कैमरा तस्वीरें लेता है और गैलरी उन्हें प्रबंधित करती है; यह आपके सैमसंग गैलेक्सी एस 4 पर कैसे काम करता है, यह सभी एंड्रॉइड डिवाइस पर काम करता है। यदि गैलरी ने एक तस्वीर का पता लगाया है, लेकिन यह नहीं पता लगाया जा सकता है कि वह कहाँ सहेजी गई है, तो डिफ़ॉल्ट चित्र आइकन (एक ग्रे सिल्हूट के साथ छोटा बॉक्स), बीच के माध्यम से चलने वाले बोल्ट के साथ थंबनेल के बजाय दिखाया गया है।
“इससे पहले कि मैं अपनी पत्नी को फोन देता, उसे एक बड़ी उत्थान का सामना करना पड़ा (मुझे लगता है कि यह सॉफ्टवेयर पर एक अपग्रेड था)। तब से इसने मजाकिया अभिनय करना शुरू कर दिया था, लेकिन हाल ही में यह वास्तव में बुरा रहा है.”
पहली बात यह है कि हम समस्या को अलग करने की कोशिश करते हैं और सुरक्षित मोड को छोड़कर ऐसा करने का कोई बेहतर तरीका नहीं है।
- डिवाइस को पूरी तरह से बंद कर दें।
- पावर बटन को दबाकर रखें।
- सैमसंग गैलेक्सी S4 लोगो स्क्रीन पर दिखाई देने के बाद, पावर बटन जारी करें।
- जैसे ही आप पावर बटन छोड़ते हैं, वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं और दबाए रखें।
- वॉल्यूम डाउन की को तब तक दबाए रखें जब तक फोन रिबूट प्रक्रिया को पूरा न कर ले।
- यदि आप स्क्रीन के निचले बाएँ कोने में 'सुरक्षित मोड' पढ़ सकते हैं, तो वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें। अन्यथा, प्रक्रिया को तब तक दोहराएं जब तक आप फोन को सेफ मोड में बूट न कर दें।
क्या समस्या सुरक्षित मोड में भी होती है? यदि उत्तर हां में है, तो कैश विभाजन को पोंछने का प्रयास करें, अन्यथा, आपके एक या कुछ तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन समस्या का कारण बन रहे हैं और मास्टर रीसेट आवश्यक हो सकता है।
कैश पार्टीशन साफ करें
- डिवाइस को बंद करें।
- एक ही समय में निम्नलिखित तीन बटन दबाए रखें: वॉल्यूम कुंजी, होम कुंजी, पावर कुंजी
- जब फोन वाइब्रेट होता है, तो पावर की को जाने दें लेकिन वॉल्यूम अप की और होम की को दबाकर रखें।
- जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देती है, तो वॉल्यूम अप और होम कुंजी जारी करें।
- ’कैश विभाजन को पोंछने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।’
- चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं। कैश के मिटने के बाद फोन अपने आप रिस्टार्ट हो जाएगा।
मास्टर रीसेट
- अपना फोन स्विच ऑफ करें।
- लगभग 10 सेकंड के लिए एक ही समय में पावर, वॉल्यूम अप और होम बटन दबाए रखें। Android लोगो स्क्रीन पर दिखाई देने पर उन्हें रिलीज़ करें। यह अनलॉक / रीसेट मेनू लाएगा।
- इस मेनू के माध्यम से नेविगेट करने के लिए, ऊपर और नीचे स्क्रॉल करने के लिए वॉल्यूम अप / डाउन बटन का उपयोग करें और चयनों की पुष्टि करने के लिए पावर बटन।
- नीचे स्क्रॉल करें और वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट का चयन करें।
- नीचे स्क्रॉल करें और हां का चयन करें - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं।
- जब संकेत दिया जाए, तो स्क्रॉल करें और रिबूट सिस्टम नाउ का चयन करें। इसके बाद फ़ोन अपनी फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर रीबूट होगा।
समस्या को अभी भी सुरक्षित मोड में मान लिया गया है और कैश विभाजन को समाप्त करने में मदद नहीं कर रहा है, समस्या निवारण के साथ आगे बढ़ें। कम से कम, इस बिंदु पर, हमने पहले से ही इस संभावना से इनकार कर दिया था कि यह फर्मवेयर अपडेट के कारण हुआ था।
क्या माइक्रोएसडी कार्ड में टूटी हुई छवि के प्रतीकों को दर्शाया गया है? यदि हाँ, तो समस्या संभवतः एक भ्रष्ट या क्षतिग्रस्त माइक्रोएसडी कार्ड के कारण होती है। सत्यापित करें कि फोन ठीक से पता लगा सकता है और इससे पढ़ सकता है। यदि पढ़ने में कोई समस्या है, तो उसे अनमाउंट करें और कंप्यूटर को पढ़ने दें। यदि कंप्यूटर आपको संकेत देता है कि कार्ड को सुधारने की आवश्यकता है, तो फ़र्मवेयर अपडेट ने इसे दूषित या क्षतिग्रस्त कर दिया हो सकता है।
आपको FAT32 प्रारूप के साथ अपने कंप्यूटर का उपयोग करके इसे पुन: स्वरूपित करने का प्रयास करना होगा, फिर इसे अपने फ़ोन पर वापस माउंट करें। यदि यह अभी भी इससे पढ़ा नहीं जा सकता है, तो एक अलग कार्ड आज़माएं यदि संभव हो तो यह पता करें कि क्या यह अभी भी माइक्रोएसडी कार्ड पढ़ने में सक्षम है। हमने फर्मवेयर अपडेट के बारे में बहुत सारी रिपोर्टें प्राप्त की हैं जो बाहरी संग्रहण डिवाइस से पढ़ने की डिवाइस की क्षमता को प्रभावित करता है। अधिक बार, फर्मवेयर को फिर से चमकाने से समस्या ठीक हो जाएगी।
हालाँकि, यदि फ़ोन अलग-अलग माइक्रोएसडी कार्ड पढ़ सकता है, तो यह उस समय है जब आपने एक नया खरीदा था।
यदि माइक्रोएसडी कार्ड ठीक है, तो जांचें कि क्या फोन में अभी भी पर्याप्त स्टोरेज स्पेस है और यदि कैमरा कार्ड में चित्रों और वीडियो को स्वचालित रूप से सहेजने के लिए सेट है, तो इसे अपनी मूल सेटिंग्स पर वापस लाएं। फिर, एक तस्वीर लें और देखें कि क्या उन्हें सामान्य रूप से देखा जा सकता है। यदि समस्या अभी भी बनी हुई है, तो यह आपके सेवा प्रदाता से सहायता लेने का समय है। नए फर्मवेयर को फिर से भरना पड़ सकता है। ऐसा करने से पहले, यदि आपने अभी तक मास्टर रीसेट नहीं किया है, तो कृपया इसे करें।
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