हमारी समस्या निवारण श्रृंखला के एक अन्य भाग में आपका स्वागत है जहाँ हम अपने पाठकों को # सैमसंग गैलेक्सी # S5 के मुद्दों को हल करने में मदद करते हैं जो वे अनुभव कर रहे हैं। श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम गैलेक्सी एस 5 स्क्रीन गड़बड़ करने की समस्या और अन्य संबंधित समस्याओं से निपटेंगे। हम ज्यादातर फोन की झिलमिलाहट के प्रदर्शन, विषम रंगों को प्रदर्शित करने और दूसरों के बीच ठंड से संबंधित समस्याओं का विश्लेषण करेंगे। हमने इस प्रकृति के मुद्दे को चुना है जो हमें भेजा गया है और नीचे दिए गए सर्वोत्तम संभव समस्या निवारण चरण प्रदान किए हैं।

एस 5 स्क्रीन ग्लिचिंग

मुसीबत: मेरे फ़ोन में एक गड़बड़ चीज़ आ रही है। मुझे यह पिछले साल अक्टूबर के आसपास मिला है इसलिए यह इतना पुराना नहीं है। समस्या यह है कि जब मैं पावर बटन दबाता हूं तो यह कभी-कभी काम नहीं करता है। यह सिर्फ चमकता है और स्क्रीन लाइनों के साथ हरी हो जाती है और नीचे गिर जाती है। फिर मैं होम बटन दबाता हूं और कभी-कभी फोन चालू करने का काम नहीं करता। यह भी बताएं कि मैं अपने फोन का उपयोग कर रहा हूं और फिर मैं इसे वहीं छोड़ देता हूं ताकि यह अपने आप बंद हो जाए। स्क्रीन कम हो जाती है और फिर से हरे रंग की गड़बड़ शुरू हो जाती है। यह तब भी होता है जब मैं चार्जर को अपने फोन से जोड़ता हूं।

उपाय: इस बात की संभावना है कि यह समस्या किसी सॉफ़्टवेयर और हार्डवेयर समस्या का एक संयोजन हो सकती है। आपको सबसे पहले अपने फोन के डेटा का बैकअप लेना होगा क्योंकि जब हम समस्या निवारण करेंगे तो इसे हटा दिया जाएगा। बैकअप करने के लिए आप Kies या स्मार्ट स्विच का उपयोग कर सकते हैं।

एक बार जब आपका डेटा सुरक्षित हो जाता है तो आपको अपने फोन को रिकवरी मोड में शुरू करने की आवश्यकता होती है। एक बार रीसेट हो जाने के बाद जांच करें कि क्या कोई समस्या अभी भी है। यह संभव है कि स्क्रीन ग्लिचिंग समस्या रीसेट द्वारा हल हो जाएगी।

यदि पावर बटन या होम बटन अभी भी रुक-रुक कर काम करता है या यदि स्क्रीन अभी भी गड़बड़ है, तो मेरा सुझाव है कि आप अपने फोन को एक अधिकृत सेवा केंद्र में लाएं और इसकी जांच कर लें क्योंकि यह पहले से ही हार्डवेयर से संबंधित समस्या हो सकती है।

एस 5 स्क्रीन ब्लैक जाती है

मुसीबत:अगर यह फोन 5 महीने के लिए था और स्क्रीन मज़ाकिया काम कर रही है तो मेरे पास यह एक मामले में है और मैंने इसे बिल्कुल नया खरीदा है। स्क्रीन जब मैं इसे काटता हूं तो कभी-कभी एक विभाजन सेकंड के लिए फ्लैश होता है और काला हो जाता है, लेकिन नीचे के बटन हल्के हो जाएंगे। जब मेरी शक्ति इस पर संचालित होती है तो स्क्रीन पर आने और रुकने के लिए पावर बटन दबाने पर मुझे लगभग 10 गुना समय लग जाता है और काले नहीं होते, मैंने इसे रीसेट करने की कोशिश की है और यह सब काम नहीं किया लेकिन यह रिकवरी में नहीं जाता है जैसा कि आपने अपनी कई परेशानियों के कारण शूट किया है, अगर ऐसा नहीं होता है तो यह सबसे अधिक संभावना वाला हार्डवेयर है। यह एक सैमसंग गैलेक्सी s5 है जो एंड्रॉइड वर्जन 4.4.2 पर चल रहा है। मुझे यकीन नहीं है कि समस्या है या नहीं अगर मुझे ज़रूरत है इसे अपडेट करने का एक तरीका खोजें या उस सीमा तक कुछ करें जैसे ही मुझे मदद चाहिए जैसे ही आप y'all को धन्यवाद दे सकते हैं।

उपाय: इस फोन का यह डिस्प्ले आसानी से स्लीप मोड से जाग जाना चाहिए। अगर फैक्ट्री रीसेट करने के बाद भी स्क्रीन को जगाना मुश्किल है तो यह पहले से ही हार्डवेयर से जुड़ी समस्या हो सकती है। हालाँकि आपको अपने फ़ोन सॉफ़्टवेयर को नवीनतम संस्करण में अपडेट करने का प्रयास करना चाहिए क्योंकि इस बात की संभावना है कि समस्या आपके फ़ोन एप्लिकेशन और सिस्टम सॉफ़्टवेयर के बीच टकराव के कारण हो सकती है।

एस 5 स्क्रीन जिटर्स

मुसीबत: मैंने Wizgear यूनिवर्सल विजर फोन माउंट खरीदा है जो आपको फोन के मामले में एक धातु प्लेट को छड़ी करने का निर्देश देता है ताकि माउंट पर चुंबक आपके फोन को पकड़ सके। मेरे फोन पर धातु की प्लेट को संलग्न करने और चुंबकीय धारक पर अपना फोन लगाने के तुरंत बाद, मेरी स्क्रीन चारों ओर कूदने लगी। मैंने इसे हटा दिया, केस और मेटल प्लेट को हटा दिया और अपने फोन को फिर से चालू किया, हालांकि यह अभी भी एक ही मुद्दा है। मैंने बैटरी निकाल ली और फोन बंद कर दिया, लेकिन अभी भी यही समस्या है। मैंने अपने पति के साथ बैटरी को स्वैप करने की भी कोशिश की (जैसा कि उसके पास एक ही फोन है), एसडी कार्ड को हटाकर, और मैं जो भी सोच सकता हूं, वह सब कुछ है लेकिन समस्या अभी भी है। फोन स्क्रीन चारों ओर कूदता है, झटके देता है, और वास्तव में उपयोग करना मुश्किल है। इसके अलावा, बैकग्राउंड पिक्चर के चारों ओर एक हरे रंग का ’टिंग 'होता है और जब फोन बूट हो रहा होता है या बंद हो जाता है, तो पूरे स्क्रीन पर डिजिटल कलर' स्टैटिक 'होता है। मुझे पता है कि यह चुंबक है जिसने फोन को नुकसान पहुंचाया है और निर्माता से संपर्क किया है, लेकिन इस बीच अगर आपको इस पर कोई विचार करना है कि इसे कैसे ठीक किया जाए, तो इसकी बहुत सराहना की जाएगी !! धन्यवाद!

उपाय: आप अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लेने का प्रयास कर सकते हैं, फिर फ़ैक्टरी रीसेट कर सकते हैं। एक बार रीसेट हो जाने के बाद जांच लें कि क्या समस्या अभी भी है। यदि ऐसा होता है तो चुंबक के कारण समस्या हो सकती है। हालांकि मैग्नेट आमतौर पर सुरक्षित होते हैं, कुछ का उपयोग फोन के मामलों में किया जाता है, एक मजबूत चुंबक फोन के प्रदर्शन में हस्तक्षेप कर सकता है और कुछ मामलों में फोन सर्किट को नुकसान पहुंचा सकता है।

S5 स्क्रीन फिंगर्स को मान्यता नहीं देता है

मुसीबत:मेरी स्क्रीन मेरी उंगलियों को नहीं पहचानेगी, ऊपर की सेटिंग को देखने के लिए नीचे स्वाइप करने के लिए भी नहीं, स्क्रीन को स्वाइप से अनलॉक नहीं कर सकती। बहुत निराशा हुई। फोन गीला नहीं हुआ है, स्क्रीन को साफ कर दिया गया है और यह नहीं चलेगा। मैंने बैटरी को चालू और बंद करने के लिए खींच लिया, कुछ भी नहीं बदला। किसी भी सहायता की सराहना की जाएगी।

उपाय: इस समस्या को ठीक करने के लिए अपने फ़ोन के पुनर्प्राप्ति मोड तक पहुँचें। यहां से देखें कि क्या आप उपलब्ध विकल्प का चयन कर सकते हैं। यदि आप कर सकते हैं तो मैं आपको तुरंत एक कारखाना रीसेट करने का सुझाव देता हूं। ध्यान दें कि यह आपके फ़ोन डेटा को हटा देगा इसलिए अपने जोखिम पर आगे बढ़ें।

यदि आप पुनर्प्राप्ति मोड तक पहुंचने में असमर्थ हैं या इसके विकल्पों का चयन करने में असमर्थ हैं तो ऐसी संभावना है कि आपके फोन का डिजिटाइज़र क्षतिग्रस्त हो सकता है। मेरा सुझाव है कि आप अपने फोन को एक अधिकृत सेवा केंद्र में लाएँ और इसकी जाँच करें। आपको संभवतः डिजिटाइज़र को प्रतिस्थापित करना होगा।

स्क्रीन पर S5 रैंडम रिमोट आइकन दिखाई देता है

मुसीबत: मेरी स्क्रीन के किनारे पर एक यादृच्छिक आइकन पॉप अप हुआ (मैं एक फोन के बारे में सोचता हूं) और जब मैंने इसे दबाया, तो मेरी टच स्क्रीन तब तक अनुत्तरदायी बन गई जब तक यह मर नहीं जाता और मैं इसे स्क्रीन पर क्लिक किए बिना बंद नहीं कर सकता अन्यथा मैं पुनः आरंभ करूंगा। जब ऐसा होता है

उपाय: यह आइकन पील स्मार्ट रिमोट ऐप से संबंधित है जिसे नवीनतम सॉफ़्टवेयर अपडेट के माध्यम से आपके डिवाइस में पेश किया गया है। ऐसा प्रतीत होता है कि विजेट में एक बग है, जिसके कारण आप अपने फोन को टैप करते हैं। इस मुद्दे से निपटने का सबसे अच्छा तरीका है, एप्लिकेशन मैनेजर से पील स्मार्ट रिमोट ऐप को निष्क्रिय करना। अधिक स्थायी समाधान के लिए आपको ऐप के आने के लिए एक और अपडेट का इंतजार करना चाहिए जो इस बग को ठीक कर सकता है।

अपने प्रश्नों, सुझावों और समस्याओं को हमें अपने Android फ़ोन का उपयोग करते समय भेजने में संकोच न करें। हम आज बाजार में उपलब्ध हर Android डिवाइस का समर्थन करते हैं। और चिंता न करें, हमने आपके प्रश्नों के लिए आपसे एक पैसा नहीं लिया। इस फ़ॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करें। हम प्राप्त किए गए प्रत्येक संदेश को त्वरित प्रतिक्रिया की गारंटी नहीं दे सकते। यदि हम आपकी सहायता करने में सक्षम थे, तो कृपया हमारे पोस्ट को अपने दोस्तों के साथ साझा करके हमें फैलाने में मदद करें।