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सैमसंग गैलेक्सी S10e के कुछ मालिकों को त्रुटि संदेश "दुर्भाग्य से, कैमरा बंद हो गया है" के बारे में शिकायत की गई है जो स्पष्ट रूप से उपयोगकर्ताओं को डिवाइस के कैमरे का उपयोग करने से रोकता है। हालांकि यह सबसे कष्टप्रद मुद्दों में से एक है, यह वास्तव में मुश्किल नहीं है, बशर्ते कि यह समस्या केवल ऐप या फर्मवेयर के साथ हो। यदि यह हार्डवेयर के साथ एक समस्या है, तो इसके बारे में केवल इतना ही आप कर सकते हैं।
इस पोस्ट में, मैं आपकी गैलेक्सी S10e को ठीक करने में आपकी मदद करूँगा और त्रुटि से छुटकारा दिलाऊंगा कैमरा बंद कर दिया गया है ताकि आप कैमरे का उपयोग जारी रख सकें और बिना किसी समस्या के चित्र या वीडियो ले सकें। हम हर संभावना पर विचार करेंगे और समस्या के ठीक होने तक एक के बाद एक उन पर शासन करेंगे। इसलिए, यदि आप इस उपकरण के मालिकों में से एक हैं और वर्तमान में इसी तरह की समस्या से परेशान हैं, तो पढ़ना जारी रखें क्योंकि यह लेख आपकी मदद करने में सक्षम हो सकता है।
उन मालिकों के लिए जो एक अलग समस्या का हल ढूंढ रहे हैं, हमारे समस्या निवारण पृष्ठ द्वारा ड्रॉप करें क्योंकि हमने पहले ही इस उपकरण के साथ कुछ सबसे आम समस्याओं का समाधान किया है। उन मुद्दों को खोजने के लिए पृष्ठ के माध्यम से ब्राउज़ करें जो आपके समान हैं और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधानों का उपयोग करते हैं। यदि वे काम नहीं करते हैं या यदि आपको और सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों प्रश्नावली को भरकर हमसे संपर्क करने में संकोच न करें।
"कैमरा बंद हो गया" त्रुटि के साथ गैलेक्सी S10e समस्या निवारण
बशर्ते आपके फ़ोन में किसी भी तरह के भौतिक या तरल नुकसान के संकेत न हों और फ़र्मवेयर को किसी भी तरह से संशोधित नहीं किया गया हो, तो आप नीचे की प्रक्रियाएँ करके इस समस्या को अपने आप ठीक कर पाएंगे। यह देखने की कोशिश करें कि कौन सी विधि आपके लिए काम करती है ...
पहला समाधान: जबरन रिबूट का प्रदर्शन करें
यह पहली बात है कि आपको विशेष रूप से यह करना होगा यदि आपने पहली बार इस समस्या का सामना किया है। यह संभव है कि त्रुटि एक मामूली फर्मवेयर समस्या या एक गड़बड़ से चालू हो। एक मजबूर पुनरारंभ एक नकली बैटरी हटाने है जो आपके फोन की मेमोरी को ताज़ा करता है और सभी एप्लिकेशन और सेवाओं को पुनः लोड करता है। यदि यह वास्तव में एक मामूली सॉफ्टवेयर-संबंधित समस्या के कारण होता है, तो इस प्रक्रिया को इसे ठीक करना चाहिए। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:
- वॉल्यूम डाउन बटन को दबाए रखें और इसे अभी तक जारी न करें।
- वॉल्यूम बटन को दबाए रखते हुए, पावर कुंजी को भी दबाकर रखें।
- 15 सेकंड तक या स्क्रीन पर गैलेक्सी S10e लोगो शो के लिए दोनों कीज़ को एक साथ रखें।
एक बार जब फोन सफलतापूर्वक रिबूट हो जाता है, तो कैमरा लॉन्च करें और देखें कि कैमरा ने त्रुटि रोक दी है या नहीं। यदि यह अभी भी करता है, तो एक अलग कोण को देखने का समय है।
यह भी पढ़ें: सैमसंग गैलेक्सी S10e को कैसे ठीक करें जो सिग्नल खोता रहता है
दूसरा समाधान: यह पता लगाएं कि क्या यह किसी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन के कारण है
कैमरा एक मुख्य अनुप्रयोग है और इसकी कुछ सेवाओं का उपयोग कई ऐप द्वारा किया जाता है, विशेष रूप से सामाजिक ऐप जहां तस्वीरें लेना या वीडियो रिकॉर्ड करना पेश किया जाता है। कभी-कभी, इन ऐप्स के कारण पहले से इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन क्रैश हो सकते हैं और इसलिए इस संभावना को नियंत्रित करने और समस्या को अलग करने के लिए, आपको अपने फ़ोन को सुरक्षित मोड में पुनरारंभ करना होगा। ऐसे:
- विकल्प दिखाने तक पावर कुंजी दबाए रखें।
- सुरक्षित मोड में बदलने तक पावर ऑफ विकल्प को टैप और होल्ड करें।
- अपने डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए सुरक्षित मोड आइकन टैप करें।
- एक बार रिबूट सफल होने के बाद, आपको स्क्रीन के निचले-बाएँ कोने में 'सुरक्षित मोड' देखना चाहिए।
ऐसा करने से सभी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन अस्थायी रूप से अक्षम हो जाएंगे। इसलिए, एक बार जब फोन सुरक्षित मोड में प्रवेश करता है, तो कैमरा लॉन्च करें और देखें कि क्या कैमरा ने त्रुटि रोक दी है या नहीं यदि समस्या ठीक हो गई है या यदि त्रुटि दिखाई नहीं देती है, तो इसका मतलब है कि एक ऐसा ऐप है जो त्रुटि को ट्रिगर करता है। अपराधी को निर्धारित करने और समस्या को ठीक करने के लिए इन चरणों का पालन करें ...
- मानक मोड में बूट करने के लिए अपने फ़ोन को सामान्य रूप से पुनरारंभ करें।
- उन ऐप्स को याद रखें जिन्हें आपने उस समय इंस्टॉल किया था जब फोन अपने आप रिबूट होने लगता है।
- एक बार जब आपके पास पहले से ही एक ऐप है, तो अधिसूचना पैनल को नीचे खींचने के लिए स्क्रीन के ऊपर से नीचे स्वाइप करें।
- ऊपरी-दाएं कोने पर सेटिंग आइकन टैप करें।
- स्क्रॉल करें और फिर ऐप्स टैप करें।
- संदिग्ध ऐप ढूंढें और टैप करें।
- संग्रहण टैप करें।
- पुष्ट डेटा को स्पर्श करें और पुष्टि करने के लिए ठीक टैप करें।
- एक बार बैक की को टैप करें और फिर अनइंस्टॉल को टच करें।
- पुष्टि करें कि आप अपने फोन से ऐप को हटाना चाहते हैं।
दूसरी ओर, यदि कैमरा ने त्रुटि बंद कर दी है, तब भी इस मोड में दिखाई देना जारी है, तो यह एप्लिकेशन को समस्या का निवारण करने का समय है।
तीसरा उपाय: कैमरे का कैश डिलीट करें
आपके फोन के प्रत्येक ऐप और सेवा में कैश है। यह ऐप्स द्वारा सुचारू रूप से चलाने के लिए सिस्टम द्वारा उपयोग की जाने वाली एक छोटी फ़ाइल है। यदि कैश दूषित हो जाता है तो कभी-कभी ऐसा होता है, इसके परिणामस्वरूप ऐप क्रैश हो सकता है या "कैमरा बंद हो गया" जैसी त्रुटि हो सकती है। लेकिन चिंता न करें क्योंकि आप अभी भी इसे ठीक करने में सक्षम हो सकते हैं। कैमरा ऐप के कैश को कैसे हटाएं:
- अधिसूचना पैनल को नीचे खींचने के लिए स्क्रीन के ऊपर से नीचे स्वाइप करें।
- ऊपरी-दाएं कोने पर सेटिंग आइकन टैप करें।
- स्क्रॉल करें और फिर ऐप्स टैप करें।
- कैमरा ढूंढें और टैप करें।
- संग्रहण टैप करें।
- कैश साफ़ करें।
इसके बाद, कैमरा लॉन्च करें और देखें कि क्या कैमरा ने त्रुटि रोक दी है फिर भी पॉप अप होता है। यदि यह अभी भी करता है, तो अगले समाधान का प्रयास करें।
यह भी पढ़ें: सैमसंग गैलेक्सी S10e को बहुत धीमे प्रदर्शन के साथ कैसे ठीक किया जाए
चौथा समाधान: कैमरा रीसेट करें
इस बिंदु पर, हमें कैमरे को रीसेट करने की आवश्यकता है जिसमें ऐप, इसकी सेवाएं और सेंसर स्वयं शामिल हैं। जब ऐप्स और सेवाओं की बात आती है, तो रीसेट का मतलब डेटा फ़ाइलों को साफ़ करना है। अधिकांश समय इन फ़ाइलों में उपयोगकर्ता सेटिंग्स और प्राथमिकताएँ होती हैं। हटाए जाने पर, सिस्टम नए बनाएगा जिनमें डिफ़ॉल्ट मान या सेटिंग्स होती हैं। यदि यह ऐप के साथ केवल एक समस्या है, तो यह प्रक्रिया इसे ठीक कर देगी। ऐसे:
- अधिसूचना पैनल को नीचे खींचने के लिए स्क्रीन के ऊपर से नीचे स्वाइप करें।
- ऊपरी-दाएं कोने पर सेटिंग आइकन टैप करें।
- स्क्रॉल करें और फिर ऐप्स टैप करें।
- कैमरा ढूंढें और टैप करें।
- संग्रहण टैप करें।
- स्पष्ट डेटा स्पर्श करें और फिर पुष्टि करने के लिए ठीक टैप करें।
ऐप को रीसेट करने के बाद और कैमरा ने त्रुटि को रोक दिया है फिर भी दिखाता है, फिर यह फर्मवेयर का समस्या निवारण करने का समय है।
पांचवा हल: सिस्टम कैश को डिलीट करें
हमने पहले से ही बिना किसी लाभ के कैमरे के कैश को हटाने की कोशिश की है। इसलिए, इस बार, हमें सिस्टम कैश को स्वयं हटाना होगा ताकि इसे एक नए के साथ बदल दिया जाए। यह संभव है कि यह भी दूषित हो गया हो। यदि आपने ऐसा किया है, तो आपकी कोई भी फ़ाइल और डेटा नहीं हटाया जाएगा।
- डिवाइस को बंद करें।
- दबाकर रखें ध्वनि तेज कुंजी और Bixby कुंजी, फिर दबाकर रखें शक्ति चाभी।
- जब गैलेक्सी S10e लोगो दिखाता है, तो सभी तीन कुंजी जारी करें।
- आपका गैलेक्सी S10e रिकवरी मोड में बूट होता रहेगा। एक बार जब आप नीले और पीले ग्रंथों के साथ एक काली स्क्रीन देखते हैं, तो अगले चरण पर जाएं।
- दबाएं आवाज निचे कुंजी कई बार उजागर करने के लिए कैश पार्टीशन साफ करें.
- दबाएँ शक्ति कुंजी का चयन करने के लिए।
- दबाएं आवाज निचे उजागर करने की कुंजी हाँ, उन्हें और दबाएं शक्ति कुंजी का चयन करने के लिए।
- जब वाइप कैश विभाजन पूरा हो जाए, सिस्टम को अभी रीबूट करो हाइलाइट किया गया है।
- दबाएं शक्ति डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए कुंजी।
सिस्टम कैश को हटाने के बाद और कैमरा ने त्रुटि को रोक दिया है जब आप तस्वीरें लेने या वीडियो रिकॉर्ड करने के लिए ऐप खोलते हैं, तो अगले समाधान पर जाएं।
छठा समाधान: अपनी फ़ाइलों का बैकअप लें और अपना फ़ोन रीसेट करें
यह आपका अंतिम उपाय है। यदि कैमरा ने ऐसा करने के बाद भी त्रुटि जारी रखी है, तो यह सेंसर को प्रभावित करने वाला एक संभावित हार्डवेयर मुद्दा है। यह संकेत है कि आपको फ़ोन को दुकान या स्टोर पर लाना है ताकि सैमसंग तकनीशियन इसे आपके लिए चेक अप कर सके। लेकिन इससे पहले, अपनी महत्वपूर्ण फ़ाइलों और डेटा का बैकअप बनाना सुनिश्चित करें, फिर अपने Google और सैमसंग दोनों खातों को हटा दें। सब कुछ क्रम में होने के बाद, अपना फ़ोन रीसेट करने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- डिवाइस को बंद करें।
- दबाकर रखें ध्वनि तेज कुंजी और Bixby कुंजी, फिर दबाकर रखें शक्ति चाभी।
- जब गैलेक्सी S10e लोगो दिखाता है, तो सभी तीन कुंजी जारी करें।
- आपका गैलेक्सी S10e रिकवरी मोड में बूट होता रहेगा। एक बार जब आप नीले और पीले ग्रंथों के साथ एक काली स्क्रीन देखते हैं, तो अगले चरण पर जाएं।
- दबाएं आवाज निचे 'डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को पोंछने' के लिए कई बार कुंजी।
- दबाएँ शक्ति बटन का चयन करें।
- दबाएं आवाज निचे 'हाँ' पर प्रकाश डाला गया है।
- दबाएँ शक्ति मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए बटन।
- जब मास्टर रिसेट पूरा हो जाता है, तो oot रिबूट सिस्टम ’को हाइलाइट कर दिया जाता है।
- दबाएं पॉवर का बटन डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए।
मुझे उम्मीद है कि हम आपके डिवाइस के साथ एक या किसी अन्य तरीके से समस्या को ठीक करने में मदद करने में सक्षम हैं। अगर आपने हमें इस शब्द को फैलाने में मदद की है तो हम इसकी सराहना करेंगे, अगर आपको यह मददगार लगी तो कृपया इस पोस्ट को शेयर करें। पढ़ने के लिए आपको बहुत बहुत शुक्रिया!
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