# सैमसंग #Galaxy # S7Edge पिछले साल बाजार में जारी सबसे लोकप्रिय एंड्रॉइड स्मार्टफोन मॉडल में से एक है। इसके पीछे का कारण इसके शक्तिशाली हार्डवेयर कॉन्फ़िगरेशन से अलग है कि इसका एक ठोस डिज़ाइन है। फोन 5.5 इंच के सुपर AMOLED डिस्प्ले का उपयोग करता है जो किनारों के चारों ओर घटता है। यह नियमित रूप से S7 मॉडल पर पाए जाने वाले कुछ फीचर जैसे वॉटरप्रूफिंग, डस्टप्रूफिंग और माइक्रोएसडी कार्ड स्लॉट की उपलब्धता को बरकरार रखता है। हालांकि बहुत से लोग इस फोन का उपयोग अपने दैनिक चालक के रूप में कर रहे हैं, बिना किसी समस्या का अनुभव किए ऐसे उदाहरण हैं जब कुछ समस्याएं हो सकती हैं, जिन्हें हम आज ही संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम गैलेक्सी S7 एज स्क्रीन के फ़्लिकर को फोन की समस्या और अन्य संबंधित समस्याओं के बाद निपटाएंगे।

यदि आप सैमसंग गैलेक्सी S7 एज या उस मामले के लिए किसी अन्य Android डिवाइस के मालिक हैं, तो इस फ़ॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने का प्रयास करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।

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S7 एज स्क्रीन फ़्लिकर फोन गिरा के बाद

मुसीबत: नमस्ते, मैंने हाल ही में अपना फोन गिरा दिया जिसने कांच को फटा। मेरे फोन का उपयोग करने के पहले घंटे के लिए, यह ठीक से काम कर रहा था इससे पहले कि यह झिलमिलाहट शुरू हो गया। मैं इसे सबसे तेज सेटिंग पर रखूंगा लेकिन थोड़ी देर बाद, यह फिर से टिमटिमाना शुरू कर देगा। मैंने यह भी देखा कि ऊपरी दाएं कोने में ऐसा लग रहा था कि इसमें कुछ मृत पिक्सेल हैं, जो ड्रॉप से ​​सबसे अधिक संभावना है। कभी-कभी स्क्रीन सिर्फ चमकदार सफेद निकलती है और कुछ घंटों के लिए इसे अकेला छोड़ना किसी तरह एक दो मिनट के लिए बेहतर बना देता है। मैंने फोन को पुनरारंभ करने और रीसेट करने की कोशिश की लेकिन यह मदद नहीं करता है। क्या आपको लगता है कि फोन को ठीक करना अभी भी संभव है? शायद, कांच और एलसीडी की जगह? धन्यवाद! आप से जल्दी सुनने की उम्मीद!

उपाय:इस समस्या को ठीक करने का सबसे अच्छा तरीका फोन की डिस्प्ले असेंबली को बदलना है। आप इसे किसी सेवा केंद्र पर कर सकते हैं।

S7 एज पूरी तरह से फ्रॉज़

मुसीबत:नमस्ते, मैं अपने सैमसंग s7 एज का उपयोग कर रहा था, जब यह पूरी तरह से जम गया, तो पहले तो यह बंद भी नहीं हुआ, यह सिर्फ स्क्रीन पर रहा। लगभग 20 सेकंड के बाद यह आखिरकार बंद हो गया और अब एक ब्लैक स्क्रीन पर चला गया, लेकिन मैं इसे वापस चालू नहीं कर सकता। मैंने इसे चार्ज पर रखने की कोशिश की है, इसे रिबूट करना, इसे सुरक्षित मोड में बदलना, और रिकवरी मोड, मैंने ऑनलाइन पाए गए सभी सलाह का उपयोग करने की कोशिश की है, लेकिन दुर्भाग्य से मैं अभी भी एक खाली ब्लैक स्क्रीन के साथ फंस गया हूं , मेरा फोन नया है, मैंने इसे 10 दिन पहले खरीदा था, इसलिए मुझे नहीं लगता कि यह एक हार्डवेयर समस्या है! क्योंकि मैंने इसे जोखिम में नहीं डाला, यह बहुत नया है, और यह अजीब है क्योंकि यह अब मर चुका है! और हां इसका मतलब यह है कि मेरा फोन नकली है क्योंकि यह कहता है कि यह वियतनाम में बनाया गया था? : / मुझे आशा है कि आप मुझे बता सकते हैं कि इस मुद्दे का क्या कारण हो सकता है।

उपाय: सैमसंग ने वियतनाम में प्लांट्स का निर्माण किया है जो S7 एज बनाता है इसलिए यह संभावना है कि आपका फोन नकली न हो। समस्या को ठीक करने के लिए आपको नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों का पालन करना चाहिए।

• अगर आपके फोन में माइक्रोएसडी कार्ड लगा है तो उसे हटाने की कोशिश करें।
• कम से कम 10 सेकंड के लिए पावर और वॉल्यूम डाउन बटन दोनों को दबाकर एक नकली फ़ैक्टरी रीसेट करें। इसके बाद आपका फ़ोन पुनरारंभ होना चाहिए।
• संपीड़ित हवा के कैन का उपयोग करके फोन के चार्जिंग पोर्ट को साफ करें। सुनिश्चित करें कि पोर्ट में फंसी कोई भी गंदगी या मलबा हटा दिया जाए।
• चार्जिंग कॉर्ड और दीवार चार्जर का उपयोग करके कम से कम 20 मिनट के लिए फोन को चार्ज करें जो दूसरे डिवाइस पर काम करने के लिए परीक्षण किया गया है।
• फ़ोन चालू करें।

यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक नहीं करते हैं, तो यह पहले से ही एक हार्डवेयर से संबंधित समस्या हो सकती है जिस स्थिति में आपको फोन को सेवा केंद्र में लाना होगा और इसकी जांच करनी होगी।

S7 एज जल्दी गर्म हो जाता है जब नालियों को जल्दी से चार्ज किया जाता है

मुसीबत: इसे चार्ज करते समय मेरा फोन वास्तव में गर्म हो जाता है और इसका उपयोग करते समय, चार्ज होने में भी लंबा समय लगता है, यह जल्दी से नालियां भी बनाता है और वास्तव में धीमा होता है।

उपाय: ऐसा लगता है कि फोन की बैटरी पहले से ही खराब हो सकती है।यह जाँचने के लिए कि क्या यह मामला है जब आपको अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लेना चाहिए, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें। यदि रीसेट के बाद समस्या अभी भी बनी हुई है, तो आपको फोन को एक सेवा केंद्र में लाना चाहिए और इसे जांचना चाहिए। यह बहुत संभावना है कि फोन की बैटरी को बदलना होगा।

S7 एज बेतरतीब ढंग से जमा देता है और आराम करता है

मुसीबत:मेरा s7 एज बेतरतीब ढंग से फ्रीज और रीस्टार्ट होता है और जब ऐसा होता है तो फोन गर्म हो जाता है। यह तब तक फिर से चालू रहता है जब तक कि मैं इसका उपयोग करना बंद नहीं कर देता और इसे चार्ज पर रख देता हूं। मैंने फोन को फ़ैक्टरी रीसेट कर दिया है और इससे कोई फ़र्क नहीं पड़ा है। यह मेरे लिए समस्याएं पैदा कर रहा है। मैं नवीनतम नौगट सॉफ्टवेयर का उपयोग कर रहा हूं। क्या समस्या का कोई समाधान है? धन्यवाद

उपाय: क्या आपके फ़ोन में माइक्रोएसडी कार्ड स्थापित है? अगर यह एक है तो इसे हटाने की कोशिश करें, अगर समस्या अभी भी होती है तो जाँच करें।

यदि समस्या बनी रहती है और चूंकि आपने पहले से ही एक कारखाना रीसेट किया है जो समस्या को ठीक नहीं करता है, तो यह पहले से ही एक आंतरिक घटक के कारण हो सकता है जो काम करने में विफल हो रहा है। सबसे अच्छी बात जो आप अभी कर सकते हैं वह है फोन को सर्विस सेंटर पर लाना और उसकी जांच करना।

S7 एज टचस्क्रीन काम नहीं कर रहा है

मुसीबत:हाय मेरा फोन सैमसंग गैलेक्सी s7 एज स्क्रीन काम नहीं करता है .. मेरा मतलब है कि दोनों किनारों के बीच से टच स्क्रीन काम नहीं करती है .. मैंने हार्ड रीसेट, सब कुछ सुरक्षित मोड आदि में किया, लेकिन सब व्यर्थ है .. अच्छी बात यह है कि जब मैंने इसे चार्जिंग पर लगाया और तेजी से मेरी उंगली को 1 मिनट के लिए पूरी स्क्रीन पर रगड़ दिया, फिर यह काम हो गया .. मुझे लगता है कि करंट पूरी स्क्रीन से नहीं गुजरता है, इसीलिए टच स्क्रीन के कुछ हिस्से काम नहीं कर रहे हैं .. आपकी मदद की ज़रूरत है

उपाय: ऐसा लग रहा है कि फोन का डिजिटाइजर दोषपूर्ण है। चूँकि इस डिजिटाइज़र को डिस्प्ले में फ्यूज किया जाता है, इसलिए आपको पूरे डिस्प्ले असेंबली को बदलना होगा। सबसे अच्छी बात जो आप अभी कर सकते हैं वह है फोन को सर्विस सेंटर पर लाना और उसकी जांच करना।

सिस्टम अद्यतन लूप स्थापित करने में S7 एज अटक गया

मुसीबत: हे लोगों। मेरे पास सैमसंग गैलेक्सी एस 7 एज है। फिलहाल "सिस्टम अपडेट इंस्टॉल करना" लूप में अटका हुआ है। यह 31% तक अपडेट होता है, फिर यह अपने आप ही पुनरारंभ हो जाता है, फिर से 0% से 31% तक अपडेट करना शुरू कर देता है ... यह केवल यही करता है। मैंने रीसेट करने का प्रयास किया है: वॉल्यूम कुंजी अप / होम बटन / पावर बटन ... और इसी तरह लेकिन यह फिर से शुरू करने और 0% से 31% तक जाने के अलावा कुछ नहीं करता है

उपाय: सबसे अच्छी चीज जो आप अभी कर सकते हैं वह है फोन को रिकवरी मोड में शुरू करना और फिर निम्नलिखित कार्य करना।

• फोन के कैशे विभाजन को मिटा दें।
• फैक्ट्री रीसेट करें।

ध्यान दें कि उपरोक्त चरण आपके फ़ोन डेटा को हटा देंगे।

S7 एज स्क्रीन फोन हटने के बाद टिमटिमाता हुआ हरा है

मुसीबत: एक हफ्ते पहले मिडवे के बारे में एज स्क्रीन के दाईं ओर थोड़ी सी दरार थी, लेकिन थोड़ा कम था। हालाँकि फोन ठीक था और अभी भी कोई समस्या नहीं है। एक हफ्ते बाद ... मेरा फोन मेरे ट्रक में चार्ज हो रहा था, मेरी बेटी मेरे ट्रक से बाहर निकलने के लिए चली गई और कॉर्ड को उसके फ्लिप फ्लॉप पर पकड़ा गया। फोन डैश से उड़कर ट्रक के फर्श पर चला गया। यह तुरंत काम नहीं करता था, नीचे का आधा भाग टिमटिमाता हुआ हरा था और मैं अपने सभी ऐप्स के साथ सामान्य स्क्रीन नहीं देख सकता था। हालांकि मैं शीर्ष आधा देख सकता हूं। मैंने बीमा को भुगतान करने के लिए Tmobile को फोन किया और मेरे भयानक आश्चर्य को उन्होंने कभी बीमा नहीं जोड़ा। इसलिए अब मैं इसे स्वयं ठीक करने की कोशिश कर रहा हूं। मुझे यह करने में मदद चाहिए कि यह कैसे करना है या इसके साथ क्या गलत है।

उपाय: क्योंकि आपके फोन के डिस्प्ले में मौजूदा दरार थी और ड्रॉप ने डिस्प्ले को और नुकसान पहुंचाया हो सकता है। आपको सेवा केंद्र में प्रतिस्थापित फ़ोन की डिस्प्ले असेंबली की आवश्यकता होगी।

S7 एज फ्रीज में रखता है

मुसीबत:नमस्ते, मैं एक ऐप का उपयोग कर रहा था और अचानक यह जम गया। पुनः आरंभ करने के बाद यह 2 घंटे के लिए सामान्य था और ठंड का मुद्दा तब से लगातार होने लगा। मैंने सुरक्षित मोड में बूट किया और प्ले स्टोर चलाकर जाँच की और फिर से जम गया। फ़ैक्टरी रीसेट के बाद भी समस्या बनी रहती है। इसलिए मैं इसे सैमसंग सर्विस सेंटर ले गया। उन्होंने भी मेरे फोन को रीसेट करने की कोशिश की और फिर भी फोन फ्रीज हो गया। मैं जानना चाहता था कि क्या यह एक मदरबोर्ड मुद्दा है?

उपाय: यह पहले से ही एक हार्डवेयर से संबंधित समस्या प्रतीत होती है, हालांकि फोन के प्रत्येक घटक की जांच की जानी चाहिए ताकि पता चल सके कि वास्तव में समस्या क्या है। मदरबोर्ड को बदलने से इस समस्या को ठीक किया जा सकता है लेकिन कुछ घटक जैसे कि बिजली आईसी या बैटरी भी इस समस्या का कारण बन सकती है, इसलिए पहले उन लोगों के साथ शुरू करना सबसे अच्छा है।

S7 एज रिस्टार्टिंग पर रहता है

मुसीबत: हैलो, कृपया मेरी सैमसंग गैलेक्सी एस 7 एज हर 5 मिनट को फिर से शुरू कर रही है, मुझे कुछ दिन पहले ठीक मिला और बस ओएस अपडेट किया गया। जब से यह अंतराल पर फिर से शुरू किया गया है। यह बहुत कष्टप्रद है। मैं अपने डेटा और ऐप्स को पुनर्स्थापित करने में भी सक्षम नहीं हूं। कृपया सहायता कीजिए

उपाय: क्या आपके फ़ोन में माइक्रोएसडी कार्ड स्थापित है? यदि यह तब कार्ड निकालने की कोशिश करता है, तो जांच लें कि क्या समस्या अभी भी होती है। यदि ऐसा होता है, तो आपको रिकवरी मोड से फ़ैक्टरी रीसेट करना होगा। ध्यान दें कि रीसेट आपके फोन डेटा को मिटा देगा।