गंदगी या मलबे को हटा दिया जाता है।
• कम से कम 10 सेकंड के लिए पावर और वॉल्यूम डाउन बटन दबाकर और दबाकर बैटरी पुल का अनुकरण करें।
• एक अलग चार्जिंग कॉर्ड और चार्जर का उपयोग करके फोन को कम से कम 20 मिनट तक चार्ज करें। चार्ज इंडिकेटर मौजूद है या नहीं, यह सुनिश्चित करें।
• अपना फोन चालू करो।

यदि फोन अभी भी अनुत्तरदायी बना हुआ है, तो आपको इसे एक सेवा केंद्र में लाना होगा और इसकी जाँच करनी होगी।

नोट 5 स्क्रीन स्टेज़ ब्लैक

मुसीबत:मैंने एक इस्तेमाल किया हुआ सैमसंग नोट 5 खरीदा है और स्क्रीन काली रहती है, मैंने इसे चालू करने के लिए सभी समस्या निवारण की कोशिश की, लेकिन कुछ भी काम नहीं करता है। मैं फ़ैक्टरी रीसेट नहीं कर सकता क्योंकि स्क्रीन पर नहीं आती है और मुझे कुछ भी दिखाई नहीं देता। क्या कुछ और है जो मैं स्क्रीन को काम करने के लिए कर सकता हूं?

उपाय: अपने फोन को रिकवरी मोड में शुरू करने का प्रयास करें। यदि स्क्रीन इस मोड में काम करती है तो फ़ैक्टरी रीसेट के साथ आगे बढ़ें। यदि पुनर्प्राप्ति मोड में स्क्रीन अभी भी काली है, तो यह संभव है कि समस्या दोषपूर्ण डिस्प्ले असेंबली या डिस्प्ले असेंबली और मदरबोर्ड के बीच ढीले कनेक्शन के कारण होती है। मैं आपको सलाह देता हूं कि आपने एक सेवा केंद्र पर यह जाँच की है।

नोट 5 चार्जिंग रुकी हुई बैटरी तापमान बहुत कम त्रुटि

मुसीबत:मेरी बेटी ने अपने सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 को शौचालय में गिरा दिया। उसने जल्दी से उसे बाहर निकाला। 2/8/17 को ऐसा हुआ। आज 2/9/17 को फोन ने जीवन दिखाना शुरू कर दिया। अब वह इसे चार्ज करने की कोशिश कर रही है, लेकिन यह कहती है कि चार्जिंग, बैटरी का तापमान बहुत कम है। हम क्या कर सकते है? आपके समय के लिए शुक्रिया।

उपाय: यह त्रुटि संदेश आमतौर पर तब होता है जब चार्जिंग पोर्ट क्षतिग्रस्त हो गया है जो इस मामले में संभवतः पानी के संपर्क के कारण है। कम से कम 48 घंटों के लिए आपको चावल के बैग में रखकर डिवाइस को सूखने के लिए सबसे पहले क्या करना होगा। यदि इस समयावधि के बाद भी समस्या बनी हुई है, तो आपको फोन को एक सेवा केंद्र में लाना चाहिए और इसकी जांच करनी चाहिए।

नोट 5 फ्रीज़ पर रखता है

मुसीबत:नमस्कार, मेरा सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 लगभग हर समय लटका / जमे रहता है। मैं बल पुनः आरंभ करने की कोशिश करता हूं लेकिन यह अभी भी समस्या को हल नहीं कर सकता है जैसे ही फोन पुनः आरंभ होता है, यह फिर से जमा हो जाता है। सपा मुझे इसे फिर से शुरू करने के लिए मजबूर करना पड़ता है और यह कभी काम नहीं करता है। मुझे पता नहीं है कि समस्या क्या है और यह केवल 1 साल की उम्र जैसा है। कृपया आप यह कर सकते हैं कि मुझे क्या करना है या एक ऐसी जगह जो मेरे लिए मरम्मत कर सके। धन्यवाद

उपाय:फोन को सेफ मोड में शुरू करने की कोशिश करें। यदि फ़ोन इस मोड में चल रहा है तो समस्या नहीं होती है, तो यह आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप के कारण हो सकता है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।

यदि समस्या सुरक्षित मोड में भी होती है, तो मेरा सुझाव है कि आप अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें।

नोट 5 फैक्टरी रीसेट सुरक्षा

मुसीबत:मैंने किया ओडिन 3 के साथ रूट डाउनलोड सफल रहा। लेकिन अब मेरा फोन स्क्रीन पर अटक गया है जो कहता है कि डिवाइस रीसेट हो गया है कृपया पिछली Google जानकारी दर्ज करें; जो मेरे पास नहीं है मैं इसे बायपास करने के लिए क्या कर सकता हूं?

उपाय: इस समस्या को ठीक करने का सबसे अच्छा तरीका Google खाता जानकारी दर्ज करना है जो अंतिम बार डिवाइस में उपयोग होने से पहले इसे रीसेट किया गया था। यदि आपके पास इस जानकारी तक पहुंच नहीं है, तो आप विभिन्न बाईपास टूल (जिसे आप Google पर खोज सकते हैं) का उपयोग करने का प्रयास कर सकते हैं जो इस मुद्दे के लिए डिज़ाइन किए गए हैं।

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