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त्रुटि संदेश "दुर्भाग्य से, स्नैपचैट बंद हो गया है" ऐसा लगता है कि सैमसंग गैलेक्सी S10e के कुछ मालिकों को बदनाम करने का मतलब है कि स्नैपचैट किसी कारण से दुर्घटनाग्रस्त हो गया है। अधिकांश समय यह ऐप के साथ सिर्फ एक छोटी सी समस्या है लेकिन कई बार ऐसा भी होता है जब यह किसी गंभीर फर्मवेयर समस्या का संकेत होता है।
आपको यह जानने के लिए कुछ समस्या निवारण प्रक्रियाएँ करने की आवश्यकता है कि यह क्या है और इस पोस्ट का उद्देश्य क्या है। यहाँ, मैं आपको स्नैपचैट के साथ अपने गैलेक्सी S10e के समस्या निवारण में घुमाऊंगा जो दुर्घटनाग्रस्त रहता है। हम हर संभावना पर विचार करेंगे और एक के बाद एक उन पर शासन करेंगे जब तक हम यह निर्धारित नहीं कर सकते कि समस्या वास्तव में क्या है और उम्मीद है कि इसे ठीक करें। इसलिए, यदि आप इस फोन के मालिकों में से एक हैं और वर्तमान में इसी तरह की समस्या से परेशान हैं, तो पढ़ना जारी रखें क्योंकि यह लेख आपको एक या दूसरे तरीके से मदद करने में सक्षम हो सकता है।
इससे पहले कि हम अपनी समस्या निवारण के लिए आगे बढ़ें, यदि आप किसी भिन्न समस्या के समाधान की तलाश में हैं, तो सुनिश्चित करें कि आप हमारे समस्या निवारण पृष्ठ को छोड़ देंगे क्योंकि हमने अपने पाठकों द्वारा बताई गई कुछ सबसे आम समस्याओं को पहले ही संबोधित कर दिया है। उन मुद्दों को खोजें जो आपके साथ समान हैं और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधानों का उपयोग करते हैं। यदि आपको इसके बाद भी हमारी सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों प्रश्नावली को भरकर हमसे संपर्क करने में संकोच न करें।
स्नैपचैट के साथ गैलेक्सी S10e को ठीक करने में त्रुटि हुई है
अनुभव के आधार पर, यह समस्या वास्तव में गंभीर नहीं है। वास्तव में, आप पहले दो प्रक्रियाओं को करने के बाद त्रुटि संदेश से छुटकारा पा सकते हैं। अगर आपके फोन में स्नैपचैट ऐप लॉन्च करने के कुछ मुद्दे हैं, तो यहां बताया गया है ...
पहला उपाय: सबसे पहले अपने फोन को फोर्स रिस्टार्ट करें
जब समस्या निवारण एप्लिकेशन- या सॉफ़्टवेयर-संबंधी समस्या होती है, तो इस बहुत ही सरल प्रक्रिया से शुरू करना सबसे अच्छा है क्योंकि यह बहुत संभव है कि यह समस्या केवल मामूली फर्मवेयर समस्या या यहां तक कि केवल एक गड़बड़ के कारण हो। मजबूर पुनरारंभ वास्तव में एक नकली बैटरी हटाने है जो आपके फोन की मेमोरी को ताज़ा करता है और साथ ही साथ इसके सभी ऐप और सेवाओं को पुनः लोड करता है। यहां बताया गया है कि आप इसे कैसे करते हैं:
- वॉल्यूम डाउन बटन को दबाए रखें और इसे अभी तक जारी न करें।
- वॉल्यूम बटन को दबाए रखते हुए, पावर कुंजी को भी दबाकर रखें।
- 15 सेकंड तक या स्क्रीन पर गैलेक्सी S10e लोगो शो के लिए दोनों कीज़ को एक साथ रखें।
एक बार डिवाइस को सफलतापूर्वक रिबूट करने के बाद, ऐप खोलें और देखें कि क्या त्रुटि स्नैपचैट बंद हो गई है फिर भी दिखाई देगी। यदि यह अभी भी करता है, तो अगली प्रक्रिया पर जाएं।
यह भी पढ़ें: कैसे तय करें ट्विटर ने सैमसंग गैलेक्सी S10e पर त्रुटि रोक दी है
दूसरा समाधान: ऐप का कैश हटाएं
हर ऐप का अपना कैश है जो सिस्टम द्वारा ऐप को सुचारू रूप से चलाने के लिए उपयोग किया जाता है। कैश एक बहुत छोटी फ़ाइल है, लेकिन यदि यह दूषित हो जाती है, तो प्रदर्शन समस्याएँ हो सकती हैं और इसके परिणामस्वरूप ऐप क्रैश हो सकता है। यही कारण है कि स्नैपचैट आपके फोन पर क्रैश करता रहता है। इस संभावना को पूरा करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- अधिसूचना पैनल को नीचे खींचने के लिए स्क्रीन के ऊपर से नीचे स्वाइप करें।
- ऊपरी-दाएं कोने पर सेटिंग आइकन टैप करें।
- स्क्रॉल करें और फिर ऐप्स टैप करें।
- स्नैपचैट ढूंढें और टैप करें।
- संग्रहण टैप करें।
- कैश साफ़ करें।
एक बार कैश हटाए जाने के बाद, ऐप लॉन्च करने का प्रयास करें और देखें कि क्या स्नैपचैट ने त्रुटि को रोक दिया है या नहीं। यदि ऐसा होता है, तो एप्लिकेशन को स्वयं रीसेट करने का समय आ गया है।
तीसरा उपाय: स्नैपचैट का डेटा क्लियर करें
जब ऐप्स की बात आती है, तो एक रीसेट का मतलब अपनी डेटा फ़ाइलों को साफ़ करना होता है जिसमें अक्सर आपकी सेटिंग्स और प्राथमिकताएँ शामिल होती हैं। वे फ़ाइलों के एक नए सेट के साथ ताज़ा हो जाएंगे और इससे ऐप अपनी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर वापस आ जाएगा। यदि यह ऐप के साथ केवल एक मामूली समस्या है, तो इस प्रक्रिया को इसे ठीक करना चाहिए। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:
- अधिसूचना पैनल को नीचे खींचने के लिए स्क्रीन के ऊपर से नीचे स्वाइप करें।
- ऊपरी-दाएं कोने पर सेटिंग आइकन टैप करें।
- स्क्रॉल करें और फिर ऐप्स टैप करें।
- स्नैपचैट ढूंढें और टैप करें।
- संग्रहण टैप करें।
- स्पष्ट डेटा स्पर्श करें और फिर पुष्टि करने के लिए ठीक टैप करें।
- अपने फोन को रीस्टार्ट करें।
रिबूट के बाद, ऐप खोलें और देखें कि क्या स्नैपचैट अभी भी बंद हो गया है और अगर ऐसा होता है, तो अगले समाधान का प्रयास करें।
यह भी पढ़ें: सैमसंग गैलेक्सी S10e वाईफाई डिस्कनेक्ट करता रहता है [समस्या निवारण गाइड]
चौथा समाधान: स्नैपचैट को अनइंस्टॉल करें और फिर इसे फिर से इंस्टॉल करें
यह संभव है कि यह समस्या इस ऐप और फ़र्मवेयर के बीच संगतता समस्या के कारण है, लेकिन केवल स्नैपचैट को अपडेट करने के बजाय, फ़र्मवेयर और अन्य ऐप के साथ अपने सभी संघों को हटाने के लिए इसे अपने फ़ोन से पूरी तरह से हटा देना सबसे अच्छा है। अगर आपने ऐसा किया है तो आपकी कोई भी फाइल डिलीट नहीं होगी, लेकिन आपकी महत्वपूर्ण फाइलों का बैकअप बनाना हमेशा एक अच्छी आदत है। और यहां बताया गया है कि आप यह कैसे करते हैं:
- अधिसूचना पैनल को नीचे खींचने के लिए स्क्रीन के ऊपर से नीचे स्वाइप करें।
- ऊपरी-दाएं कोने पर सेटिंग आइकन टैप करें।
- स्क्रॉल करें और फिर ऐप्स टैप करें।
- स्नैपचैट ढूंढें और टैप करें।
- संग्रहण टैप करें।
- पुष्ट डेटा को स्पर्श करें और पुष्टि करने के लिए ठीक टैप करें।
- एक बार बैक की को टैप करें और फिर अनइंस्टॉल को टच करें।
- पुष्टि करें कि आप अपने फोन से ऐप को हटाना चाहते हैं।
- अपनी मेमोरी को रिफ्रेश करने के लिए अपने फोन को फिर से स्टार्ट करें।
रिबूट के बाद, स्नैपचैट को पुनर्स्थापित करने के लिए इन चरणों का पालन करें।
- होम स्क्रीन से, ऐप ड्रावर को ऊपर खींचें।
- Play Store ढूंढें और टैप करें।
- खोज क्षेत्र में, field स्नैपचैट टाइप करें। ’
- स्नैपचैट पर टैप करें और फिर इंस्टॉल को टच करें।
- स्थापना के बाद, इसे लॉन्च करने के लिए ओपन पर टैप करें।
अधिकांश समय, यह प्रक्रिया तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन को ठीक करेगी जो दुर्घटनाग्रस्त होती रहती है। हालांकि, अगर स्नैपचैट ने त्रुटि को रोक दिया है तब भी पता चलता है, तो आपके पास अपना फोन रीसेट करने के अलावा और कोई विकल्प नहीं है।
पांचवां उपाय: अपनी महत्वपूर्ण फाइलों का बैकअप बनाएं और अपने फोन को रीसेट करें
इस बिंदु पर, आपके पास अपना फ़ोन रीसेट करने के अलावा और कोई विकल्प नहीं है क्योंकि यह फर्मवेयर समस्या के कारण हो सकता है। मुझे विश्वास है कि एक रीसेट इस समस्या को ठीक कर देगा, लेकिन हम हमेशा यह सुझाव देने में हिचकिचाते हैं कि सभी संभावित समाधानों को समाप्त किए बिना आप अपनी कुछ महत्वपूर्ण फाइलों को खो सकते हैं। लेकिन अब आपके डिवाइस को रीसेट करना आवश्यक है, इसलिए अपनी महत्वपूर्ण फ़ाइलों और डेटा की एक प्रति बनाना सुनिश्चित करें ताकि आप उन्हें खो न सकें। उसके बाद, अपने Google और सैमसंग खातों को हटा दें ताकि आप अपने डिवाइस से लॉक न हों। एक बार सब कुछ ठीक से हो जाने के बाद, अपना फ़ोन रीसेट करने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- डिवाइस को बंद करें।
- दबाकर रखें ध्वनि तेज कुंजी और Bixby कुंजी, फिर दबाकर रखें शक्ति चाभी।
- जब गैलेक्सी S10 + लोगो दिखाता है, तो सभी तीन कुंजी जारी करें।
- आपका गैलेक्सी S10 प्लस रिकवरी मोड में बूट होता रहेगा। एक बार जब आप नीले और पीले ग्रंथों के साथ एक काली स्क्रीन देखते हैं, तो अगले चरण पर जाएं।
- दबाएं आवाज निचे 'डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को पोंछने' के लिए कई बार कुंजी।
- दबाएँ शक्ति बटन का चयन करें।
- दबाएं आवाज निचे 'हाँ' पर प्रकाश डाला गया है।
- दबाएँ शक्ति मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए बटन।
- जब मास्टर रिसेट पूरा हो जाता है, तो oot रिबूट सिस्टम ’को हाइलाइट कर दिया जाता है।
- दबाएं पॉवर का बटन डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए।
मुझे आशा है कि हम आपके सैमसंग गैलेक्सी S10e पर "दुर्भाग्य से, स्नैपचैट बंद कर दिया है" त्रुटि से छुटकारा पाने में आपकी मदद कर सकते हैं। अगर आपने हमें इस शब्द को फैलाने में मदद की है तो हम इसकी सराहना करेंगे, यदि आपको यह मददगार लगी तो कृपया इस पोस्ट को शेयर करें। पढ़ने के लिए आपको बहुत बहुत शुक्रिया!
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