- अपने #Samsung गैलेक्सी S7 (# GalaxyS7) को ठीक करना सीखें जो लंबे टेक्स्ट संदेशों को कई भागों में विभाजित करता है। यह समस्या हाल ही में फर्मवेयर अपडेट के बाद शुरू हुई थी।
- यदि प्राप्तकर्ता आपके पाठ संदेशों को भागों में प्राप्त करते हैं तो आपको क्या करना चाहिए। क्या यह आपके फोन या उनके साथ कोई समस्या है?
- एक उपयोगकर्ता ने अपने फ़ोन में अपने भाई को भेजे जाने वाले संदेशों को प्राप्त करने की सूचना दी। दूसरे उसका फ़ोन नंबर अपने भाई के रूप में देखते हैं।
- प्राप्तकर्ता शिकायत कर रहे हैं कि प्रेषक भेजे गए सभी पाठ संदेशों को प्राप्त करने में सक्षम नहीं है। इस समस्या का निवारण करना सीखें।
ए: ऐसा लगता है कि अपडेट ने संदेश ऐप में सेटिंग्स रीसेट कर दी हैं। तो, यहाँ आपको क्या करना है; सेटिंग्स> एप्लिकेशन> संदेश> अधिक सेटिंग्स> टेक्स्ट संदेशों पर जाएं। इस पृष्ठ में आप ऑटो संयोजन विकल्प पा सकते हैं जो आपको लंबे पाठ संदेशों के भागों को एक में समूहित करने की अनुमति देता है। यदि यह पहले से ही सक्षम है फिर भी आपको भागों में पाठ संदेश नहीं मिल रहे हैं, तो समस्या सरल है - सिस्टम कैश दूषित हो सकता है। इसे संबोधित करने के लिए, आपको कैश विभाजन को मिटा देना होगा:
- अपने सैमसंग गैलेक्सी S7 को बंद करें।
- होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाएं और फिर पावर कुंजी दबाए रखें।
- जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कीज़ को जारी रखें।
- जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और ipe वाइप कैश विभाजन को हाइलाइट करें। ’
- एक बार हाइलाइट करने के बाद, आप इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबा सकते हैं।
- अब वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए विकल्प 'हां' को हाइलाइट करें और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- तब तक प्रतीक्षा करें जब तक आपका फोन कैश विभाजन को समाप्त नहीं कर देता। एक बार पूरा होने के बाद, 'रिबूट सिस्टम को हाइलाइट करें' और पावर की दबाएं।
- फोन अब सामान्य से अधिक रीबूट होगा।
आशा है कि ये आपकी मदद करेगा।
क्यू: “मुझसे ग्रंथ प्राप्त करने वाले लोग कह रहे हैं कि मेरे ग्रंथों (पैराग्राफ में एकल पाठ) को कई अलग-अलग टूटे हुए ग्रंथों में उतारा जा रहा है (ग्रंथों के कई बुलबुले उर्फ जब मैं केवल एक ही भेजता हूं)। वे क्रम से बाहर भी हैं, इसलिए उनके लिए यह पता लगाना बेहद कठिन और निराशाजनक है कि मैं उन्हें क्या भेज रहा हूँ! क्या किसी प्रकार की सेटिंग मैं पाठ को प्रकट करने के लिए कोशिश कर सकता हूं जैसा कि मैंने इसे भेजा है, एक ही पैराग्राफ में / एक पाठ बुलबुले में?”
ए: ऐसा तब होता है जब उनके फोन लंबे टेक्स्ट संदेशों को विभाजित करने के लिए सेट होते हैं। आपके फ़ोन में, गैलेक्सी S7 में, संदेश सेटिंग्स के तहत एक विकल्प होता है जो आपको पाठ संदेशों को विभाजित करने या उन्हें स्वचालित रूप से एक लंबे संदेश में संयोजित करने की अनुमति देता है - इसे ऑटो संयोजन कहा जाता है।
हालाँकि, आपके दोस्तों के साथ, हमें नहीं पता कि वे किस तरह के फोन का उपयोग कर रहे हैं, इसलिए हम उनकी मदद नहीं कर सकते। लेकिन निश्चिंत रहें कि समस्या आपके फोन के साथ नहीं बल्कि उनकी है।
क्यू: “MMS संदेश के लिए मुझे अपने भाई द्वारा प्राप्त किए जाने वाले समूह संदेश प्राप्त होते हैं। उसे संदेश भी मिलते हैं लेकिन किसी कारण से वे मेरे फोन पर भी भेजते हैं। इसके अलावा, जब मेरा भाई मेरी माँ को एमएमएस संदेश भेजता है तो यह दिखाता है कि उसके बजाय मेरे फोन से आने वाला है। मैंने कई बार स्प्रिंट से संपर्क किया, लेकिन वे मेरी मदद करने में असमर्थ रहे। मैं इस बिंदु पर बहुत निराश हूं और वास्तव में एक समाधान चाहूंगा।”
ए: यह अजीब है और हमने ऐसी समस्या पहले कभी नहीं सुनी। तो ऐसा लगता है कि आपके और आपके भाई के पास एक ही फोन नंबर है, जो संभव नहीं है, है ना? जब से आप अपने भाई को भेजे गए संदेश प्राप्त कर रहे हैं, क्या आपने उसे यह देखने के लिए संदेश भेजने की कोशिश की है कि क्या आप इसे अपने अंत में प्राप्त करते हैं?
मुझे लगता है कि इस समय आप एक स्प्रिंट स्टोर पर गए थे ताकि एक वास्तविक तकनीशियन द्वारा इसे सुलझाया जा सके। आप जानते हैं, तकनीकी सहायता वास्तव में तकनीशियनों के पास नहीं है, लेकिन भले ही वे हैं, वे किनारे पर आधारित हैं और आपके फोन के साथ वास्तव में क्या हो रहा है, यह जानने का कोई तरीका नहीं है। मुझे भी लगता है कि यह नेटवर्क के साथ एक समस्या है और आपके फोन के साथ नहीं।
क्यू: “कुछ लोग मेरे कुछ ग्रंथों को प्राप्त कर रहे हैं लेकिन उन सभी को नहीं। यह दिखाता है कि इसे भेजा गया था, लेकिन फिर भी मैं लोगों से कहता रहता हूं कि वे मुझे भेजने के लिए कहें और जब मैं पाठ को फिर से भेजने के लिए कॉपी करता हूं, तब भी संदेश नहीं जाता है। मैं उन्हें भेजने के लिए एक स्क्रीन शॉट ले रहा हूं।”
ए: यह जांचने के लिए एक बहुत प्रभावी समस्या निवारण प्रक्रिया कि क्या आपका फ़ोन वास्तव में भेजता है और पाठ संदेश प्राप्त करता है, अपने फ़ोन नंबर पर एक संदेश भेजना है। यदि यह गुजरता है और आप वास्तव में इसे प्राप्त कर सकते हैं, तो इसे केवल यह देखने के लिए करें कि आपके कितने संदेश गुजरते हैं और आप कितने प्राप्त कर सकते हैं। यदि आप उन सभी को प्राप्त करते हैं, तो आपके फोन के साथ कोई समस्या नहीं है, समस्या उनके अंत में है।
लेकिन यह मानते हुए कि वास्तव में आपकी तरफ से कोई समस्या है, आपको अपने सेवा प्रदाता को फोन करना चाहिए क्योंकि यह सबसे अधिक नेटवर्क समस्या है।
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