हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की एक और किस्त में आपका स्वागत है जहाँ हमारा लक्ष्य #Samsung #Galaxy # Note5 मुद्दों को हल करना है जो हमारे पाठक अनुभव कर रहे हैं। श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम अपने उन पाठकों की मदद करना चाहेंगे जो गैलेक्सी नोट 5 टचस्क्रीन को उंगली के मुद्दे और अन्य संबंधित समस्याओं को नहीं पहचानने के लिए हल करने का प्रयास कर रहे हैं। जैसा कि हम सभी जानते हैं, डिवाइस के अधिकांश कार्यों और कार्यों को टचस्क्रीन का उपयोग करके नियंत्रित किया जा सकता है। जब टचस्क्रीन के साथ कुछ गलत होता है तो यह डिवाइस की उपयोगिता में बाधा उत्पन्न करता है।

नोट 5 टचस्क्रीन नहीं पहचानना उंगली

मुसीबत: मेरी स्क्रीन मेरी उंगली को नहीं पहचानती है, केवल नीचे के हिस्से पर ... यह केवल पेन के साथ काम करती है मैं क्या कर सकता हूं?

संबंधित समस्या:स्पर्श स्क्रीन स्पैन के अलावा काम नहीं कर रही है, लेकिन यह मेरी उंगलियों पर प्रतिक्रिया नहीं दे रही है। कृपया मुझे बताएं कि इसे कैसे हल किया जाए। धन्यवाद

उपाय: ज्यादातर मामलों में जब फोन स्क्रीन किसी भी उंगली आधारित इनपुट को नहीं पहचानता है लेकिन स्टाइलस को पहचानता है कि समस्या दोषपूर्ण डिजिटाइज़र के कारण है। यह आपके फ़ोन का वह घटक है जो स्वाइप और टैप को परिवर्तित करता है जो आप अपनी उंगलियों से डिजिटल सिग्नल में करते हैं जिसे फ़ोन समझ सकता है। यह एक ढीले या दोषपूर्ण डिजिटाइज़र फ्लेक्स केबल के कारण भी हो सकता है। कुछ मामलों में फोन सॉफ्टवेयर इसके पीछे अपराधी है।

इस समस्या का निवारण करने के लिए आप स्वयं क्या कर सकते हैं यह जाँचने के लिए कि फ़ोन सॉफ़्टवेयर समस्या पैदा कर रहा है या नहीं। ऐसा करने के लिए आपको केवल रिकवरी मोड में अपना फोन शुरू करना होगा। एक बार इस मोड में आपको फ़ैक्टरी रीसेट करने की आवश्यकता होती है। ध्यान दें कि आपको ऐसा करने से पहले अपने फोन डेटा का बैकअप लेना चाहिए।

यदि रीसेट के बाद समस्या बनी रहती है तो यह पहले से ही हार्डवेयर से संबंधित समस्या है। अगर ऐसा है तो मेरा सुझाव है कि आपके पास एक अधिकृत सेवा केंद्र में आपका फोन है।

नोट 5 फटा स्क्रीन के साथ काला हो गया

मुसीबत: मैंने हाल ही में अपनी स्क्रीन को गिराया और पूरी तरह से फटा। विशेष रूप से बहुत ऊपर जहां यह सैमसंग कहता है। आज मेरा फोन उज्ज्वल हो गया और पूरी तरह से काला होने तक विभिन्न चमक सेटिंग्स में फ्लैश करना शुरू कर दिया। मैं अभी भी इसका उपयोग करने में सक्षम था, मैं बस यह नहीं देख सकता था कि मैं स्क्रीन पर क्या कर रहा था। लेकिन थोड़ी देर बाद इसने फोन को वापस चालू कर दिया लेकिन सामान्य नहीं। यह अजीब लगता है और यह जितना दिखना चाहिए उससे ज्यादा गहरा दिखता है। यह सही नहीं लगेगा।

उपाय: इस मुद्दे से निपटने का सबसे अच्छा तरीका है कि फोन डिस्प्ले को बदल दिया जाए क्योंकि ऐसा लगता है कि यह पहले ही क्षतिग्रस्त हो चुका है। डिस्प्ले असेंबली की कीमत आमतौर पर $ 300 से कम होती है। मेरा सुझाव है कि आप अपने फोन को एक अधिकृत सेवा केंद्र में लाएँ और इसकी जाँच करें।

नोट 5 फोन गिर जाने के बाद कुछ भी नहीं देख सकता है

मुसीबत:मैंने एक सप्ताह पहले फोन खरीदा था, मैंने इसे गिरा दिया। अब स्क्रीन पूरी तरह से बैंगनी है और आप कुछ भी नहीं देख सकते हैं। यह स्पर्श के साथ काम नहीं करता है, लेकिन यह लेखनी के साथ काम करता है। लेकिन आप इसे काम करने के लिए कुछ भी नहीं देख सकते हैं यह एक अंतर्राष्ट्रीय संस्करण है इसलिए सैमसंग का कहना है कि उन्होंने इस पर काम नहीं किया। मैं क्या कर सकता हूँ? मैंने इस फोन के लिए $ 700 का भुगतान किया। किसी भी मदद की सराहना की है।

उपाय: यह बहुत संभावना है कि प्रदर्शन ड्रॉप से ​​क्षतिग्रस्त हो गया है। इस समस्या से निपटने का सबसे अच्छा तरीका है कि पूरे डिस्प्ले असेंबली को बदल दिया जाए (आमतौर पर इसकी कीमत $ 300 से कम होती है)।

नोट 5 स्क्रीन बूट होने पर काला हो जाता है

मुसीबत:जब मैं बूट कर रहा होता हूं, तो स्क्रीन कई बार काली हो जाती है। आखिरकार, कई बार घर की कुंजी दबाकर, मैं अपने पासवर्ड के साथ लॉग इन करने में सक्षम हूं।

उपाय: यदि रिकवरी मोड में फोन शुरू करके अपने कैश विभाजन को मिटाकर अपने डिवाइस में किसी प्रकार के भ्रष्ट डेटा के कारण समस्या होती है, तो जाँच करें। फोन को फिर से चालू करें और जांचें कि क्या काली स्क्रीन अभी भी दिखाई देती है। अगर ऐसा होता है तो मैं आपको सुझाव देता हूं कि आप अपने फोन डेटा का बैकअप लें, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें।

नोट 5 स्क्रीन अप्रतिसादी है

मुसीबत:मेरे पास अपनी स्क्रीन खोलने में एक कठिन समय था ... और जब मैंने किया, तो उसने ऐप खोलना और नंबर डायल करना शुरू कर दिया। मैंने इसे पुनः आरंभ किया, और मेरी स्क्रीन पूरी तरह से अनुत्तरदायी है! मुझे अभी भी सूचनाएं नहीं मिल रही हैं, मैं अभी अपना फ़ोन नहीं खोल सकता हूँ और इसका उपयोग नहीं कर सकता हूँ! मैं भी खुला खो गया। अगर इससे कोई फ़र्क पड़ता है !! धन्यवाद

उपाय: यह जांचने की कोशिश करें कि क्या आपके द्वारा इंस्टॉल किया गया ऐप सुरक्षित मोड में फोन शुरू करने से समस्या पैदा कर रहा है। इस मोड में केवल पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप्स को चलाने की अनुमति है, जबकि आपके द्वारा डाउनलोड किए गए एप्लिकेशन अक्षम हैं। यदि स्क्रीन अब उत्तरदायी है, तो आपको उस ऐप को ढूंढना होगा जो यह पैदा कर रहा है और इसे अनइंस्टॉल करें। यदि समस्या बनी हुई है, तो आपको अपने फोन को पुनर्प्राप्ति मोड में पुनरारंभ करने की आवश्यकता है फिर एक कारखाना रीसेट करें। ध्यान दें कि यह wil आपके फ़ोन डेटा को हटा देता है।

यदि रीसेट समस्या को हल करने में विफल रहता है तो फोन डिस्प्ले के कारण समस्या हो सकती है। मेरा सुझाव है कि आप अपने फोन को एक अधिकृत सेवा केंद्र में लाएँ और इसकी जाँच करें।

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