हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की एक और किस्त में आपका स्वागत है जहाँ हम अपने पाठकों को उनके #Samsung #Galaxy # Note5 डिवाइस के साथ आने वाले मुद्दों को ठीक करने में मदद करने का लक्ष्य रखते हैं। आज हम गैलेक्सी नोट 5 से निपटेंगे सॉफ्टवेयर अपडेट अस्थायी रूप से अनुपलब्ध समस्या और अन्य संबंधित समस्याएं हैं। इस स्थिति में ऐसा होता है कि जब कोई नया अपडेट उपलब्ध होता है, तो यह जांचने पर कि यह त्रुटि संदेश आएगा। हम इस मुद्दे पर उपाय करने के लिए क्या किया जा सकता है पर एक नज़र डालेंगे। हम सॉफ्टवेयर से जुड़ी अन्य समस्याओं से भी निपटेंगे जो हमारे पाठकों द्वारा हमारे लिए भेजी गई हैं।

नोट 5 सॉफ्टवेयर अपडेट अस्थायी रूप से अनुपलब्ध है

मुसीबत:मैंने हाल ही में सेवा प्रदाताओं को वेरिज़ोन से एटी एंड टी में बदल दिया है। जब मैं सेटिंग्स में जाता हूं, सिस्टम अपडेट और सिस्टम अपडेट के लिए जांच करता है कि यह संदेश प्रदर्शित होता है "सॉफ्टवेयर अपडेट अस्थायी रूप से अनुपलब्ध है। बाद में पुन: प्रयास करें।" -बेसबैंड संस्करण N920VVRS3BQB1 है। -एंड्रॉयड संस्करण 6.0.1। मुझे आश्चर्य है कि क्या यह एक एटी एंड टी मुद्दा है या नहीं क्योंकि जब मैं बेसबैंड संस्करण को देखता हूं तो यह सुरक्षा के लिए वेरिज़ोन अपडेट के रूप में दिखाई देता है। मैंने देखा है कि अपने फोन को नवीनतम अपडेट नूगट में अपडेट करने के लिए मुझे अपने पुराने सिम कार्ड की आवश्यकता होगी। ऐसा लगता है कि वेरिज़ोन अपडेट 28 फरवरी, 2017 से था। कॉल किया गया: वेरिज़ोन गैलेक्सी नोट 5 फरवरी 2017 सुरक्षा अद्यतन के लिए N920VVRS3BQB1

उपाय: जब एक फोन जो पहले एक निश्चित नेटवर्क में बंद था, अनलॉक हो जाता है और एक अलग नेटवर्क पर उपयोग किया जाता है जो आमतौर पर होता है, तो यह किसी भी सॉफ़्टवेयर अपडेट को प्राप्त करने में समस्याएं होंगी। इसके पीछे कारण यह है कि अपडेट मूल नेटवर्क के सर्वर से आना चाहिए, जो कि ज्यादातर मामलों में इस तथ्य के कारण अभी एक्सेस करने में उल्लेखनीय है कि यह एक अलग नेटवर्क पर चल रहा है। डिवाइस के लिए आधिकारिक अपडेट प्राप्त करने के लिए अन्य आवश्यकताएं यह है कि इसे रूट नहीं किया जाना चाहिए और इसे कस्टम सॉफ़्टवेयर पर नहीं चलना चाहिए।

आपके विशेष मामले में आपको क्या करना चाहिए, अपने फोन पर वेरिज़ोन डेटा सिम प्राप्त करने का प्रयास करें और फिर अपडेट की जांच करें। यदि यह संभव नहीं है, तो नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों का पालन करें।

• अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें।
• अद्यतन के लिए जाँच करें। यदि अपडेट अभी भी उपलब्ध नहीं है, तो अपने फोन को अपडेट करने के लिए स्मार्ट स्विच का उपयोग करने का प्रयास करें।

यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल होते हैं, तो आपको अपने फोन पर अपडेट किए गए स्टॉक फर्मवेयर फ़ाइल को चमकाने पर विचार करना चाहिए।आप इस लिंक https://www.sammobile.com/firmwares/galaxy-note-5/SM-N920V/ पर अपने फोन की अपडेट की गई फर्मवेयर फ़ाइल पा सकते हैं। आपको उस वेबसाइट पर अपने फ़ोन को फ्लैश करने के निर्देश भी मिलेंगे।

नोट 5 आपका सॉफ्टवेयर अप टू डेट एरर है

मुसीबत: हैलो! मैं अपने नोट 5 SM-N920C में एंड्रॉइड 7 अपडेट की समस्या का सामना कर रहा हूं। अन्य सभी के नोट 5 में एंड्रॉइड 7. अपडेट किया गया है, लेकिन मेरा नोट 5 दिखा रहा है कि "आपका सॉफ़्टवेयर एंड्रॉइड 6.0.1 तारीख तक है। ऐसा क्यों है कि मुझे क्या करना चाहिए?

उपाय: ऐसी कुछ शर्तें हैं, जिन्हें आधिकारिक सॉफ़्टवेयर अपडेट प्राप्त करने के लिए आपके फ़ोन को पूरा करना होगा, जिसे हमने नीचे सूचीबद्ध किया है।

• आपका फ़ोन रूट नहीं होना चाहिए।
• आपका फ़ोन कस्टम सॉफ़्टवेयर पर नहीं चलना चाहिए।
• यदि आपके पास आपका फोन अनलॉक था तो यह अपने मूल नेटवर्क पर चलना चाहिए।

यदि आपका फ़ोन ऊपर सूचीबद्ध शर्तों को पूरा करता है और फिर भी उसे कोई अपडेट नहीं मिल रहा है, तो आपको अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लेना होगा, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करना होगा। एक बार जब रीसेट पूरा हो जाए तो अपने फोन को अपडेट करने के लिए स्मार्ट स्विच का उपयोग करने का प्रयास करें।

यदि उपरोक्त चरण आपके फ़ोन सॉफ़्टवेयर को अपडेट करने में विफल रहते हैं तो आपको अपने फ़ोन पर मैन्युअल रूप से अपडेट को फ्लैश करने पर विचार करना चाहिए। आप इस लिंक https://www.sammobile.com/firmwares/galaxy-note-5/SM-N920V/ से अपने फोन का फर्मवेयर डाउनलोड कर सकते हैं। आपको उस वेबसाइट पर अपने फ़ोन को फ्लैश करने के निर्देश भी मिलेंगे।

नोट 5 स्क्रीन अक्सर जमा देता है

मुसीबत: मेरे पास गैलेक्सी नोट 5 डुअल सिम N9208 है। स्क्रीन अक्सर फ्रीज होती है और इसे फिंगर टच द्वारा संचालित नहीं किया जा सकता है लेकिन जब मैं एस पेन को हटाता हूं और स्क्रीन पर एस पेन से टच करता है तो यह प्रतिक्रिया करता है। मैंने एक नरम रीसेट और अपडेट किया, लेकिन इससे कोई फायदा नहीं हुआ। मैंने स्क्रीन को भी स्विच किया और यह मदद नहीं की। मुझे इस समस्या को हल करने में आपकी सहायता प्राप्त करने में बहुत खुशी होगी।

उपाय: यदि आप अपनी उंगली का उपयोग करते समय फोन काम नहीं करते हैं, लेकिन जब आप एस पेन का उपयोग करते हैं तो काम करते हैं तो इस बात की संभावना है कि यह पहले से ही एक दोषपूर्ण डिजिटाइज़र के कारण है। इस समस्या को ठीक करने के लिए मेरा सुझाव है कि आप अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें। एक बार रीसेट पूरा हो जाने पर तुरंत जांच लें कि क्या समस्या अभी भी है। यदि ऐसा होता है, तो आपको अपने फोन को सेवा केंद्र में लाना होगा और इसकी जांच करनी होगी। यह बहुत संभावना है कि फोन का डिजिटाइज़र काम नहीं कर रहा है।

नोट 5 एस पेन प्रतिसाद नहीं दे रहा है

मुसीबत:नमस्ते, मेरे पास एक नोट 5 है और मेरी पेन मेरी स्क्रीन पर प्रतिक्रिया नहीं दे रही है लेकिन एयर कमांड पर पता लगाने पर काम करती है। मैंने एक नया खरीदा है और यह काम नहीं करेगा लेकिन मैं अपनी उंगलियों का उपयोग अपनी स्क्रीन पर कर सकता हूं। कृपया मेरी मदद करें

उपाय: जिस मुद्दे को हमने ऊपर संबोधित किया है, ऐसा लगता है कि यह दोषपूर्ण डिजिटाइज़र के कारण है। इस मामले में आपको क्या करना चाहिए अपने फोन डेटा का बैकअप लेना है, फिर एक फ़ैक्टरी रीसेट करें। एक बार रीसेट पूरा होने पर यह जांचने की कोशिश करें कि क्या समस्या अभी भी है। यदि ऐसा होता है, तो आपको अपने फोन को एक सेवा केंद्र में लाना होगा और इसकी जांच कर लेनी चाहिए क्योंकि यह सबसे पहले डिजिटाइजर से संबंधित समस्या है।

नोट 5 सॉफ़्टवेयर अद्यतन करते समय क्रैश

मुसीबत: मेरे पास marshmallow 6.0 पर चलने के लिए सैमसंग नोट 5 sm-n920c है, हर बार मैं इसे 31% पर अपडेट क्रैश करने के लिए अपडेट करने की कोशिश करता हूं हर बार मैं इसे डाउनलोड करने की कोशिश करता हूं हमेशा एक ही% पर क्रैश होता है

उपाय: यह संभव है कि यह समस्या एक सॉफ्टवेयर गड़बड़ के कारण हो। इस समस्या को ठीक करने के लिए मेरा सुझाव है कि आप अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें फिर निम्न चरणों का पालन करें।

• पुनर्प्राप्ति मोड से अपने फ़ोन के कैश विभाजन को पोंछें
• फैक्ट्री रीसेट करें

एक बार उपरोक्त चरणों को पूरा करने के बाद फैक्ट्री रीसेट को फिर से करना शुरू कर दें।

नोट 5 स्क्रीन ग्रे और अनुत्तरदायी है

मुसीबत:मेरे पास एक नोट 5 है और मुझे एक ग्रे स्क्रीन मिल रही है जो सैंडपेपर की तरह दिखती है और फोन अनुत्तरदायी हो जाता है। अगर मैं इसे रीसेट करने के लिए पावर और वॉल्यूम पकड़ता हूं तो यह शायद ही कभी काम करता है। सूचक प्रकाश चालू है। कभी-कभी स्क्रीन इतने लंबे समय तक रहती है कि फोन ओवरहीट हो जाता है। मैंने 2 फैक्ट्री रीसेट किए हैं। दूसरी बार मैंने अपने ऐप्स को पुनर्स्थापित नहीं किया। और समस्या जारी रही। मुझे नहीं पता कि मेरे पास क्या Android संस्करण है, वर्तमान होना चाहिए

उपाय: यदि कोई फ़ैक्टरी रीसेट समस्या को ठीक करने में विफल रहता है, तो यह एक आंतरिक घटक के कारण हार्डवेयर से संबंधित समस्या है जो काम करने में विफल हो रही है। इस परिदृश्य में आगे बढ़ने का सबसे अच्छा तरीका है कि आप अपने फोन को एक सेवा केंद्र में लाएं और इसकी जांच करें।

नोट 5 सिम कार्ड त्रुटि अमान्य सिम

मुसीबत:मेरा स्प्रिंट नोट 5 खुला है। मैं इस पर कोई समस्या नहीं कला gophone सेवा का उपयोग कर रहा था। मैंने बेहतर डेटा योजना के लिए मोबाइल को बढ़ावा देने के लिए स्विच किया। और जब मैं कार्ड को अंदर डालता हूं तो मुझे थोड़ा सा सिग्नल मिलता है। और फिर यह सिर्फ सिम कार्ड त्रुटि उन्हें अमान्य सिम कहते हैं

उपाय: पहली बात जो आपको इस विशेष मामले में करने की आवश्यकता है वह यह जांचने के लिए है कि आपके द्वारा उपयोग किया जा रहा सिम कार्ड समस्या का कारण है। इस सिम कार्ड को निकालें और दूसरे फोन में डालें। यदि समस्या समान है, तो वाहक द्वारा सिम सबसे अधिक क्षतिग्रस्त या शून्य है। यदि यह मामला है तो आपको एक नया सिम प्राप्त करना होगा।

यदि फिर भी सिम कार्ड अलग फोन पर काम करता है तो समस्या आपके डिवाइस के साथ है। यदि यह मामला है तो नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों का पालन करें।

• सुनिश्चित करें कि फोन का सिम स्लॉट किसी भी गंदगी से मुक्त है। यदि आवश्यक हो, तो संपीड़ित हवा के कैन का उपयोग करके सिम स्लॉट को साफ करें।
• अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें। यदि समस्या अभी भी होती है, तो रीसेट पूरी तरह से जांच लें।
• अपने फोन में स्प्रिंट सिम कार्ड डालने की कोशिश करें। यदि समस्या उत्पन्न नहीं होती है, तो आपके फोन की अनलॉक स्थिति के साथ समस्या है।

यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल रहते हैं, तो आपको अपने फोन को एक सेवा केंद्र में लाना होगा और इसकी जांच करनी होगी।

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