#Samsung #Galaxy # S6 उन कुछ 2015 मॉडल में से एक है जो आज भी उपभोक्ताओं के बीच लोकप्रिय है। इसके पीछे कारण यह है कि फोन को असाधारण रूप से अच्छी तरह से डिज़ाइन किया गया है। इसका मेटल और ग्लास बॉडी अभी भी वही है जो कंपनी अभी अपने फ्लैगशिप फोन पर इस्तेमाल कर रही है। हालाँकि यह पुराने घटकों का उपयोग कर रहा है लेकिन यह मॉडल अभी भी काफी शक्तिशाली है और अधिकांश ऐप को Google Play Store पर आसानी से चलाया जा सकता है। बहुत से लोग इस फोन का उपयोग किसी भी मुद्दे का अनुभव किए बिना अपने प्राथमिक उपकरण के रूप में कर रहे हैं, हालांकि ऐसे उदाहरण हैं जब कुछ समस्याएं हो सकती हैं। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम Verizon स्क्रीन समस्या और अन्य संबंधित समस्याओं में फंसे गैलेक्सी S6 से निपटेंगे।

यदि आप उस मामले के लिए सैमसंग गैलेक्सी S6 या किसी अन्य Android डिवाइस के मालिक हैं, तो इस फ़ॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने का प्रयास करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।

यदि आप इस श्रृंखला में पिछले भागों को ब्राउज़ करना चाहते हैं तो इस लिंक को देखें।

Verizon स्क्रीन में S6 अटक गया

मुसीबत:25% की बैटरी जीवन में मेरा फोन कल रात बंद हो गया, मैंने इसे चार्जर पर रख दिया और इसे वापस चालू करने से पहले कुछ मिनट इंतजार किया, सिवाय इसके कि एक बार यह शब्द सफ़ेद बैकग्राउंड के साथ बरामदे और छोटी बहु के साथ मिला -इसके नीचे काले घेरे। यह लगभग 30 मिनट तक ऐसे ही रहा जब तक कि मैंने इसे चार्ज करने की कोशिश नहीं की। मैंने आज सुबह फिर से कोशिश की और यह अभी भी सफेद स्क्रीन पर बना हुआ है। मैंने इसे शुरू करने और वॉल्यूम डाउन बटन को पकड़ने की कोशिश की है लेकिन यह भी काम नहीं करता है। कृपया सहायता कीजिए

उपाय: पहली बात जो आपको इस मामले में करनी चाहिए वह यह है कि फोन को चार्जर से डिस्कनेक्ट करें और फिर एक सिम्युलेटेड बैटरी पुल करें। यह कम से कम 10 सेकंड के लिए पावर और वॉल्यूम डाउन बटन दोनों को दबाकर रखा जाता है। इसके बाद आपका फ़ोन रीबूट होना चाहिए। यदि यह नहीं है तो आपको नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों के साथ आगे बढ़ना चाहिए।

• रिकवरी मोड से फोन के कैशे विभाजन को पोंछें।
• फोन को रिकवरी मोड में शुरू करें फिर एक फैक्ट्री रीसेट करें। ध्यान दें कि यह आपके फोन डेटा को मिटा देगा।

यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल हो जाते हैं तो यह पहले से ही एक हार्डवेयर से संबंधित समस्या हो सकती है जिस स्थिति में आपको फोन को सेवा केंद्र में लाना होगा और इसकी जांच करनी होगी।

सैमसंग स्क्रीन पर S6 फ्रीज़ फँस गया

मुसीबत:मेरा S6 फ्रीज़ और रैंडम रीस्टार्ट होना शुरू हो जाता है और सैमसंग स्क्रीन पर अटक जाता है। पहले मैं 7.0 नूगट का उपयोग कर रहा था और अब मैंने अपने सॉफ्टवेयर को मार्शमैलो 6.0 पर डाउनग्रेड कर दिया है। अभी भी बहुत सारे हार्ड रीसेट और फ़ैक्टरी डेटा रीसेट करने के बाद भी समस्या आती है।

उपाय: यदि आपने फ़ोन सॉफ़्टवेयर को पहले ही डाउनग्रेड कर दिया है और यहां तक ​​कि फ़ैक्टरी रीसेट भी किया है, तो यह समस्या एक हार्डवेयर घटक के कारण होने की संभावना है जो काम करने में विफल हो रहा है। सबसे अच्छी बात जो आप अभी कर सकते हैं वह है फोन को सर्विस सेंटर पर लाना और उसकी जांच करना।

S6 फिर रिबूट पर मुड़ता है

मुसीबत: मेरा s6 सैमसंग s चार्जर में प्लग किए बिना चालू नहीं होता है, अब यह एक मिनट के लिए चालू होता है फिर यह रिबूट करता है कि यह मैं क्या करूँ?

उपाय: ऐसा लगता है कि समस्या एक दोषपूर्ण बैटरी के कारण होती है। यह जाँचने से पहले और संभवतः एक सेवा केंद्र में प्रतिस्थापित करने से पहले आपको नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों को करना चाहिए।

• रिकवरी मोड से फोन के कैशे विभाजन को पोंछें।
• फोन को रिकवरी मोड में शुरू करें फिर एक फैक्ट्री रीसेट करें। आपका फ़ोन डेटा प्रक्रिया में मिटा दिया जाएगा। यदि समस्या अभी भी होती है, तो रीसेट पूरी तरह से जांच लें।

यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल रहते हैं, तो जाँच के लिए फोन को सेवा केंद्र में लाने का समय आ गया है।

S6 रैंडमली बंद हो जाता है

मुसीबत:मेरे पास गैलेक्सी एस 6 है जो चार्ज करता है, लेकिन जब चाहे तब खुद को बंद कर देता है। पिछली बार जब मैंने देखा तो बैटरी 94% बैठी है। मुझे यकीन नहीं है कि यह S6 या S6 एज है। अंतर क्या है? मैं ओएस संस्करण के बारे में सुनिश्चित नहीं हूं

उपाय: आप इस मामले में पहले क्या करना चाहते हैं, यह जाँचने के लिए कि क्या आपके द्वारा इंस्टॉल किया गया ऐप समस्या पैदा कर रहा है। ऐसा करने के लिए आपको फोन को सेफ मोड में शुरू करना होगा। जब फोन इस मोड में काम करता है तो केवल पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप्स को ही चलने दिया जाता है। जाँच करें कि क्या इस मोड में समस्या अभी भी होती है। यदि यह नहीं है तो यह आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप के कारण हो सकता है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें। यदि समस्या अभी भी सुरक्षित मोड में है तो अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें और फिर नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों के साथ आगे बढ़ें।

• रिकवरी मोड से फोन के कैशे विभाजन को पोंछें।
• अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें। एक बार रीसेट पूरा होने पर यह जांचने की कोशिश करें कि क्या समस्या अभी भी है।

यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल हो जाते हैं, तो आपको फोन को एक सेवा केंद्र में लाना होगा और इसकी जांच करनी होगी।

S6 स्क्रीन सॉफ्टवेयर अद्यतन के बाद काला चला गया

मुसीबत:नमस्ते, मेरे पास एक सैमसंग s6 है जो पिछले एक साल से ठीक काम कर रहा था। पिछले कुछ सप्ताह से यह नियमित रूप से कुछ सॉफ़्टवेयर अपडेट था। अचानक स्क्रीन काला हो गया था, बज नहीं रहा था और नीली एलईडी प्रकाश स्पंदन कर रहा था। करीब एक-एक घंटे के बाद लाइट बंद हो गई।मैंने पावर और वॉल्यूम बटन की कोशिश की, लेकिन कुछ भी नहीं। मैंने एक स्थानीय मरम्मत करने वाले व्यक्ति को फोन भेजा और वह इसे काम नहीं कर पाया। कोई सुझाव?

उपाय: पहली बात जो आपको इस मामले में करनी होगी, वह यह सुनिश्चित करने के लिए है कि फोन को चालू करने के लिए बैटरी के पास पर्याप्त शुल्क है। ऐसा करने के लिए बस नीचे सूचीबद्ध चरणों का पालन करें।

• संपीड़ित हवा के कैन का उपयोग करके फोन के चार्जिंग पोर्ट को साफ करें। पोर्ट में मौजूद किसी भी गंदगी या मलबे को हटाना सुनिश्चित करें।
• अपने फोन को कम से कम 20 मिनट तक चार्ज करें।
• अगर फोन चार्ज नहीं करता है तो एक अलग चार्जिंग कॉर्ड और वॉल चार्जर का उपयोग करें। आपको कंप्यूटर USB पोर्ट से फोन को चार्ज करने की कोशिश करनी चाहिए।
• फ़ोन चालू करें।

यदि फ़ोन चालू नहीं होता है तो कम से कम 10 सेकंड के लिए पावर और वॉल्यूम डाउन बटन दोनों को दबाकर एक नकली बैटरी पुल का प्रयास करें। इसके बाद आपका फ़ोन पुनरारंभ होना चाहिए।

यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल होते हैं, तो यह हार्डवेयर घटक के कारण सबसे अधिक संभावना है जो काम करने में विफल हो रहा है। मेरा सुझाव है कि यदि यह मामला है तो आपने एक सेवा केंद्र पर इसकी जांच की है।

एस 6 स्क्रीन काला हो जाता है

मुसीबत:फ़ोन से चार्ज किया जाता है मैंने पावर बटन और वॉल्यूम डाउन मक्खन को एक ही समय में 7 सेकंड के लिए दबाकर और इस विधि को दोहराते हुए इसे रिबूट करने का प्रयास किया। फोन बिल्कुल भी चालू नहीं है, बस एक काली स्क्रीन है। यह रिबूट करने और शुरू करने की तरह काम करता है लेकिन सैमसंग के नाम के साथ स्क्रीन का रंग काला हो जाता है

उपाय: सबसे अच्छी चीज जो आप अभी कर सकते हैं वह है फोन को रिकवरी मोड में शुरू करना और फिर नीचे सूचीबद्ध चरणों का प्रदर्शन करना।

• फोन के कैशे विभाजन को मिटा दें।
• फैक्ट्री रीसेट करें। ध्यान दें कि यह आपके फोन डेटा को मिटा देगा।
• फोन को रिस्टार्ट करें।

यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल रहता है, तो आपको फोन को एक सेवा केंद्र में लाना चाहिए और इसकी जांच करनी चाहिए।

S6 पावर पर नहीं

मुसीबत:मैंने अपने सीरियल नंबर के बिना ओडिन का उपयोग करके अपनी गैलेक्सी एस 6 को उतारने की कोशिश की। यह फर्मवेयर मैं उपयोग कर रहा था पर बहुत अस्थिरता का कारण बना। इसके कारण मैंने अपने फोन को रीसेट करने के लिए स्मार्ट स्विच का उपयोग करने की कोशिश की, लेकिन IMEI नंबर के बिना मैं इसे रीसेट नहीं कर सका। कुछ दिनों बाद मेरा फोन वाइब्रेट होने पर बार-बार पावर डाउन करने लगा। ऐसा लग रहा था कि यह कंपन के प्रति संवेदनशील था और बाद में उस सप्ताह यह बस बंद हो गया और चालू या चार्ज नहीं करना चाहता था। अब सभी मैं फोन को देख सकता हूं जब चार्ज किया जाता है तो लाल डायोड होता है जो थोड़ी देर बाद पूरी तरह से लोड होने पर हरा हो जाता है। जब मैं इसे चालू करने या चार्जर को हटाने की कोशिश करता हूं तो एलईडी तुरंत बंद हो जाता है। फिर मुझे थोड़ी देर इंतजार करना होगा जब तक कि यह डायोड फिर से लाल न हो जाए। क्रिप्या मेरि सहायता करे। मैंने सब कुछ करने की कोशिश की है और चीजों को साफ करने के लिए मैं डाउनलोड मोड, सुरक्षित मोड, डेटा मिटा मोड या ऐसा कुछ भी उपयोग नहीं कर सकता हूं।

उपाय: सबसे अच्छा समस्या निवारण चरण जो आप अभी कर सकते हैं वह है फ़ोन को रिकवरी मोड में शुरू करना और फिर एक फ़ैक्टरी रीसेट करना। ध्यान दें कि रीसेट आपके फोन डेटा को मिटा देगा। यदि यह समस्या को ठीक करने में विफल रहता है, तो आपको फोन को सेवा केंद्र में लाना होगा और इसकी जांच करनी होगी।

S6 स्क्रीन ठंड होने पर प्रकाश नहीं करता है

मुसीबत: मैं एक खरोंच प्रतिरोधी स्क्रीन रक्षक स्थापित है। यह पतले कांच की तरह होता है। मेरी स्क्रीन मौसम में थोड़ी सी भी ठंडी नहीं है। स्क्रीन को गर्म करने के बाद, स्क्रीन वापस चालू हो जाती है। मेरा फ़ोन एक अनलॉक किया हुआ Verizon फ़ोन है, मैं काम मेट्रो पीसी का उपयोग करता हूँ। क्या इस प्रकार का स्क्रीन प्रोटेक्टर इस समस्या का कारण हो सकता है?

उपाय: यह संभावना नहीं है कि समस्या स्क्रीन रक्षक के कारण है। यह एक हार्डवेयर घटक के कारण प्रतीत होता है जो तापमान कम होने पर काम करने में विफल रहता है। सबसे अच्छी बात जो आप अभी कर सकते हैं वह है फोन को सर्विस सेंटर पर लाना और उसकी जांच करना।