42 में आपका स्वागत है^nd सैमसंग गैलेक्सी एस 4 को समर्पित समस्या निवारण लेखों की हमारी श्रृंखला में भाग। जैसा कि आप पहले से ही जानते होंगे कि यह एक ऐसा स्थान है जहाँ हमारे पाठक उन मुद्दों पर तकनीकी सहायता के लिए पूछ सकते हैं जो वे अपने Android उपकरणों के साथ सामना कर रहे हैं। इस नवीनतम किस्त में हम प्राप्त किए गए कुछ नवीनतम ईमेलों से निपटेंगे।

मुसीबत: नमस्ते, मेरा गैलेक्सी S4 पर कैमरा ज़ूम नहीं होगा, चाहे वह किसी भी मोड में हो। जब मैं एक तस्वीर लेने के लिए ज़ूम इन करने की कोशिश करता हूं, तो यह संदेश देता है कि a इस मोड में ज़ूम इन या आउट नहीं किया जा सकता ’। इसके अलावा मेरे पास कोई कैमरा सेटिंग्स नहीं है (मेरी बेटी के पास एक ही फोन है, एक ही समय में खरीदा गया है और उसकी एक सेटिंग सूची है जो कैमरा खोलने पर उसकी स्क्रीन पर दिखाई देती है, मेरे पास यह नहीं है) जब मैंने कैमरा ठीक काम किया था फ़ोन लगभग मिल गया। 6 माह पहले। मैंने सब कुछ अपडेट किया है, वर्तमान में 4.4.2 चल रहा है। आशा है कि आप मदद कर सकते हैं, धन्यवाद!

उपाय: पहली चीज जो आपको जांचनी है वह यह है कि आपका फोन ईजी मोड पर सेट है या नहीं। इस मोड में आप कैमरे की ज़ूम कार्यक्षमता का उपयोग करने में सक्षम नहीं होंगे। मानक मोड पर वापस जाने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।

• होम स्क्रीन से हिट मेनू और आसान सेटिंग्स का चयन करें।
• अधिक सेटिंग्स का चयन करें और नई स्क्रीन से स्क्रीन के शीर्ष पर मेरा डिवाइस टैब चुनें जो बाईं ओर से दूसरा टैब है।
• इसके लिए देखें: होम स्क्रीन मोड और इसे चुनें।
• नए मेनू से मानक मोड का चयन करें और लागू करें और अंत में ठीक पर क्लिक करें।

यदि आपका फोन स्टैंडर्ड मोड में है, लेकिन कैमरा ज़ूम अभी भी काम नहीं करता है, तो आपके कैमरा ऐप के कैश और डेटा को साफ करने में मदद मिल सकती है।

• होम स्क्रीन से, मेनू कुंजी टैप करें।
• सेटिंग्स टैप करें।
• अधिक टैब टैप करें।
• एप्लिकेशन प्रबंधक पर स्क्रॉल करें और टैप करें।
• सभी टैब पर स्वाइप करें।
• कैमरा एप्लिकेशन पर स्क्रॉल करें और टैप करें।
• कैश साफ़ करें।
• डेटा साफ़ करें टैप करें।

यदि उपरोक्त चरण समस्या को हल करने में विफल रहते हैं, तो आपको यह जांचना चाहिए कि क्या आपके फोन के लिए कोई नया अपडेट उपलब्ध है और उन्हें स्थापित करें। एक फैक्ट्री रीसेट भी इस समय अत्यधिक अनुशंसित है। आगे बढ़ने से पहले अपने फोन के डेटा का बैकअप लेना सुनिश्चित करें क्योंकि यह प्रक्रिया में डिलीट हो जाएगा।

• फोन को पूरी तरह से बंद कर दें।
• वॉल्यूम अप, होम और पावर बटन को दबाकर रखें।
• फोन के वाइब्रेट होने पर पावर बटन को छोड़ें लेकिन वॉल्यूम अप और होम बटन पर पकड़ बनाए रखें।
• जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देती है, तो होम और वॉल्यूम दोनों बटन जारी करें।
• वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके, Volume डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट मिटाएं। ’
• इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
• वॉल्यूम डाउन बटन को फिर से उपयोग करते हुए, सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं।
• इसे चुनने के लिए पावर की दबाएं।
• एक बार रीसेट पूरा हो जाने के बाद, ‘रिबूट सिस्टम चुनें।
• फोन को पुनः आरंभ करने के लिए पावर बटन दबाएं।

S4 "दुर्भाग्य से, गैलरी बंद कर दिया है" त्रुटि

मुसीबत: नमस्ते, मैंने हाल ही में गैलरी के साथ एक समस्या की खोज की है। यह रुक जाता है और बाहर निकल जाता है जब मैं एक संदेश दिखाते हुए फोटो हटाता हूं "दुर्भाग्य से, गैलरी बंद हो गई है।" हालांकि तस्वीरें हटाई जा रही हैं। यह संदेश दिखाने से पहले स्क्रीन 2 से 3 सेकंड के लिए काली हो जाती है। कृपया मेरी मदद करें।

उपाय: जब भी आपको किसी ऐसे ऐप का एरर मैसेज मिले, जिसने दुर्भाग्यवश आपके कैश और डेटा को क्लीयर करने के लिए सबसे पहले काम करना बंद कर दिया है। इस मामले में यह गैलरी ऐप है जिसमें एक समस्या है इसलिए यह वह है जिस पर हम ध्यान केंद्रित करेंगे।

• होम स्क्रीन से, मेनू कुंजी टैप करें।
• सेटिंग्स टैप करें।
• अधिक टैब टैप करें।
• एप्लिकेशन प्रबंधक पर स्क्रॉल करें और टैप करें।
• सभी टैब पर स्वाइप करें।
• गैलरी एप्लिकेशन पर स्क्रॉल करें और टैप करें।
• कैश साफ़ करें।
• डेटा साफ़ करें टैप करें।

अधिकांश समय आपने त्रुटि संदेश प्राप्त नहीं किया होगा। बस के मामले में त्रुटि संदेश अभी भी अगले कदम है कि आप ले जाना चाहिए सुरक्षित मोड में अपने फोन को बूट करने के लिए है। यह आपको यह जांचने की अनुमति देता है कि आपके द्वारा हाल ही में आपके फ़ोन में इंस्टॉल किया गया कोई भी थर्ड पार्टी ऐप समस्या पैदा कर रहा है क्योंकि ये ऐप अक्षम हो जाएंगे।

• डिवाइस पर संचालित होने के साथ, पावर बटन दबाएं और दबाए रखें (दाएं किनारे पर स्थित) जब तक कि फोन विकल्प तत्काल प्रकट न हो जाए।
• जब तक सेफ मोड प्रॉम्प्ट में रिस्टार्ट दिखाई नहीं देता तब तक पावर टैप और होल्ड को छोड़ दें।
• सुरक्षित मोड चालू करें टैप करें।
• पुनरारंभ प्रक्रिया को पूरा होने में 45 सेकंड तक का समय लग सकता है।
• पुनरारंभ करने पर, सुरक्षित मोड अनलॉक / होम स्क्रीन के निचले-बाएँ दिखाई देता है।

जाँचने का प्रयास करें कि क्या त्रुटि संदेश अभी भी सुरक्षित मोड में दिखाई देता है। यदि यह नहीं होता है, तो आपको यह पता लगाना होगा कि कौन सा तीसरा ऐप इस समस्या का कारण है और इसे अनइंस्टॉल करें।

S4 वॉयस कॉल सुना जा सकता है

मुसीबत: प्रिय Droid आदमी, मैं और साथ ही मेरे सहकर्मी हमारे सैमसंग गैलेक्सी S4s के साथ एक आम समस्या है। एक समाधान के लिए वेब की खोज में मैं देख रहा हूँ कि बहुत से लोग एक ही मुद्दे पर हैं और किसी ने भी एक सच्चे समाधान की पेशकश नहीं की है। मुद्दा यह है कि समय-समय पर पूरे दिन जब या तो कॉल करते हैं या कॉल प्राप्त करते हैं, लेकिन हम नहीं सुन सकते हैं या सुना नहीं जा सकता है। यह प्रति दिन कई बार होता है और हम घटनाओं के संबंध में किसी भी समानता की पहचान नहीं कर सकते क्योंकि वे पूरी तरह से यादृच्छिक लगती हैं। फोन को फिर से शुरू करना एक अनिर्धारित अवधि के लिए कॉल करने की क्षमता को पुनर्स्थापित करता है और फिर त्रुटि को पूरा करता है। वेब पर पोस्ट कर रहे हैं कि यह माइक्रोफोन पोर्ट में कबाड़ है, लेकिन मुझे विश्वास करना मुश्किल है कि इतने सारे लोग अचानक माइक पोर्ट में मिल गए। इसके अलावा, अगर ऐसा होता तो फिर से अस्थायी तौर पर उस फंक्शन को बहाल क्यों किया जाता? हमारे फ़ोन SCH-R970 (US सेलुलर) हैं, हालाँकि मैं कई अन्य वाहकों से पोस्टिंग देखता हूँ। Android संस्करण 4.4.2। अग्रिम धन्यवाद आपकी किसी तरह की मदद के लिए।

उपाय: जब आप कॉल कर रहे हैं तो क्या आपके फोन का ब्लूटूथ फीचर सक्रिय है? आपका फ़ोन किसी अन्य ब्लूटूथ ऑडियो डिवाइस से कनेक्ट हो सकता है और इस प्रकार स्पीकर और माइक को उस डिवाइस में स्थानांतरित कर सकता है। अपने ब्लूटूथ सुविधा को बंद करने का प्रयास करें फिर कॉल करें। समस्या अभी भी मौजूद है, तो निरीक्षण करें।

यदि यह अभी भी मौजूद है, तो आपको जो अगली कार्रवाई करनी चाहिए वह यह निर्धारित करने के लिए है कि आपके द्वारा इंस्टॉल किए गए कुछ थर्ड पार्टी ऐप इसका कारण हैं। आप सुरक्षित मोड में अपने फ़ोन को बूट करके आसानी से देख सकते हैं।

• जब तक फोन विकल्प प्रॉम्प्ट प्रकट न हो जाए, तब तक डिवाइस चालू रहे, पावर बटन (दाएं किनारे पर स्थित) को दबाए रखें।
• तब तक पावर को टैप और होल्ड करें जब तक कि सेफ मोड प्रॉम्प्ट में रीस्टार्ट दिखाई न दे जाए।
• सुरक्षित मोड पर टैप करें।
• पुनरारंभ प्रक्रिया को पूरा होने में 45 सेकंड तक का समय लग सकता है।
• पुनरारंभ करने पर, सुरक्षित मोड अनलॉक / होम स्क्रीन के निचले-बाएँ दिखाई देता है।

जब सुरक्षित मोड में सुनिश्चित करें कि कॉल करने से पहले आपका ब्लूटूथ बंद है। यदि आपके कॉल में कोई समस्या नहीं है, तो यह कहना सुरक्षित है कि एक ऐप समस्या का कारण बन सकता है। आपको यह पता लगाना होगा कि वह ऐप क्या है और इसे अपने फोन से अनइंस्टॉल कर दें।

S4 ऑटो चमक मुद्दा

मुसीबत: नमस्ते। मेरे पास एक S4 है, जो 6 महीने से कम पुराना है और पिछले कुछ दिनों में मैंने प्रदर्शन के साथ समस्या देखी है। मैं ऑटो ब्राइटनेस सेटिंग का उपयोग करता हूं और हाल ही में यह स्वयं बंद हो रहा है। यह एक या एक घंटे के लिए ठीक रहेगा, जब तक कि मैं नोटिस नहीं करता कि मेरी स्क्रीन असामान्य रूप से उज्ज्वल है और मुझे इसे फिर से चालू करना होगा। मैंने देखा है कि लोगों को स्क्रीन के घूमने में दिक्कत हो रही है, लेकिन ऑटो ब्राइटनेस की नहीं।

उपाय: यदि आपका ऑटो ब्राइटनेस बेतरतीब ढंग से बंद हो जाता है तो यह सॉफ्टवेयर में गड़बड़ होने के कारण होता है। समस्या निवारण से पहले सुनिश्चित करें कि आपका फ़ोन नवीनतम सॉफ़्टवेयर अपडेट पर चल रहा है। पहली चीज जिस पर आपको विचार करना चाहिए, जिससे यह समस्या हो सकती है कि यह एक थर्ड पार्टी ऐप है जिसे आपने अपने फोन में इंस्टॉल किया होगा। इसे सत्यापित करने के लिए आपको अपना फोन सेफ मोड में शुरू करना होगा।

• डिवाइस पर संचालित होने के साथ, पावर बटन दबाएं और दबाए रखें (दाएं किनारे पर स्थित) जब तक कि फोन विकल्प तत्काल प्रकट न हो जाए।
• तब तक पावर को टैप और होल्ड करें जब तक कि सेफ मोड प्रॉम्प्ट में रीस्टार्ट दिखाई न दे जाए।
• सुरक्षित मोड पर टैप करें।
• पुनरारंभ प्रक्रिया को पूरा होने में 45 सेकंड तक का समय लग सकता है।
• पुनरारंभ करने पर, सुरक्षित मोड अनलॉक / होम स्क्रीन के निचले-बाएँ दिखाई देता है।

एक बार सेफ मोड में आपको यह जांचना होगा कि समस्या अभी भी है या नहीं। यदि यह नहीं होता है, तो आपको यह पता लगाने के लिए एक परीक्षण और त्रुटि विधि करनी होगी कि कौन सी ऐप समस्या पैदा कर रही है और इसे अनइंस्टॉल करें।

यदि समस्या अभी भी सुरक्षित मोड में मौजूद है तो अंतिम समस्या निवारण चरण आप अपने फ़ोन पर प्रदर्शन कर सकते हैं एक फ़ैक्टरी रीसेट। बस आगे बढ़ने से पहले अपने डेटा का बैकअप लेना सुनिश्चित करें।

• फोन को पूरी तरह से बंद कर दें।
• वॉल्यूम अप, होम और पावर बटन को दबाकर रखें।
• फोन के वाइब्रेट होने पर पावर बटन को छोड़ें लेकिन वॉल्यूम अप और होम बटन पर पकड़ बनाए रखें।
• जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देती है, तो होम और वॉल्यूम दोनों बटन जारी करें।
• वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके, Volume डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट मिटाएं। ’
• इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
• वॉल्यूम डाउन बटन को फिर से उपयोग करते हुए, सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं।
• इसे चुनने के लिए पावर की दबाएं।
• एक बार रीसेट पूरा हो जाने के बाद, ‘रिबूट सिस्टम चुनें।
• फोन को पुनः आरंभ करने के लिए पावर बटन दबाएं।

एस 4 ओवरहीट

मुसीबत: यह किससे चिंतित हो सकता है: मुझे यकीन है कि आप हमेशा की तरह व्यस्त हैं! मैंने देखा है कि मेरी आकाशगंगा s4 ओवर-हीटिंग है। यह नरम सतह पर अप्राप्य होने पर अधिक गर्म होता है, और अगर मैं इसे बहुत देर तक अपने हाथ में रखता हूं तो यह गर्म हो जाएगा। मुझे अपनी गैलेक्सी एस 4 से प्यार है और यह दुनिया के लिए व्यापार नहीं करेगा।

उपाय: अगर आपका फोन इस्तेमाल न होने पर भी गर्म हो जाता है, तो यह एक बदमाश ऐप के कारण हो सकता है जो बैकग्राउंड में चल रहा है। अपने Google Play Store ऐप को खोलने का प्रयास करें और जांचें कि क्या आपके सभी ऐप अपडेट किए गए हैं। आपके ऐप्स पर एक अपडेट आमतौर पर इस समस्या को हल करेगा।

यदि आपके सभी एप्लिकेशन अपडेट किए जाते हैं तो एक अन्य संभावित कारण एक दोषपूर्ण माइक्रोएसडी है। अगर ऐसा है तो आपको अपने फोन से कार्ड निकालकर अपने पीसी में डालना चाहिए। कार्ड की सभी सामग्री को अपने पीसी पर बैकअप करें और फिर इसे अपने फोन पर वापस डालें। अपने फोन का उपयोग करके माइक्रोएसडी कार्ड को प्रारूपित करें। समस्या अभी भी मौजूद है, तो निरीक्षण करें।

एक सॉफ़्टवेयर अद्यतन इस समस्या को हल करने में मदद कर सकता है। यह जांचने की कोशिश करें कि क्या आपके फोन के लिए कोई नया अपडेट है और उसके अनुसार उन्हें लागू करें।

S4 "दुर्भाग्य से इंटरनेट बंद हो गया है"

मुसीबत: एक कनेक्शन के बाद भी इस darn विंडो पॉप अप हो जाती है और मुझे बार-बार कोशिश करते रहना पड़ता है। यह 4 जी के 3 बार या वाई-फाई मोड में भी होता है। हर समय नहीं होता है लेकिन बहुत निराशा होती है। यह लगभग 6 सप्ताह पहले शुरू हुआ था और 1 14 महीनों के दौरान मौजूद नहीं था। अंतिम अपडेट के साथ शुरू नहीं हुआ लेकिन बाद में महीनों। मुझे उम्मीद है कि सैमसंग / वेरिज़ोन एक और अपडेट जारी करेगा जो कार्यक्षमता को बहाल कर सकता है। मदद!

उपाय: अगर आप अपने फोन के स्टॉक ब्राउजर का इस्तेमाल कर रहे हैं तो इसके कैश और डेटा को क्लीयर करने की कोशिश करें।

• होम स्क्रीन से, मेनू कुंजी टैप करें।
• सेटिंग्स टैप करें।
• अधिक टैब टैप करें।
• एप्लिकेशन प्रबंधक पर स्क्रॉल करें और टैप करें।
• सभी टैब पर स्वाइप करें।
• ब्राउज़र एप्लिकेशन पर स्क्रॉल करें और टैप करें।
• कैश साफ़ करें।
• डेटा साफ़ करें टैप करें।

आपको यह भी देखना चाहिए कि कितने ब्राउज़र टैब खुले हैं। इसे कम से कम रखने की कोशिश करें क्योंकि आपका ब्राउज़र एक साथ 16 से अधिक टैब खोलने की अनुमति नहीं देगा।

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