विषय
- गैलेक्सी S6 एज पर Google साइन-इन पृष्ठ को बायपास नहीं कर सकता
- गैलेक्सी S6 एज टचस्क्रीन ने कार्य नहीं किया
इस पोस्ट में तीन सैमसंग गैलेक्सी S6 एज (#Samsung # GalaxyS6Edge) समस्याएं हैं, जिनसे मैं खूंखार बेतरतीब रिबूट और ऐप क्रैश की तरह हूं। मैंने हमारे एक पाठक द्वारा उठाए गए एक सवाल का भी जवाब दिया, जो फोन के रीसेट होने के बाद Google साइन-इन पेज को बायपास नहीं कर सकता है और आखिरी मुद्दा एक इकाई के बारे में है जिसमें एक संभावित तरल क्षति है।
क्या कुछ और है जो मैं कोशिश कर सकता हूं या क्या आप जानते हैं कि मुद्दा क्या हो सकता है? धन्यवाद। सधन्यवाद, श्रीमती जे स्टॉक.
समस्या निवारण: नमस्ते। क्या कोई महत्वपूर्ण घटना थी जो इस समस्या का कारण बन सकती थी? या, क्या आपको एक सूचना मिली थी कि आपके फ़ोन के लिए कोई अपडेट उपलब्ध था? अन्य S6 एज उपयोगकर्ताओं की रिपोर्ट के आधार पर, अपडेट अक्सर फोन को थोड़ा गड़बड़ कर सकते हैं, हालांकि प्रभाव भिन्न हो सकते हैं। कुछ लोगों ने कहा कि उनके उपकरणों को अपडेट के बाद फ्रीज करना शुरू कर दिया गया, जबकि अन्य ने रिपोर्ट किया कि उनकी रिबूटिंग शुरू हो गई, फांसी या सुस्त हो गया। ये सभी प्रदर्शन-संबंधी समस्याएं एक अद्यतन के कारण हो सकती हैं। यही कारण है कि मैंने पूछा।
लेकिन जब से हमें यह पता नहीं है कि आपके फ़ोन का क्या हुआ है, तो हमें समस्या को अलग करने की आवश्यकता है और पहली चीज़ जो आपको करने की ज़रूरत है, वह है सुरक्षित रूप से सभी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन को अक्षम करने के लिए इसे बूट करें।
- अपने गैलेक्सी S6 एज को बंद करें।
- पावर कुंजी दबाएं और दबाए रखें।
- जब release सैमसंग गैलेक्सी एस 6 एज ’प्रकट होता है, तो तुरंत पॉवर कुंजी जारी करें और फिर वॉल्यूम डाउन बटन को दबाकर रखें।
- वॉल्यूम डाउन बटन को तब तक दबाए रखें जब तक फोन रीस्टार्ट न हो जाए।
- जब आप स्क्रीन के निचले बाएँ कोने पर Safe Mode देखते हैं, तो बटन जारी करें।
सुरक्षित मोड उपाय आपको तुरंत बताएगा कि क्या समस्या तीसरे पक्ष के ऐप या फर्मवेयर के साथ है। यदि यह सुरक्षित मोड में तय किया गया था, तो इसका मतलब है कि समस्या एक या कुछ डाउनलोड किए गए ऐप के साथ थी, अन्यथा, यह फ़र्मवेयर और / या पूर्व-इंस्टॉल किए गए ऐप में है। लेकिन किसी भी तरह से, मैं आपको सुझाव देता हूं कि फोन को एक नई शुरुआत देने के लिए आप मास्टर रीसेट करें और सिस्टम की उलझनों से छुटकारा पाएं। लेकिन ऐसा करने से पहले, आपको अपने सभी डेटा, फ़ाइलों आदि का बैकअप लेना होगा, क्योंकि वे समस्या के दौरान हटा दिए जाएंगे। एक बार जब आप बैकअप लेना समाप्त कर लें, तो इन चरणों का पालन करें:
- अपने सैमसंग गैलेक्सी S6 एज को बंद करें।
- वॉल्यूम अप, होम और पावर कीज़ को एक साथ दबाकर रखें।
- जब डिवाइस पावर पर और 'लोगो पर पावर' प्रदर्शित करता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें और स्क्रीन पर एंड्रॉइड आइकन दिखाई देगा।
- Android पुनर्प्राप्ति स्क्रीन लगभग 30 सेकंड के बाद दिखाई देने तक प्रतीक्षा करें।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्प को हाइलाइट करें, factory डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट मिटाएं ’और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- वॉल्यूम डाउन बटन को फिर से दबाएं जब तक कि विकल्प Vol हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटा दें ’पर प्रकाश डाला गया है और फिर इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- रीसेट पूरा होने के बाद, ‘रिबूट सिस्टम को हाइलाइट करें’ और फोन को पुनः आरंभ करने के लिए पावर कुंजी को हिट करें।
आशा है कि ये आपकी मदद करेगा।
गैलेक्सी S6 एज पर Google साइन-इन पृष्ठ को बायपास नहीं कर सकता
सवाल: मैंने अपने Google खाते पर पासवर्ड बदल दिया और अगले दिन मैंने अपने फोन को बंद कर दिया और वॉल्यूम अप, पावर और मेनू बटन दबाकर अपने फोन को फिर से चालू कर दिया। मैंने पहले कैश को साफ़ किया और उसके बाद मैंने सारा डेटा मिटा दिया।
अब मैं Google साइन-इन पर अटका हुआ हूं और उस स्क्रीन को बायपास नहीं कर सकता या अपने फोन का उपयोग नहीं कर सकता। यह कहता है कि आपका फ़ोन रीसेट हो गया था कृपया उस Google खाते से साइन इन करें जो पहले उस फ़ोन के साथ सिंक किया गया था।
मेरे पास केवल 1 Google खाता है और जब मैं अपना पासवर्ड डाल रहा हूं तो यह कहता है कि कृपया स्वामी के मुख्य Google खाते से साइन इन करें। मैं अपने Google खाते में कहीं और साइन इन कर सकता हूं, लेकिन अपने फ़ोन पर नहीं।
मैंने समस्या का गुमान किया और ऐसा प्रतीत होता है कि मुझे साइन इन करने में सक्षम होने के लिए 72 घंटे इंतजार करना होगा, क्योंकि मैंने हाल ही में अपना पासवर्ड बदल दिया है! यह बहुत ही बेवकूफी भरा है क्योंकि मैं 3 दिनों के लिए अपने फोन का उपयोग नहीं कर सकता। मैंने टी-मोबाइल, Google और सैमसंग से संपर्क किया और मैंने सुना है मुझे खेद है कि ऐसा कुछ भी नहीं है जो हम कर सकते हैं आपको 72 घंटे इंतजार करना होगा!
मैं तेजी से प्रदर्शन के लिए हर समय अपने फोन को पुनर्स्थापित करता हूं, लेकिन कभी भी इस तरह की समस्या नहीं थी, मैं हमेशा Google खाते को बायपास करने और अपने फोन का उपयोग करने में सक्षम था। क्या इस स्थिति को ठीक करने के लिए कोई समाधान है क्योंकि यह सामान्य नहीं है यह एक कंप्यूटर के बाद एक फोन नहीं है और मुझे इस पर Google के साथ या बिना फोन के रूप में उपयोग करने में सक्षम होना चाहिए?
उत्तर: दुर्भाग्यवश, आपको अपने Google खाते का उपयोग करने के लिए अपने Android फोन को सेटअप करने की आवश्यकता होती है, ताकि इसका उपयोग किया जा सके। इसलिए, आप इसके आसपास नहीं जा सकते। मैं समझता हूं कि यह वास्तव में आपके लिए बहुत असुविधाजनक है, लेकिन यह एक अतिरिक्त सुरक्षा सुविधा है जो केवल कुछ ही वास्तव में अनुभव कर सकते हैं क्योंकि यह केवल तब होगा जब आप अपना Google खाता पासवर्ड रीसेट कर लेंगे और अपने फ़ोन पर पूर्ण वाइप कर सकेंगे। Google "सोचता है" फोन चोरी हो गया है और उपयोगकर्ता को रीसेट करने से पहले उपयोग किए गए Google खाते का उपयोग करने की आवश्यकता क्यों है।
मैं समझता हूं कि आप पहले से ही टी-मोबाइल, गूगल और सैमसंग कहते हैं और एक ही उत्तर मिला है ... उसी तरह का उत्तर भी हम आपको दे सकते हैं। आपको 72 घंटे प्रतीक्षा करने की आवश्यकता है और फिर आप अपना फोन सेट कर सकते हैं।
गैलेक्सी S6 एज टचस्क्रीन ने कार्य नहीं किया
मुसीबत: मैंने अपना फोन शौचालय में गिरा दिया - बेवकूफ, हाँ मुझे पता है। अब मेरा सैमसंग गैलेक्सी S6 एज स्पर्श कार्य नहीं कर रहा है? मैं स्क्रीन को दबाता हूं, और फोन रैंडम ऐप लाएगा, या मैं उस प्रोग्राम से बाहर निकल सकता हूं। मेरे पास चावल में मेरा फोन था, लेकिन मुझे नहीं लगता कि यह काम कर रहा है। इसके अलावा, हर बार जब मैं अपने फ़ोन का उपयोग और उपयोग करता हूं, तो बैक बटन काम नहीं करेगा। क्रिप्या मेरि सहायता करे।
सुझाव: दुर्घटनाएँ होती हैं, यह मूर्खता या कुछ नहीं है। लेकिन इस तरह की समस्या, हम वास्तव में आपकी मदद नहीं कर सकते। यह एक संभावित तरल क्षति है (शारीरिक क्षति भी हो सकती है) तो आप बेहतर है कि कोई इसे देख ले। लेकिन मेरा सुझाव है कि जब तक तकनीक इसे चालू करने के लिए अच्छा नहीं कहती तब तक आप फोन बंद कर दें। इसके अलावा, फ़ोन को चार्ज करने का प्रयास न करें क्योंकि इससे और नुकसान हो सकता है। हम जानते हैं कि यह अभी भी चालू है और यह एक अच्छा संकेत है लेकिन जाहिर है, इसके कुछ मुख्य कार्य प्रभावित हुए थे। इसे साफ करने के लिए बस एक सामान्य सफाई और गर्म हवा के एक विस्फोट की आवश्यकता हो सकती है। और वैसे, तरल क्षति को वारंटी द्वारा कवर नहीं किया जाता है, इसलिए आप सेवाओं के लिए भुगतान करेंगे।
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