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ऐसे समय होते हैं जब कोई फोन बिना किसी स्पष्ट कारण या कारण के जवाब देना बंद कर देता है और यह सैमसंग गैलेक्सी नोट 9 जैसे प्रीमियम डिवाइस के लिए भी होता है। जब ऐसा होता है तो आप उस समस्या से सामना कर सकते हैं जिसमें स्क्रीन काला और गैर-जिम्मेदार है लेकिन पाठ के समय भी फोन बजता रहता है संदेश या कॉल प्राप्त होते हैं।
यदि आप मौत के मुद्दे की काली स्क्रीन से परिचित हैं, तो यह इसका एक प्रकार है। यह तब होता है जब फर्मवेयर या सिस्टम क्रैश हो जाता है। लेकिन चिंता मत करो, इस तरह की समस्या वास्तव में एक छोटी सी है और आप इसे तकनीशियन के पास लाए बिना इसे अपने दम पर ठीक कर सकते हैं। यदि आप इस उपकरण के मालिकों में से एक हैं, तो पढ़ना जारी रखें क्योंकि यह लेख आपको एक या दूसरे तरीके से मदद करने में सक्षम हो सकता है।
कुछ और करने से पहले, यदि आपके पास अपने डिवाइस के साथ अन्य समस्याएं हैं, तो हमारे समस्या निवारण पृष्ठ के माध्यम से ब्राउज़ करने का प्रयास करें क्योंकि हमने इस डिवाइस के साथ पहले से ही कई मुद्दों को संबोधित किया है। ऑड्स यह है कि हमने पहले से ही एक पोस्ट प्रकाशित किया है जो समान समस्याओं से निपटता है। उन समस्याओं को खोजने का प्रयास करें जिनके साथ आपके वर्तमान में समान लक्षण हैं और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधानों का उपयोग करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें। यदि वे आपके लिए काम नहीं करते हैं या यदि आपको अभी भी हमारी सहायता की आवश्यकता है, तो हमारी प्रश्नावली भरें और हमसे संपर्क करने के लिए सबमिट करें।
काले रंग की स्क्रीन के साथ गैलेक्सी नोट 9 को कैसे ठीक करें लेकिन अभी भी चालू है
जब तक आपके फोन में भौतिक या तरल क्षति का कोई संकेत नहीं होता है, यह सिर्फ एक मामूली फर्मवेयर समस्या है जिसे कुछ प्रक्रियाओं को करके ठीक किया जा सकता है। यहाँ चीजें आपको करने की आवश्यकता है ...
समाधान 1: जबरन रिबूट प्रक्रिया करने का प्रयास करें
मजबूर रिबूट या सॉफ्ट रीसेट, नकली बैटरी हटाने की प्रक्रिया है और एक फर्मवेयर दुर्घटना से निपटने के लिए बहुत प्रभावी है। यही कारण है कि यह पहली चीज है जो आपको करने की आवश्यकता है क्योंकि यह केवल एक चीज हो सकती है जिसे आपको अपने गैलेक्सी नोट 9 को फिर से प्रतिक्रिया या काम करना है। ऐसा करने के लिए, दबाएँ आवाज निचे बटन और पॉवर का बटन एक ही समय में और 10 सेकंड या उससे अधिक के लिए उन्हें एक साथ पकड़ कर रखें।
यह आपके फ़ोन को पुनः आरंभ करेगा जो इसकी मेमोरी को रीफ्रेश करेगा और साथ ही साथ इसके सभी ऐप और सेवाओं को पुनः लोड करेगा। अगर यह वास्तव में रिबूट होता है, तो यह समस्या का अंत हो सकता है, लेकिन अगर इसके बाद भी फोन में एक काली स्क्रीन है, तो निम्न प्रयास करें ...
- वॉल्यूम डाउन बटन को दबाकर रखें और इसे अभी तक जारी न करें।
- अब वॉल्यूम डाउन बटन को दबाए रखते हुए पावर की दबाएं।
- दोनों कुंजियों को 10 सेकंड या उससे अधिक समय तक साथ रखें।
यह वास्तव में केवल पहली प्रक्रिया के रूप में ही है कि इस बार, हम यह सुनिश्चित कर रहे हैं कि आप संयोजन सही ढंग से कर रहे हैं। हालाँकि, अगर यह अभी भी इस प्रक्रिया के बाद प्रतिक्रिया या बूट नहीं करता है, तो अगले प्रयास करें।
समाधान 2: अपने फोन को चार्ज करने का प्रयास करें और फिर से रिबूट करें
स्वाभाविक रूप से, एक जलती हुई बैटरी का होना वास्तव में एक समस्या नहीं है क्योंकि फोन आम तौर पर जब यह चार्जर से जुड़ा होता है जो पावर स्रोत में प्लग होता है, तो इसका जवाब देगा। हालांकि, ऐसे समय होते हैं जब एक सूखा बैटरी एक फर्मवेयर दुर्घटना का कारण बनती है क्योंकि कुछ सेवाओं और घटकों को ठीक से बंद नहीं किया जाता है। यदि यह मामला है, तो आप कुछ ऐसे छोटे मुद्दों से निपट रहे हैं, जिनके परिणाम दोनों गैर-जिम्मेदार फोन हैं। इस समस्या के होने पर यहां क्या करना है ...
- चार्जर को एक कार्यशील दीवार आउटलेट पर प्लग करें।
- अपने डिवाइस के साथ आए OEM केबल का उपयोग करके फोन को इसके चार्जर से कनेक्ट करें।
- भले ही फोन चार्जिंग संकेत दिखाता हो या नहीं, कम से कम 10 मिनट के लिए चार्जर से जुड़ा छोड़ दें।
- वॉल्यूम डाउन बटन को दबाकर रखें और इसे अभी तक जारी न करें।
- वॉल्यूम डाउन बटन को दबाए रखते हुए पावर की दबाएं।
- दोनों कुंजियों को 10 सेकंड या उससे अधिक समय तक साथ रखें।
यदि समस्या केवल एक बैटरी के कारण होती है जो फर्मवेयर क्रैश के कारण होती है, तो आपका फोन पहले से ही शुरू हो जाना चाहिए। हालाँकि, अगर फोन अभी भी बूट नहीं हो रहा है या स्क्रीन खाली है, तो यह समय है कि आप डिवाइस को दुकान में लाएं ताकि एक तकनीशियन आपकी जांच कर सके।
मुझे उम्मीद है कि इस पोस्ट ने आपको एक या दूसरे तरीके से मदद की है। कृपया इस पोस्ट को अपने दोस्तों या ऐसे लोगों को भी साझा करने में मदद करें, जिन्हें इसी तरह की समस्या हो सकती है। पढ़ने के लिए धन्यवाद!
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