#Samsung #Galaxy # S7Edge 2016 का एक फ्लैगशिप फोन है जो कि अपने कर्व्ड 5.5 इंच सुपर AMOLED डिस्प्ले के साथ-साथ अपने 12 MP कैमरे के लिए भी जाना जाता है जो आश्चर्यजनक क्वालिटी की तस्वीरें लेता है। यह एक प्रीमियम फोन है जो वॉटरप्रूफिंग के साथ-साथ डस्टप्रूफिंग को आदर्श वातावरण से कम में उपयोग करने योग्य बनाता है। हालांकि यह एक ठोस प्रदर्शन वाला फोन है, ऐसे उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं जिन्हें हम आज संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम समस्या और अन्य संबंधित समस्याओं पर नीली एलईडी लाइट के साथ काली स्क्रीन पर चिपकी हुई गैलेक्सी एस 7 एज से निपटेंगे।

यदि आप सैमसंग गैलेक्सी S7 एज या उस मामले के लिए किसी अन्य Android डिवाइस के मालिक हैं, तो इस फ़ॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने का प्रयास करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।

यदि आप इस श्रृंखला में पिछले भागों को ब्राउज़ करना चाहते हैं तो इस लिंक को देखें।

S7 एज ब्लू एलईडी लाइट के साथ ब्लैक स्क्रीन पर अटक गया

मुसीबत:कल रात को मेरे फोन की आवाज़ से रात के समय की आवाज़ गूंज उठी। पावर साइकल चलाना और आकाशगंगा s7 प्लस (या किनारे जो निश्चित नहीं है) को प्रदर्शित करना, फिर ब्लैक स्क्रीन, फिर लोगो। यह अंतहीन चला गया। सबसे पहले मैं पावर और वॉल्यूम बटन पकड़कर बूट मेन्यू को एक्सेस करने में सक्षम था, इसे बूट स्क्रीन पर प्राप्त किया ताकि यह गुलजार हो जाए और इसे सुबह तक छोड़ दिया जब मैं इसे स्टोर में लेने जा रहा था। स्क्रीन पर नीली के साथ पूरी तरह से काले रंग की जा रही थी। पूरी तरह से अनुत्तरदायी, चालू नहीं होगा और बटन का कोई संयोजन एक स्क्रीन नहीं लाएगा। तो अब यह एक काली स्क्रीन के साथ "पर" अटक गया है ... क्या एक तरीका है कि मैं एक और मैनुअल रीसेट कर सकता हूं, संभवतः एक पिनहोल के साथ? कृपया मुझे बताएं कि यह मुझे मार रहा है!

उपाय: इस मामले में आप सबसे पहले क्या करना चाहेंगे, फोन का माइक्रोएसडी कार्ड निकालना है यदि कोई स्थापित है तो एक सिम्युलेटेड बैटरी पुल करें। यह कम से कम 10 सेकंड के लिए पावर और वॉल्यूम डाउन बटन दोनों को दबाकर रखा जाता है। इसके बाद आपका फ़ोन पुनरारंभ होना चाहिए। यदि समस्या बनी रहती है, तो नीचे सूचीबद्ध अतिरिक्त चरणों के साथ आगे बढ़ें।

• संपीड़ित हवा के कैन का उपयोग करके फोन के चार्जिंग पोर्ट को साफ करें।
• दीवार चार्जर का उपयोग करके फोन को कम से कम 20 मिनट तक चार्ज करें। अगर फोन चार्ज नहीं करता है तो एक अलग चार्जिंग कॉर्ड और वॉल चार्जर का उपयोग करें। आपको कंप्यूटर USB पोर्ट से फोन को चार्ज करने की कोशिश करनी चाहिए।
• फोन चालू करने का प्रयास करें।

यदि समस्या बनी रहती है, तो आपको इसे एक सेवा केंद्र में लाना चाहिए और इसकी जाँच करनी चाहिए।

S7 एज डैमेज्ड स्क्रीन एक्सेसिंग इनक्रिप्टेड डेटा इन माइक्रोएसडी

मुसीबत:नमस्कार टीम, आपकी सेवा के लिए बहुत बहुत धन्यवाद। मेरा मुद्दा यह है कि मेरे पास एक सैमसंग गैलेक्सी एस 7 एज था, इसे खरीदने के करीब डेढ़ साल बाद मैं इसके साथ ठीक था, स्क्रीन ने काम करना बंद कर दिया और इसे ठीक करने के लिए पुरस्कार इतनी बड़ी बात नहीं थी, इसलिए मैंने खरीदना शुरू कर दिया। एक सैमसंग गैलेक्सी S8। समस्या यह है कि मेरे पास एक एसडी कार्ड है जिसे पिछले सेल फोन के साथ एन्क्रिप्ट किया गया था, और अब मैं उस पर फाइलें नहीं खोल सकता, मैं उन्हें देख सकता हूं, लेकिन उन्हें अपने कंप्यूटर पर न तो अपने नए सेलफोन के साथ खोल सकता हूं। इसलिए, मैं सोच रहा था कि मेरे पास क्या विकल्प हैं, अगर मेरे पुराने फोन में स्क्रीन नहीं है, लेकिन एसडी कार्ड इसके द्वारा एन्क्रिप्ट किया गया था। अग्रिम धन्यवाद और सादर ...

उपाय: दुर्भाग्य से, एन्क्रिप्शन प्रक्रिया की सुरक्षित प्रकृति के कारण, माइक्रोएसडी कार्ड में संग्रहीत डेटा को केवल उस फोन का उपयोग करके डिक्रिप्ट किया जा सकता है जिसने एन्क्रिप्शन का प्रदर्शन किया था। यदि आप कार्ड में संग्रहीत डेटा को पुनः प्राप्त करना चाहते हैं, तो मेरा सुझाव है कि आपके पास पहले से निर्धारित क्षतिग्रस्त डिस्प्ले है।

क्षतिग्रस्त स्क्रीन के साथ S7 एज ऑन नहीं

मुसीबत: नमस्ते वहाँ, मैं अपने सैमसंग S7 एज के साथ एक मुद्दा है। मुझे अब डेढ़ साल हो गए हैं, और लगभग 6 महीने पहले, मुझे फोन पर शारीरिक क्षति हुई थी। इसलिए फोन की स्क्रीन और बैक ग्लास को कुछ नुकसान हुआ है, लेकिन यह भी सामान्य रूप से काम कर रहा है। इसके अलावा पावर बटन क्षतिग्रस्त है और अंदर दबा हुआ है। इसलिए पिछले कुछ महीनों से फोन चालू करने के लिए, मैं नीचे दिए गए होम बटन और वॉल्यूम बटन दोनों का उपयोग कर रहा हूं और यह बिना किसी समस्या के चालू हो रहा है। मेरा फोन कभी भी गर्म नहीं हुआ, पिछली रात तक चार्ज करते समय और यह आज सुबह गर्म हो गया और दुर्घटनाग्रस्त हो गया। यह चालू नहीं है, और 50% तक चार्ज करता है और फिर चार्ज करना बंद कर देता है और गर्म करता है। मैं किसी भी रीसेट का उपयोग करने में असमर्थ हूं।

उपाय: यह एक दोषपूर्ण फोन घटक के कारण पहले से ही हार्डवेयर से संबंधित समस्या प्रतीत होती है। चूँकि जब आप इसे चार्ज करते हैं तो आपका फ़ोन गर्म हो जाता है, तो मेरा सुझाव है कि आप इसे चार्जर से डिस्कनेक्ट कर दें ताकि यह और अधिक गर्म न हो। अभी सबसे अच्छी बात यह है कि यह एक सेवा केंद्र पर जाँच की जाती है।

S7 एज स्क्रीन चमक सफेद

मुसीबत:कभी-कभी मेरी गैलेक्सी s7 एज स्क्रीन एक सेकंड के लिए सफेद हो जाती है, जैसे कि कोई ऐप खुल रहा है और फिर वापस सामान्य हो जाता है। और सही होने से पहले यह सामान्य हो जाता है, यह स्क्रीन टाइप के नीचे एक छोटा संदेश दिखाता है = वेकअप। यह कष्टप्रद हो रहा है, खासकर जब वीडियो देखते हैं तो ऐसा होने पर वीडियो को रोक देता है।

उपाय: यह जाँचने का प्रयास करें कि क्या फोन के वेक अप वेकेशन को सक्रिय करने की लहर सक्रिय है क्योंकि यह समस्या पैदा कर सकता है।

• गो सेटिंग फिर एक्सेसिबिलिटी सेटिंग्स पर टैप करें
• निपुणता और सहभागिता सेटिंग्स खोलने के लिए टैप करें
• ईज़ी स्क्रीन टर्न ऑन विकल्प को टच करें और सुनिश्चित करें कि यह बंद टॉगल किया गया है

यदि समस्या अभी भी बनी रहती है तो नीचे सूचीबद्ध अतिरिक्त चरणों का पालन करें।

• पुनर्प्राप्ति मोड से कैश विभाजन को मिटा दें।
• अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें।