मुझे अपने पाठकों से मदद के लिए अनुरोध प्राप्त करने में आश्चर्य हुआ, जो एक # सैमसंग गैलेक्सी S6 एज (# GalaxyS6Edge) के मालिक हैं क्योंकि उनकी समस्याएं वास्तव में ठीक करना बहुत आसान है और यह वास्तव में समस्या नहीं है, लेकिन एक गलत धारणा है। उनके अनुसार, कंप्यूटर द्वारा अब मीडिया डिवाइस के रूप में फोन का पता नहीं लगाया जा सकता है। परिणामस्वरूप, वे अपने फ़ोटो, वीडियो, संगीत और अन्य मीडिया फ़ाइलों को स्थानांतरित नहीं कर सकते हैं।

मुसीबत: मुझे पिछले दो हफ्तों से कठिनाई हो रही थी कि मैं अपने फोन और कंप्यूटर को सहयोग करने का प्रयास करूं और मुझे उम्मीद थी कि आप मदद कर सकते हैं। दो हफ्ते पहले मैं अपने फोन (अपने मूल केबल का उपयोग करके) को अपने कंप्यूटर में प्लग करूंगा और अपने फोन पर अपने फोन से मीडिया या कैमरे के माध्यम से अपने कंप्यूटर पर सामग्री साझा करने के प्रभाव पर कुछ क्लिक करूंगा। एक बार जब मैंने पूरा कर लिया कि मैं म्यूजिक पिक्चर्स आदि को इंटरचेंज करने के लिए स्वतंत्र हूं। पिछले दो हफ्तों से जब मैं अपने फोन को अपने कंप्यूटर में प्लग करता हूं तो मेरे फोन के चार्ज होने के अलावा कुछ नहीं होता। मेरे कहने का मतलब यह है कि प्लग करने पर मेरे फोन या कंप्यूटर से कोई आवाज़ नहीं आती है (क्योंकि मेरा मानना ​​है कि इन दो हफ्तों से पहले किसी तरह की खुदाई हुई थी) या अनप्लगिंग, किसी भी तरह के आइकन का कोई दिखाई नहीं दे रहा है मेरे कंप्यूटर पर या मेरे पीसी के फ़ोल्डर के नीचे मेरे स्थानीय सी ड्राइव के बगल में बाईं ओर आइकन विजेट बार।

चुनने के लिए मेरे फ़ोन पर कोई विकल्प भी नहीं है, जिससे मैं अपने कंप्यूटर से कनेक्ट कर सकूं। मैंने अपने पिछले सफल प्रयासों को दोहराने के लिए पिछले दो हफ्तों में कई बार कोशिश की है, जिसमें तकनीक के दोनों टुकड़ों को फिर से शुरू करना शामिल है, अपने कंप्यूटर के लिए यूएसबी ड्राइवरों को डाउनलोड करना और अपने फोन के लिए स्मार्ट स्विच। मैंने अपने कंप्यूटर में एक और USB को पहले से USB ड्राइवर में प्लग इन करने की कोशिश की है और यह अभी भी काम करता है, मैंने अपने फोन में दूसरे कंप्यूटर (mac) में प्लग करने की कोशिश की है और यह USB इंस्टॉलर विकल्प दिखाता है। मैंने USB डीबगिंग को सक्रिय करने की कोशिश की है और अभी भी कोई सफलता नहीं मिली है। मैं इस बात से अनभिज्ञ हूं कि कैसे आगे बढ़ना है, अगर सहायता संभव है तो मैं इसकी बहुत सराहना करूंगा।

संबंधित समस्या: हाय Droid आदमी, मैं नीचे मुद्दे के संबंध में लिख रहा हूँ:

जब मैं अपने सैमसंग गैलेक्सी S6 एज को पीसी से कनेक्ट कर रहा हूं, तो फोन को कंप्यूटर द्वारा मान्यता प्राप्त है, लेकिन पीसी से फोन पर किसी भी .mp3 को कॉपी / पेस्ट नहीं कर सकते। मैं फोन से तस्वीरें देख सकता हूं और स्थानांतरित कर सकता हूं लेकिन पीसी से सैमसंग तक कोई फाइल नहीं। USB डिबगिंग चालू / बंद करने से समस्या हल नहीं हो रही है।

मैं लेनोवो T440p (विंडोज 7) बिजनेस लैपटॉप का उपयोग कर रहा हूं और सैमसंग एक एसएम-जी 9 25 एफ मॉडल है। बहुत धन्यवाद, अल्बर्ट.

संबंधित समस्या: नमस्कार, मैंने सैमसंग से बात की है और यूएसबी डिबगिंग मोड, सुरक्षित मोड का उपयोग करने, अपने ड्राइवरों को अपडेट करने, विंडोज़ 10 को अपडेट करने, केबल बदलने, पोर्ट बदलने, फायरवॉल और एंटी-वायरस को निष्क्रिय करने और कुछ भी नहीं करने के लिए अपने फोन को अपने पीसी पर प्रदर्शित करने की कोशिश की। मैं सिर्फ अपनी फाइलों को एक्सेस करना चाहता हूं इसलिए मैं अपने फोन पर संगीत लगा सकता हूं फोन केवल चार्ज करता है और मीडिया डिवाइस के रूप में नहीं दिखता है। किसी भी सहायता की सराहना की जाएगी।

उपाय: मुझे यकीन है कि यह सिर्फ एक गलत कॉन्फ़िगरेशन है या आपके डिवाइस में कुछ बदल गया है। इन कदमों का अनुसरण करें:

1. मूल USB केबल का उपयोग करने का प्रयास करें और अपने फोन को अपने कंप्यूटर से कनेक्ट करें।
2. कनेक्ट होते ही, नोटिफिकेशन बार को टच करें और उसे नीचे खींचें।
3. अन्य USB विकल्पों को प्रदर्शित करने के लिए "एक मीडिया डिवाइस के रूप में कनेक्ट" स्पर्श करें।
4. आपके कंप्यूटर पर फ़ाइलों को स्थानांतरित करने के लिए किस प्रकार के कनेक्शन का चयन करें।
5. मान लें कि आपके पास सभी ड्राइवर स्थापित हैं, तो कंप्यूटर स्वचालित रूप से डिवाइस का पता लगा लेगा।

मुझे लगता है कि यह आप सभी की जरूरत है।

गैलेक्सी एस 6 एज को तरल क्षति का सामना करना पड़ा और हर 15 सेकंड में रिबूट होता रहा

मुसीबत: पानी की क्षति और हर 15 सेकंड में रिबूट। किसी तरह मेरे डेटा की प्रतिलिपि बनाना चाहेंगे। कैश मेनू आदि को साफ़ करने के लिए एंड्रॉइड मेनू पर पहुंचने में सक्षम था। इसके अलावा, सुरक्षित मोड पर पहुंचने में सक्षम था..लेकिन हर 15 सेकंड में फोन पुनः आरंभ होता है। किसी भी मदद की सराहना करें। धन्यवाद, आनंद।

उत्तर: जाहिरा तौर पर फोन गड़बड़ है और इस बिंदु पर, यह निर्धारित करना मुश्किल है कि फोन अभी भी एक तकनीशियन के पास जाने के बिना तय किया जा सकता है या नहीं। लेकिन यह देखने के लिए फ़ोन को चार्ज करने का प्रयास करें कि क्या वह आपके सभी डेटा का बैकअप लेने के लिए पर्याप्त है। यदि नहीं, तो आपको अपने फोन पर सामान्य सफाई प्रक्रियाओं को करने के लिए एक तकनीशियन की आवश्यकता होती है।

गैलेक्सी एस 6 एज चार्जिंग पोर्ट एक्टिंग, डिवाइस चार्ज करते समय इतना खराब हो जाता है

मुसीबत: मेरे बेटों और मेरे पास 5 महीनों के लिए हमारे फोन हैं और मुझे उन्हें पिछले 2 वर्षों तक की आवश्यकता है। मुझे नहीं पता कि चार्जिंग पोर्ट के पहले से ही कार्य करने के बाद से यह कैसे संभव है।मैं फोन में प्लग करता हूं और यह चार्जिंग मोड में और बाहर चला जाता है। चार्जर इतना गर्म हो जाता है कि आप उसे छू नहीं सकते। और मेरे बेटों का चार्जर पिघलने लगा। किसी भी मदद की सराहना की है।

सुझाव: मुझे खेद है, लेकिन मैं आपको उपकरणों को समस्या निवारण के लिए नहीं कह सकता, जैसा कि आपके साथ गड़बड़ है। आपको इसे किसी तकनीशियन द्वारा तुरंत जांचना आवश्यक है क्योंकि यह खतरनाक है। यदि यह सच है कि चार्ज करने के दौरान आपका फोन इतना गर्म हो जाता है, तो हमेशा एक प्रवृत्ति होती है कि फोन में आग लग जाएगी या बैटरी फट जाएगी। मैं आपको या कुछ और डराने की कोशिश नहीं कर रहा हूं, लेकिन अनुचित तरीके से चार्ज किए जाने पर मैं बैटरी विस्फोट करता हूं। यह एक स्व-स्पष्ट सत्य है क्योंकि मैंने इसे अपनी आँखों से देखा था कि जिस बैटरी को मैं स्वयं चार्ज कर रहा था, वह बिना किसी चेतावनी के फट गई थी और यकीन मानिए, यह विस्फोट उस तरह का था जो आपकी उंगलियों को चकनाचूर कर देगा। तो, एक समर्थक से मदद लेनी चाहिए।

S6 एज ने बिना किसी स्पष्ट कारण के तेजी से चार्ज करना बंद कर दिया

मुसीबत: मैंने देखा कि मेरे फोन ने फास्ट चार्जिंग सुविधा का उपयोग करना बंद कर दिया है और अब केबल चार्जिंग का उपयोग कर रहा है। यह दो रात पहले शुरू हुआ था और मैंने अपने फोन चार्जर एडॉप्टर के साथ अन्य यूएसबी केबलों का उपयोग करने की कोशिश की थी जो फास्ट चार्जिंग का समर्थन करते हैं लेकिन यह अभी भी काम नहीं कर रहा है। मुझे क्या करना चाहिए, क्या मुझे एक नया चार्जर प्राप्त करने की आवश्यकता है या क्या समस्या मेरे फोन से आती है।

उत्तर: फास्ट चार्जिंग के लिए कोई चालू / बंद स्विच नहीं है लेकिन ऐसी आवश्यकताएं हैं जिन्हें फोन को पूरा करना चाहिए। सुनिश्चित करें कि चार्ज करते समय स्क्रीन बंद है और फिर प्लग इन करते समय फ़ोन को गर्म न करें। आप डिवाइस को सुरक्षित मोड में बूट करने का प्रयास कर सकते हैं और वहां से चार्ज कर सकते हैं। यदि यह अभी भी काम नहीं करता है, तो इसे बंद करने का प्रयास करें और इसे प्लग इन करें और यदि अभी भी नहीं, तो आपको इसे ठीक करने के लिए एक तकनीशियन की आवश्यकता है।

S6 एज बूट लूप में फंस गया, चार्ज नहीं किया

मुसीबत: मेरा फ़ोन (जो मुझे ५/१२/२०१५ को मिला था) बूट चक्र में फंस गया है। अगर मैं एक नरम रीसेट करता हूं तो यह बस "सैमसंग गैलेक्सी एस 6 एज- एंड्रॉइड द्वारा संचालित होता है।" और बिना बदले वहां बैठता है। अगर मैं अपने चार्जर में प्लग करता हूं और एक सॉफ्ट रीसेट करता हूं, तो यह एक बिजली के बोल्ट के साथ बैटरी गेज को दिखाता है, लेकिन मेरी चार्जिंग स्थिति कभी नहीं। जैसे, मैं अपना फोन बंद नहीं कर सकता, फिर सुरक्षित मोड पर वापस आ गया क्योंकि मैं इसे चालू करने के लिए इसे फिर से चालू नहीं कर सकता।

संबंधित समस्या: मेरा गैलेक्सी S6 एज एक स्थायी रीसेट लूप की तरह है। यह आज से शुरू हुआ बस बेतरतीब ढंग से। यह तब शक्ति देगा जब यह सामान्य की तरह बूट हो जाएगा और फिर इसके लगभग एक मिनट बाद डिवाइस पर रीसेट हो जाएगा यदि स्व, जब यह वापस आता है तो यह वही काम करता है। मैंने इसे रीसेट करने की कोशिश की है और इसे कुछ समय के लिए बंद कर दिया है और दोनों में से किसी ने भी काम नहीं किया है। मैंने सैमसंग को फोन किया और वे वास्तव में बहुत कुछ नहीं कर सके।

उत्तर: मैं हमेशा कहता हूं कि जब हमें रहस्यमय तरीके से आपके फोन की समस्या बताई गई थी, तो हमें बताएं कि ऐसा हर संभव हो सकता है और समस्या का परिणाम हो सकता है क्योंकि यह चीजों को ग्रहण करने के लिए हमारी ओर से समय की बर्बादी है।

यदि आपका फ़ोन पुनः चालू होता है, तो चालू होने से पहले या चालू होने के बाद क्या यह कंपन करता है? यदि ऐसा है, तो पावर बटन अटक गया है। यदि आप इसे कई बार दबाकर ठीक नहीं कर सकते, तो क्या कोई इसे आपके लिए ठीक कर सकता है।

S6 Edge USB केबल के माध्यम से चार्ज नहीं करता है लेकिन वायरलेस तरीके से चार्ज करता है

मुसीबत: मेरा फोन USB पोर्ट से चार्ज नहीं होगा, लेकिन वायरलेस चार्ज करेगा। मैंने एक नया चार्जर खरीदा है, इसलिए चार्जर या तो समस्या नहीं है। मुझे कृपया मदद और धन्यवाद चाहिए।

उत्तर: अपने डिवाइस पर USB पोर्ट की जाँच करें और देखें कि क्या कोई पिन है या दो है। अगर वहाँ है, तो इसे सीधा करने के लिए टूथपिक का उपयोग करें क्योंकि इससे समस्या होती है। यदि कोई है तो भी लिंट या मलबे को हटा दें। यदि पिन के साथ कोई समस्या नहीं है, तो आपके पास कोई अन्य विकल्प नहीं है, लेकिन यदि आप अभी भी मास्टर रीसेट कर सकते हैं और अपने डेटा का बैकअप ले सकते हैं।

1. अपने सैमसंग गैलेक्सी S6 एज को बंद करें।
2. वॉल्यूम अप, होम और पावर कीज़ को एक साथ दबाकर रखें।
3. जब डिवाइस पावर पर और 'लोगो पर पावर' प्रदर्शित करता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें और स्क्रीन पर एंड्रॉइड आइकन दिखाई देगा।
4. Android पुनर्प्राप्ति स्क्रीन लगभग 30 सेकंड के बाद दिखाई देने तक प्रतीक्षा करें।
5. वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्प को हाइलाइट करें, factory डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट मिटाएं ’और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
6. वॉल्यूम डाउन बटन को फिर से दबाएं जब तक कि विकल्प Vol हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटा दें ’पर प्रकाश डाला गया है और फिर इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
7. रीसेट पूरा होने के बाद, ‘रिबूट सिस्टम को हाइलाइट करें’ और फोन को पुनः आरंभ करने के लिए पावर कुंजी को हिट करें।

यदि बाकी सभी विफल हो जाते हैं, तो एक तकनीक की मदद लें।

S6 एज ने काम करना बंद कर दिया, चार्ज नहीं किया, कोई आवाज़ नहीं

मुसीबत: अरे मेरे सैमसंग गैलेक्सी S6 एज जो कि मुझे कुछ महीनों के लिए ही पड़ा है, पूरी तरह से काम करना बंद कर दिया है, कोई आवाज नहीं स्क्रीन पर चार्ज चालू नहीं करता है और यह मेरी जेब में रहते हुए हुआ है !! मैंने अपने फोन की अच्छी तरह से देखभाल की है कि इस मुद्दे का पता नहीं लग सकता ... किसी भी प्रतिक्रिया की बहुत सराहना की जाएगी। धन्यवाद!

उत्तर: सिस्टम खराब होना। मुझे लगता है कि आपके फोन का यही हाल हुआ है। इसे ठीक करने के लिए, आपको केवल 10 से 15 सेकंड के लिए वॉल्यूम डाउन और पावर कीज़ को एक साथ दबाना होगा और फ़ोन को सामान्य रूप से रीबूट करना चाहिए।

Galaxy S6 Edge ने वायरलेस तरीके से चार्ज नहीं किया

मुसीबत: सैमसंग वायरलेस चार्जिंग पैड EP-PG920I खरीदा। चार्ज नहीं लगेगा। खरीदा सैमसंग वायरलेस चार्जिंग पैड EP-PN920B अभी भी चार्ज नहीं होगा। जब USB में प्लग किया जाता है तो दोनों पैड प्रकाश करते हैं। मुझे लगता है कि यह मेरा फोन होना चाहिए। बेस्टबुय में टेक का कोई पता नहीं है। आपकी मदद का स्वागत है। धन्यवाद!

उत्तर: डिवाइस को बार-बार रिप्लेस करने की कोशिश करें और यदि वह अभी भी वायरलेस चार्ज नहीं करता है, तो एक और चार्जिंग पैड आज़माएं और यदि फिर भी नहीं, तो डिवाइस को चेक कर लें। अधिक बार यह एक हार्डवेयर समस्या है और इसके बारे में हम कुछ नहीं कर सकते।

S6 एज एक अविश्वसनीय धीमी गति से चार्ज करता है

मुसीबत: मेरा गैलेक्सी एस 6 एज अविश्वसनीय धीमी गति से चार्ज हो रहा है। मैंने एक सॉफ्ट रीसेट / हार्ड रीसेट / कम बैटरी डंप / किया है और 3 अलग-अलग चार्जर की कोशिश की है। यह लगभग 5% प्रति घंटे की दर से चार्ज होता है। मैंने फोन से डेटा मिटा दिया और थर्ड पार्टी ऐप्स को खत्म करने के लिए फैक्ट्री में रिस्टोर किया लेकिन कोई हल नहीं निकला। कोई विचार? अग्रिम में धन्यवाद।

उत्तरतथ्य यह है कि मास्टर रीसेट के बाद भी यह धीमी गति से चार्ज होता है यह स्पष्ट है कि यह एक फर्मवेयर समस्या नहीं है, लेकिन शायद बैटरी की समस्या है। चूंकि इसमें एक हटाने योग्य बैटरी नहीं है, या यदि आप इसे हटाने की कोशिश करते हैं, तो आप वारंटी को शून्य कर देंगे, आपके पास इसे मरम्मत के लिए भेजने के अलावा और कोई विकल्प नहीं है।

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