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हमें #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) मालिकों से काफी शिकायतें मिली हैं, जिन्होंने विशेष रूप से MMS पाठ संदेश भेजने की कोशिश करते समय अपने फोन के साथ समस्याओं का सामना किया। उनके अनुसार, त्रुटि संदेश "मोबाइल नेटवर्क उपलब्ध नहीं है" पॉप अप होगा और संदेश भेजा नहीं जाएगा।
कुछ और से पहले, हमारे पाठकों के लिए, जिनके पास अन्य चिंताएं हैं, सुनिश्चित करें कि आप हमारे गैलेक्सी एस 7 समस्या निवारण पृष्ठ द्वारा ड्रॉप करते हैं, क्योंकि हमने इस डिवाइस के साथ सैकड़ों समस्याओं को पहले ही संबोधित कर दिया है। पृष्ठ के माध्यम से ब्राउज़ करने और आपके साथ मिलते-जुलते मुद्दों को खोजने का प्रयास करने से पहले हमने आपके मुद्दे को पहले ही हल कर लिया होगा। इसके अलावा, हमारे Android मुद्दों प्रश्नावली को पूरा करके हमसे संपर्क करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें।
समस्या निवारण "मोबाइल नेटवर्क उपलब्ध नहीं है" गैलेक्सी S7 पर त्रुटि
हमने पहले गैलेक्सी डिवाइस के बाद से इस समस्या को देखा है और यह हर बार और फिर नए उपकरणों के साथ होता है। चिंता न करें, यह किसी तकनीशियन की सहायता के बिना तय किया जा सकता है। यदि ऐसा नहीं होता है, तो आपके पास सहायता प्राप्त करने के लिए हमेशा आपका सेवा प्रदाता होता है। अब, हमारी समस्या निवारण प्रक्रिया पर जाएँ।
चरण 1: पहली बार घटना के लिए, अपने फोन को रिबूट करें
मुसीबत: हाय Droid के लोग। मेरे पास एक एस 7 फोन है और मैं वास्तव में इसका आनंद ले रहा था जब तक कि दूसरे दिन कोई समस्या नहीं हुई। जब मैं संदेश भेजने की कोशिश करता हूं, तो यह संदेश कहता है कि वहां कोई नेटवर्क उपलब्ध नहीं है। क्या देता है? यह वास्तव में पहली बार है जब मैं यह त्रुटि देख रहा हूं। मेरी मदद करो।
आप हैरान होंगे कि कोई रीबूट इस नेटवर्क से संबंधित समस्या सहित जटिल समस्याओं को कैसे ठीक कर सकता है। यह हर समय होता है जिसमें फोन (या तो फर्मवेयर या हार्डवेयर) गड़बड़ होता है और कुछ सेवाएं प्रभावित होती हैं। जब ऐसा होता है, तो जो सेवाएं बंद या दुर्घटनाग्रस्त हो गईं, वे फिर से आरंभ नहीं कर पाएंगे। इस प्रकार, आपको अपने डिवाइस को रिबूट करने की आवश्यकता है ताकि बूट अप के दौरान उन सेवाओं को आरंभ किया जा सके। सिस्टम के रीबूट के कारण आपके सामने आने वाली समस्याओं को ठीक कर सकते हैं।
प्रक्रिया सुरक्षित, करने में आसान और तेज है। इसलिए, किसी भी अन्य समस्या निवारण प्रक्रिया को करने से पहले यह आवश्यक है।
चरण 2: गलत प्रविष्टियों के लिए एपीएन सेटिंग्स की जाँच करें
"मोबाइल नेटवर्क उपलब्ध नहीं है" नोटिस का अर्थ यह नहीं है कि कनेक्ट करने के लिए कोई उपलब्ध नेटवर्क नहीं है। इसका अर्थ यह भी हो सकता है कि फोन सिर्फ उस नेटवर्क से कनेक्ट नहीं हो सकता जिसे वह कनेक्ट करने के लिए सेट है।
मुसीबत: मैं बुरी तरह से आपकी मदद droid आदमी की जरूरत है। मेरा गैलेक्सी S7 MMS नहीं भेज सकता। मुझे नहीं पता कि यह प्राप्त हो सकता है क्योंकि किसी ने मुझे एमएमएस देर से नहीं भेजा है और मैं परीक्षण के लिए अपने स्वयं के नंबर पर नहीं भेज सकता।खैर, वैसे भी मेरी समस्या यह है कि एक त्रुटि संदेश है जो कहता है कि "मोबाइल नेटवर्क उपलब्ध नहीं है" जब मैं एक चित्र के साथ एक पाठ भेजने की कोशिश कर रहा हूं। हालांकि इससे पहले, फोन पानी की एक बाल्टी में गिर गया लेकिन मैंने तुरंत इसे बाहर निकाल दिया। मुझे पता है कि यह जलरोधी है और कुछ सेकंड पानी में डूबे रहने से नुकसान हो सकता है लेकिन चीजें सही नहीं हो सकती हैं? इसलिए, मैं भी इस बारे में चिंतित हूं। मुझे नहीं पता कि क्या आप लोगों को इस तरह की समस्या का सामना करना पड़ा है, लेकिन अगर आपने किया है और आप इसे ठीक करना जानते हैं, तो कृपया मेरी मदद करें। मुझे उस स्टोर पर जाने के लिए 30 मील से अधिक की यात्रा करनी होगी जहां मैंने इसे खरीदा था और मुझे तकनीक से यह समझाने में नफरत है कि समस्या क्या है जब मुझे पता नहीं होता कि वास्तविक समस्या क्या है। तो दोस्तों प्लीज। बहुत बहुत धन्यवाद!
जब एसएमएस की बात आती है, तो आपको मैसेज सेंटर नंबर की जांच करने की आवश्यकता होती है, लेकिन जब मोबाइल डेटा का संबंध होता है, तो यह एपीएन (एक्सेस प्वाइंट नेम) सेटिंग्स है जिसे आपको सत्यापित करना होगा। यह आपकी गलती नहीं हो सकती है क्योंकि ऐसे समय होते हैं जब सेवा प्रदाता एपीएन बदलते हैं लेकिन फिर भी आपको यह सत्यापित करने की आवश्यकता होती है कि आपके फोन में क्या है जो सही है। यह वह जगह है जहाँ आप APN पा सकते हैं ...
- होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन स्पर्श करें।
- सेटिंग्स खोजें और टैप करें।
- मोबाइल नेटवर्क को स्पर्श करें।
- पहुंच बिंदु नाम टैप करें।
- आपके द्वारा वर्तमान में उपयोग किए जाने वाले APN को स्पर्श करें।
मुझे पता है कि आपको यह विशेष रूप से भ्रामक लग सकता है यदि आपको कोई जानकारी नहीं है कि सही एपीएन क्या होना चाहिए। इसलिए, अपने सेवा प्रदाता द्वारा उपयोग किए गए APN के लिए ऑनलाइन खोज का प्रयास करें, या आप बस अपने प्रदाता के तकनीकी समर्थन को कॉल कर सकते हैं और इसके लिए पूछ सकते हैं।
चरण 3: यदि स्पष्ट कारण के बिना समस्या शुरू हुई तो कैश विभाजन को पोंछने का प्रयास करें
इस तरह के मुद्दे स्पष्ट कारण या कारण के बिना हो सकते हैं, लेकिन अधिक बार नहीं, समस्याओं की व्याख्या नहीं की जा सकती जो अक्सर भ्रष्ट कैश के कारण होती हैं। तो, इस चरण में, आपको कैश विभाजन को पोंछना होगा और देखना होगा कि क्या समस्या ठीक हो गई है।
- फ़ोन बंद करें।
- होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाएं और फिर पावर कुंजी दबाए रखें।
- जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कीज़ को जारी रखें।
- जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और ipe वाइप कैश विभाजन को हाइलाइट करें। ’
- एक बार हाइलाइट करने के बाद, आप इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबा सकते हैं।
- अब वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए विकल्प 'हां' को हाइलाइट करें और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- तब तक प्रतीक्षा करें जब तक आपका फोन कैश विभाजन को समाप्त नहीं कर देता। एक बार पूरा होने के बाद, 'रिबूट सिस्टम को हाइलाइट करें' और पावर की दबाएं।
- फोन अब सामान्य से अधिक रीबूट होगा।
चरण 4: अपना फ़ोन रीसेट करें
यह आपका अंतिम उपाय है। यदि इसके बाद भी समस्या ठीक नहीं होती है, तो आपको अपने सेवा प्रदाता के तकनीशियन द्वारा फोन की जांच करनी होगी। आप टेक सपोर्ट हॉटलाइन को कॉल कर सकते हैं या स्टोर पर जा सकते हैं और इसे भौतिक रूप से जांच सकते हैं। हालाँकि, यह प्रक्रिया आपकी सहमति के साथ या उसके बिना की जाएगी, इसलिए बेहतर है कि आप अपने फ़ोन को आपके लिए रीसेट करने से पहले इसे स्वयं करें। नीचे दिए गए चरणों का पालन करने से पहले अपने डेटा और फ़ाइलों का बैकअप लें:
- अपने सैमसंग गैलेक्सी S7 को बंद करें।
- होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाएं और फिर पावर कुंजी दबाए रखें। ध्यान दें: इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप कितनी देर तक होम और वॉल्यूम अप कुंजियों को दबाए रखते हैं, लेकिन यह फ़ोन को प्रभावित नहीं करता है, लेकिन जब तक आप पावर कुंजी दबाते हैं और पकड़ते हैं, तब तक फ़ोन प्रतिक्रिया देना शुरू कर देता है।
- जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कीज़ को जारी रखें।
- जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं। ध्यान दें: एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू प्रदर्शित करने से पहले "इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट" संदेश कई सेकंड के लिए स्क्रीन पर दिखाई दे सकता है। यह पूरी प्रक्रिया का सिर्फ पहला चरण है।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट मिटाएं।)
- एक बार हाइलाइट करने के बाद, आप इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबा सकते हैं।
- अब विकल्प ‘हाँ - वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब तक आपका फोन मास्टर रीसेट नहीं करता है तब तक प्रतीक्षा करें। एक बार पूरा होने के बाद, 'रिबूट सिस्टम को हाइलाइट करें' और पावर की दबाएं।
- फोन अब सामान्य से अधिक रीबूट होगा।
यदि अन्य सभी विफल होते हैं, तो आपका सेवा प्रदाता सैमसंग तकनीक से बेहतर मदद कर सकता है क्योंकि यह स्पष्ट रूप से नेटवर्क से संबंधित समस्या है।
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