हमारी केंद्रित समस्या निवारण श्रृंखला की एक और किस्त में आपका स्वागत है जिसका उद्देश्य # सैमसंग गैलेक्सी # S5 के मुद्दों को हल करना है। इस नवीनतम पोस्ट में हम गैलेक्सी एस 5 को कॉल इश्यू और अन्य संबंधित समस्याओं से नहीं निपटेंगे। जैसा कि हम सभी जानते हैं कि फोन का मुख्य कार्य कॉल करना है और यदि कोई फोन ऐसा नहीं कर सकता है तो यह डिवाइस के मालिक के लिए एक बड़ी समस्या बन जाती है।

आप हमारे फेसबुक और Google+ सोशल मीडिया अकाउंट पर भी पहुंच सकते हैं।

एस 5 कॉल नहीं करता है

मुसीबत:मुझे कुछ दिन पहले अपने फोन को अपडेट करने की सूचना मिली थी। यह एक बड़ा अपडेट था जिसमें लगभग 30 -40 मिनट लगते थे, इसने ओएस को पूरी तरह से बदल दिया। अब मेरे पास कॉल करने का मुद्दा है। मैं फोन को चालू और बंद करने के बाद एक कॉल कर सकता हूं, फिर हर बार मैं कॉल स्क्रीन में कॉल को स्क्रीन में लगभग एक सेकंड के लिए बदलने की कोशिश करता हूं, फिर वह नीचे स्लाइड करता है स्क्रीन कॉल नहीं करता है। मैंने वास्तव में सहेजे गए कोट्स का उपयोग करने के बजाय संख्याओं को डायल करने की कोशिश की है और यह वही काम करता है, जैसे ही मैंने हिट भेजा यह स्लाइड को दूर करता है और कॉल नहीं करता है। मैं रीसेट करता हूं फोन को बिना अड़चन के एक कॉल करें, फिर यह समस्या को फिर से शुरू करता है। कोई विचार?

उपाय: जब आपने बताया कि आप फोन को रीसेट करते हैं तो यह एक सॉफ्ट रीसेट या फैक्ट्री रीसेट था? चूंकि यह एक प्रमुख सॉफ़्टवेयर अपडेट प्रतीत होता है, इसलिए फ़ैक्टरी रीसेट की अत्यधिक अनुशंसा की जाती है। यहाँ क्या हो रहा है कि आपके फ़ोन में अभी भी पुराने सॉफ्टवेयर संस्करण से कुछ डेटा संग्रहीत हो सकता है। यह डेटा तब इस समस्या के परिणामस्वरूप नए सॉफ़्टवेयर संस्करण के साथ विरोध पैदा कर रहा है।

मेरा सुझाव है कि आप पहले अपने फोन के डेटा का बैकअप लें फिर एक फैक्टरी रीसेट करें। एक बार फ़ैक्टरी रीसेट पूरा होने के बाद कॉल करने का प्रयास करें।

S5 आउटगोइंग कॉल नहीं कर सकता

मुसीबत:मैं आउटगोइंग कॉल नहीं कर सकता। जब मैंने कॉल करने का प्रयास किया तो 5 सेकंड के बाद यह शो कॉल समाप्त हो गया। लेकिन मैं एसएमएस भेज सकता हूं, मैं इंटरनेट का उपयोग कर सकता हूं और मुझे इनकमिंग कॉल भी मिल सकती हैं लेकिन मैं कल रात से आउटगोइंग कॉल नहीं कर सकता। जब मैंने फोन बदला तब मैं कॉल कर सकता हूं इसलिए मेरे फोन के साथ समस्या यह है कि मुझे ऐसा लगता है। Plz मुझे एक समाधान दे

उपाय: कभी-कभी नेटवर्क से संबंधित समस्या इस समस्या का कारण बन सकती है। जांचें कि क्या यह केवल एक विशेष क्षेत्र में होता है या यदि यह अन्य क्षेत्रों में भी होता है। आपको अपने सेवा प्रदाता से संपर्क करने और इस मामले के बारे में पूछताछ करने की आवश्यकता हो सकती है।

यदि नेटवर्क में कोई समस्या नहीं है, तो अपने फोन को पुनरारंभ करने का प्रयास करें। जब आपका फ़ोन पुनरारंभ होता है तो यह नेटवर्क से अपना कनेक्शन रीसेट करता है और इस समस्या को हल कर सकता है।

क्या आपने इस समस्या के होने से पहले अपने फ़ोन में कोई ऐप इंस्टॉल किया है? अगर आपने किया तो समस्या एक ऐप के कारण हो सकती है। यह जाँचने के लिए कि क्या आप सुरक्षित मोड में अपना फ़ोन शुरू कर सकते हैं। एक बार जब आपका फ़ोन इस मोड में होता है, तो आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप्स अक्षम होने पर केवल पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप्स को ही चलने की अनुमति होती है। जब आपका फ़ोन इस मोड में हो तब कॉल करने का प्रयास करें। यदि आप कॉल कर सकते हैं तो समस्या एक ऐप के कारण होने की संभावना है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।

यदि आपको अभी भी सेफ मोड में भी यही समस्या है तो मेरा सुझाव है कि आप रिकवरी मोड से अपने फोन के कैशे विभाजन को मिटा दें।

एक अंतिम समस्या निवारण चरण जो आप कर सकते हैं वह एक कारखाना रीसेट है। बस ऐसा करने से पहले अपने फोन डेटा का बैकअप अवश्य लें।

S5 सॉफ्टवेयर अपडेट के बाद डायल नहीं करेगा

मुसीबत:जब से मैंने सॉफ़्टवेयर अपडेट किया है मुझे कॉल करने से पहले अपना फ़ोन पुनरारंभ करना होगा या वह डायल नहीं करेगा। यह केवल डायल करने के लिए इच्छुक स्क्रीन पर जाएँ और फिर कॉल समाप्त करें। इसके अलावा, मैं अब संपर्कों पर इमोटिकॉन्स का उपयोग नहीं कर सकता?

उपाय: यह बहुत संभावना है कि आपके फोन में अभी भी पिछले सॉफ्टवेयर संस्करण से कुछ डेटा संग्रहीत हैं। यह पुराना डेटा नए सॉफ़्टवेयर संस्करण के साथ संघर्ष का कारण बनता है जिसके परिणामस्वरूप यह समस्या होती है। मेरा सुझाव है कि आप अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें और इस समस्या को हल करने के लिए फ़ैक्टरी रीसेट करें।

अपने प्रश्नों, सुझावों और समस्याओं को हमें अपने Android फ़ोन का उपयोग करते समय भेजने में संकोच न करें। हम आज बाजार में उपलब्ध हर Android डिवाइस का समर्थन करते हैं। और चिंता न करें, हमने आपके प्रश्नों के लिए आपसे एक पैसा नहीं लिया। इस फ़ॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करें। हम प्राप्त किए गए प्रत्येक संदेश को त्वरित प्रतिक्रिया की गारंटी नहीं दे सकते। यदि हम आपकी सहायता करने में सक्षम थे, तो कृपया हमारे पोस्ट को अपने दोस्तों के साथ साझा करके हमें फैलाने में मदद करें।