2016 में जारी #Samsung #Galaxy # S7 एक लोकप्रिय फ्लैगशिप फोन है जो अपने पूर्ववर्ती पर एक सुधार है। यह S6 के समान डिज़ाइन साझा करता है, लेकिन फिर वॉटरप्रूफिंग, डस्टप्रूफिंग और एक माइक्रोएसडी कार्ड जैसी कई नई सुविधाएँ जोड़ता है। फोन भी बेहतर प्रदर्शन करने के लिए उन्नत हार्डवेयर घटकों के साथ आता है। हालांकि यह एक ठोस प्रदर्शन वाला फोन है, ऐसे उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं जिन्हें हम आज संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम गैलेक्सी एस 7 कॉल से निपटेंगे केवल स्पीकरफोन इश्यू और अन्य संबंधित समस्याओं के माध्यम से सुना जा सकता है।

यदि आप उस मामले के लिए सैमसंग गैलेक्सी S7 या किसी अन्य एंड्रॉइड डिवाइस के मालिक हैं, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने का प्रयास करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।

यदि आप इस श्रृंखला में पिछले भागों को ब्राउज़ करना चाहते हैं तो इस लिंक को देखें।

S7 कॉल केवल स्पीकरफोन के माध्यम से सुना जा सकता है

मुसीबत: माइक्रोफ़ोन ठीक से काम नहीं करेगा। कॉल करने पर, मुझे सुनने के लिए दूसरे पक्ष के स्पीकरफ़ोन का उपयोग करना चाहिए। वीडियो बनाते समय, प्लेबैक मफल / स्थिर होता है। वीडियो में जो कुछ भी कहा जा रहा है, मैं उसे बहुत बेहूदा तरीके से सुन सकता हूं, लेकिन यह मुश्किल है। कोई पानी की क्षति या बंदरगाह बाधा नहीं। मुझे लगता है कि यह मुद्दा दिसंबर 2017 के अपडेट के आसपास शुरू हुआ था, तब से इसे एक अतिरिक्त अपडेट मिला है लेकिन कोई बदलाव नहीं हुआ है। Pleeease मदद!

उपाय: ऐसा लगता है कि फोन के माइक्रोफोन में कुछ गड़बड़ है क्योंकि आपकी आवाज सुनी नहीं जा सकती है। वीडियो रिकॉर्ड करते समय भी ध्वनि सही नहीं है। आप इस मामले में पहले क्या करना चाहेंगे, यह जांचने के लिए है कि क्या यह फैक्ट्री रीसेट करने से किसी सॉफ्टवेयर गड़बड़ के कारण होता है। रीसेट करने से पहले अपने फोन डेटा का बैकअप अवश्य लें। एक बार रीसेट पूरा हो जाने के बाद भी अपने फोन में कोई ऐप इंस्टॉल न करें। यह जाँचने का प्रयास करें कि क्या समस्या अभी भी है और यदि ऐसा होता है तो यह बहुत संभावना है कि फोन का माइक्रोफोन दोषपूर्ण है। आपको सेवा केंद्र में इसकी जांच करनी होगी।

S7 iPhone कॉल करने में असमर्थ

मुसीबत:मेरे पास एक S7 है, मेरे दोस्तों में से एक के पास Iphone 6 है, वह एकमात्र ऐसा व्यक्ति है जिसे मैं कॉल करने में असमर्थ हूं, कभी-कभी यह सीधे ध्वनि मेल में जाता है, लेकिन ज्यादातर बार यह दो बार बजता है तो ध्वनि मेल में जाता है, मैं उसे पाठ करने में भी असमर्थ हूं। हालांकि वह मुझे कॉल करने में सक्षम है। मैंने ऑटो अस्वीकार की जाँच की है और यहां तक ​​कि एक कारखाना रीसेट भी किया है, यह सुनिश्चित नहीं है कि समस्या मेरे अंत या उसके अस्तित्व पर है। धन्यवाद

उपाय: यदि आपने पहले से फ़ैक्टरी रीसेट कर लिया है और अभी भी किसी निश्चित फ़ोन पर टेक्स्ट मैसेज कॉल या सेंड नहीं कर सकते हैं तो अन्य डिवाइस के साथ कर सकते हैं तो समस्या या तो नेटवर्क से संबंधित हो सकती है या अन्य डिवाइस के साथ। आप इस मामले में पहले क्या करना चाहेंगे, इस मुद्दे के बारे में अपने वाहक से संपर्क करें और उन्हें अपने अंत में इसकी जांच करें। यदि उनके अंत में सब कुछ ठीक है, तो समस्या अन्य डिवाइस के साथ सबसे अधिक संभावना है।

S7 कॉल गो कॉन्टेक्ट्स के बाद साइलेंट हो जाता है

मुसीबत: मैं बाहर कॉल कर सकता हूं लेकिन अगर कोई जवाब देता है या यहां तक ​​कि अगर वे नहीं करते हैं, तो लाइन चुप हो जाती है। मुझे या तो कोई ध्वनि मेल नहीं मिला। अगर वे मुझे वापस बुलाते हैं तो मैं जवाब दे सकता हूं और कॉल स्पष्ट है। यह मेरे द्वारा भेजे गए अंतिम अपडेट के ठीक बाद शुरू हुआ, मुझे लगता है कि यह लगभग एक सप्ताह पहले था।

उपाय: यदि सॉफ़्टवेयर अद्यतन के ठीक बाद यह समस्या हुई है तो एक मौका है कि यह पुराने सॉफ़्टवेयर डेटा के कारण हो सकता है जिसे पूरी तरह से हटाया नहीं गया है। इस मामले में आप क्या करना चाहते हैं अपने फोन के डेटा का बैकअप लेना है, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें। यदि समस्या अभी भी होती है, तो रीसेट पूरी तरह से जांच लें।

यह भी संभावना है कि यह एक नेटवर्क समस्या के कारण होता है। यह जाँचने के लिए कि क्या यह मामला एक अलग क्षेत्र में जाता है, तो जाँच करें कि क्या वही समस्या होती है।

S7 एक नंबर पर कॉल नहीं कर सकता

मुसीबत:मैं अपने पति को अपने S7 पर नहीं बुला सकती। मैं उसके मोबाइल को छोड़कर किसी भी अन्य नंबर पर कॉल कर सकता हूं। उसने गलती से मुझे ब्लॉक नहीं किया है तो मैं उसे क्यों नहीं कह सकता? कृपया मुझे इस धन्यवाद को ठीक करने में मदद करें।

उपाय: यदि आपका नंबर उसके फोन पर ब्लॉक नहीं किया गया है, तो आपको समस्या को ठीक करने के लिए नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों का प्रयास करना चाहिए।

• सुनिश्चित करें कि आप सही संख्या डायल कर रहे हैं।
• अपने पति से संपर्क करने के लिए फोन पर एक अलग सिम कार्ड का उपयोग करने का प्रयास करें। यदि समस्या किसी अन्य सिम कार्ड के साथ नहीं होती है, तो समस्या सिम से संबंधित हो सकती है। आपको इस मामले के बारे में अपने वाहक से संपर्क करने की आवश्यकता है।
• फोन को सेफ मोड में शुरू करने की कोशिश करें, फिर जांच करें कि क्या इस मोड में समस्या है। यदि यह नहीं है तो यह आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप के कारण हो सकता है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
• अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें।

S7 कॉल को सॉफ्टवेयर अपडेट के बाद ऑडियो केबल के माध्यम से नहीं सुना जा सकता है

मुसीबत:S7 में, अंतिम अपडेट के बाद, मैं अपने ट्रकों को औक्स केबल का उपयोग करके स्टीरियो के माध्यम से फोन नहीं सुन सकता। इससे पहले यह बहुत अच्छा काम कर रहा था। किसी भी अन्य ऑडियो वे ठीक आता है।

उपाय: एक अलग 3.5 मिमी ऑडियो जैक केबल का उपयोग करने की कोशिश करें क्योंकि यह समस्या पैदा कर सकता है। यदि समस्या बनी रहती है और चूंकि यह सॉफ़्टवेयर अपडेट के बाद ठीक हो जाती है, तो मैं सुझाव देता हूं कि आप अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें।