हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की एक और किस्त में आपका स्वागत है जहाँ हम अपने पाठकों की मदद करने का लक्ष्य रखते हैं, जो #Samsung #Galaxy # Note5 के उन मुद्दों को ठीक करते हैं जो वे अपने फोन के साथ अनुभव कर रहे हैं। आज हम गैलेक्सी नोट 5 से निपटेंगे बैंगनी स्क्रीन की समस्या और अन्य संबंधित समस्याएं हैं। इस फोन की एक मुख्य विशेषता इसका सुंदर 5.7 इंच सुपर AMOLED डिस्प्ले है जो एस पेन या आपकी उंगली का उपयोग करके काम करता है। स्क्रीन का रंग पुनरुत्पादन बस आश्चर्यजनक है, फिर भी कई बार कुछ गलत हो सकता है जैसे कि उन मुद्दों में क्या हो रहा है जिन्हें हम संबोधित करेंगे।

यदि आपके पास सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 या उस मामले के लिए कोई अन्य एंड्रॉइड डिवाइस है, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने का प्रयास करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।

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नोट 5 में पर्पल स्क्रीन है

मुसीबत: गैलेक्सी नोट 5 पर्पल स्क्रीन समस्या - ऊपरी दाएं कोने के क्षेत्र में बैंगनी रंग में छोटी सी डॉट थी और यह सामग्री को देखने के लिए पूरे स्क्रीन ब्लॉकिंग विजन तक फैल जाती है। मैंने पाया कि Youtube से ऐसे ही कई मामले थे।

उपाय: सबसे अच्छी बात जो आप अभी कर सकते हैं वह है अपने फोन डेटा का बैकअप (यदि आप बैकअप करने में सक्षम हैं) तो रिकवरी मोड से फ़ैक्टरी रीसेट करें। यदि समस्या अभी भी रीसेट के बाद होती है, तो समस्या सबसे अधिक दोषपूर्ण प्रदर्शन के कारण होती है। इस मामले में सबसे अच्छी बात यह है कि फोन को एक सेवा केंद्र में लाया जाए और इसकी जांच की जाए। यह संभावना है कि आपको डिस्प्ले असेंबली की आवश्यकता होगी।

नोट 5 नॉट चार्जिंग नॉट ऑन टर्निंग

मुसीबत: मैंने पहली बार देखा कि मैं अपना फोन बंद नहीं कर सकता, और फिर मैंने इसे चार्ज करने की कोशिश की और यह चार्ज नहीं होगा। यह लगभग मर चुका था, इसलिए मुझे लगा कि मैं इसे मरने दूंगा और फिर चार्ज और फिर से शुरू करूंगा, उम्मीद है कि यह समस्या को ठीक कर देगा। जब यह बंद हुआ तो मैं इसे चार्ज नहीं कर सका। थोड़ी देर के लिए वहाँ एक उज्ज्वल प्रकाश था, जब तक कि यह पूरी तरह से रंगे नहीं। मैं नीचे की कोशिश कर रहा हूँ वॉल्यूम + शक्ति, कुछ भी नहीं। फिर मैंने नीचे + शक्ति + घर रखने की कोशिश की, कुछ भी नहीं। बस मामले में मैं ऊपर वॉल्यूम के साथ उपरोक्त सभी की कोशिश की। मैंने चार्ज सॉकेट को भी उड़ा दिया, इसे अपने कंप्यूटर से जोड़ने की कोशिश की, विभिन्न प्लग की कोशिश की, और अभी भी कुछ भी नहीं। मदद!!! मुझे यह फोन अभी एक महीने पहले मिला है, और इसकी कोई वारंटी नहीं है।

संबंधित समस्या: मेरे फोन पर एक वीडियो देख रहा था जब वह हिल गया और मैंने कहा कि मेरे पास केवल 10% बैटरी बची है। लगा कि मेरे पास वीडियो खत्म करने के लिए पर्याप्त है। लगभग 30 सेकंड बाद फोन पूरी तरह से काला हो जाता है और न ही चालू होता है। जब मैं बैटरी आइकन में मूल चार्जर को प्लग करता हूं तो उस पर सफेद लाइटिंग बोल्ट के साथ दिखाई देता है लेकिन यह ऐसा है। कोई एलईडी या बैटरी प्रतिशत नहीं दिखाता है। लेफ्ट ने 20 मिनट तक प्लग किया और अब भी उसी स्क्रीन पर। इसे मेरे पीसी में प्लग किया और यह वही काम करता है। बटन के हर संयोजन को आप दबा सकते हैं और फिर भी कोई बदलाव नहीं हुआ। यह भी पता नहीं है कि मेरा फ़ोन कौन सा Android संस्करण है।

उपाय: यदि आपने पहले से ही चार्जिंग पोर्ट को साफ करने की कोशिश की है और फोन को चार्ज करने के लिए विभिन्न चार्जर्स (अलग-अलग चार्जिंग डोरियों के साथ) का उपयोग किया है और यह अभी भी चार्ज या चालू नहीं होता है, तो समस्या एक दोषपूर्ण बैटरी या चार्जिंग पोर्ट के कारण हो सकती है। सबसे अच्छी बात जो आप अभी कर सकते हैं वह है फोन को सर्विस सेंटर पर लाना और उसकी जांच करना।

नोट 5 जब पाठ संदेश हो रहा है तो कोई ध्वनि अधिसूचना नहीं

मुसीबत: मेरा नोट 5 जब मैं एक पाठ प्राप्त करता है, तो यह नहीं लगता है, यह अब महीनों से चल रहा है, मैंने जो कुछ भी करने की कोशिश की है, वह एक प्रकाश और यह पता चलता है और मुझे नहीं पता कि मैं किस संस्करण में चल रहा हूं।

उपाय: आपको अपने फोन की टेक्स्ट मैसेज नोटिफिकेशन सेटिंग को चेक करने की कोशिश करनी चाहिए और सुनिश्चित करना चाहिए कि यह साउंड बनाने के लिए सेट है।

• टेक्स्ट मैसेजिंग ऐप खोलें
• अधिक टैप करें (ऊपरी-दाएं स्थित)।
• सेटिंग्स टैप करें।
• सूचनाएं टैप करें।
• अधिसूचना स्विच पर टैप करें यह सुनिश्चित करें कि यह चालू है
• अधिसूचना ध्वनि टैप करें, एक विकल्प चुनें (जैसे, साइलेंट, बीप वंस, आदि) फिर संपन्न पर टैप करें।

यदि आपके फोन में सही टेक्स्ट मैसेज नोटिफिकेशन सेटिंग है और समस्या अभी भी है तो नीचे सूचीबद्ध अतिरिक्त समस्या निवारण चरणों के साथ आगे बढ़ें।

• फोन को सेफ मोड में शुरू करें। जाँचें कि क्या इस मोड में समस्या होती है। यदि यह नहीं है तो यह आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप के कारण हो सकता है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
• रिकवरी मोड से फोन के कैशे विभाजन को पोंछें।
• अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें।

नोट 5 में कस्टम के साथ ओपन लॉक सिंबल है

मुसीबत:नमस्ते जब मैं अपने सैमसंग नोट 5 को चालू करता हूं तो एक खुला हुआ लॉक होता है जो लोगो के साथ दिखाई देता है और भाग्य के नीचे "कस्टम" लिखा होता है। मैंने हार्ड रीसेट करने की कोशिश की है, लेकिन जब मैं पुनर्प्राप्ति मेनू में आता हूं और फ़ैक्टरी रीसेट का चयन करता हूं, तो फ़ोन तुरंत उसी समस्या के साथ पुनः आरंभ करेगा। तो कृपया मुझे आपकी मदद चाहिए।

उपाय: यह ओपन लॉक सिंबल आमतौर पर तब प्रदर्शित होगा जब आपका फोन कस्टम सॉफ्टवेयर पर चल रहा हो या यदि फोन रूट किया गया हो। यदि आप इसे नहीं देखना चाहते हैं तो आपको अपने फोन को ओडिन का उपयोग करके इसकी शेयर फर्मवेयर फाइल के साथ फ्लैश करना होगा।

नोट 5 स्क्रीन अप्रतिसादी हो जाएगी

मुसीबत: मेरे पास गैलेक्सी नोट 5 है, और कभी-कभी स्क्रीन अप्रतिसादी हो जाती है, जैसे कि फोन अभी भी चालू है, कॉल / टेक्स्ट प्राप्त कर रहा है, आदि लेकिन स्क्रीन पर बस पावर बिल्कुल नहीं जीता। मेरी सूचना प्रकाश काम करती है, अगर मैं घर की कुंजी दबाता हूं, तो डिवाइस सामान्य कार्य करता है, बस बिना स्क्रीन के

उपाय: सुरक्षित मोड में फ़ोन शुरू करके आपके द्वारा इंस्टॉल किए गए ऐप के कारण समस्या होने की जाँच करें। यदि इस मोड में समस्या उत्पन्न नहीं होती है, तो यह एक ऐप के कारण सबसे अधिक संभावना है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें। यदि समस्या सुरक्षित मोड में भी होती है तो नीचे सूचीबद्ध अतिरिक्त समस्या निवारण चरणों के साथ आगे बढ़ें।

• रिकवरी मोड से फोन के कैशे विभाजन को पोंछें।
• अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें।

यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल हो जाते हैं, तो यह सबसे अधिक संभावना है कि हार्डवेयर से संबंधित समस्या पहले से ही है जिस स्थिति में आपको फोन को सेवा केंद्र में लाना होगा और इसकी जांच करनी होगी।

नोट 5 ड्रॉप के बाद चालू नहीं

मुसीबत: मेरे पास & t है। मैंने अपना फोन गिरा दिया और यह बाएं ऊपरी कोने में फटा। मुझे, होशियार नहीं, कांच पर उठाया गया और उसके टुकड़े आ गए और अब मुझे पीछे एक नीला गिलास दिखाई दे रहा है जहाँ मैंने गिलास उठाया था। तब मेरी बैटरी 20% थी और मैंने इसे सेट कर दिया। अचानक, मुझे एक कंपन सुनाई देता है, यह मेरा फोन बंद था, मैंने बैटरी की वजह से मान लिया, बस मर गया। फिर, मैंने इसे चार्ज करने की कोशिश की और एक घंटे बाद, यह चालू नहीं होगा, फिर भी कुछ घंटों बाद यह अभी भी नहीं काटा गया है। यह सब कुछ होता है, नीली एलईडी अधिसूचना रोशनी फ्लैश और अगर यह एक चार्जर तक झुका है, तो इसमें लाल चमकती और नीली चमकती थी। जब मैं चार्जर को अनप्लग करता हूं, तो यह वाइब्रेट करता है और लाइट ब्लू चमकती बदल जाती है। स्क्रीन बिल्कुल प्रकाश नहीं करता है। सबसे पहले, यह एक सेकंड के लिए किनारे पर एक लाइन प्रकाश कर रहा था। अब यह चमकती नीली रोशनी को छोड़कर कुछ भी नहीं दिखाएगा। मुझे लगता है कि यह मरम्मत से परे है, लेकिन शायद नहीं। अग्रिम में धन्यवाद।

उपाय: ऐसा लगता है कि डिस्प्ले से अलग फोन के अंदर ड्रॉप ने अन्य घटकों को नुकसान पहुंचाया हो सकता है। अभी सबसे अच्छी बात यह है कि फोन को एक सर्विस सेंटर में लाया जाए और इसे चेक किया जाए।