2015 में जारी किया गया #Samsung #Galaxy # S6 एक फ्लैगशिप मॉडल है जो आज भी उपभोक्ताओं द्वारा व्यापक रूप से उपयोग किया जा रहा है। इस तथ्य के बावजूद कि यह एक पुरानी पीढ़ी का फोन है, यह अभी भी अपनी बेहतरीन हार्डवेयर वास्तुकला के कारण आज भी काफी अच्छा प्रदर्शन कर सकता है और साथ ही इसके निरंतर सॉफ्टवेयर अपडेट से यह पता चलता है कि फोन के काम करने के तरीके को ठीक करता है। इस फोन के कुछ बेहतरीन फीचर्स में इसका 5.1 इंच सुपर AMOLED डिस्प्ले, 16MP f / 1.9 OIS रियर कैमरा और इसकी 2550mAh की बैटरी शामिल है। हालांकि यह एक ठोस फोन है, ऐसे उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं जिन्हें हम आज संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम बैटरी की समस्या और अन्य संबंधित समस्याओं को दूर करने के बाद गैलेक्सी S6 को चालू नहीं करेंगे।

यदि आप उस मामले के लिए सैमसंग गैलेक्सी S6 या किसी अन्य Android डिवाइस के मालिक हैं, तो इस फ़ॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने का प्रयास करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।

यदि आप इस श्रृंखला में पिछले भागों को ब्राउज़ करना चाहते हैं तो इस लिंक को देखें।

S6 बैटरी को बदलने के बाद चालू नहीं होता है

मुसीबत:नमस्ते! मैंने अभी-अभी अपनी सैमसंग s6 बैटरी को बदल दिया है, लेकिन अब मुझे पता चल रहा है कि डिवाइस ने नई और पुरानी दोनों बैटरी को चालू नहीं किया है। लाल सूचक प्रकाश जो इंगित करता है कि इसकी चार्जिंग चालू है लेकिन जब मैं पावर बटन दबाता हूं, तो नीचे बटन होम बटन के पास चमकता है लेकिन स्क्रीन पर कुछ भी नहीं आता है। मेरी संभावित समस्या क्या हो सकती है? क्या यह है कि मैंने बैटरी को सही ढंग से स्थापित नहीं किया है? क्या मैंने किसी तरह मदरबोर्ड को नुकसान पहुंचाया है?

किसी भी तरह की सहायता का स्वागत किया जाएगा

उपाय: ऐसी संभावना है कि आपने बैटरी बदलने के दौरान फोन के अंदर कुछ घटक को प्रभावित किया होगा। इस बात की भी संभावना है कि यह सिर्फ एक सॉफ्टवेयर गड़बड़ के कारण हो सकता है जिसे हम अभी नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों का प्रदर्शन करके जाँचेंगे।

• सुनिश्चित करें कि नई बैटरी फोन में स्थापित है।
• संपीड़ित हवा के कैन का उपयोग करके फोन के चार्जिंग पोर्ट को साफ करें, सुनिश्चित करें कि इस पोर्ट में फंसी कोई भी गंदगी या मलबा हटा दिया गया है।
• एक अलग डिवाइस पर काम करने के लिए परीक्षण किए गए एक अलग चार्जिंग कॉर्ड और दीवार चार्जर का उपयोग करके कम से कम 20 मिनट के लिए फोन को चार्ज करें।
• कम से कम 10 सेकंड के लिए पावर और वॉल्यूम डाउन बटन दोनों को दबाकर और दबाकर फोन को चालू करें।

यदि फ़ोन चालू नहीं होता है, तो समस्या एक हार्डवेयर घटक के कारण हो सकती है जो क्षतिग्रस्त हो गई है या यह बैटरी और मदरबोर्ड के बीच ढीले कनेक्शन के कारण भी हो सकता है। अभी सबसे अच्छी बात यह है कि फोन को एक सर्विस सेंटर में लाया जाए और इसे चेक किया जाए।

S6 फिर से चालू रखता है

मुसीबत:हैलो, मेरे पास एक गैलेक्सी एस 6 है और मेरे दोस्त ने मेरी ईएमईआई बदल दी और अपने फोन को सुपरसु के साथ जोड़ दिया और फिर मैं अपने फोन को अपडेट नहीं कर सका, इसलिए मैंने रिबूट के बाद सुपरसु को अनइंस्टॉल कर दिया क्योंकि डिवाइस शुरू नहीं हो रहा है यह सिर्फ आपके फोन मॉडल को दिखाता है और फिर फिर से शुरू होता है। धन्यवाद

उपाय: सबसे अच्छी बात जो आप अभी कर सकते हैं वह है फोन को रिकवरी मोड में शुरू करना और फिर नीचे सूचीबद्ध दोनों चरणों को करना। ध्यान दें कि इस प्रक्रिया में आपका फोन डेटा मिट जाएगा।

• फोन के कैशे विभाजन को मिटा दें
• फैक्ट्री रीसेट करें

यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल रहता है, तो आपको ओडिन का उपयोग करके इसकी अद्यतन फर्मवेयर फ़ाइल के साथ फोन को फ्लैश करना होगा। आप इस फाइल को सैममोबाइल वेबसाइट से प्राप्त कर सकते हैं जो कि वह भी है जहां आप अपने फोन को फ्लैश करने के निर्देश प्राप्त कर सकते हैं।

S6 चालू नहीं है

मुसीबत: सैमसंग गैलेक्सी s6 ठीक काम कर रहा था तो बस बंद कर दिया। चार्ज करने की कोशिश की लेकिन कुछ भी नहीं दिखा। कभी लाल प्रकाश शीर्ष पर आता है और कभी नीला। शीर्ष पर गर्म हो जाता है। कभी-कभी नीचे की ओर सफेद लोगो ऊपर प्रकाश करते हैं लेकिन फिर बंद हो जाते हैं।

उपाय: पहली बात जो आपको इस मामले में करनी चाहिए वह है बैटरी पुल का अनुकरण करना। यह कम से कम 10 सेकंड के लिए पावर और वॉल्यूम डाउन बटन दोनों को दबाकर रखा जाता है। इसके बाद आपका फोन रीस्टार्ट होना चाहिए। यदि यह नीचे सूचीबद्ध चरणों के साथ आगे नहीं बढ़ता है।

• संपीड़ित हवा के कैन का उपयोग करके फोन के चार्जिंग पोर्ट को साफ करें ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि उसमें फंसी कोई भी गंदगी या मलबा बाहर न निकल जाए।
• अपने वॉल चार्जर का उपयोग करके फोन को कम से कम 20 मिनट तक चार्ज करें।
• अगर फोन चार्ज नहीं करता है तो एक अलग चार्जिंग कॉर्ड का उपयोग करके देखें। आपको कंप्यूटर USB पोर्ट से फोन को चार्ज करने की कोशिश करनी चाहिए।
• फ़ोन चालू करें।

यदि फोन चालू नहीं होता है, तो आपको रिकवरी मोड से फोन शुरू करने की कोशिश करनी चाहिए, फिर यहां से फैक्ट्री रीसेट करें। ध्यान दें कि यह रीसेट आपके फ़ोन डेटा को मिटा देगा।

यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल हो जाते हैं, तो आपको फोन को एक सेवा केंद्र में लाना होगा और इसकी जांच करनी होगी।

S6 ड्रॉप के बाद चार्ज नहीं

मुसीबत:मैंने गैलेक्सी एस 6 गिरा दिया, इससे कोई शारीरिक नुकसान नहीं हुआ और अभी भी चालू था। यह कम से कम कुछ घंटे के लिए महान काम करता है। कुछ समय बाद यह अचानक 0% बैटरी तक गिर गया और नीचे चला गया। मैंने इसे प्रयास करने और चार्ज करने के लिए इसे दीवार में प्लग किया, यह 0% पर रहा। मुझे लगा कि यह इतने स्विचड फोन थे। 2 सप्ताह आगे बढ़ें इसे वापस प्लग करने का फैसला करें, यह शक्ति देता है, 100% बैटरी दिखाता है और काम करना चाहिए। लगभग एक दिन के शानदार प्रदर्शन के बाद फोन अचानक 0% तक वापस चला जाता है और दीवार में एक बार प्लग होने पर बदल नहीं जाता है। कृपया यदि संभव हो तो मदद करें…

उपाय: ड्रॉप से ​​बैटरी खराब हो सकती है या उसने मदरबोर्ड से अपना कनेक्शन ढीला कर लिया है। इस समस्या के मामले में सबसे अच्छी समस्या यह है कि यदि सॉफ्टवेयर गड़बड़ है तो यह समस्या पहले जांचना है। ऐसा करने के लिए आपको रिकवरी मोड में फोन शुरू करना होगा, फिर यहां से फैक्ट्री रीसेट करना होगा। ध्यान दें कि यह आपके फोन डेटा को मिटा देगा।

यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल रहता है, तो आपको फोन को एक सेवा केंद्र में लाना होगा और इसकी जांच करनी होगी क्योंकि यह पहले से ही हार्डवेयर से संबंधित समस्या हो सकती है।

S6 मोबाइल डेटा से कनेक्ट नहीं

मुसीबत: मेरे पास मुख्य समस्या यह है कि यह मोबाइल डेटा से कनेक्ट नहीं होगा। मैं कहीं ऐसा होगा जहां मुझे पता है कि मेरे पास 4 जी कवरेज है, लेकिन मेरा फोन कहता है कि कोई संकेत नहीं है। उसी समय ऐसा होने लगा जब मैंने देखा कि शीर्ष पर स्थित "चेकिंग डिवाइस स्टेटस" बार कभी नहीं चलेगा, इसलिए मैं मान लूंगा कि यह संबंधित है। मैंने PRL को अपडेट करने की कोशिश की है लेकिन यह कहता है कि यह नहीं हो सकता क्योंकि एक सत्र पहले से ही चल रहा है। मैंने फ़ैक्टरी रीसेट का भी प्रयास किया लेकिन इससे भी कोई फायदा नहीं हुआ। मेरा फ़ोन भी बेतरतीब ढंग से पुनः चालू हो जाएगा और यह फ्रीज़ और बंद हो जाएगा

उपाय: यदि आपने पहले से ही एक कारखाना रीसेट किया है और समस्या अभी भी बनी हुई है, तो यह पहले से ही एक आंतरिक घटक के कारण हो सकता है जो ठीक से काम करने में विफल हो रहा है। सबसे अच्छी बात जो आप अभी कर सकते हैं वह है फोन को सर्विस सेंटर पर लाना और फिर उसे चेक करना।

S6 वाई-फाई काम नहीं कर रहा है

मुसीबत: मैंने रिबूट से लेकर फैक्ट्री रीसेट तक सब कुछ आजमाया है। मेरे वाईफाई कनेक्शन में कहा गया है कि यह चालू है लेकिन इसके बाद कुछ नहीं करता है। अब मेरा फोन फैक्ट्री रिसेट है और मुझे प्रोसेसिंग पार्ट खत्म करने के लिए वाईफाई से कनेक्ट करने का दूसरा हिस्सा नहीं मिल रहा है, इसलिए अब मैं शुरुआती फ्रेम पर फंस गया हूं। सैमसंग गैलेक्सी s6 और मेरे पास कोई वाहक नहीं है।

उपाय: यह बहुत संभावना है कि फोन की वाई-फाई चिप क्षतिग्रस्त हो। यदि आपने पहले से ही एक कारखाना रीसेट किया है और समस्या अभी भी बनी हुई है, तो आपको फोन को सेवा केंद्र में लाना होगा और इसकी जांच करनी होगी।

S6 अनधिकृत क्रियाओं का पता लगाया गया है

मुसीबत:मेरे फोन में सैमसंग नॉक्स के माध्यम से अनधिकृत त्रुटि है। मैंने इस गैलेक्सी एस 6 को ईबे पर खरीदा है। यह संभव है कि फोन निहित है, जो भी इसका मतलब है। वैसे भी, मैं इसे हटाने या अक्षम करने के लिए एक समाधान खोजने में असमर्थ हूं। मैंने पहले ही पैकेज डिसबैलर की कोशिश की है, कोई फायदा नहीं हुआ। "किसी भी अनधिकृत परिवर्तन को रद्द करने के लिए अनधिकृत कार्रवाई आपके डिवाइस को पुनः आरंभ करने का पता चला है"

उपाय: यदि आप मैन्युअल रूप से अपडेट के लिए जांच करने में सक्षम हैं तो आपको ऐसा करने की आवश्यकता है और अपने फ़ोन सॉफ़्टवेयर को अपडेट करें। यदि यह काम नहीं करता है, तो अभी सबसे अच्छा काम यह है कि फोन को रिकवरी मोड में शुरू किया जाए और यहां से नीचे सूचीबद्ध दोनों चरणों का प्रदर्शन किया जाए।

• फोन के कैशे विभाजन को मिटा दें
• फैक्ट्री रीसेट करें।

यदि उपरोक्त चरण विफल हो जाते हैं, तो आपको फोन को ओडिन का उपयोग करके इसकी अद्यतन फर्मवेयर फ़ाइल के साथ मैन्युअल रूप से फ्लैश करना होगा।