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हमें अपने पाठकों से सैमसंग गैलेक्सी एस 8 के साथ समस्या के बारे में कुछ शिकायतें मिली हैं जो कथित तौर पर फोन कॉल ड्रॉप करती हैं। अधिक बार नहीं, इस तरह के मुद्दों को हमेशा आपके प्रदाता के नेटवर्क के साथ कुछ करना पड़ता है, जब तक कि आपका फोन भौतिक या तरल क्षति से ग्रस्त नहीं होता है और टॉवर से रेडियो सिग्नल प्राप्त करने की इसकी क्षमता को प्रभावित करता है।
इस पोस्ट में, मैं आपको अपने फोन को बेतरतीब ढंग से या बार-बार छोड़ने वाले फोन कॉल्स का निवारण करने के लिए व्यावहारिक कदम बताऊंगा। हम हर संभावना को ध्यान में रखते हैं और एक-एक करके उन पर शासन करते हैं जब तक कि हम यह इंगित नहीं कर सकते कि समस्या वास्तव में क्या है। तो, अगर आपके पास इस तरह का फोन है और आप इसी तरह की चिंता का सामना कर रहे हैं, तो नीचे पढ़ना जारी रखें क्योंकि यह पोस्ट आपकी मदद कर सकती है।
लेकिन कुछ और करने से पहले, यदि आप वर्तमान में अपने फोन के साथ विभिन्न समस्याओं का सामना कर रहे हैं, तो मैं सुझाव देता हूं कि आप हमारे सैमसंग गैलेक्सी एस 8 समस्या निवारण पृष्ठ पर जाएं, क्योंकि हमने पहले ही अपने पाठकों को सहायता प्रदान करना शुरू कर दिया है जो इस उपकरण के मालिक हैं। हम समझते हैं कि आपका फ़ोन अभी भी बिल्कुल नया है और यह बिना किसी अड़चन के पूरी तरह से काम करना चाहिए, लेकिन सैमसंग यह गारंटी भी नहीं दे सकता है कि इसमें कोई समस्या नहीं होगी। हम यहाँ क्या करते हैं, अपने पाठकों को सबसे अच्छी मदद प्रदान कर सकते हैं यदि हम आपकी चिंताओं के बारे में प्रकाशित पोस्ट नहीं करते हैं, तो अपने एंड्रॉइड मुद्दों प्रश्नावली को भरकर हमसे संपर्क करने में संकोच न करें।
अपने सैमसंग गैलेक्सी S8 का कैसे निवारण करें जो कॉल ड्रॉप करता रहता है
मुसीबत: हाय दोस्तों। मुझे अपनी नई गैलेक्सी S8 से समस्या है। मैं फोन कॉल कर और प्राप्त कर सकता हूं लेकिन ऐसे समय होते हैं जब कॉल कट जाती हैं और हमें अपनी बातचीत जारी रखने के लिए फिर से नंबर डायल करना पड़ता है। यह पहले ही बहुत बार हो चुका है और यह बहुत कष्टप्रद है। क्या आप इसमें मेरी मदद कर सकते हैं? धन्यवाद।
समस्या निवारण: इस समस्या के लिए, हमें बस यह सुनिश्चित करना होगा कि यह समस्या आपके फ़ोन के साथ नहीं है और फिर आप अपने सेवा प्रदाता से इसके बारे में संपर्क करें क्योंकि यह एक नेटवर्क समस्या हो सकती है। अपनी ओर से, यहाँ आपको क्या करना है:
चरण 1: कॉल करते समय सिग्नल की शक्ति का निरीक्षण करें
कॉल करते समय हेडसेट का उपयोग करें और अपनी आँखें सिग्नल बार पर रखें। यदि सिग्नल में उतार-चढ़ाव होता है, तो यही कारण हो सकता है कि कॉल डिस्कनेक्ट हो जाए - आपका फोन समय-समय पर और स्वाभाविक रूप से सिग्नल खो रहा हो सकता है, कॉल डिस्कनेक्ट हो जाएगी क्योंकि आपका डिवाइस अब नेटवर्क से कनेक्ट नहीं हो सकता है। अधिक बार नहीं, यह समस्या नेटवर्क से संबंधित है इसलिए जितनी जल्दी हो सके आपको अपने सेवा प्रदाता को इसके बारे में कॉल करना चाहिए।
स्टेप 2: अपने फोन को सेफ मोड में रिबूट करें और कॉल करें
यह मानते हुए कि आपके फ़ोन में फ़ोन सिग्नल स्थिर है, कॉल करने का प्रयास करें जबकि सभी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन अक्षम हैं। इससे पहले कि हम समस्याओं के कारण कुछ एप्लिकेशन का सामना कर चुके हैं, इसलिए हमें केवल इस संभावना से इंकार करना होगा कि आपके तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन का इससे कोई लेना-देना नहीं है। अपने फ़ोन को सुरक्षित मोड में बूट करने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- डिवाइस को बंद करें।
- मॉडल नाम स्क्रीन के पिछले पावर कुंजी को दबाए रखें।
- जब स्क्रीन पर "सैमसंग" दिखाई देता है, तो पावर कुंजी जारी करें।
- पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
- डिवाइस के पुनरारंभ होने तक वॉल्यूम डाउन की को दबाए रखें।
- सुरक्षित मोड स्क्रीन के निचले बाएँ कोने में प्रदर्शित होगा।
- जब आप सुरक्षित मोड देखते हैं तो वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।
इस मोड में कॉल अभी भी डिस्कनेक्ट हो गई है, तो अगले चरण का प्रयास करें।
चरण 3: कैश विभाजन को मिटा दें
भ्रष्ट सिस्टम कैश के कारण भी इस तरह की समस्या हो सकती है इसलिए हमें इसे रास्ते से हटाने की आवश्यकता है। अपने फोन को रिकवरी मोड में रिबूट करें और फिर कैश विभाजन को मिटा दें ताकि सभी सिस्टम कैश हटा दिए जाएंगे। एक बार जब फोन बूट हो जाता है, तो उन कैश को नए लोगों के साथ बदल दिया जाएगा और जब फोन सक्रिय हो जाएगा, तो सत्यापित करने का प्रयास करें कि क्या कॉल अभी भी डिस्कनेक्ट हो गई हैं।
यहां बताया गया है कि अपने फोन के कैशे विभाजन को कैसे मिटाएं ...
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें (system इंस्टॉल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्पों को दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
- "कैश विभाजन को मिटाएं" को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार दबाएं।
- चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- "हां" को उजागर करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं और चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- जब पोंछ कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो "रिबूट सिस्टम अब" हाइलाइट किया गया है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
अगर इसके बाद भी समस्या बनी रहती है, तो फोन को चेकअप के लिए लाने से पहले अगला कदम उठाएं।
चरण 4: अपने गैलेक्सी S8 को रीसेट करें
रीसेट करने से पहले अपनी सभी महत्वपूर्ण फ़ाइलों और डेटा का बैकअप लें क्योंकि वे हटा दिए जाएंगे। अपने फ़ोन को सफलतापूर्वक रीसेट करने के बाद, अभी तक कुछ भी स्थापित न करें लेकिन समस्या ठीक हो जाने पर सत्यापित करने के लिए फ़ोन कॉल करने का प्रयास करें। यदि यह अभी भी होता है, तो आपके फोन को स्टोर में वापस लाने का समय है और आपके प्रदाता को समस्या का ध्यान रखना है। आपने पहले ही कर लिया है कि इस समस्या को हल करने के लिए आपको क्या करने की आवश्यकता है, कोई फायदा नहीं हुआ।
यहां बताया गया है कि आपका गैलेक्सी S8 कैसे रीसेट करता है ...
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब हरे रंग का Android लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियाँ जारी करें (system इंस्टाल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्प दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
- डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को पोंछने के लिए कई बार वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
- प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
- वॉल्यूम डाउन की को तब तक दबाएं जब तक - हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटा दें ’हाइलाइट किया गया हो।
- मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाता है, तो "रिबूट सिस्टम अब" हाइलाइट किया गया है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
आप इसे सेटिंग मेनू से भी रीसेट कर सकते हैं, बस इन चरणों का पालन करें ...
- होम स्क्रीन से, एप्स ट्रे खोलने के लिए एक खाली जगह पर स्वाइप करें।
- सेटिंग> क्लाउड और अकाउंट टैप करें।
- बैकअप टैप करें और पुनर्स्थापित करें।
- यदि वांछित है, तो स्लाइडर को चालू या बंद करने के लिए मेरे डेटा का बैक अप लें।
- यदि वांछित है, तो स्लाइडर को चालू या बंद करने के लिए पुनर्स्थापित करने के लिए टैप करें।
- सेटिंग्स मेनू पर वापस बटन टैप करें और सामान्य प्रबंधन> रीसेट> फ़ैक्टरी डेटा रीसेट टैप करें।
- टैप रीसेट करें।
- यदि आपके पास स्क्रीन लॉक चालू है, तो अपनी साख दर्ज करें।
- जारी रखें टैप करें।
- सभी हटाएँ टैप करें।
आशा है कि ये आपकी मदद करेगा।
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