विषय
- पहली चीजें पहले
- अन्य समस्या निवारण प्रक्रिया
- अद्यतन करने के लिए स्मार्ट स्विच का उपयोग करना
- मैन्युअल रूप से अद्यतन स्थापित करें
हमने सैमसंग गैलेक्सी S6 एज (#Samsung # GalaxyS6Edge) वेरिएंट के साथ फर्मवेयर #update मुद्दों के बारे में कुछ शिकायतें प्राप्त की हैं जो वेरिज़ोन वायरलेस द्वारा की गई हैं। इस पोस्ट में, मैं एक अद्यतन प्रक्रिया के दौरान एक विशिष्ट समस्या का समाधान करूंगा। यह केवल विशिष्ट "फर्मवेयर अपडेट विफल" समस्या नहीं है, लेकिन यह त्रुटि कोड 410 दिखाता है, जो थोड़ा अधिक जटिल है।
- फर्मवेयर अपडेट अब उपलब्ध नहीं है - यह तब होगा जब आपके वाहक ने पहले ही अपने सर्वर से अपडेट निकाल लिया हो।
- कुछ भ्रष्ट कैश सिस्टम के सामान्य ऑपरेशन में हस्तक्षेप करते हैं - रिपोर्टों के आधार पर, यह सबसे आम कारण है, लेकिन इसे ठीक करना भी बहुत आसान है।
- डिवाइस आवश्यक बेसबैंड / संस्करण नहीं चला रहा है - आपका वाहक इसके लिए अपना उपकरण तैयार करने के लिए प्रमुख लोगों से पहले छोटे अपडेट को नियंत्रित कर सकता है।
- फर्मवेयर अपडेट के प्रयास पहले ही कई बार विफल रहे - उन असफल प्रयासों ने किसी तरह, कुछ डेटा, कैश, सिस्टम फ़ाइलों आदि को प्रभावित किया हो सकता है।
पहली चीजें पहले
यदि यह पहली बार आपके साथ होता है और आपको फर्मवेयर डाउनलोड या इंस्टॉलेशन के दौरान त्रुटि कोड 410 मिला है, तो पहले अपने फोन को रिबूट करने का प्रयास करें और फिर से प्रयास करें। मैं समझता हूं कि आपने हाल के संस्करण में अपडेट करने के लिए अपने फोन के इंतजार में कई मिनट पहले ही बिता दिए होंगे लेकिन इस बिंदु पर कोई अन्य विकल्प नहीं है।
भले ही डाउनलोड पूरा हो गया हो और केवल इंस्टॉलेशन विफल हो गया हो, आप कोई भी चांस नहीं ले सकते क्योंकि फ़र्मवेयर दूषित हो सकता है और इससे अधिक समस्याएँ भी हो सकती हैं।
यदि रिबूट समस्या को ठीक नहीं करता है और दूसरी बार स्थापना विफल हो गई है, तो आपको तुरंत उन सभी सिस्टम कैश को हटाने के लिए कैशे विभाजन को हटाने का प्रयास करना चाहिए जो दूषित हो चुके हैं और समस्या का कारण बन सकते हैं:
- डिवाइस को बंद करें।
- एक ही समय में निम्नलिखित तीन बटन दबाए रखें: वॉल्यूम कुंजी, होम कुंजी और पावर कुंजी।
- जब फोन वाइब्रेट होता है, तो पॉवर की को रिलीज करें, लेकिन वॉल्यूम अप की और होम की को दबाकर रखें।
- जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देती है, तो वॉल्यूम अप और होम कुंजी जारी करें।
- ’कैश विभाजन को पोंछने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।’
- चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- जब वाइप कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो system रिबूट सिस्टम अब ’हाइलाइट हो जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
यह वह प्रक्रिया है जो कथित तौर पर मालिकों की प्रशंसा के आधार पर इस समस्या से बहुत प्रभावी है जो इसका सामना किया। ऐसा करने से न तो आपके डेटा से छेड़छाड़ होती है और न ही आपके ऐप्स और सेटिंग्स को हटाया जाता है, इसलिए यह वास्तव में कुछ और करने से पहले करने योग्य है।
अन्य समस्या निवारण प्रक्रिया
यदि कैश विभाजन को पोंछना मदद नहीं करता है, तो अन्य समस्या निवारण प्रक्रियाएं हैं जिन्हें आप आज़मा सकते हैं। हालाँकि, अपना समय बर्बाद न करने के लिए विशेष रूप से यदि आप अपने डिवाइस को आवश्यक फर्मवेयर नहीं चलाते हैं, तो मेरा सुझाव है कि आप अपने सेवा प्रदाता को कॉल करें।
जब कोई रोलआउट होता है, तो प्रतिनिधियों को अक्सर इसके बारे में जानकारी दी जाती है, इसलिए अपडेट के दौरान उन्हें केवल यह बताएं कि आपके फोन के साथ क्या हुआ है। यदि आवश्यक हो तो वे सीधे आपके फोन पर अपडेट को धक्का भी दे सकते हैं।
हालाँकि, यदि हॉटलाइन को कॉल करना पर्याप्त सहायक नहीं है, तो यह प्रयास करें:
- किसी भी होम स्क्रीन से, ऐप्स टैप करें।
- सेटिंग्स टैप करें।
- 'आवेदन' पर स्क्रॉल करें, फिर एप्लिकेशन प्रबंधक पर टैप करें।
- सभी स्क्रीन पर राइट स्वाइप करें।
- स्क्रॉल करें और डाउनलोड प्रबंधक पर टैप करें।
- कैश साफ़ करें।
- डेटा साफ़ करें पर टैप करें, फिर ठीक है।
यह फर्मवेयर और ऐप डाउनलोड के सभी निशान स्पष्ट है। इसके बाद, फर्मवेयर को फिर से डाउनलोड करने का प्रयास करें। क्या यह फिर से विफल हो जाना चाहिए, तब आपने मास्टर रिसेट किया। बेशक, आपको इससे पहले अपने सभी महत्वपूर्ण डेटा का बैकअप लेना चाहिए और आपको अपने Google खाते को हटा देना चाहिए और स्क्रीन लॉक को बंद करना चाहिए।
- अपने सैमसंग गैलेक्सी S6 एज को बंद करें।
- वॉल्यूम अप, होम और पावर कीज़ को एक साथ दबाकर रखें।
- जब डिवाइस पावर पर और 'लोगो पर पावर' प्रदर्शित करता है, तो सभी कुंजियाँ जारी करें और स्क्रीन पर Android आइकन दिखाई देगा।
- Android पुनर्प्राप्ति स्क्रीन लगभग 30 सेकंड के बाद दिखाई देने तक प्रतीक्षा करें।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्प को हाइलाइट करें, factory डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट मिटा दें ’और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- वॉल्यूम डाउन बटन को फिर से दबाएं जब तक कि विकल्प Vol हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटा दें ’पर प्रकाश डाला गया है और फिर इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- रीसेट पूरा होने के बाद, ‘रिबूट सिस्टम को हाइलाइट करें’ और फोन को पुनः आरंभ करने के लिए पावर कुंजी को हिट करें।
रीसेट करने के बाद, रीसेट से पहले आपके द्वारा इंस्टॉल किए गए फ़र्मवेयर को चलाने के दौरान आपका फ़ोन अपनी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर वापस आ जाएगा। अभी तक कुछ भी स्थापित न करें और अपडेट डाउनलोड करने का प्रयास करें।
अद्यतन करने के लिए स्मार्ट स्विच का उपयोग करना
अपने गैलेक्सी S6 को आसानी से अपडेट करने का दूसरा तरीका सैमसंग के स्मार्ट स्विच प्रोग्राम का उपयोग करना है। आपको इसके लिए कंप्यूटर की आवश्यकता है लेकिन यह न केवल एक फोन से दूसरे फोन पर डेटा ट्रांसफर करने में बल्कि फर्मवेयर अपडेट के लिए भी बहुत विश्वसनीय है।
एक बार जब आप इसे अपने कंप्यूटर पर इंस्टॉल कर लेते हैं, तो अपने फोन को मूल यूएसबी केबल का उपयोग करके अपने मशीन से कनेक्ट करें और समस्या को चलाएं। वहीं और फिर आपको then अपडेट ’बटन दिखाई देगा। बस उस पर क्लिक करें और यह आकर्षण की तरह काम करना चाहिए।
मैन्युअल रूप से अद्यतन स्थापित करें
यदि अन्य सभी विफल हो जाते हैं, तो आपके फ़ोन को अपडेट करने का हमेशा एक मैन्युअल तरीका है और वह है ओडिन नामक लोकप्रिय फ्लैशिंग टूल का उपयोग करना।
इसके लिए आपको अभी भी एक विंडोज कंप्यूटर की आवश्यकता है और आपको केवल प्रोग्राम के नवीनतम संस्करण को डाउनलोड करना होगा। चिंता न करें, यह एक बहुत छोटा अनुप्रयोग है और आपको इसे अपने कंप्यूटर पर स्थापित करने की भी आवश्यकता नहीं है।
हालाँकि, आपको पूरे फ़र्मवेयर पैकेज को अपने कंप्यूटर पर डाउनलोड करने की आवश्यकता होगी और यह वह जगह है जहाँ आप कुछ समय बिता सकते हैं जो इस बात पर निर्भर करता है कि आपका इंटरनेट कितना तेज़ है।
सैममोबाइल वेबसाइट के प्रमुख और उसके फर्मवेयर अनुभाग के माध्यम से ब्राउज़ करें। अपने फोन के मॉडल की खोज करें और आपको सबसे हाल ही में शुरू होने वाले डेटाबेस में उपलब्ध फर्मवेयर के साथ प्रस्तुत किया जाना चाहिए।
जब तक आपने अपने फ़ोन के मॉडल को सही ढंग से दर्ज नहीं किया है, तब तक आप देखेंगे कि आप क्या देख रहे हैं। बस इसे अपने कंप्यूटर पर डाउनलोड करें।
फिर ओडिन चलाएं और अपने फोन को डाउनलोड मोड (वॉल्यूम डाउन, होम और पावर कुंजियों) में बूट करें। अपने डिवाइस को अपने कंप्यूटर से कनेक्ट करें और ओडिन को यह पता लगाने में सक्षम होना चाहिए कि सभी आवश्यक ड्राइवर स्थापित हैं।
ओडिन पर पीडीए बटन पर क्लिक करें और अपने फोन के फर्मवेयर को ढूंढें और फिर स्टार्ट को हिट करें। एक बार फ्लैशिंग शुरू हो जाने के बाद, बस कुछ मिनट प्रतीक्षा करें और इसे पूरा किया जाना चाहिए।
यदि आप इस पर विजुअल गाइड रखना चाहते हैं, तो बस YouTube पर वीडियो खोजें।
संबंधित समस्या
“मैं एक विश्वसनीय वाईफाई पर सॉफ्टवेयर अपडेट डाउनलोड करूंगा और फिर यह कहूंगा कि यह जाने के लिए तैयार है। मैं हिट जारी रखता हूं, और फिर यह पुनरारंभ होता है। एक बार इंस्टॉल स्क्रीन आने के बाद, लगभग 1 मिनट के भीतर एक त्रुटि आइकन पॉप होता है और कहता है कि "अपडेट विफल रहा।" फिर यह रिबूट करने के लिए आगे बढ़ता है और फिर यह सॉफ्टवेयर अपडेट पेज पर वापस जाता है कि मुझे यह बताएं कि "स्थापना बाधित हुई थी।" ऐसा अब 4 बार हो चुका है। हर बार कोई बाहरी हस्तक्षेप नहीं होता है। मैंने फोन पर किसी भी प्रकार के विद्युतीय उछाल से बचने के लिए फोन पर एक अस्पष्ट चार्ज रखने की भी कोशिश की है जो फोन को प्रभावित कर सकता है। एक दुकान में जाने और उन्हें मेरे लिए ऐसा करने के लिए कहने पर, मैं घाटे में हूँ। मेरा फोन पहले से ही काफी धीमा और गड़बड़ है। मुझे निश्चित रूप से इस अपडेट की आवश्यकता है। कृपया सलाह दें। धन्यवाद।”
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