सबसे लोकप्रिय स्मार्टफोन मॉडल में से एक है अगर पिछले साल जारी किया गया सबसे लोकप्रिय नहीं है, तो # सैमसंग # गैलेक्सी # S7Edge है। इसके प्रभावशाली हार्डवेयर के अलावा फोन में एक अच्छा सुंदर डिज़ाइन भी है। पहली बात जो उपभोक्ता का ध्यान आकर्षित करती है, वह है फोन का 5.5 इंच सुपर AMOLED डिस्प्ले, जिसका रिज़ॉल्यूशन 1440 x 2560 पिक्सल है। यह स्क्रीन मालिकों को एक अद्वितीय उपयोगकर्ता अनुभव देने वाले फोन के चारों ओर घटता है। हालांकि बहुत से लोग इस फोन का उपयोग अपने विश्वसनीय दैनिक चालक के रूप में कर रहे हैं, क्योंकि बिना किसी समस्या के ऐसे उदाहरण हैं जब कुछ समस्याएं हो सकती हैं, जिन्हें हम आज ही संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम गैलेक्सी एस 7 एज से तभी निपटेंगे जब लैपटॉप समस्या और अन्य संबंधित समस्याओं से जुड़ा हो।

S7 एज केवल चार्ज जब लैपटॉप से ​​जुड़ा हुआ है

मुसीबत:हाय टीम, दूसरे दिन मेरे फोन ने चार्जिंग पोर्ट में नमी की सूचना दी, हालांकि पानी के संपर्क में नहीं आया। अगले दिन यह चार्ज होने में विफल होने लगता है, केवल लैपटॉप से ​​जुड़े यूएसबी से चार्ज होता है। सॉकेट से कनेक्ट करना बिल्कुल भी चार्ज नहीं होता है, यह एक दिन है और खराब हो रहा है। वहाँ सिर्फ नमी सेंसर को निष्क्रिय करने या एक सेटिंग रीसेट करने का एक तरीका है? मैं वास्तव में अग्रिम में धन्यवाद को रीसेट करना नहीं चाहता!

उपाय: फ़ोन के नमी का पता लगाने में त्रुटि का मुख्य कारण फ़ोन को क्षतिग्रस्त होने से रोकना है यदि तरल चार्जिंग पोर्ट में मौजूद है और आप फ़ोन को चार्ज करने का प्रयास करते हैं। यदि फोन पानी के संपर्क में नहीं आया है और आपने सुनिश्चित कर लिया है कि चार्जिंग पोर्ट सूखा है (आप पोर्ट को सुखाने के लिए हेयर ड्रायर का उपयोग कर सकते हैं) तो यह संभव है कि कोई दूसरा कारक इस त्रुटि संदेश को ट्रिगर कर रहा हो। तथ्य यह है कि फोन केवल लैपटॉप यूएसबी पोर्ट से कनेक्ट होने पर चार्ज करता है इसका मतलब यह हो सकता है कि आपके फोन के चार्जिंग पोर्ट में कुछ गड़बड़ है।

समस्या निवारण चरण जो आपको इस विशेष मामले के लिए करने की आवश्यकता है, इस प्रकार हैं।

• संपीड़ित हवा के कैन का उपयोग करके अपने फोन के चार्जिंग पोर्ट को साफ करें। सुनिश्चित करें कि इस बंदरगाह में फंसी किसी भी गंदगी या मलबे को हटा दिया जाए।
• फोन चार्ज करते समय एक अलग चार्जिंग कॉर्ड का उपयोग करने का प्रयास करें।
• एक अलग दीवार चार्जर का उपयोग करने का प्रयास करें।
• यह जाँचने के लिए कि फ़ोन सॉफ़्टवेयर समस्या पैदा कर रहा है, आपको अपने फ़ोन डेटा को फ़ैक्टरी रीसेट करने की आवश्यकता है।

यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल रहता है, तो यह पहले से ही खराब पोर्ट हार्डवेयर असेंबली चार्जिंग पोर्ट असेंबली के कारण हो सकता है। आपको अपने फोन को एक सेवा केंद्र में लाना होगा और अगर यह मामला है तो इसकी जाँच कर लेनी चाहिए।

S7 एज ओनली चार्जेज व्हेन ऑफ

मुसीबत: नमस्ते, मेरा फोन S7 एज samsung है, न कि यह हर 3 मिनट पर अपने आप रीस्टार्ट होता रहता है। मैंने इसे चालू करने के लिए इसे चार्ज करने की कोशिश की, लेकिन यह काम नहीं किया। लेकिन तब मैंने इसे चार्ज करने की कोशिश की जब यह बंद हो गया, तो यह काम करता है। तो क्या यह बैटरी समस्या है? या फर्मवेयर मुद्दे? मुझे क्या कदम उठाने चाहिए? धन्यवाद!

उपाय: पहली बात जो आपको इस मामले में करनी चाहिए वह है चार्जर को खत्म करना क्योंकि इस समस्या का संभावित कारण। ऐसा करने के लिए बस नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों का पालन करें।

• संपीड़ित हवा के कैन का उपयोग करके अपने फोन के चार्जिंग पोर्ट को साफ करें। सुनिश्चित करें कि इस बंदरगाह में फंसी किसी भी गंदगी या मलबे को हटा दिया जाए।
• फोन को चार्ज करने के लिए एक अलग चार्जिंग कॉर्ड और वॉल चार्जर का उपयोग करें। सुनिश्चित करें कि ये किसी अन्य डिवाइस के साथ काम करने के लिए परीक्षण किए गए हैं। अगर चार्जर की आउटपुट पावर 2.0A है तो यह सबसे अच्छा है।

यदि समस्या बनी रहती है, तो आपको यह जांचने की आवश्यकता होगी कि क्या फ़ोन सॉफ़्टवेयर आपके फ़ोन डेटा का बैकअप लेने के बाद फ़ैक्टरी रीसेट कर रहा है या नहीं। एक बार रीसेट पूरा हो जाने के बाद किसी भी ऐप को अभी तक इंस्टॉल न करें। यदि समस्या अभी भी होती है, तो पहले जाँच करने का प्रयास करें।

क्या उपरोक्त चरणों को समस्या को ठीक करने में विफल होना चाहिए, तो यह पहले से ही एक हार्डवेयर घटक के कारण हो सकता है जो संभवतः बैटरी या पावर आईसी काम करने में विफल हो रहा है। अगर ऐसा है तो आपको फोन को सर्विस सेंटर पर लाना होगा और इसकी जांच करनी होगी।

S7 एज रेंडम रैंडमली

मुसीबत:मैंने अपना s7 एज लगभग एक साल पहले खरीदा था। अप्रैल में यह अपने आप से चालू होने लगा। मैंने कैश को मिटा दिया। हटाए गए आवेदन और अंत में एक कारखाने को बहाल किया लेकिन मुद्दा बरकरार रहा। मैं रिटेलर के पास गया, उन्होंने मुझे बताया कि यह मदरबोर्ड में एक मुद्दा था। मैं इसे पेशेवर के पास ले गया, उन्होंने कहा कि यह एक बिजली इकाई है। इस महीने से फोन फिर से अपने आप ही रीस्टार्ट होने लगा

उपाय: कई कारण हैं कि कोई फ़ोन बेतरतीब ढंग से फिर से चालू हो जाएगा जो दो कारणों से उकसा सकता है जो एक सॉफ़्टवेयर समस्या या हार्डवेयर समस्या है। कई समस्या निवारण चरण हैं जो आप इस विशेष समस्या के लिए कर सकते हैं जिसे हमने नीचे सूचीबद्ध किया है।

• क्या आपके फ़ोन में माइक्रोएसडी कार्ड स्थापित है? यदि यह है तो मेरा सुझाव है कि आप इसे हटा दें क्योंकि इससे इस तरह की समस्या हो सकती है, खासकर अगर कार्ड में भ्रष्ट क्षेत्र हैं।
• ऐसे उदाहरण हैं जब आपके द्वारा इंस्टॉल किया गया कोई एप्लिकेशन इस समस्या का कारण बन सकता है। यह जांचने के लिए कि क्या यह मामला सुरक्षित मोड में अपना फोन शुरू करना है। जब फोन इस मोड में काम करता है तो केवल पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप्स को ही चलने दिया जाता है। यदि इस मोड में समस्या नहीं होती है, तो यह आपके द्वारा इंस्टॉल किए गए ऐप के कारण हो सकता है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
• पुनर्प्राप्ति मोड से अपने फ़ोन के कैश विभाजन को पोंछने का प्रयास करें।
• अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें।

यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल रहते हैं, तो आपको फोन को एक सेवा केंद्र में लाने की आवश्यकता होगी और यह जाँच की है क्योंकि यह सबसे अधिक संभावना है कि एक असफल हार्डवेयर घटक के कारण होता है।

S7 एज वाटर में ड्रॉप के बाद चार्जिंग नहीं

मुसीबत: मेरे पास नया सैमसंग S7 एज है, लेकिन मैं एक महासागर में गिरा और फिर यह सामान्य रूप से काम करता है। फिर एक बार बैटरी कम हो जाती है तो मैं अपना फोन चार्ज करने जा रहा हूं, लेकिन यह चार्ज नहीं है। फिर भी 4 दिन पहले इसकी चार्जिंग मैं देश के बाहर नहीं कर सकता हूं क्या आप मेरी मदद कर सकते हैं

उपाय: समुद्र में फोन कब तक था और कितनी गहराई में चला गया? हालाँकि इस फोन में कुछ हद तक पानी का प्रतिरोध है और यह पानी में अधिक देर तक रहता है और यह जितना गहरा जाएगा, डिवाइस की वॉटरप्रूफिंग सील तोड़ देगा। चूंकि फोन अभी चार्ज नहीं कर रहा है, तो आपको नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों का पालन करना चाहिए।

• संपीड़ित हवा के कैन का उपयोग करके अपने फोन के चार्जिंग पोर्ट को साफ करें। सुनिश्चित करें कि इस बंदरगाह में फंसी किसी भी गंदगी या मलबे को हटा दिया जाए।
• एक अलग चार्जिंग कॉर्ड और दीवार चार्जर का उपयोग करके अपने फोन को चार्ज करने का प्रयास करें।
• कंप्यूटर USB पोर्ट से फ़ोन चार्ज होता है या नहीं इसकी जाँच करें। यदि आपका फोन इस तरह से चार्ज करता है, तो समस्या एक क्षतिग्रस्त चार्जिंग पोर्ट पिन के कारण होने की संभावना है। यह एक सेवा केंद्र पर जाँच की है।
• आप यह भी देख सकते हैं कि यदि फ़ोन सॉफ़्टवेयर आपके फ़ोन डेटा का बैकअप लेकर फ़ैक्टरी रीसेट कर रहा है, तो यह समस्या उत्पन्न हो रही है। यदि रीसेट के बाद भी समस्या होती है, तो जांचें।

यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल हो जाते हैं, तो आपको फोन को एक सेवा केंद्र में लाने की आवश्यकता होगी और यह जाँच की होगी क्योंकि यह सबसे पहले हार्डवेयर समस्या के कारण होने की संभावना है।

S7 एज रिबूट यादृच्छिक रूप से

मुसीबत: नमस्ते, मेरी s7 एज बेतरतीब ढंग से रिबूट करता है और हर बार यह बूट करता है यह वास्तव में गर्म महसूस करता है क्या आपको लगता है कि यह एक बैटरी मुद्दा है?

उपाय: इस मामले में आप जो करना चाहते हैं, वह यह है कि अगर आपने एक फोन लगाया है तो फोन का माइक्रोएसडी कार्ड निकाल दें। इस कार्ड को फोन को रिबूट या फ्रीज करने के लिए जाना जाता है, खासकर अगर कार्ड में भ्रष्ट क्षेत्र हैं।

अगली चीज जो आप करना चाहते हैं वह यह जांचना है कि आपके द्वारा इंस्टॉल किया गया ऐप समस्या का कारण है या नहीं। यह सब करने के लिए आपको केवल सुरक्षित मोड में फोन शुरू करना है। यदि इस मोड में समस्या नहीं होती है, तो यह एक ऐप के कारण सबसे अधिक संभावना है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।

एक अंतिम समस्या निवारण चरण आपको प्रदर्शन करने पर विचार करना चाहिए जो एक कारखाना रीसेट है रीसेट करने से पहले अपने फोन डेटा का बैकअप अवश्य लें।

यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल रहते हैं, तो आपको अपने फोन को एक सेवा केंद्र में लाना चाहिए और इसे जांचना चाहिए।

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