- जानें कि कैसे अन्य उपयोगकर्ताओं ने अपने #Samsung गैलेक्सी S6 (# GalaxyS6) के साथ समस्या को ठीक किया जो अब Marshmallow (#AndroidM) अपडेट के बाद अपनी कारों के ब्लूटूथ से कनेक्ट नहीं हो सकते।
- Gmail को सिंक नहीं करने वाले आपके फ़ोन का समस्या निवारण कैसे करें, बैटरी जीवन कम हो गया है और Android 6.1 कब आ रहा है?
- यह जानने के लिए पढ़ें कि हमारे अधिकांश पाठकों द्वारा उपयोग किए जाने वाले अधिकांश संगीत ऐप्स मल्टीमीडिया स्ट्रीमिंग करते समय क्यों बफ़र करते हैं।
- यदि आपका कैलेंडर केवल पिछली घटनाओं को दिखाता है तो क्या करें जबकि अन्य प्रविष्टियाँ रहस्यमय तरीके से गायब हो गईं।
- हमारे पाठक की एक शिकायत के बारे में पढ़ें, जो यह नहीं जानती है कि उसके फोन में प्लेलिस्ट कैसे खेलें।
- अपने फ़ोन का समस्या निवारण कैसे करें जो आपके ईमेल और साथ ही Google कैलेंडर को सिंक नहीं करता है।
- स्नैपचैट के साथ अनुभवी कई Android उपयोगकर्ताओं के बारे में अधिक जानकारी।
- अगर आपके कुछ ऐप "काम नहीं कर रहे हैं" तो क्या करें
- जानें कि फ़ोन का समस्या निवारण कैसे किया जाता है यदि उसका अधिकांश संग्रहण संपर्क संग्रहण सेवा द्वारा उपयोग किया जा रहा है।
उन मुद्दों के लिए जिनकी समस्या हमारी साइट पर कहीं भी नहीं मिल सकती है, यदि आपको और सहायता की आवश्यकता हो तो आप हमेशा हमसे संपर्क कर सकते हैं। बस हमारे एंड्रॉइड मुद्दों को प्रश्नावली भरें और समस्या के बारे में सभी आवश्यक विवरण प्रदान करें। हम आपके लिए सभी शोध करेंगे।
क्यू: “चूंकि मार्शमैलो अपग्रेड मैं अपने फोन को एंड्रॉइड ऑटो से कनेक्ट करने में असमर्थ रहा हूं। मैंने इस मुद्दे को ठीक करने के लिए कई चीजें आज़माईं, जो मैंने ब्लॉगों पर पढ़ी हैं, लेकिन कुछ भी काम नहीं करता है। कृपया सहायता कीजिए! धन्यवाद! मेरी स्टीरियो यूनिट पायनियर AHX 4100NEX है।”
ए: मुझे लगता है कि नए अपडेट ने पहले से ही इस समस्या को दूर कर दिया है। वास्तव में, यह आपकी कार के स्टीरियो के साथ कोई समस्या नहीं है, यह सभी फर्मवेयर है लेकिन सैमसंग ने पहले ही इसके लिए एक अपडेट जारी कर दिया है। AndroidCentral.com के फिल निकिन्सन ने पुष्टि की कि गैलेक्सी एस 6 अब एंड्रॉइड ऑटो के साथ ठीक काम करता है।
क्यू: “नमस्ते। मुझे Gmail की समस्या है। मुझे नया मेल नहीं मिला, हालांकि सिंक्रनाइज़ेशन चालू है। मुझे यह भी लगता है कि मेरी बैटरी एंड्रॉइड 6.1 से छोटी है। क्या आपने अब Android 6.1 के लिए अपडेट जारी किया है?”
ए: यदि आप आधिकारिक जीमेल ऐप का उपयोग कर रहे हैं, तो इसकी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स को रीसेट करने के लिए इसके कैश और डेटा को साफ़ करने का प्रयास करें। जैसी समस्या को आसानी से ठीक किया जा सकता है। हालाँकि, यदि आप मूल ईमेल ऐप का उपयोग कर रहे हैं, तो अपने Google खाते को इससे हटाने और इसे फिर से सेट करने का प्रयास करें। जो आमतौर पर काम करता है।
- किसी भी होम स्क्रीन से, ऐप्स टैप करें।
- सेटिंग्स टैप करें।
- 'आवेदन' पर स्क्रॉल करें, फिर एप्लिकेशन प्रबंधक पर टैप करें।
- सभी स्क्रीन पर राइट स्वाइप करें।
- Gmail पर स्क्रॉल करें और टैप करें।
- कैश साफ़ करें।
- डेटा साफ़ करें पर टैप करें, फिर ठीक है।
अपनी बैटरी के बारे में, आपको यह जानने के लिए अपने फ़ोन को और देखने की ज़रूरत है कि बैटरी की लाइफ कम हो गई है या नहीं। ऐसा हो सकता है कि बैकग्राउंड में बहुत सारे ऐप चल रहे हों। सामान्य मोड और सुरक्षित मोड में होने पर आपको यह तुलना करनी चाहिए कि यह कितनी तेजी से अपनी बैटरी को डुबाता है। यहां बताया गया है कि आप अपने डिवाइस को सुरक्षित मोड में कैसे बूट करते हैं और मेरा सुझाव है कि आप इस मोड में एक या दो दिन के लिए इसका उपयोग करने का प्रयास करें, ताकि आप यह जान सकें:
- अपने गैलेक्सी S6 को बंद करें।
- पावर कुंजी दबाएं और दबाए रखें।
- जब the सैमसंग गैलेक्सी एस 6 ’दिखाई देता है, तो तुरंत पॉवर कुंजी जारी करें और फिर वॉल्यूम डाउन बटन को दबाकर रखें।
- वॉल्यूम डाउन बटन को तब तक दबाए रखें जब तक फोन रीस्टार्ट न हो जाए।
- जब आप स्क्रीन के निचले बाएँ कोने पर Safe Mode देखते हैं, तो बटन जारी करें।
अगले अपडेट (Android 6.1) के अनुसार, हमारे पास वास्तव में कोई सुराग नहीं है जब सैमसंग और वाहक इसे रोल आउट करेंगे, लेकिन मुझे यकीन है कि वे पहले से ही इस पर काम कर रहे हैं, जिसे देखते हुए कई समस्याओं के मालिकों को अनुभव हो रहा है।
क्यू: “म्यूजिक ऐप लगातार स्ट्रीम नहीं करते हैं। मिक्सर जैसे ऐप जो हमेशा बैकग्राउंड में चलते थे अब बैकग्राउंड में अनिश्चित काल के लिए बफ़र करते हैं। अमेज़ॅन संगीत लगभग हमेशा बफ़र्स। Spotify उतना बुरा नहीं है लेकिन फिर भी बेतरतीब ढंग से स्ट्रीमिंग और बफर को रोक देगा। केवल मार्शमैलो अपडेट के बाद से हुआ है। बिना किसी भाग्य के एक फ़ैक्टरी रीसेट की कोशिश की।”
ए: ऐसा मुझे लगता है कि समस्या फोन के साथ नहीं बल्कि आपके इंटरनेट कनेक्शन के साथ है। कम से कम, जब मल्टीमीडिया स्ट्रीमिंग बफ़र्स सबसे सामान्य कारण होते हैं। मुझे यकीन नहीं है कि आप वाई-फाई नेटवर्क या मोबाइल डेटा नेटवर्क से जुड़े हैं, लेकिन आपको यह सत्यापित करना चाहिए कि आपका कनेक्शन अच्छा और तेज है। मैं समझता हूं कि आपने पहले ही फ़ैक्टरी रीसेट को बिना किसी लाभ के कर लिया था, लेकिन इस बार मास्टर रीसेट करने का प्रयास करें। यह मूल रूप से कारखाने की तरह ही रीसेट होता है कि यह कैश और डेटा विभाजन दोनों को संभव भ्रष्ट कैश और डेटा से छुटकारा पाने के लिए सुधार करता है जो समस्या का कारण हो सकता है। ऐसे…
- अपने सैमसंग गैलेक्सी S6 को बंद करें।
- वॉल्यूम अप, होम और पावर कीज़ को एक साथ दबाकर रखें।
- जब डिवाइस पावर पर और 'लोगो पर पावर' प्रदर्शित करता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें और स्क्रीन पर एंड्रॉइड आइकन दिखाई देगा।
- Android पुनर्प्राप्ति स्क्रीन लगभग 30 सेकंड के बाद दिखाई देने तक प्रतीक्षा करें।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्प को हाइलाइट करें, factory डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट मिटाएं ’और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- वॉल्यूम डाउन बटन को फिर से दबाएं जब तक कि विकल्प Vol हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटा दें ’पर प्रकाश डाला गया है और फिर इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- रीसेट पूरा होने के बाद, ‘रिबूट सिस्टम को हाइलाइट करें’ और फोन को पुनः आरंभ करने के लिए पावर कुंजी को हिट करें।
क्यू: पंचांग। कल मेरे कैलेंडर से भविष्य की सभी घटनाएं गायब हो गईं। विगत घटनाएं बनी हुई हैं। दोहराए गए ईवेंट विकल्प के साथ विगत घटनाएं चयनित रहती हैं, लेकिन भविष्य की घटनाओं के लिए कोई रिपीट नहीं होता है। मैं भविष्य में होने वाली अतिरिक्त घटनाओं में प्रवेश नहीं कर सकता- मैं पिछली घटनाओं को जोड़ सकता हूं। जब मैं अपने कंप्यूटर पर जाँच करता हूँ तो सारी जानकारी मेरे गूगल पर बरकरार रहती है। मैंने चालू और बंद करने की कोशिश की है। मैंने कैश को वापस करने के आपके निर्देशों का पालन किया है। मैंने कंप्यूटर को अनइंस्टॉल करने और पुन: स्थापित करने के लिए दिशा-निर्देशों को देखा, लेकिन पाया कि मेरी एप्लिकेशन मैनेजर सूची में 2 कैलेंडर ऐप शामिल हैं, जिनमें से एक में 0.00B के साथ दूसरे और 216KB के साथ एप्लिकेशन हैं। न ही कोई स्थापना रद्द विकल्प शामिल करें। 468 KB के साथ एक अतिरिक्त कैलेंडर संग्रहण है।”
ए: हमें वास्तव में अतीत में कैलेंडर से संबंधित बहुत सारे मुद्दे मिले थे। हालाँकि, आपका लगता है कि किसी अन्य चीज़ से अधिक एक सिंक्रनाइज़ेशन समस्या है। जैसा कि आपने कहा, आपके Google खाते में सभी ईवेंट्स बरकरार हैं, हालाँकि, आपके फ़ोन में कैलेंडर ऐप केवल कुछ ईवेंट प्रदर्शित करता है और आप नई ईवेंट भी नहीं जोड़ सकते हैं। तो, आप जिस चीज को करना चाहिए वह यह सुनिश्चित करने की कोशिश करते हैं कि कैलेंडर सिंक किया गया है। यदि सिंक चालू है और कोई ईवेंट समन्वयित नहीं हुआ है, तो यह समय है कि आपने कैश और कैलेंडर ऐप के डेटा को साफ़ कर दिया है और आपको उन दोनों ऐप्स के लिए करना होगा जो आप एप्लिकेशन मैनेजर में देखते हैं।
- किसी भी होम स्क्रीन से, ऐप्स टैप करें।
- सेटिंग्स टैप करें।
- 'आवेदन' पर स्क्रॉल करें, फिर एप्लिकेशन प्रबंधक पर टैप करें।
- सभी स्क्रीन पर राइट स्वाइप करें।
- कैलेंडर पर स्क्रॉल करें और टैप करें (अन्य कैलेंडर ऐप पर भी ऐसा करें)।
- कैश साफ़ करें।
- डेटा साफ़ करें पर टैप करें, फिर ठीक है।
आपके विवरण के आधार पर, मुझे लगता है कि यही एक चीज है जो आपको अपने कैलेंडर के काम को फिर से बनाने के लिए करनी चाहिए।
क्यू: “मैं अपने सैमसंग S6 के साथ आए संगीत ऐप का उपयोग कर रहा हूं जिसे "संगीत" कहा जाता है। मुझे ऐप पसंद है और मैं इसका उपयोग करना चाहूंगा, भले ही मैंने पढ़ा हो कि इसमें समस्याएं हैं। यह मेरे लिए ठीक काम करता है… मैं एक प्लेलिस्ट नहीं चुन सकता और खेल सकता हूं। ट्यूटोरियल बेकार हैं। वे मुझे बताते हैं कि एक प्लेलिस्ट, ऐड-इन, एक प्लेलिस्ट कैसे बनाएं, एक प्लेलिस्ट संपादित करें, एक प्लेलिस्ट हटाएं, लेकिन उनमें से कोई भी नहीं कहता कि कैसे एक प्लेलिस्ट का उपयोग करें। मैं कई प्लेलिस्ट से चयन कर सकता हूं लेकिन मैं उन्हें खिलाड़ी में नहीं ला सकता। हालाँकि, अगर मैं एक एकल प्लेलिस्ट बनाता हूं, तो मैं इसे खेल सकता हूं। लेकिन मुझे इसे हटाना होगा और नए को चलाने के लिए दूसरा बनाना होगा। Google चाहता है कि मैं उनके खिलाड़ी का उपयोग करूं लेकिन इंटरफ़ेस बदसूरत है और क्रूड को नियंत्रित करता है। लेकिन, यह काम करता है। महलो नुई और आपकी मदद के लिए धन्यवाद, नॉर्मल पुटकी पेनिक।”
ए: ठीक है, तो आप जानते हैं कि प्लेलिस्ट कैसे बनाई जाती है और मुझे लगता है कि आप यह भी जानते हैं कि प्लेलिस्ट में गाने कैसे जोड़े जाते हैं। यदि आपके पास सब कुछ सेटअप है, तो बस प्लेलिस्ट को टैप करें और होल्ड करें और आप इसके बारे में क्या करना है, इस पर विकल्प पा सकते हैं। बेशक, आपको म्यूजिक ऐप में ऐसा करना होगा। मुझे वास्तव में यकीन नहीं है कि यहाँ क्या समस्या है, लेकिन यदि आप केवल एक प्लेलिस्ट का उपयोग करने के तरीके के बारे में सोच रहे थे, तो आपको वह करने की आवश्यकता है। मैंने गैलेक्सी एस 6 पर म्यूजिक ऐप के साथ कोई समस्या सुनी है। आशा है कि ये आपकी मदद करेगा।
क्यू: “नमस्ते, मुझे ईमेल से समस्या थी, जिसे सिंक करने में आपकी सलाह नहीं ली गई और मैंने पहचान लिया है कि यह Google कैलेंडर ऐप है, जो ईमेल को सिंक नहीं कर रहा है आदि, परेशानी मुझे दोनों का उपयोग करने की आवश्यकता है, क्या यह जाने का मामला है? सैमसंग स्टोर और एक नया फोन हो रही है?”
ए: मुझे आशा है कि आपने पहले से ही Google कैलेंडर के साथ अपने ईवेंट का बैकअप ले लिया है और आपके पास अभी भी सर्वर पर ईमेल संदेशों की प्रतियां हैं। एक बात यह है कि मैं चाहता हूं कि आप दोनों ऐप्स के लिए उन्हें फिर से काम करने के लिए और उनके कैश और डेटा को खाली करने के लिए या उन्हें रीसेट करने के लिए करें।
- किसी भी होम स्क्रीन से, ऐप्स टैप करें।
- सेटिंग्स टैप करें।
- 'आवेदन' पर स्क्रॉल करें, फिर एप्लिकेशन प्रबंधक पर टैप करें।
- सभी स्क्रीन पर राइट स्वाइप करें।
- कैलेंडर पर स्क्रॉल करें और टैप करें (इसे ईमेल ऐप पर भी करें)।
- कैश साफ़ करें।
- डेटा साफ़ करें पर टैप करें, फिर ठीक है।
अब, पहले अपना ईमेल सेटअप करें और सुनिश्चित करें कि आपने कैलेंडर सहित सब कुछ सिंक कर दिया है। इससे हो जाना चाहिए।
क्यू: “मैं स्नैपचैट रिकॉर्ड बटन लैग का अनुभव करने वाले कई गैलेक्सी एस 6 उपयोगकर्ताओं में से एक हूं। मैंने बिना किसी भाग्य के समान मुद्दों के लिए पहले (और प्रयास) पाया है। (एक ने डेवलपर मोड में फोन शिफ्ट करने का सुझाव दिया और NuPlayer को अनचेक किया - ऐसा कोई विकल्प मौजूद नहीं है और अन्य ने इसकी सूचना दी है)।
क्या यह कुछ आपने सुना है? इसे ठीक करने के बारे में कोई सुझाव? मैं सोशल मीडिया में काम करता हूं और अंतराल मेरी नौकरी के लिए एक मुद्दा है! धन्यवाद!”
ए: कई ने वास्तव में इस समस्या की सूचना दी है और स्नैपचैट ने वास्तव में इसके बारे में कुछ अपडेट किए हैं जो पहले से ही समस्या बनी हुई है। यह फर्मवेयर के साथ एक समस्या होनी चाहिए और इसके बारे में हम कुछ भी नहीं कर सकते हैं जब तक कि सैमसंग एक अपडेट को रोल आउट नहीं करता है जो इस समस्या को भी संबोधित करेगा।
क्यू: “Google Play Store से डाउनलोड किए गए कुछ ऐप मोबाइल डेटा के साथ काम नहीं कर रहे हैं। ये ऐप व्हाट्सएप, वेज, क्लैश रॉयल, फुल हाउस कसीनो, 8 बॉल पूल जैसे हैं। अन्य ऐप google अर्थ, इंटरनेट, ई मेल, फेसबुक, xtrade जैसे काम कर रहे हैं। मैं यह पता नहीं लगा सकता कि इन ऐप्स के लिए कोई डेटा प्रतिबंध क्यों नहीं हैं।”
ए: आपको निर्दिष्ट करना चाहिए कि "क्या नहीं" आपके लिए काम कर रहा है। क्या वे खुलते हैं लेकिन दुर्घटना? जब ऐप्स की बात आती है और बिना पर्याप्त जानकारी के "काम नहीं कर रही" समस्याएँ होती हैं, तो हम समस्या का निवारण नहीं कर सकते। लेकिन उन ऐप्स को अनइंस्टॉल करने और उन्हें फिर से इंस्टॉल करने की कोशिश करें, जो अक्सर उन ऐप के लिए काम करते हैं जो काम नहीं करते हैं। या, आप मास्टर रीसेट करने का प्रयास कर सकते हैं:
- अपने सैमसंग गैलेक्सी S6 को बंद करें।
- वॉल्यूम अप, होम और पावर कीज़ को एक साथ दबाकर रखें।
- जब डिवाइस पावर पर और 'लोगो पर पावर' प्रदर्शित करता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें और स्क्रीन पर एंड्रॉइड आइकन दिखाई देगा।
- Android पुनर्प्राप्ति स्क्रीन लगभग 30 सेकंड के बाद दिखाई देने तक प्रतीक्षा करें।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्प को हाइलाइट करें, factory डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट मिटाएं ’और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- वॉल्यूम डाउन बटन को फिर से दबाएं जब तक कि विकल्प Vol हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटा दें ’पर प्रकाश डाला गया है और फिर इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- रीसेट पूरा होने के बाद, ‘रिबूट सिस्टम को हाइलाइट करें’ और फोन को पुनः आरंभ करने के लिए पावर कुंजी को हिट करें।
मुझे उम्मीद है कि यह आपके लिए काम करेगा।
क्यू: “स्टोरेज स्पेस रनिंग आउट संदेश। मेरा संग्रहण गंभीर रूप से कम है। संगीत फ़ाइलें, 8.6GB। संपर्क संग्रहण ऐप, 13.08GB। इसका कारण लगता है। संपर्क केवल 40KB है। यह समझने में सहायता की आवश्यकता है कि संपर्क संग्रहण इतना बड़ा क्यों है और इसे कैसे कम किया जाए। धन्यवाद!”
ए: संपर्क संग्रहण सेवा आपके संपर्कों को प्रबंधित करने में जिम्मेदार है जो फोन के आंतरिक भंडारण में सहेजे जाते हैं। यह कहने की जरूरत नहीं है कि इसके भंडारण की मात्रा फोन में संग्रहीत संपर्कों की संख्या पर निर्भर करती है। हालाँकि, यह असामान्य रूप से बहुत अधिक है, इसलिए आपको यहाँ क्या करना है:
- पहले अपने सभी डेटा का बैकअप लें। आप उन्हें अपने Google या सैमसंग खाते के साथ सिंक कर सकते हैं।
- संपर्क संग्रहण एप्लिकेशन का कैश और डेटा साफ़ करें।
कैश और संपर्क संग्रहण का डेटा साफ़ करें
- किसी भी होम स्क्रीन से, ऐप्स टैप करें।
- सेटिंग्स टैप करें।
- 'आवेदन' पर स्क्रॉल करें, फिर एप्लिकेशन प्रबंधक पर टैप करें।
- सभी स्क्रीन पर राइट स्वाइप करें।
- कैलेंडर पर स्क्रॉल करें और टैप करें (इसे ईमेल ऐप पर भी करें)।
- कैश साफ़ करें।
- डेटा साफ़ करें पर टैप करें, फिर ठीक है।
आशा है कि ये आपकी मदद करेगा।
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