2016 में जारी किया गया #Samsung #Galaxy # S7Edge सबसे अच्छे स्मार्टफोन्स में से एक है। फोन में 5.5 इंच के सुपर AMOLED डिस्प्ले सहित कई बेहतरीन फीचर हैं जो दोनों किनारों पर घूमते हैं, 12MP का OIS डुअल पिक्सल कैमरा, वॉटरप्रूफिंग, डस्टप्रूफिंग, एक माइक्रोएसडी कार्ड स्लॉट, और एक 3600mAh बैटरी। यद्यपि यह एक ठोस प्रदर्शन करने वाला उपकरण है, लेकिन ऐसे उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं जिन्हें हम आज संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम गीली समस्या और अन्य संबंधित समस्याओं को प्राप्त करने के बाद गैलेक्सी एस 7 एज को चालू नहीं करेंगे।

यदि आप सैमसंग गैलेक्सी S7 एज या उस मामले के लिए किसी अन्य Android डिवाइस के मालिक हैं, तो इस फ़ॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने का प्रयास करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।

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S7 एज वेट होने के बाद चालू नहीं

मुसीबत:मूल रूप से मुझे अपने भाई से एक सैमसंग गैलेक्सी S7 बढ़त मिली और इसे मुश्किल से 6 घंटे लगे जब मेरे रूममेट ने पानी प्रतिरोधी क्षमता को आज़माने का फैसला किया .. उसने इसे पानी की बाल्टी में दस सेकंड से अधिक नहीं डाला और जब हमने इसे बाहर निकाला, स्क्रीन अभी भी चालू थी .. मैंने फोन को अनलॉक करने के लिए फिंगरप्रिंट का उपयोग करने की भी कोशिश की, लेकिन यह अनलॉक नहीं होगा .. 5 सेकंड बाद में स्क्रीन खाली हो गई .. मैंने इसे चालू करने की कोशिश की और यह काम नहीं किया .. मैंने कोशिश की इसे सुखाकर और पानी को अंदर ही निकाल दिया और फिर भी कोई प्रगति नहीं हुई .. घंटे बाद में मैंने इसे चार्ज करने की कोशिश की, लेकिन कोई भी संकेतक नहीं था और यह चार्ज नहीं हुआ .. हालांकि फोन गर्म होना शुरू हो गया था, इसलिए मुझे विश्वास था कि इसमें अभी भी जीवन था .. अगले दिन मैं इसे मरम्मत के लिए ले गया और मरम्मत करने वाले ने कहा कि पानी अंदर घुस गया क्योंकि फोन पहले ही खुल चुका था .. इसलिए उसने फोन खोला और पानी को अंदर से साफ किया और बोर्डों को नष्ट किया और शराब और ब्रश का इस्तेमाल किया और उसे साफ किया .. फिर उसने उसे गर्म किया और उसे सूखने दिया ... फिर उसने उसे एक साथ वापस रखा और उसे चार्ज करने की कोशिश की लेकिन अभी भी कोई प्रगति नहीं हुई है और न ही इसे चालू किया जाएगा .. लेकिन यह अभी भी गर्म है .. इसलिए मरम्मत करने वाले ने निष्कर्ष निकाला कि मुझे एक स्क्रीन की आवश्यकता है ताकि मैं अब में हूं लेकिन अगर आपके पास कोई अन्य विकल्प या विकल्प है तो कृपया मुझे बताएं .. मुझे मदद की ज़रूरत है धन्यवाद

उपाय: यदि फ़ोन चालू नहीं होता है, तो मुझे संदेह है कि यह केवल स्क्रीन है जो पानी से प्रभावित हुई है। मदरबोर्ड में कुछ ऐसे घटक हो सकते हैं जो पानी में खराब हो गए हों। मेरा सुझाव है कि आप एक अलग सेवा केंद्र पर फ़ोन की जाँच करने का प्रयास करें।

S7 एज स्क्रीन ड्रॉप के बाद काला है

मुसीबत:जब मैं सुन रहा था तो मैंने अपना फोन गिरा दिया और स्क्रीन काली हो गई लेकिन संगीत अभी भी चल रहा है, कुछ मिनटों के बाद यह बंद हो गया। मैंने इसे होम बटन दबाकर ठीक करने की कोशिश की, लेकिन यह काम नहीं किया। मैं अभी भी स्क्रीनकेप कर सकता हूं, लेकिन यह अभी भी स्क्रीन काला है और जब भी मैं होम बटन दबाता हूं कभी-कभी पीछे और दूसरे बटन को रोशनी देता है

उपाय: ऐसा लगता है कि प्रदर्शन ड्रॉप से ​​क्षतिग्रस्त हो गया। यह सत्यापित करने के लिए कि क्या यह मामला है, आपको पुनर्प्राप्ति मोड में फ़ोन प्रारंभ करना चाहिए। यदि प्रदर्शन इस मोड में काम करता है तो मैं सलाह देता हूं कि आप एक कारखाना रीसेट करें। ध्यान दें कि यह रीसेट आपके फ़ोन डेटा को मिटा देगा। यदि रिकवरी मोड में भी स्क्रीन काली रहती है तो आपको फोन को सर्विस सेंटर में लाना होगा और इसकी जांच करनी होगी। यह या तो मदरबोर्ड पर डिस्प्ले का कनेक्शन ढीला हो गया है या डिस्प्ले खुद ही डैमेज हो गया है।

S7 एज नॉट चार्जिंग

मुसीबत:मेरा गैलेक्सी एस 7 एज सोमवार को एक हवाई जहाज में यूएसबी चार्ज पर चार्ज हो रहा था। चार्ज 100% तक पहुंच गया और फिर घटने लगा। चार्ज करना तब कम प्रभावी हो गया। मैंने फोन को रात भर अपने चार्जर पर छोड़ दिया और यह सिर्फ 25 से बढ़कर सिर्फ 45% हो गया। मैंने आज सुबह किसी अन्य व्यक्ति के चार्जर की कोशिश की और फोन बंद होने पर भी चार्ज बिल्कुल नहीं बढ़ा। मैंने रीसेट प्रक्रिया की कोशिश की- पावर बटन को दबाए रखना और वॉल्यूम को फिर से नीचे ले जाना सफल नहीं होगा। क्या S7 एज के साथ सॉफ्ट रेस्ट संभव है?

उपाय: इस फोन पर एक सॉफ्ट रीसेट संभव है लेकिन मुझे संदेह है कि यह समस्या को हल करने में मदद करेगा। इस मामले में आपको सबसे पहले क्या करना होगा, यह सुनिश्चित करने के लिए कि फोन का चार्जिंग पोर्ट किसी भी गंदगी या मलबे से मुक्त है। संपीड़ित हवा की कैन का उपयोग करके पोर्ट को साफ करें। आपको एक अलग चार्जिंग कॉर्ड और वॉल चार्जर का उपयोग करके फोन को चार्ज करने की कोशिश करनी चाहिए।

यदि समस्या बनी रहती है तो फ़ैक्टरी रीसेट करने का प्रयास करें। रीसेट करने से पहले अपने फोन डेटा का बैकअप अवश्य लें। यदि समस्या अभी भी रीसेट के बाद होती है, तो आपको इस फोन को सेवा केंद्र में लाना होगा और इसे जांचना होगा।

S7 एज कॉल को सुना नहीं जा सकता

मुसीबत:मेरे पास 2 फोन कॉल के साथ उसी दिन 12 नवंबर को सुबह 6:15 और 2:00 ईएसटी के बीच ईएसटी है। पहला: मेरे पास 2 कॉल थे - एक कॉल होल्ड पर थी और मैं 2 लाइन पर बोल रहा था। मैंने दोनों कॉल ड्रॉप को सुना, जब मैंने दूसरी कॉल को वापस कॉल करने की कोशिश की, तो मैं अपने संपर्कों में गया, संपर्क नाम का चयन किया, जब संपर्क विवरण प्रदर्शित किए गए तो मैं अभी भी बोलने वाले व्यक्ति को सुन सकता था लेकिन मुझे नहीं पता था कि कैसे कनेक्ट करना है उन्हें। मैंने कॉल आइकन का चयन किया और मुझे डिस्कनेक्ट कर दिया गया। मैंने इस प्रक्रिया को कुछ बार दोहराया लेकिन उस दूसरे संपर्क व्यक्ति से जुड़ नहीं सका। मैंने उन्हें अपने लैंडलाइन से कॉल करना समाप्त कर दिया। इसके अलावा: मैं एक कॉल पर था - इस कॉल पर कई लोगों के साथ एक कॉन्फ्रेंस कॉल, और कई लोग एक ही समय में बोल रहे थे जब अचानक कॉल चुप हो गई, मैंने किसी को नहीं सुना बोलो, और न ही वे मुझे बाहर बुला सुन सकते हैं। कॉल जारी थी लेकिन मैं कुछ भी नहीं सुन सका। मैं लटका हुआ था और कॉल में भाग लेने के लिए वापस कॉल करना पड़ा। क्या आप यह सुनिश्चित करने की सलाह दे सकते हैं कि यह सुनिश्चित न हो कि फिर से धन्यवाद

उपाय: कई कारक हैं जो नेटवर्क समस्या से लेकर फ़ोन समस्या तक इस विशेष समस्या का कारण बन सकते हैं। नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरण हैं जिन्हें आपको इस समस्या को ठीक करने के लिए करने की आवश्यकता है।

• यदि आप किसी भिन्न स्थान पर हैं, तो समस्या की जाँच करें। इस तरह से आप जांच पाएंगे कि समस्या आपके क्षेत्र में कमजोर सिग्नल के कारण है या नहीं।
• फोन को फिर से चालू करें और जांचें कि क्या समस्या अभी भी होती है।
• फोन को सेफ मोड में शुरू करें। जब इस मोड में फोन शुरू किया जाता है तो केवल पहले से इंस्टॉल किए गए एप्स को ही चलने दिया जाता है। यदि इस मोड में समस्या उत्पन्न नहीं होती है, तो यह आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप के कारण हो सकता है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
• अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें। एक बार रीसेट पूरा हो जाने के बाद अपने फोन में कोई ऐप इंस्टॉल न करें। यदि समस्या अभी भी होती है, तो पहले जाँच करने का प्रयास करें।
• दूसरे फोन में अपना सिम कार्ड डालें और फिर जांच लें कि क्या समस्या तब होती है जब आप इस दूसरे फोन का उपयोग करते हैं। यदि ऐसा होता है तो समस्या सबसे अधिक नेटवर्क या सिम से संबंधित समस्या है।

S7 ईज नॉट टर्निंग इन

मुसीबत:जब मैं अपने स्मार्टफोन के साथ काम कर रहा था। अचानक इसकी स्क्रीन नीली हो गई और एक संदेश आया जो डाउनलोड हो रहा था, फिर यह बंद हो गया। मैं इसे अब और चालू नहीं कर सकता ... मुझे क्या करना चाहिए? मैंने बटन दबाने और दबाए रखने और वॉल्यूम डाउन करने की कोशिश की है। लेकिन फिर भी मैं इसे चालू नहीं कर सकता।

उपाय: आप इस मामले में सबसे पहले क्या करना चाहेंगे, यह सुनिश्चित करने के लिए कि नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों का पालन करके आपके फ़ोन की बैटरी में पर्याप्त शुल्क है।

• संपीड़ित हवा के कैन का उपयोग करके फोन के चार्जिंग पोर्ट को साफ करें। इस बंदरगाह में फंसी किसी भी गंदगी या मलबे को निकालना सुनिश्चित करें।
• फोन को कम से कम 20 मिनट तक चार्ज करें।
• अगर फोन चार्ज नहीं करता है तो एक अलग चार्जिंग कॉर्ड और वॉल चार्जर का उपयोग करें।
• कम से कम 10 सेकंड के लिए पावर और वॉल्यूम डाउन बटन दोनों को दबाकर और दबाकर फोन को चालू करें।

यदि उपरोक्त चरण काम करने में विफल हो जाते हैं, तो आपको फोन को एक सेवा केंद्र में लाना होगा और इसकी जांच करनी होगी।

S7 एज स्क्रीन में ग्रीन और पिंक लाइन्स हैं

मुसीबत: मेरे पास है। सैमसंग गैलेक्सी 7 एज फोन यह बहुत पुराना नहीं है कल रात चार्ज करने के बाद इसमें रोलिंग ग्रीन और पिंक लाइन की गई स्क्रीन थी। यह आपके सुझावों का उपयोग करने के बाद भी बंद नहीं होगी। मैं ऐप्स तक पहुंच सकता हूं क्योंकि वे रोलिंग स्क्रीन के पीछे छिपे हुए हैं मैं क्या कर सकता हूं मैंने ऑफ बटन को दबाए रखने की कोशिश की है और वॉल्यूम डाउन बटन कुछ भी काम नहीं करता है जो आपकी मदद कर सकता है

उपाय: फोन को सेफ मोड में शुरू करने की कोशिश करें, फिर जांच करें कि क्या इस मोड में समस्या है। यदि यह नहीं है तो यह आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप के कारण हो सकता है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें। यदि इस मोड में समस्या उत्पन्न होती है, तो मेरा सुझाव है कि आप अपने फोन डेटा का बैकअप लें, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें। यदि रीसेट के बाद समस्या अभी भी होती है, तो आपको फोन को सेवा केंद्र में लाना होगा और इसकी जांच करनी होगी।