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• गैलेक्सी S9 पर "संदेशों को रोक दिया गया" त्रुटि को कैसे ठीक करें

त्रुटि "दुर्भाग्य से, संदेश बंद हो गया" एक अधिसूचना है जो आपको बताती है कि आपके सैमसंग गैलेक्सी एस 9 पर डिफ़ॉल्ट टेक्स्ट मैसेजिंग ऐप क्रैश हो गया है और यह ऐप के साथ एक छोटी सी समस्या या फ़र्मवेयर के साथ एक जटिल समस्या के कारण हो सकता है। हमारे पास ऐसे पाठक हैं जिन्होंने रिपोर्ट किया कि वे इस त्रुटि के कारण संदेश प्राप्त नहीं कर सके, लेकिन तथ्य यह है कि वे अभी भी एसएमएस प्राप्त कर सकते हैं, लेकिन जिस क्षण वे उन्हें खोलते हैं, त्रुटि दिखाई देती है और जैसे ही वे हिट करते हैं, ऐप बंद हो जाता है संवाद बॉक्स।

इस पोस्ट में, मैं आपको त्रुटि संदेश से छुटकारा पाने के लिए बोली में अपने सैमसंग गैलेक्सी S9 के समस्या निवारण में चलूंगा ताकि आप अपने फोन का उपयोग जारी रख सकें और पाठ संदेश भेज / प्राप्त कर सकें। हम हर संभावना पर विचार करने और एक-एक करके उन पर शासन करने की कोशिश करेंगे जब तक हम यह पता नहीं लगा लेंगे कि समस्या को ठीक करने के लिए क्या करना चाहिए। यदि आप उन मालिकों में से एक हैं जो इस त्रुटि संदेश से परेशान हैं, तो पढ़ना जारी रखें क्योंकि यह पोस्ट आपको एक या दूसरे तरीके से मदद कर सकती है।

आगे जाने से पहले, अगर आपको यह पोस्ट मिली क्योंकि आप अपनी समस्या का हल ढूंढने की कोशिश कर रहे थे, तो हमारे गैलेक्सी एस 9 समस्या निवारण पृष्ठ पर जाने का प्रयास करें क्योंकि हमने पहले से ही फोन के साथ आम तौर पर रिपोर्ट किए गए अधिकांश मुद्दों को संबोधित किया है। हमने अपने पाठकों द्वारा बताई गई कुछ समस्याओं के समाधान पहले ही प्रदान कर दिए हैं इसलिए उन मुद्दों को खोजने की कोशिश करें जो आपके साथ समान हैं और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधानों का उपयोग करें। यदि वे आपके लिए काम नहीं करते हैं और यदि आपको और सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों प्रश्नावली और हिट सबमिट को भरें।

गैलेक्सी S9 पर "संदेशों को रोक दिया गया" त्रुटि को कैसे ठीक करें

सबसे पहले, यह त्रुटि संदेश एक छोटी सी समस्या है और यह मेरे व्यक्तिगत अनुभव पर आधारित है। मैंने पहले ही कई Android उपकरणों के साथ कई बार इस समस्या का सामना किया है और इनमें से अधिकांश मामलों को सुलझा लिया गया है। मैं आपके साथ उन समाधानों को साझा करूंगा जिनका उपयोग मैं इस समस्या को दूर करने के लिए कर रहा हूं बशर्ते कि यह स्पष्ट कारण या कारण के बिना हुआ हो। हालाँकि, यदि आपने अपने गैलेक्सी S9 को रूट करने की कोशिश की या एक कस्टम रोम स्थापित किया और फिर यह समस्या शुरू हुई, तो समस्या संशोधित फर्मवेयर के साथ होनी चाहिए। इस समस्या को हल करने के लिए स्टॉक फर्मवेयर को फिर से फ्लैश करने की कोशिश करें।

अब, उन लोगों के लिए जिनके फोन का फर्मवेयर बरकरार है, यहां आपको क्या करना चाहिए:

पहला समाधान: अपने गैलेक्सी S9 को फिर से शुरू करें

यदि यह पहली बार है जब आपने इस समस्या का सामना किया है, तो अपने फोन को रिबूट करने के अलावा कुछ भी न करें। क्यों? क्योंकि यह सिस्टम में सिर्फ एक छोटी सी गड़बड़ हो सकती है और ऐसे मुद्दों को आसानी से रिबूट द्वारा तय किया जा सकता है। तो, उस पावर कुंजी को हिट करें और अपने S9 को पुनरारंभ करें और उसके बाद, एप्लिकेशन को यह जानने के लिए खोलें कि क्या समस्या अभी भी होती है। यदि यह अभी भी करता है, तो इसके बजाय मजबूर रिबूट करने का प्रयास करें:

• 10 सेकंड या उससे अधिक के लिए एक ही समय में वॉल्यूम डाउन और पावर कुंजियों को दबाए रखें।

मजबूर रिबूट सामान्य रिबूट की तुलना में कहीं अधिक प्रभावी है क्योंकि यह आपके फोन की मेमोरी को रीफ्रेश करता है और सभी एप्लिकेशन, सेवाओं और मुख्य कार्यों को फिर से लोड करता है। यदि समस्या इसके बाद भी जारी रहती है, तो यह केवल एक मामूली मुद्दा या गड़बड़ नहीं है। अगले समाधान के लिए आगे बढ़ें।

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दूसरा समाधान: यह पता करें कि क्या यह तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन के कारण है

यह जरूरी है कि इससे पहले कि आप अपनी समस्या का निवारण करें, आपको यह पता लगाना चाहिए कि क्या समस्या आपके फोन पर स्थापित किसी एक या कुछ तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन के कारण है।तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन क्रैश होने से पहले से इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन हो सकते हैं क्योंकि संदेश जैसे एप्लिकेशन कई एप्लिकेशन के लिए सामान्य हैं। इस संभावना से इंकार करने के लिए, सुरक्षित मोड में अपना फ़ोन चलाएं:

1. डिवाइस को बंद करें।
2. दबाकर रखें शक्ति मॉडल का नाम स्क्रीन पर दिखाई देने वाला महत्वपूर्ण अतीत।
3. कब SAMSUNG स्क्रीन पर दिखाई देता है, जारी करें शक्ति चाभी।
4. पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, दबाकर रखें आवाज निचे चाभी।
5. धरना जारी है आवाज निचे कुंजी तब तक है जब तक डिवाइस पुनः आरंभ नहीं करता।
6. कब सुरक्षित मोड स्क्रीन के निचले बाएं कोने में दिखाई देता है, रिलीज़ करें आवाज निचे चाभी।

संदेश अभी भी सुरक्षित मोड में चलने में सक्षम होंगे इसलिए यह देखने की कोशिश करें कि क्या यह अभी भी दुर्घटनाग्रस्त है। यदि ऐसा नहीं होता है, तो यह पर्याप्त स्पष्ट है कि समस्या तीसरे पक्ष के ऐप के कारण है। उस एप्लिकेशन को ढूंढें और फिर उसे अनइंस्टॉल करें।

1. होम स्क्रीन से, खोलने के लिए एक खाली जगह पर स्वाइप करें ऐप्स ट्रे।
2. नल टोटी समायोजन > ऐप्स.
3. डिफ़ॉल्ट सूची में वांछित एप्लिकेशन को टैप करें।
4. पूर्वस्थापित एप्लिकेशन प्रदर्शित करने के लिए, टैप करें मेन्यू > सिस्टम ऐप्स दिखाएं.
5. नल टोटी स्थापना रद्द करें > ठीक.

इस समस्या को ठीक करने के लिए आपको एक से अधिक एप्लिकेशन की स्थापना रद्द करनी पड़ सकती है। हालाँकि, यदि ऐप अभी भी सुरक्षित मोड में क्रैश हो जाता है, तो आपको ऐप को ही समस्या का निवारण करना होगा और फिर फर्मवेयर के रूप में जहां समस्या हो सकती है।

तीसरा समाधान: संदेश का कैश और डेटा साफ़ करें

ऐसा करने से ऐप रीसेट हो जाएगा और इसे अपनी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स और कॉन्फ़िगरेशन में वापस लाया जाएगा। बस एक हेड-अप, इसके कैश और डेटा के साथ, आपके पाठ संदेश भी हटा दिए जाएंगे। अगर समस्या ऐप के साथ है, तो यह इसका ख्याल रखेगा। इन कदमों का अनुसरण करें:

1. होम स्क्रीन से, सभी एप्लिकेशन प्रदर्शित करने के लिए ऊपर या नीचे स्पर्श करें और स्वाइप करें।
2. होम स्क्रीन से, नेविगेट करें: समायोजन > ऐप्स.
3. नल टोटी एप्लिकेशन का प्रबंधक।
4. फिर टैप करें संदेश.
5. नल टोटी भंडारण.
6. नल टोटी कैश को साफ़ करें।
7. नल टोटी कैश्ड डेटा.
8. नल टोटी स्पष्ट।

ऐसा करने के बाद ऐप खोलें और अगर समस्या जारी रहती है, तो आपके पास अपना फोन रीसेट करने के अलावा और कोई चारा नहीं है।

चौथा समाधान: अपनी फ़ाइलों का बैकअप लें और मास्टर रीसेट करें

मास्टर रीसेट किसी भी ऐप से संबंधित समस्याओं का अंतिम समाधान है, लेकिन इसका कारण यह है कि हम इसे करने में हमेशा हिचकिचाते हैं क्योंकि आप अपनी कुछ महत्वपूर्ण फाइलों और डेटा को खो सकते हैं जिसमें आपके कुछ संपर्क, चित्र और वीडियो शामिल हैं। इसलिए, अपनी हर महत्वपूर्ण फ़ाइल का बैकअप लेने की पूरी कोशिश करें, जिसे आप खोना नहीं चाहते। बैकअप के बाद और यदि आप अपने Google खाते या पासवर्ड को नहीं जानते हैं, तो आप अपने फ़ोन में उस सेटअप को बेहतर तरीके से हटा सकते हैं ताकि रीसेट के बाद आपको लॉक न किया जाए। सब कुछ सेट और तैयार हो जाने के बाद, अपने गैलेक्सी S9 को रीसेट करने के लिए इन चरणों का पालन करने का प्रयास करें:

1. डिवाइस को बंद करें।
2. दबाकर रखें ध्वनि तेज कुंजी और Bixby कुंजी, फिर दबाकर रखें शक्ति चाभी।
3. जब हरे रंग का Android लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियाँ जारी करें (system इंस्टाल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्प दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
4. दबाएं आवाज निचे 'डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को पोंछने' के लिए कई बार कुंजी।
5. दबाएँ शक्ति बटन का चयन करें।
6. दबाएं आवाज निचे 'हाँ - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं' पर प्रकाश डाला गया है।
7. दबाएँ शक्ति मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए बटन।
8. जब मास्टर रिसेट पूरा हो जाता है, तो oot रिबूट सिस्टम ’को हाइलाइट कर दिया जाता है।
9. दबाएं पॉवर का बटन डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए।

जो लोग अपने फोन को तुरंत रीसेट करने में सक्षम नहीं हो सकते हैं, मैं आपको सुझाव देता हूं कि आप इसके बजाय कैश विभाजन को पोंछने का प्रयास करें। यह मूल रूप से रीसेट के समान ही प्रभाव डालता है लेकिन आपकी फ़ाइल और डेटा खो नहीं जाएगा:

1. डिवाइस को बंद करें।
2. दबाकर रखें ध्वनि तेज कुंजी और Bixby कुंजी, फिर दबाकर रखें शक्ति चाभी।
3. जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी तीन कुंजी जारी करें।
4. Android सिस्टम पुनर्प्राप्ति मेनू विकल्प प्रदर्शित होने से पहले Android इंस्टॉलेशन सिस्टम अपडेट ’संदेश 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाई देगा।
5. दबाएं आवाज निचे कुंजी कई बार उजागर करने के लिए कैश पार्टीशन साफ ​​करें.
6. दबाएँ शक्ति कुंजी का चयन करने के लिए।
7. दबाएं आवाज निचे उजागर करने की कुंजी हाँ, उन्हें और दबाएं शक्ति कुंजी का चयन करने के लिए।
8. जब पोंछ कैश विभाजन पूरा हो जाता है, सिस्टम को अभी रीबूट करो हाइलाइट किया गया है।
9. दबाएं शक्ति डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए कुंजी।

मुझे आशा है कि यह समस्या निवारण मार्गदर्शिका आपकी सहायता कर सकती है। यदि आपके पास अन्य चिंताएं हैं जो आप हमारे साथ साझा करना चाहते हैं, तो कभी भी हमसे संपर्क करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें या नीचे एक टिप्पणी छोड़ दें।

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