सैमसंग गैलेक्सी एस 5 ऐप अपडेट होने, फेसबुक ऐप की समस्याओं, ऐप से जुड़ी अन्य समस्याओं के बाद फोन स्टोरेज में वापस चले जाते हैं

लेखक: John Pratt
निर्माण की तारीख: 13 जनवरी 2021
डेट अपडेट करें: 18 मई 2024
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इस पोस्ट में, मैं सैमसंग गैलेक्सी एस 5 (# सैमसंग # गैलेक्सीएस 5) के साथ कई ऐप संबंधी समस्याओं से निपटूंगा, जिसमें उन ऐप्स को भी शामिल किया गया है जिनके अपडेट होने के बाद फोन के आंतरिक भंडारण में वापस ले जाया जाता है। यह जाहिरा तौर पर #Android 5.0 लॉलीपॉप अपडेट के बाद होने लगा, सैमसंग डेवलपर्स ने फर्मवेयर में बहुत सारी चीजें बदल दीं। हालांकि यह वास्तव में एक गंभीर समस्या नहीं है, लेकिन अपडेट के बाद उन ऐप्स को माइक्रोएसडी कार्ड में वापस ले जाना बहुत कष्टप्रद है।

  • अद्यतन किए जाने के बाद ऐप्स को आंतरिक संग्रहण में वापस ले जाया जाता है
  • कैश और विविध फ़ाइलों पर प्रश्न
  • फेसबुक ऐप इस्तेमाल होने के दौरान जम जाता है
  • गेम ऐप अपडेट के बाद गैलेक्सी S5 पर क्रैश हो जाता है
  • चित्र अपलोड करते समय गैलरी पॉप-अप नहीं होती है
  • मोबाइल डेटा के साथ फेसबुक न्यूज़ फीड लोड नहीं हुआ
  • फेसबुक "HTTP प्रॉक्सी स्थिति 400" दिखाता है
  • गैलेक्सी एस 5 प्ले स्टोर से एक ऐप इंस्टॉल नहीं कर सकता है
  • फेसबुक को अपडेट करते समय प्ले स्टोर त्रुटि -504 दिखाता है
  • टचविज़ कुछ सेटिंग्स को बदलने के बाद पॉप अप करता रहता है
  • याहू मेल लॉगइन करने के दौरान फेसबुक ऐप क्रैश हो जाता है

अपडेट किए जाने के बाद ऐप्स को आंतरिक संग्रहण में वापस ले जाया जाता है

मुसीबत: नमस्ते, मैं थोड़ी देर पहले अपने फोन पर एक एसडी कार्ड स्थापित किया है और यह पूरी तरह से काम करता है। मैंने सभी ऐप्स को कार्ड में स्थानांतरित कर दिया है, लेकिन मेरी समस्या यह है कि हर बार जब ऐप्स अपडेट होते हैं तो वे फोन के स्टोरेज में वापस चले जाते हैं। इसलिए मुझे उन सभी को फिर से बैठना और स्थानांतरित करना होगा। मुझे उम्मीद है कि आप इस समस्या से निपटने में मेरी मदद कर सकते हैं। सादर, कैमिला.

उत्तर: यह समस्या S3 और S4 के साथ नहीं हुई और लॉलीपॉप अपडेट के बाद निश्चित रूप से S5 पर होने लगी। यह संकेत है कि सैमसंग और Google बाहरी भंडारण उपकरणों से दूर हैं। वास्तव में, इस वर्ष जारी किए गए लगभग सभी स्मार्टफ़ोन में अब विस्तार स्लॉट नहीं हैं।

मैं समझता हूं कि माइक्रोएसडी कार्ड में अपडेट किए जा रहे हर ऐप को वापस लेना कितना कष्टप्रद है, लेकिन यह वास्तव में समस्या नहीं है क्योंकि जाहिरा तौर पर, उन्हें बिना मुद्दों के वापस ले जाया जा सकता है। सैमसंग ने नए फर्मवेयर को इस तरह से काम करने के लिए डिज़ाइन किया है और इसके बारे में हम बहुत कुछ नहीं कर सकते हैं। मैं जानता हूं कि थर्ड-पार्टी डेवलपर्स और मोडर्स के पास इस मुद्दे पर एक रास्ता है, लेकिन उनका काम उन उपयोगकर्ताओं के लिए है जो अपने उपकरणों को रूट करने के लिए तैयार हैं या फर्मवेयर से छेड़छाड़ करते हैं।


कैश और विविध फ़ाइलों पर प्रश्न

प्रशन: जिन ऐप्स को मैं अपने एसडी कार्ड में स्थानांतरित करता हूं, वे अपडेट के बाद डिवाइस स्टोरेज में वापस चले जाते हैं - इस बारे में कुछ भी करने के लिए? क्या मैं कैश्ड डेटा को हटा सकता हूं - सर्वश्रेष्ठ खरीदें में एक बच्चा ने कहा कि इसे अधिक मेमोरी के लिए स्पष्ट करें। विविध फ़ाइलों के बारे में क्या? हमें एक बड़ी मात्रा में मेमोरी ले जाता है, यह क्या स्टोर करता है, क्या इसे साफ किया जा सकता है? धन्यवाद, आशा है कि यह दोहराया हुआ प्रश्न नहीं है, मैंने आपकी S5 समस्याओं की सूची खोज ली है।

उत्तर: आपकी पहली चिंता के अनुसार, मैंने पहले ही इसका जवाब पहले ही दे दिया था और इसके बारे में हम कुछ नहीं कर सकते, जब तक कि आप अपने फोन को पाने के लिए तैयार नहीं होते।

अगली बार जब आप इन्हें चलाएंगे तो एप्स को स्मूथ चलाने के लिए सिस्टम द्वारा बनाई गई कैश फाइल हैं। आप महत्वपूर्ण डेटा या फ़ाइलों को खोने के जोखिम के बिना इन फ़ाइलों को हटा सकते हैं। आखिरकार, रिबूट के बाद या ऐप चलाने के बाद सिस्टम केवल नए कैश बनाएगा। हां, आप कुछ स्थान खाली कर सकते हैं लेकिन इसमें उतना डेटा नहीं है जो अधिक संग्रहण स्थान का उपयोग करता है। आप इन फ़ाइलों के साथ गड़बड़ नहीं करना चाहते हैं क्योंकि आप कुछ महत्वपूर्ण सामग्री हटा सकते हैं। उदाहरण के लिए, यदि आपने संपर्क और संपर्क संग्रहण सेवाओं के डेटा को साफ़ कर दिया है, तो आप अपने फ़ोन में सहेजे गए सभी संपर्कों को समाप्त कर सकते हैं और एक बार हटाए जाने के बाद, उन्हें पुनः प्राप्त करना लगभग असंभव है।


विविध फ़ाइलों को भी हटाया जा सकता है। लेकिन बात यह है, हम यह नहीं जानते कि उन फाइलों की सामग्री क्या है। यदि आप उन्हें खाली करने का निर्णय लेते हैं तो आप कुछ महत्वपूर्ण डेटा खो सकते हैं।

तुम्हें पता है, अपने फोन में कुछ जगह खाली करने के लिए सबसे अच्छी बात यह है कि हर महत्वपूर्ण फ़ाइल और डेटा का बैकअप लें और फिर मास्टर रीसेट करें। यह प्रक्रिया फ़ोन की आंतरिक संग्रहण में संग्रहीत सभी सेटिंग्स, फ़ाइलों, कैश और डेटा को हटा देगी।

गैलेक्सी S5 पर मास्टर रीसेट कैसे करें

  1. डिवाइस को बंद करें।
  2. एक ही समय में निम्नलिखित तीन बटन दबाए रखें: वॉल्यूम कुंजी, होम कुंजी और पावर कुंजी।
  3. जब फोन वाइब्रेट होता है, तो पॉवर की को रिलीज करें, लेकिन वॉल्यूम अप की और होम की को दबाकर रखें।
  4. जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देती है, तो वॉल्यूम अप और होम कुंजी जारी करें।
  5. डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को वाइप करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी को कई बार दबाएं। '
  6. चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
  7. वॉल्यूम डाउन कुंजी तब तक दबाएं जब तक - हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटा दें ’हाइलाइट किया गया हो।
  8. मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
  9. जब मास्टर रिसेट पूरा हो जाता है, तो oot रिबूट सिस्टम ’को हाइलाइट कर दिया जाता है।
  10. डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

फेसबुक ऐप इस्तेमाल होने के दौरान जम जाता है

मुसीबत: ब्राउज़िंग करते समय फेसबुक ऐप लगातार फ्रीज करता है। मैंने कई बार अनइंस्टॉल और पुन: स्थापित किया है, पुराने एपीके संस्करणों की कोशिश की है, कैश और डेटा, रीसेट फोन, आदि को साफ़ किया है, सुनिश्चित नहीं है कि यह लॉलीपॉप अपग्रेड के बाद से है, ऐसा हो सकता है या ऐप डूड हो सकता है क्योंकि मुझे कोई समस्या नहीं है। ठंड कुछ और अग्रिम धन्यवाद और आपके द्वारा प्रदान की जाने वाली महान सेवा के लिए।

समस्या निवारण: यदि आपने हाल ही में अपना फोन अपडेट किया है या देखा है कि यह हाल ही में अपडेट के बाद शुरू हुआ है, तो यह फर्मवेयर होना चाहिए। जैसा कि आपने कहा, आपने पहले से ही फेसबुक के पिछले संस्करणों को बिना किसी लाभ के साइडलोड करने की कोशिश की है, इसलिए यह सिस्टम के साथ एक मुद्दा होना चाहिए।

यदि आपको फ़र्मवेयर को पुनर्स्थापित करने या फिर से शुरू करने के लिए पर्याप्त ज्ञान है, तो मेरा सुझाव है कि आप यह देखें कि क्या इससे कोई फर्क पड़ता है। अन्यथा, किसी ऐसे व्यक्ति या किसी तकनीक का पता लगाएं जो OS को फिर से स्थापित कर सके। यदि समस्या बनी रहती है, तो पिछले Android संस्करण पर वापस लौटना या कस्टम ROM का उपयोग करना बुद्धिमानी है।

फेसबुक, एक कंपनी के रूप में, डेवलपर्स और इंजीनियर हैं जो नवीनतम एंड्रॉइड संस्करण के साथ संगत बनाने के लिए ऐप को संभालते हैं। यह मान लेना पर्याप्त है कि यह ऐप के साथ कोई समस्या नहीं है।

गेम ऐप अपडेट के बाद गैलेक्सी S5 पर क्रैश हो जाता है

मुसीबत: हैलो, मेरे पास गैलेक्सी एस 5 है और इसे 5.0 लॉलीपॉप में अपडेट किया गया है। मैं इस पर कोई गेम नहीं खेल पा रहा हूं विशेषकर गेमलोफ्ट गेम। जब मैं गेम डाउनलोड करता हूं और इसे खोलते समय कहता है "दुर्भाग्य से ऐप ने काम करना बंद कर दिया है।" मैंने सब कुछ रीसेट करने की कोशिश की है, डेटा को साफ़ किया है और कैश को मिटा दिया है लेकिन यह अभी भी एक ही समस्या है। कृपया मुझे एक बड़ी समस्या में मदद करें। धन्यवाद।

समस्या निवारण: क्या यह अन्य ऐप्स के साथ भी होता है? यदि यह केवल तभी होता है जब आप गेम ऐप खोलते हैं, तो इसके लिए डेटा के साथ कुछ करना होगा। मैं समझता हूं कि आपने पहले ही लगभग सब कुछ कर लिया था, जिससे आप समस्या का समाधान करने के लिए सोच सकते हैं कि कोई फायदा न हो, लेकिन मैं आपसे मास्टर रीसेट करने और एक गेम डाउनलोड करने का प्रयास करने के लिए कहता हूं और यह देखने के लिए डेटा को पुनर्स्थापित नहीं करता कि क्या फर्क पड़ता है । यदि समस्या उत्पन्न नहीं होती है, तो उसे सिंक किए गए डेटा के साथ कुछ करना होगा। अन्य ऐप्स के लिए भी ऐसा ही करें।

हालाँकि, यदि समस्या सभी गेमेलॉफ्ट खेलों के लिए ही होती है, तो यह समय है कि आप इस समस्या को डेवलपर को बताएं, खासकर यदि अन्य एप्लिकेशन सामान्य रूप से काम करते हैं।

चित्र अपलोड करते समय गैलरी पॉप-अप नहीं होती है

मुसीबत: मैं etsy पर बेचता हूं इसलिए मैं अपने उत्पादों को सूचीबद्ध करने के लिए उनके ऐप का उपयोग करता हूं। अचानक जब मैं एक चित्र अपलोड करने की कोशिश करता हूं, तो मेरी गैलरी अब पॉप अप नहीं होती है। केवल कैमरा और दस्तावेज? मैंने एक नरम रीसेट की कोशिश की है और यह काम नहीं कर रहा है। मुझे वास्तव में पॉप करने के लिए अपनी गैलरी की आवश्यकता है। कृपया मदद कीजिए।

समस्या निवारण: जिस तरह से मैं देख रहा हूं वह यह है कि आपके फ़ोन में डिफ़ॉल्ट ऐप्स बदल दिए गए हैं, इसीलिए गैलरी ऐप अब आपके द्वारा वेब पर अपलोड करने के लिए चित्रों को चुनने का समय नहीं है। इस स्थिति में, आपको सभी स्टॉक ऐप्स को डिफ़ॉल्ट ऐप्स बनाने के लिए एप्लिकेशन प्राथमिकताएँ रीसेट करनी होंगी।

  1. किसी भी होम स्क्रीन से, मेनू कुंजी टैप करें।
  2. सेटिंग्स टैप करें।
  3. एप्लिकेशन मैनेजर पर टैप करें।
  4. सभी स्क्रीन पर स्वाइप करें।
  5. मेनू कुंजी टैप करें।
  6. एप्लिकेशन प्राथमिकताएं रीसेट करें चुनें।

मोबाइल डेटा के साथ फेसबुक न्यूज़ फीड लोड नहीं हुआ

मुसीबत: मैं वाई-फाई के साथ फेसबुक पर प्राप्त कर सकता हूं लेकिन मैं डेटा सेवा के साथ फेसबुक का उपयोग नहीं कर सकता। मैं अपने सभी अन्य ऐप (जीमेल आदि) पर अपनी डेटा सेवा के साथ ही फेसबुक पर काम नहीं करता। मैसेंजर डेटा के साथ काम करता है लेकिन न्यूज फीड के लिए नहीं। मुझे आपकी मदद चाहिए। धन्यवाद।

समस्या निवारण: स्पष्ट रूप से यह फेसबुक ऐप के साथ समस्या है क्योंकि अन्य सभी काम करते हैं। मुझे इस तरह की समस्या का सामना करना पड़ता है और इसे ठीक करने के लिए फैंसी समस्या निवारण प्रक्रियाओं की कोई आवश्यकता नहीं है। बस कैशे साफ़ करना और डेटा मुद्दों को ठीक करेगा। तो कृपया इन चरणों का पालन करें:

  1. सेटिंग्स में जाओ।
  2. अनुप्रयोगों के लिए आगे बढ़ें।
  3. एप्लिकेशन प्रबंधित करें चुनें।
  4. ऑल टैब पर टैप करें।
  5. फेसबुक चुनें।
  6. कैश साफ़ करें।
  7. डेटा साफ़ करें और फिर ठीक पर टैप करें।

फेसबुक "HTTP प्रॉक्सी स्थिति 400" दिखाता है

मुसीबत: मैंने आज सुबह अपने फेसबुक ऐप का अपडेटेड वर्जन डाउनलोड किया और तब से हर बार मैं इसे लॉगिन करने की कोशिश करता हूं, कहते हैं, “लॉगिन विफल रहा। कनेक्शन जांचें या फिर से प्रयास करें। HTTP प्रॉक्सी स्थिति 400 ”कृपया मेरी मदद करें। और मेरे सभी अन्य ऐप और डेटा काम कर रहे हैं।

समस्या निवारण: यह त्रुटि विंडोज कंप्यूटर पर 400 खराब अनुरोध के समान है।यदि आपने हाल ही में अपने एपीएन को संपादित किया है, तो यह प्रॉक्सी और पोर्ट फ़ील्ड में प्रविष्टियों को साफ़ करने का प्रयास करता है। या, आप बस रीसेट बटन को डिफॉल्ट बटन पर टैप करें और अपने फोन को पुनरारंभ करें। यह हर बार काम करता है, कोशिश करो।

गैलेक्सी एस 5 प्ले स्टोर से एक ऐप इंस्टॉल नहीं कर सकता है

मुसीबत: मेरी मोटरसाइकिल के लिए Vance & Hines से ऐप डाउनलोड करने की कोशिश कर रहा है। इसे FP3 फ्यूलपैक कहा जाता है। यह playstore में आता है, लेकिन जब इसे स्थापित किया जाता है तो यह पूरा होता है और पूरा होने के साथ चलता है। फोन और एक ही परिणाम के नरम रिबूट की कोशिश की। कम से कम 10 मिनट के समय और उसी परिणाम की अनुमति देने की कई बार कोशिश की …… बस स्थापित करने की कोशिश करता रहता है लेकिन स्वीकार नहीं करेगा। धन्यवाद, रेने।

समस्या निवारण: हैलो रेने। सुनिश्चित करें कि डाउनलोड के समय कोई ऐप अपडेट नहीं किया जा रहा है। आप डाउनलोड प्रबंधक सेवा के कैश और डेटा को साफ़ करने और ऐप को फिर से डाउनलोड करने का प्रयास कर सकते हैं। अंत में, यदि समस्या बनी रहती है, तो Play Store के कैश और डेटा को साफ़ करें, अपने Google खाते को हटा दें और इसे फिर से सेट करें। यह आमतौर पर काम करता है।

संबंधित समस्या: Google Play Store से कुछ भी डाउनलोड नहीं किया जा सकता। जब मैं इंस्टॉल पर क्लिक करता हूं तो एक लाइन चलती है, लेकिन मेरे फोन स्क्रीन पर कोई डाउनलोड एरो नहीं दिखता है। कृपया सलाह दें। यह एक सप्ताह से चल रहा है। - बेलिंडा

फेसबुक को अपडेट करते समय प्ले स्टोर त्रुटि -504 दिखाता है

मुसीबत: हर दिन, "माई ऐप्स" मुझे याद दिलाता है कि फेसबुक के लिए एक अपडेट उपलब्ध है। डाउनलोड हमेशा सफल होता है, लेकिन स्थापना हमेशा विफल रहती है। यह मुझे बताता है कि त्रुटि कोड 504 है, लेकिन यह मुझे नहीं बताता है कि इसका मतलब क्या है, या अगला कदम क्या है। मैंने Google Playstore को कॉल किया, और उन्होंने यह संकेत नहीं दिया कि 504 का त्रुटि कोड क्या है। क्या आप मेरी मदद कर सकते हैं।

समस्या निवारण: हालांकि यह एक सामान्य समस्या नहीं है, कई लोगों ने वास्तव में इसकी सूचना दी और यह सिर्फ गैलेक्सी एस 5 इकाइयों के लिए अनन्य नहीं है। उस ने कहा, कई प्रक्रियाएं हैं जो इस समस्या को उन लोगों की रिपोर्ट के आधार पर ठीक कर सकती हैं जिन्होंने इसका अनुभव किया।

पहला इंटरनेट कनेक्ट को बंद करना और वापस चालू करना है। इसलिए, यदि आप वाई-फाई नेटवर्क से जुड़े हैं, तो बस एक मिनट के लिए वाई-फाई बंद करें और इसे वापस चालू करें। यदि आप मोबाइल डेटा का उपयोग कर रहे हैं तो वही करें। उसके बाद, Play Store खोलें, My Apps पर जाएं और Facebook अपडेट करें।

दूसरे, यदि पहली प्रक्रिया विफल हो गई, तो FB ऐप के कैश और डेटा को साफ़ करें और फिर इसे अनइंस्टॉल करें। अपने फोन को रिबूट करें और प्ले स्टोर से नवीनतम फेसबुक संस्करण डाउनलोड करने का प्रयास करें। इस बार आप ऐप को अपडेट नहीं कर रहे हैं बल्कि एक नई कॉपी इंस्टॉल कर रहे हैं।

क्या पहली और दूसरी प्रक्रिया विफल हो गई, अगली चीज़ जो आपको कोशिश करनी चाहिए, वह है कि आप अपने Google खाते को हटा दें, अपने फ़ोन को रिबूट करें, खाते को फिर से सेट करें और ऐप को अपडेट करने का प्रयास करें।

अंत में, Google Play Store और Google Services Framework का कैश और डेटा साफ़ करें।

टचविज़ कुछ सेटिंग्स को बदलने के बाद पॉप अप करता रहता है

मुसीबत: अचानक टचविज़ पॉप अप करता रहता है! मैं इसे दूर जाने के लिए नहीं मिल सकता! मैं अनजाने में एक सेटिंग बदल सकता हूं या ऐसा कुछ हटा सकता हूं जो इसे प्रभावित कर रहा है? मेरे पास 2 साल से फोन था और इससे पहले ऐसा कभी नहीं हुआ ... UGH! क्या आप मदद कर सकते हैं? मुझे अपना पुराना होम स्क्रीन वापस चाहिए ... स्थायी रूप से। धन्यवाद। इसके अलावा, Android संस्करण के बारे में निश्चित नहीं है, क्षमा करें। "

समस्या निवारण: यदि केवल टचविज़ त्रुटि पॉप अप करती है, तो यह टचविज़ सेवा के लिए केवल एक समस्या होनी चाहिए। इस स्थिति में, कैश और डेटा को साफ़ करना काम करेगा।

  1. सेटिंग्स में जाओ।
  2. अनुप्रयोगों के लिए आगे बढ़ें।
  3. एप्लिकेशन प्रबंधित करें चुनें।
  4. ऑल टैब पर टैप करें।
  5. टचविज़ चुनें।
  6. कैश साफ़ करें।
  7. डेटा साफ़ करें और फिर ठीक पर टैप करें।

या, आप केवल अपने सभी डेटा का बैकअप ले सकते हैं और मास्टर रीसेट कर सकते हैं।

याहू मेल लॉगइन करने के दौरान फेसबुक ऐप क्रैश हो जाता है

मुसीबत: इसलिए कई अन्य लोगों की तरह मुझे भी फेसबुक से समस्या थी, लेकिन मुझे लगता है कि मुझे यह पता चल गया है कि, इसे कैसे ठीक किया जाए। मेरे द्वारा उपयोग किया जाने वाला फेसबुक मेरे याहू मेल के माध्यम से है। जब मैं इसे लॉग इन करने के लिए उपयोग करता हूँ तो यह दुर्घटनाग्रस्त हो जाता है। अगर मैं जीमेल ईमेल अकाउंट के साथ पुराने फेसबुक का उपयोग करता हूं तो यह काम करता है। तो समस्या यह है कि मैं अपने Gmail Facebook के साथ एप्लिकेशन का उपयोग करूं, लेकिन मेरा याहू नहीं। सवाल है, क्यों, और कैसे ठीक करने के लिए ?! सादर, क्रेग.

उत्तर: हाय क्रेग। यदि कंपनी और उसकी सेवाओं में सुधार के लिए याहू के प्रयासों से जुड़ा है, तो मुझे यकीन नहीं है। मैं कुछ ऐसे दोस्तों को जानता हूं जो अभी भी याहू मेल का उपयोग फेसबुक पर लॉगिन करने के लिए करते हैं। मैं समझता हूं कि आप अपना याहू खाता क्यों नहीं छोड़ सकते हैं लेकिन अगर यह आपको ऐसी समस्या देता है और यदि आपके लिए फेसबुक का उपयोग करना वास्तव में महत्वपूर्ण है, तो मेरा सुझाव है कि आप अपने जीमेल खाते का उपयोग करें।

हम वास्तव में इस समस्या के लिए उचित समाधान प्रदान नहीं कर सकते क्योंकि हम जानते हैं कि यह फेसबुक की समस्या है या याहू की।

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