#Samsung #Galaxy # S6Edge एक ऐसा स्मार्टफोन है जिसे कर्व्ड एज डिस्प्ले के लिए जाना जाता है। जबकि यह उच्च अंत फोन मॉडल में से एक आम विशेषता है आज केवल कुछ फोन थे जिनकी 2015 में यह सुविधा थी। यह विशेष फोन सैमसंग द्वारा उस वर्ष के दौरान जारी किए गए तीन प्रमुख मॉडलों में से एक है और आज भी काफी लोकप्रिय है बहुत से लोग अभी भी इसका उपयोग कर रहे हैं। हालांकि यह एक ठोस प्रदर्शन वाला फोन है, ऐसे उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं जिन्हें हम आज संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम लाल वेरिज़ॉन स्क्रीन समस्या और अन्य संबंधित समस्याओं में फंसे गैलेक्सी एस 6 एज से निपटेंगे।

यदि आप सैमसंग गैलेक्सी S6 एज या उस मामले के लिए किसी अन्य Android डिवाइस के मालिक हैं, तो इस फ़ॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने का प्रयास करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।

यदि आप इस श्रृंखला में पिछले भागों को ब्राउज़ करना चाहते हैं तो इस लिंक को देखें।

लाल Verizon स्क्रीन में S6 एज अटक गया

मुसीबत:हैलो, मैं अपने फोन पर Twitch.tv देखते हुए कल रात सो गया होगा। जब मैं सुबह उठा, मेरा फोन बंद था (संभवत: Twitch.tv ऐप के साथ खुले में गिरने से बैटरी खो गई थी)। इसलिए मैं इसे चार्जर में प्लग करने गया। जब मैं फोन पर वापस आया तो उसने लगभग 50% चार्ज किया था। मैंने फोन को चालू करने का प्रयास करने का फैसला किया (जबकि अभी भी चार्जर में प्लग किया गया है)। फोन लाल वेरिज़ॉन स्क्रीन पर चमकती नीली रोशनी में फंस गया। यह 10 मिनट से अधिक समय तक रहा, इसलिए मैंने फोन को बंद करने के लिए वॉल्यूम डाउन + पावर बटन विधि की। इससे स्क्रीन पर लाल वेरिज़ोन स्क्रीन बंद हो गई, इसलिए स्क्रीन अब काली हो गई थी, लेकिन एलईडी लाइट अभी भी नीली चमक रही थी। मैंने फोन को फिर से चालू करने की कोशिश की और यह एक बार फिर लाल चमकती स्क्रीन पर नीले चमकती रोशनी के साथ अटक गया। मैंने फोन को बिना थर्ड पार्टी एप्लिकेशन के सुरक्षित मोड में बूट करने की कोशिश की, और फोन को बस रीस्टार्ट करने की भी कोशिश की, लेकिन कुछ भी काम नहीं आया। मैंने वॉल्यूम बढ़ाने के लिए + वॉल्यूम डाउन + पावर + होम बटन विधि को करने की भी कोशिश की और यह मुझे उसी वर्जन रेड स्क्रीन पर लाया। अभी, मैंने अपना फोन चार्जर में प्लग किया है और नीली एलईडी लाइट अब नहीं झपक रही है (लाल बत्ती चार्ज होने का संकेत देने के लिए है)। मुझे यकीन नहीं है कि अब मुझे क्या करना है कृपया सहायता कीजिए!

उपाय: फ़ोन को पुनर्प्राप्ति मोड में शुरू करने के लिए आपको अभी क्या करना चाहिए और यहां से नीचे सूचीबद्ध दो चरणों का प्रदर्शन करना है।

• फोन के कैशे विभाजन को मिटा दें।
• फैक्ट्री रीसेट करें। ध्यान दें कि यह आपके फोन डेटा को मिटा देगा।

यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल रहते हैं, तो यह बहुत संभावना है कि यह पहले से ही हार्डवेयर से संबंधित समस्या है। सबसे अच्छी बात जो आप अभी कर सकते हैं इस विशेष मामले में फोन को एक सेवा केंद्र में लाना है और इसे जांचना है।

S6 एज पॉज़ स्क्रीन स्क्रीन गोइंग म्यूज़िक

मुसीबत:जब मैं अपने s6 एज में गाने सुन रहा होता हूं, तो फोन अनियमित रूप से रुक जाता है और काला हो जाता है। मैंने ज्यादातर बटन दबाने की कोशिश की लेकिन यह कुछ मिनटों के बाद ही वापस आता है

उपाय: पहली बात जो आपको इस विशेष मामले में करने की आवश्यकता होगी वह यह है कि आप जिस एप्लिकेशन प्रबंधक से उपयोग कर रहे हैं संगीत ऐप के कैश और डेटा को साफ़ करना है, तो जांचें कि क्या समस्या अभी भी होती है। यदि ऐसा होता है तो नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों के साथ आगे बढ़ें।

• सुनिश्चित करें कि आपका फ़ोन नवीनतम सॉफ़्टवेयर संस्करण पर चल रहा है।
• फोन को सेफ मोड में शुरू करें। जब आपका फोन इस मोड में काम कर रहा होता है तो केवल पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप्स को ही चलने दिया जाता है। जाँचें कि क्या इस मोड में समस्या होती है। यदि यह नहीं है तो यह आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप के कारण हो सकता है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
• रिकवरी मोड से फोन के कैशे विभाजन को पोंछें।
• अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें।

कैमरे का उपयोग करते समय S6 एज स्क्रीन फ़्लिकर

मुसीबत: नमस्ते, मेरे गैलेक्सी एस 6 एज फोन के साथ एक समस्या है। जब मैं अपने कैमरे का उपयोग करता हूं, तो मुझे स्क्रीन टिमटिमाती है। मैंने इस फोन को गीला नहीं किया है, लेकिन मैंने एक बार स्क्रीन को क्रैक किया, जिसे मैंने ठीक कर लिया। मैं केवल इस समस्या में भाग लेता हूं जब मैं कैमरा फ़ंक्शन का उपयोग करता हूं। इसके अलावा, अगर मैं कैमरे से बाहर निकलता हूं और वापस आता हूं, तो यह इसे ठीक करता है। कभी-कभी, मुझे यह काम करने से पहले कई बार करना पड़ता है।

उपाय: कैमरा ऐप के कैश और डेटा को साफ़ करने के लिए आप पहले क्या करना चाहते हैं। यह आपको यह जांचने की अनुमति देगा कि ऐप में कोई गड़बड़ समस्या पैदा कर रही है या नहीं। यदि समस्या अभी भी बनी रहती है तो नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों के साथ आगे बढ़ें।

• फोन को सेफ मोड में शुरू करें। क्या इस मोड में समस्या होती है? यदि यह नहीं है तो आपके द्वारा डाउनलोड किया गया ऐप समस्या का कारण बन सकता है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
• रिकवरी मोड से फोन के कैश विभाजन को पोंछने का प्रयास करें।
• अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें।

यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल हो जाते हैं, तो आपको फोन को एक सेवा केंद्र में लाना होगा और इसकी जांच करनी होगी क्योंकि यह पहले से ही हार्डवेयर से संबंधित समस्या हो सकती है।

S6 एज ओवरनाइट चार्जिंग के बाद चालू नहीं हुआ

मुसीबत:मैंने अपना फोन रात भर चार्ज करने के लिए रखा, अगले दिन यह वापस नहीं आया। मैं इसे एक मरम्मत करने वाले व्यक्ति के पास ले गया जिसने कहा कि फोन के मदरबोर्ड में कोई समस्या है और जब तक यह ठीक नहीं हो जाता तब तक फोन मर चुका है। हालाँकि, मैं यह समझने में असफल रहा कि कैसे मदरबोर्ड केवल मेरे फोन को चार्ज करने से कोई गलती कर सकता है?

उपाय: आप अपने फोन को एक अलग सेवा केंद्र में ले जाने की कोशिश कर सकते हैं और फोन की जांच कर सकते हैं। यदि यह वास्तव में मदरबोर्ड है जो क्षतिग्रस्त है तो आपको इसे प्रतिस्थापित करने की आवश्यकता होगी। पावर बढ़ने पर लेफ्ट चार्जिंग पर फोन खराब हो जाता है। बिजली में वृद्धि आमतौर पर फोन के अंदर के घटकों को नुकसान पहुंचाती है जो इस मामले में मदरबोर्ड है।

S6 एज स्क्रीन सफेद चमकती है

मुसीबत:जब मैं अपने s6 किनारे को चालू करने की कोशिश करता हूं तो यह स्क्रीन पर एक सफेद रोशनी चमकता रहता है। मैंने इसे चालू करने के सभी तरीकों की कोशिश की, लेकिन कुछ भी नहीं हो रहा है, लेकिन यह चालू है क्योंकि मैंने पावर बटन दबाया और कुछ क्षणों के बाद एक छोटी नीली बत्ती जलाई, लेकिन स्क्रीन खाली थी और तब भी जब यह स्क्रीन पर काला है

उपाय: आप इस मामले में सबसे पहले क्या करना चाहेंगे, कम से कम 10 सेकंड के लिए पावर और वॉल्यूम डाउन बटन को दबाकर रखें। इसके बाद आपका फ़ोन पुनरारंभ होना चाहिए। यदि यह नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों के साथ आगे नहीं बढ़ता है।

• संपीड़ित हवा के कैन का उपयोग करके फोन के चार्जिंग पोर्ट को साफ करें।
• अपने वॉल चार्जर का उपयोग करके फोन को कम से कम 20 मिनट तक चार्ज करें।
• अगर फोन चार्ज नहीं करता है तो इसे कंप्यूटर के यूएसबी पोर्ट से चार्ज करने की कोशिश करें।
• कम से कम 10 सेकंड के लिए पावर और वॉल्यूम डाउन बटन दबाकर फोन चालू करें।

यदि उपरोक्त चरण काम नहीं करते हैं, तो एक अंतिम समस्या निवारण चरण जो आप कर सकते हैं, वह है फ़ोन को रिकवरी मोड में शुरू करना। ध्यान दें कि यह आपके फोन डेटा को मिटा देगा।

यदि समस्या बनी रहती है, तो यह पहले से ही एक हार्डवेयर से संबंधित समस्या हो सकती है जिस स्थिति में आपको फोन को सेवा केंद्र में लाना होगा और इसकी जांच करनी होगी।

S6 एज चार्ज नहीं होगा

मुसीबत:चार्ज करते समय मेरी सैमसंग गैलेक्सी एस 6 एज में समस्या है। स्क्रीन काली हो जाती है और फिर स्क्रीन के निचले कोने पर एक सफेद x होता है। तब यह एक भयावह शोर करता है और चार्ज नहीं करता है। मैं लगातार फोन को चालू और बंद करने से थक रहा हूं, जब तक यह तय नहीं हो जाता कि यह चार्ज करना चाहता है। सैमसंग इस मुद्दे पर मेरी मदद नहीं करेगा।

संबंधित समस्या: जब मैं अपने सैमसंग गैलेक्सी s6 एज को चार्ज करता हूं, तो यह अचानक बंद हो जाता है। मैं इसे अब चार्ज नहीं कर सकता और यह चालू नहीं होगा। मैंने पहले ही वॉल्यूम डाउन और पावर बटन दबाने की कोशिश की लेकिन कुछ भी नहीं बदला।

उपाय: आप इस मामले में पहले क्या करना चाहेंगे, संपीड़ित हवा की कैन का उपयोग करके फोन के चार्जिंग पोर्ट को साफ करना है। सुनिश्चित करें कि इस बंदरगाह में फंसी किसी भी गंदगी या मलबे को हटा दिया जाए। एक बार जब यह किया जाता है तो अपने वॉल चार्जर का उपयोग करके फोन को चार्ज करने की कोशिश करें। अगर फोन चार्ज नहीं करता है तो एक अलग चार्जिंग कॉर्ड और वॉल चार्जर का उपयोग करें। कम से कम 10 सेकंड के लिए पावर और वॉल्यूम डाउन बटन दबाकर और दबाकर फोन को चालू करें।

यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल रहते हैं, तो आपको अपने फोन को एक सेवा केंद्र में लाना चाहिए और इसकी जांच करनी चाहिए।