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आपके फोन का फर्मवेयर चार्जिंग प्रक्रिया में एक बड़ा हिस्सा निभाता है और यही कारण है कि अगर आपका सिस्टम क्रैश हो जाता है तो आपका डिवाइस चार्ज नहीं कर सकता है। हमारे कुछ पाठक जो सैमसंग गैलेक्सी एस 8 के मालिक हैं, उन्होंने हमसे सहायता के लिए संपर्क किया, क्योंकि उनके अनुसार, हाल ही में फर्मवेयर अपडेट के बाद उनका फोन सामान्य रूप से चार्ज नहीं होता है।
तो, इस पोस्ट में, हम इस समस्या से निपटेंगे गैलेक्सी एस 8 के साथ हमारी समस्या का विषय है। आइए हर संभावना पर गौर करने की कोशिश करें और उन्हें एक-एक करके तब तक नियंत्रित करें जब तक कि हम उस बिंदु तक नहीं पहुँच जाते जहाँ हम आसानी से यह निर्धारित कर सकते हैं कि समस्या वास्तव में क्या है। इस तरह, हम एक समाधान तैयार कर सकते हैं जो अच्छे के लिए समस्या को ठीक कर सकता है। इस प्रकार, यदि आप उन मालिकों में से हैं, जिन्हें इस प्रकार की समस्या है, तो पढ़ना जारी रखें।
आगे जाने से पहले, यदि आपको यह पोस्ट इसलिए मिली क्योंकि आप अपनी समस्या का हल खोजने की कोशिश कर रहे थे, तो हमारे गैलेक्सी एस 8 समस्या निवारण पृष्ठ पर जाने का प्रयास करें क्योंकि हमने पहले से ही फोन के साथ आमतौर पर रिपोर्ट किए गए अधिकांश मुद्दों को संबोधित किया है। हमने अपने पाठकों द्वारा बताई गई कुछ समस्याओं के समाधान पहले ही प्रदान कर दिए हैं इसलिए उन मुद्दों को खोजने की कोशिश करें जो आपके साथ समान हैं और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधानों का उपयोग करें। यदि वे आपके लिए काम नहीं करते हैं और यदि आपको और सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों प्रश्नावली और हिट सबमिट को भरें।
एक अद्यतन के बाद चार्ज करने वाले गैलेक्सी S8 का समस्या निवारण कैसे करें
मुसीबत: मेरे पास एक सैमसंग गैलेक्सी S8 है और मेरी फास्ट चार्जिंग काम नहीं कर रही है। मैंने किसी भी अलग चार्जर कॉर्ड या ब्लॉक का उपयोग नहीं किया है, यह मेरे फोन के साथ आया था। मेरे फोन को चार्ज करने में 6+ घंटे लगते हैं और नए सॉफ्टवेयर अपडेट के बाद ऐसा होने लगा। मैंने अन्य डोरियों और ब्लॉकों की कोशिश की है और यह अभी भी होता है। यह बहुत परेशान करने वाला है क्योंकि एक रात यह काम किया और फिर अगले दिन यह नहीं किया।
उपाय: जैसा कि आपको बताया गया है कि अद्यतन के बाद समस्या शुरू हो गई है, यह स्पष्ट है कि प्रक्रिया के दौरान फ़ाइलें और डेटा दूषित हो सकते हैं और यही कारण हो सकता है कि आपका फ़ोन सामान्य रूप से चार्ज नहीं हो रहा है। दूसरी ओर, यदि बैकग्राउंड में कई ऐप चल रहे हैं, जो एक कारक भी है, तो बैटरी धीरे-धीरे चार्ज हो रही है क्योंकि वे बैटरी का उपयोग करते हैं और यही कारण है कि फोन को पूरी तरह से चार्ज होने में कई घंटे लगते हैं। अब हमारी समस्या निवारण शुरू करने के लिए, आपको यहाँ क्या करना है:
चरण 1: फोर्स अपने गैलेक्सी S8 को पुनरारंभ करें
चूंकि अद्यतन के बाद समस्या शुरू हुई, यह संभव है कि सिस्टम में एक गड़बड़ इसके कारण हुई। मजबूर रिबूट के माध्यम से, फोन की मेमोरी को रीफ्रेश किया जाएगा और पृष्ठभूमि में चलने वाले सभी एप्लिकेशन बंद हो जाएंगे। इसलिए, यदि सिस्टम में एक गड़बड़ समस्या का कारण है, तो यह प्रक्रिया इसे ठीक कर सकती है।
7-10 सेकंड के लिए एक ही समय में वॉल्यूम डाउन और पावर कुंजियों को दबाकर रखें और तब तक प्रतीक्षा करें जब तक आपका फोन बूट न हो जाए। ऐसा करने के बाद, इसे चार्जर से कनेक्ट करें और देखें कि क्या यह पहले से ही सामान्य रूप से चार्ज हो रहा है। यदि नहीं, तो अगले चरण पर आगे बढ़ें।
चरण 2: सुरक्षित मोड और चार्ज में अपने फोन को रिबूट करें
अब यह पता लगाने की कोशिश करें कि क्या आपका फोन सुरक्षित मोड में रहते हुए सामान्य रूप से चार्ज या चार्ज करता है। कई बार पृष्ठभूमि में बहुत सारे ऐप चल रहे होते हैं और वे अधिक बैटरी का उपयोग करते हैं। जब ऐसा होता है, तो आपका फोन आपको समस्या के बारे में बताने के लिए धीमी चार्जिंग का सहारा ले सकता है। यहां बताया गया है कि आप अपना S8 सेफ मोड में कैसे शुरू करते हैं:
- डिवाइस को बंद करें।
- मॉडल नाम स्क्रीन के पिछले पावर कुंजी को दबाए रखें।
- जब स्क्रीन पर "सैमसंग" दिखाई देता है, तो पावर कुंजी जारी करें।
- पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
- डिवाइस के पुनरारंभ होने तक वॉल्यूम डाउन की को दबाए रखें।
- सुरक्षित मोड स्क्रीन के निचले बाएँ कोने में प्रदर्शित होगा।
- जब आप सुरक्षित मोड देखते हैं तो वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।
यदि फ़ोन सुरक्षित मोड में ठीक चार्ज करता है, तो आश्वस्त रहें कि आपके फ़ोन का हार्डवेयर ठीक है और समस्या पृष्ठभूमि में चल रहे कुछ तृतीय-पक्ष ऐप्स के कारण है। इस मामले में, आपको बस इतना करना होगा कि अपने फोन को सामान्य मोड में रिबूट करें और इसे अब सामान्य रूप से चार्ज करना चाहिए।
चरण 3: अपने फोन को बंद करें और इसे चार्ज करने का प्रयास करें
यदि सुरक्षित मोड में फोन फिर भी धीमी गति से चार्ज होता है, तो इसे पावर करें और इसे चार्जर से कनेक्ट करें। जब सब कुछ बंद हो जाता है, तो फास्ट चार्जिंग फीचर को खेलना चाहिए और आप तुरंत इस पर ध्यान देंगे। हालांकि, अगर यह अभी भी सामान्य रूप से चार्ज नहीं है, भले ही यह बंद हो जाए, तो आपको अन्य तरीकों का सहारा लेना होगा।
चरण 4: कैश विभाजन को मिटा दें
जब सिस्टम के कुछ कैश किसी कारण से दूषित हो जाते हैं और फर्मवेयर उनका उपयोग करना जारी रखता है, तो प्रदर्शन समस्याएं धीमी और / चार्ज न करने वाले मुद्दों सहित हो सकती हैं। इस मामले में, आपको बस इतना करना है कि कैश विभाजन को मिटा दें ताकि सिस्टम सभी कैश को बदल देगा। लेकिन बात यह है कि हम वास्तव में यह नहीं जानते हैं कि क्या यह वास्तव में कैश है जो समस्या पैदा कर रहा है, इसलिए हमें इस संभावना को पूरा करने के लिए कैश विभाजन को मिटा देना होगा।
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें (system इंस्टॉल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्पों को दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
- "कैश विभाजन मिटाएं" को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
- चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- "हां" को उजागर करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं और चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- जब पोंछ कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो "रिबूट सिस्टम अब" हाइलाइट किया गया है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
यदि इसके बाद भी फोन सामान्य रूप से चार्ज नहीं हो रहा है, तो अगले चरण पर जाएं।
चरण 5: अपनी फ़ाइलों और डेटा का बैकअप लें और अपना फ़ोन रीसेट करें
जैसा कि मैंने पहले कहा, फ़र्मवेयर चार्जिंग प्रक्रिया में एक बड़ी भूमिका निभाता है, यही कारण है कि अगर सब कुछ विफल रहा, तो हमें अंततः इस संभावना को खारिज करने के लिए रीसेट करना होगा कि यह समस्या फ़र्मवेयर से संबंधित समस्याओं में से एक है।
- आंतरिक मेमोरी पर डेटा का बैकअप लें। यदि आपने डिवाइस पर Google खाते में प्रवेश किया है, तो आपने एंटी-चोरी को सक्रिय कर दिया है और मास्टर रीसेट को पूरा करने के लिए आपको Google क्रेडेंशियल्स की आवश्यकता होगी।
- होम स्क्रीन से, एप्स ट्रे खोलने के लिए एक खाली जगह पर स्वाइप करें।
- सेटिंग> क्लाउड और अकाउंट टैप करें।
- बैकअप टैप करें और पुनर्स्थापित करें।
- यदि वांछित है, तो स्लाइडर को चालू या बंद करने के लिए मेरे डेटा का बैक अप लें।
- यदि वांछित है, तो स्लाइडर को चालू या बंद करने के लिए पुनर्स्थापित करने के लिए टैप करें।
- सेटिंग्स मेनू पर वापस बटन टैप करें और सामान्य प्रबंधन> रीसेट> फ़ैक्टरी डेटा रीसेट टैप करें।
- रीसेट डिवाइस टैप करें।
- यदि आपके पास स्क्रीन लॉक चालू है, तो अपनी साख दर्ज करें।
- जारी रखें टैप करें।
- सभी हटाएँ टैप करें।
मुझे आशा है कि आपके द्वारा रीसेट करने के बाद आपका फोन सामान्य रूप से कार्य करेगा, क्योंकि यदि नहीं, तो आप अपने क्षेत्र में निकटतम दुकान पर जा सकते हैं या उस स्टोर पर वापस ला सकते हैं जहां आपने इसे खरीदा था और प्रतिस्थापन के लिए पूछें।
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