विषय
जब सैमसंग गैलेक्सी S10 जैसा शक्तिशाली स्मार्टफोन बेतरतीब ढंग से रिबूट होता रहता है, तो यह एक फर्मवेयर समस्या का संकेत हो सकता है। हमेशा अतीत में हमारे सामने आई ऐसी ही समस्याओं के मामले में ऐसा ही रहा है। हालाँकि, यह भी बहुत संभव है कि हार्डवेयर के साथ कोई समस्या है। चूँकि आपका फ़ोन अभी भी नया है, आप अभी भी डिवाइस को बदलने में सक्षम हो सकते हैं बशर्ते कि समस्या हार्डवेयर या तरल क्षति के कारण न हो।
इस पोस्ट में, मैं आपको अपने सैमसंग गैलेक्सी S10e के समस्या निवारण में मार्गदर्शन करूंगा जो अपने आप ही रीबूट करता रहता है। हम हर संभावना को खारिज करने की कोशिश करेंगे जब तक कि हम यह निर्धारित नहीं कर सकते कि समस्या क्या है और आखिरकार इसे ठीक करें यदि समस्या हमारे समस्या निवारण के बाद जारी रहती है, तो आपके पास अभी भी इसे स्टोर पर वापस लाने और इसे चेक करने का विकल्प है। हमारे समाधान बहुत सुरक्षित हैं और इससे आपकी वारंटी शून्य नहीं होगी, इसलिए चिंता न करें।
अब, इससे पहले कि हम आगे बढ़ें, यदि आप किसी अन्य समस्या का हल ढूंढ रहे हैं, तो हमारे गैलेक्सी S10e समस्या निवारण पृष्ठ पर जाएँ, क्योंकि हमने पहले ही इस डिवाइस के साथ आम समस्याओं को हल कर दिया है। यदि आपको अभी भी हमारी सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों प्रश्नावली को पूरा करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें।
गैलेक्सी S10e को ठीक करने के लिए कैसे बेतरतीब ढंग से रिबूट करना जारी रखता है
रैंडम रिबूट समस्या अक्सर एक फर्मवेयर समस्या के बाद होती है, इसलिए हमें एक तकनीशियन को देखने या अपने फोन को स्टोर में वापस लाने का फैसला करने से पहले इस संभावना को पूरा करना होगा। यहाँ आपको क्या करना है:
पहला उपाय: अपने फोन को सेफ मोड में देखें
आपको यह देखने की आवश्यकता है कि आपका फ़ोन कैसे काम करता है जबकि सभी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन अक्षम हैं। यह हमेशा संभव है कि समस्या एक तृतीय-पक्ष ऐप के कारण है जो दुष्ट हो गया है। यही कारण है कि आपको अपने फ़ोन को सभी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन और सेवाओं को अस्थायी रूप से अक्षम करने के लिए सुरक्षित मोड में चलाने की आवश्यकता है। यहां बताया गया है कि आप यह कैसे करते हैं:
- डिवाइस को बंद करें।
- दबाकर रखें शक्ति मॉडल का नाम स्क्रीन पर दिखाई देने वाला महत्वपूर्ण अतीत।
- कब SAMSUNG स्क्रीन पर दिखाई देता है, जारी करें शक्ति चाभी।
- पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, दबाकर रखें आवाज निचे चाभी।
- धरना जारी है आवाज निचे कुंजी तब तक है जब तक डिवाइस पुनः आरंभ नहीं करता।
- कब सुरक्षित मोड स्क्रीन के निचले बाएं कोने में दिखाई देता है, रिलीज़ करें आवाज निचे चाभी।
हालांकि गैलेक्सी S10e इस मोड में है, इसका उपयोग करना जारी रखें और देखें कि क्या यह अभी भी अपने दम पर रिबूट करता है क्योंकि अगर ऐसा होता है, तो तीसरे पक्ष के अनुप्रयोगों का इससे कोई लेना-देना नहीं है। हालाँकि, यदि समस्या इस मोड में होने के दौरान ठीक लगती है, तो आपको जो अगला काम करना है, वह संदिग्ध ऐप्स की तलाश में है, जो फोन को अपने आप रीबूट करने का कारण बन सकता है। आप उन ऐप्स को रीसेट कर सकते हैं या समस्या के ठीक होने तक उन्हें एक-एक करके अनइंस्टॉल कर सकते हैं।
यह भी पढ़ें: सैमसंग गैलेक्सी S10e [समस्या निवारण गाइड] पर क्रैश होने वाले फेसबुक ऐप को कैसे ठीक करें
दूसरा समाधान: सभी सेटिंग्स रीसेट करें
यह भी संभव है कि समस्या आपके फोन में कुछ गलत सेटिंग्स के कारण हो। यदि आपने हाल ही में कुछ सेटिंग्स बदली हैं और फिर यह समस्या शुरू हुई है, तो यह हो सकता है। समस्या को निर्धारित करना आसान है यदि आपने केवल एक सेटिंग बदल दी है या दो लेकिन अगर आप कई सेटिंग्स बदल चुके हैं, तो सबसे अच्छी बात यह है कि आपके फोन में सभी सेटिंग्स को रीसेट करना है। इससे आपके फ़ोन का कॉन्फ़िगरेशन डिफॉल्ट में आ जाएगा लेकिन आपकी कोई भी फ़ाइल, डेटा और ऐप्स डिलीट नहीं होंगे। तो, यह सुरक्षित है लेकिन बहुत प्रभावी भी है। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:
- होम स्क्रीन से, खोलने के लिए एक खाली जगह पर स्वाइप करें ऐप्स ट्रे।
- नल टोटी समायोजन > सामान्य प्रबंधन > रीसेट > सेटिंग्स को दुबारा करें.
- नल टोटी सेटिंग्स को दुबारा करें.
- यदि आपने कोई पिन सेट किया है, तो उसे दर्ज करें।
- नल टोटी सेटिंग्स को दुबारा करें.
- डिवाइस सेटिंग्स को रीसेट करने के लिए पुनः आरंभ करेगा।
एक बार जब फोन सक्रिय हो जाता है, तो इसका उपयोग जारी रखें जैसे आप आमतौर पर करते हैं और यह देखने के लिए इंतजार करते हैं कि फोन अभी भी रिबूट करता है या नहीं। यदि यह अभी भी करता है, तो अगले समाधान पर जाएं।
तीसरा समाधान: कैश विभाजन को मिटा दें
ऐसे समय होते हैं जब सिस्टम कैश दूषित हो जाता है। यदि ऐसा होता है, तो आपके फोन का प्रदर्शन बहुत प्रभावित होगा और इसके परिणामस्वरूप रिबूट और शटडाउन भी हो सकते हैं। इस संभावना को पूरा करने के लिए, आपको अपने गैलेक्सी S10e के कैश डायरेक्टरी को पोंछना होगा और आप अपने फोन को रिकवरी मोड में रिबूट कर सकते हैं। इसे आपको इसी तरह करना होगा:
- डिवाइस को बंद करें।
- दबाकर रखें ध्वनि तेज कुंजी और Bixby कुंजी, फिर दबाकर रखें शक्ति चाभी।
- जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी तीन कुंजी जारी करें।
- Android सिस्टम पुनर्प्राप्ति मेनू विकल्प प्रदर्शित होने से पहले Android इंस्टॉलेशन सिस्टम अपडेट ’संदेश 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाई देगा।
- दबाएं आवाज निचे कुंजी कई बार उजागर करने के लिए कैश पार्टीशन साफ करें.
- दबाएँ शक्ति कुंजी का चयन करने के लिए।
- दबाएं आवाज निचे उजागर करने की कुंजी हाँ, उन्हें और दबाएं शक्ति कुंजी का चयन करने के लिए।
- जब वाइप कैश विभाजन पूरा हो जाए, सिस्टम को अभी रीबूट करो हाइलाइट किया गया है।
- दबाएं शक्ति डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए कुंजी।
कैश विभाजन को मिटा देने के बाद आपको रिबूट करने में थोड़ा समय लगेगा। लेकिन अगर इसके बाद भी समस्या बनी रहती है, तो वास्तव में आपके पास मास्टर रीसेट करने के अलावा कोई विकल्प नहीं है।
चौथा समाधान: मास्टर अपने गैलेक्सी S10e को रीसेट करें
यदि अन्य सभी विफल हो जाते हैं, तो एक मास्टर रीसेट किया जाना चाहिए। यह सभी सेटिंग्स को उनके डिफ़ॉल्ट मूल्यों पर वापस लाएगा और साथ ही सभी तृतीय-पक्ष फ़ाइलों और डेटा को हटा देगा। फर्मवेयर समस्याओं के लिए, यह एक बहुत प्रभावी समाधान है। हालाँकि, रीसेट से पहले अपनी महत्वपूर्ण फ़ाइलों और डेटा का बैकअप बनाना सुनिश्चित करें क्योंकि वे हटा दिए जाएंगे और आप उसके बाद उन्हें पुनः प्राप्त नहीं कर पाएंगे। अंत में, सुनिश्चित करें कि आप अपने खाते में मौजूद Google खाते को जानते हैं। या बेहतर अभी तक, इसे रीसेट से पहले हटा दें ताकि आप उसके बाद अपने डिवाइस से लॉक न हों।
- आंतरिक मेमोरी पर डेटा का बैकअप लें। यदि आपने डिवाइस पर सैमसंग खाते में साइन इन किया है, तो आपने एंटी-चोरी को सक्रिय कर दिया है और मास्टर रीसेट को पूरा करने के लिए आपको अपने सैमसंग क्रेडेंशियल्स की आवश्यकता होगी।
- डिवाइस को बंद करें।
- दबाकर रखें ध्वनि तेज कुंजी और Bixby कुंजी, फिर दबाकर रखें शक्ति चाभी।
- जब हरे रंग का Android लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियाँ जारी करें (system इंस्टाल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्प दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
- दबाएं आवाज निचे 'डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को पोंछने' के लिए कई बार कुंजी।
- दबाएँ शक्ति बटन का चयन करें।
- दबाएं आवाज निचे 'हाँ - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं' पर प्रकाश डाला गया है।
- दबाएँ शक्ति मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए बटन।
- जब मास्टर रिसेट पूरा हो जाता है, तो oot रिबूट सिस्टम ’को हाइलाइट कर दिया जाता है।
- दबाएं पॉवर का बटन डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए।
मुझे उम्मीद है कि इस पोस्ट ने आपको एक या दूसरे तरीके से मदद की है। कृपया इस पोस्ट को अपने दोस्तों या ऐसे लोगों को भी साझा करने में मदद करें, जिन्हें इसी तरह की समस्या हो सकती है। पढ़ने के लिए धन्यवाद
हमसे जुडे
हम आपकी समस्याओं, प्रश्नों और सुझावों के लिए हमेशा खुले हैं, इसलिए इस फ़ॉर्म को भरकर हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। यह एक मुफ्त सेवा है जो हम प्रदान करते हैं और हमने आपको इसके लिए एक पैसा नहीं लिया है। लेकिन कृपया ध्यान दें कि हम हर दिन सैकड़ों ईमेल प्राप्त करते हैं और उनमें से हर एक का जवाब देना हमारे लिए असंभव है। लेकिन निश्चिंत रहें हम प्राप्त होने वाले हर संदेश को पढ़ते हैं। जिन लोगों की हमने मदद की है, कृपया हमारे पोस्ट को अपने दोस्तों को साझा करके या केवल हमारे फेसबुक पेज को लाइक या ट्विटर पर हमें फॉलो करके इस शब्द का प्रसार करें।
असाधारण पोस्ट:
- अपने सैमसंग गैलेक्सी S10e को चार्ज करना और वायरलेस पावर शेयर का उपयोग करना
- सैमसंग गैलेक्सी S10e की स्क्रीन को अनलॉक करना
- सैमसंग गैलेक्सी S10e एकाधिक होम स्क्रीन नेविगेट करना
