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कुछ गैलेक्सी S10 उपयोगकर्ताओं को मुख्य रूप से डिफ़ॉल्ट मैसेजिंग ऐप के कारण टेक्सटिंग समस्याओं का सामना करना पड़ा है। यदि आपका सैमसंग संदेश ऐप कुछ अज्ञात कारणों से दुर्घटनाग्रस्त रहता है, तो समस्या निवारण के कई कदम हैं जो आप समस्या के कारण की पहचान कर सकते हैं। नीचे दिए गए हमारे सुझावों का पालन करके जानें।
आगे बढ़ने से पहले, हम आपको याद दिलाना चाहते हैं कि यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या का समाधान ढूंढ रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं। अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम एक प्रासंगिक समाधान को आसानी से इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें हमारे उत्तरों में छोड़ सकें।
सैमसंग मैसेज को कैसे ठीक करें, गैलेक्सी S10 पर क्रैश होता रहता है
अगर सैमसंग मैसेज एप क्रैश होता रहता है, तो जांच के लिए कई चीजें हो सकती हैं। नीचे इस समस्या से निपटने के लिए आपको क्या करना है, यह पता करें।
सैमसंग संदेश फिक्स # 1 दुर्घटनाग्रस्त रहता है: एप्लिकेशन को पुनरारंभ करें
यदि आपका सैमसंग संदेश ऐप अचानक दुर्घटनाग्रस्त हो जाता है, तो यह एक मामूली बग के कारण हो सकता है। इस तरह के बग आमतौर पर विकसित होते हैं यदि कोई सिस्टम लंबे समय तक चलता है, या यदि ऐप लगातार बना रहा है। यह देखने के लिए कि क्या समस्या को आसानी से ठीक किया जा सकता है, आप इसे पुनः आरंभ करने का प्रयास कर सकते हैं।
यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:
- अपनी स्क्रीन पर, हाल के ऐप्स नरम कुंजी (होम बटन के बाईं ओर तीन ऊर्ध्वाधर लाइनों के साथ एक) पर टैप करें।
- एक बार हाल ही के ऐप्स स्क्रीन दिखाए जाने के बाद, इंस्टाग्राम ऐप को देखने के लिए बाएं या दाएं स्वाइप करें। यह यहाँ होना चाहिए अगर आप इसे पहले चलाने में कामयाब रहे। फिर, इसे बंद करने के लिए ऐप पर स्वाइप करें। इसे बंद करने के लिए मजबूर करना चाहिए। यदि यह वहां नहीं है, तो बस सभी एप्लिकेशन को पुनरारंभ करने के लिए सभी एप्लिकेशन बंद करें पर टैप करें।
ऐप को बंद करने का एक और तरीका यह है:
- सेटिंग्स ऐप खोलें।
- ऐप्स पर टैप करें।
- अधिक सेटिंग्स आइकन (तीन-डॉट आइकन, ऊपरी दाएं) पर टैप करें।
- शो सिस्टम ऐप्स टैप करें।
- इंस्टाग्राम ऐप को ढूंढें और टैप करें।
- फोर्स स्टॉप पर टैप करें।
सैमसंग संदेश फिक्स # 2 दुर्घटनाग्रस्त रहता है: त्रुटियों के लिए जाँच करें
यदि सैमसंग संदेश क्रैश हो जाता है और त्रुटि कोड या संदेश दिखाता है, तो आपको इसका ध्यान रखना होगा। समस्या निवारण में सहायता के लिए त्रुटि कोड को एक प्रणाली में एकीकृत किया गया है। यदि कोई विशेष त्रुटि संदेश है जो किसी दुर्घटना से पहले या बाद में दिखाई देता है, तो इसके बारे में त्वरित Google खोज करने का प्रयास करें। सुनिश्चित करें कि आप विशिष्ट समाधान प्राप्त करने के लिए सही कोड टाइप करते हैं। यदि आप भाग्यशाली हैं और त्रुटि सामान्य है, तो आपको ऑनलाइन समाधान मिल सकता है।
सैमसंग संदेश फिक्स # 3 दुर्घटनाग्रस्त रहता है: नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें
अधिकांश टेक्स्टिंग समस्याएँ खराब नेटवर्क कॉन्फ़िगरेशन के कारण होती हैं। यह एक अपडेट के बाद या सिम कार्ड स्विच करते समय हो सकता है। यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपके पास सही नेटवर्क कॉन्फ़िगरेशन है, नीचे दिए गए चरणों को करने का प्रयास करें:
- सेटिंग्स ऐप खोलें।
- सामान्य प्रबंधन टैप करें।
- टैप रीसेट करें।
- नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें टैप करें।
- पुष्टि करने के लिए रीसेट सेटिंग्स टैप करें।
Samsung संदेश फिक्स # 4 दुर्घटनाग्रस्त रखता है: ऐप कैश साफ़ करें
यदि सैमसंग संदेश अभी भी इस बिंदु पर दुर्घटनाग्रस्त हो रहा है, तो आपका अगला कदम ऐप के कैश को साफ़ करना होगा। नीचे इस समस्या निवारण के बारे में जानें:
- सेटिंग्स ऐप खोलें।
- ऐप्स पर टैप करें।
- अधिक सेटिंग्स आइकन (तीन-डॉट आइकन, ऊपरी दाएं) पर टैप करें।
- शो सिस्टम ऐप्स टैप करें।
- इंस्टाग्राम ऐप को ढूंढें और टैप करें।
- संग्रहण टैप करें।
- कैश बटन पर टैप करें।
- डिवाइस को पुनरारंभ करें और समस्या की जांच करें।
Samsung संदेश फिक्स # 5 क्रैश करता रहता है: एप्लिकेशन डेटा हटाएं
यदि बग अपने कैश को साफ़ करने के बाद दूर नहीं जाता है, तो अगली बात यह है कि ऐप को अपने फ़ैक्टरी डिफॉल्ट्स के लिए रीसेट कर दिया जाए। ऐसा करने से आपके पाठ नष्ट हो जाएंगे इसलिए समय से पहले उन्हें वापस करना सुनिश्चित करें। आप अपने एसएमएस और डेटा का बैकअप बनाने के लिए स्मार्ट स्विच का उपयोग कर सकते हैं। एक बार आपने उन्हें सहेज लिया, तो आप आगे जा सकते हैं और ऐप के डेटा को साफ़ कर सकते हैं:
- सेटिंग्स ऐप खोलें।
- ऐप्स पर टैप करें।
- अधिक सेटिंग्स आइकन (तीन-डॉट आइकन, ऊपरी दाएं) पर टैप करें।
- शो सिस्टम ऐप्स टैप करें।
- इंस्टाग्राम ऐप को ढूंढें और टैप करें।
- संग्रहण टैप करें।
- डेटा बटन पर टैप करें।
- डिवाइस को पुनरारंभ करें और समस्या की जांच करें।
सैमसंग संदेश फिक्स # 6 दुर्घटनाग्रस्त रखता है: सॉफ्ट रीसेट करें
समस्या का निवारण करने के लिए एक और तरीका एक मजबूर पुनरारंभ करके है। यह आमतौर पर मामूली कीड़े को ठीक करने में प्रभावी होता है। यदि आपका गैलेक्सी S10 सैमसंग संदेश ऐप क्रैश हो रहा है और आपको पता नहीं है कि यह क्या कारण है, तो बस अपने फ़ोन को पुनरारंभ करके सिस्टम को रीफ्रेश करना सबसे अधिक मदद करेगा। आप जो करना चाहते हैं उसे सॉफ्ट रीसेट कहते हैं। यह मूल रूप से बैटरी पुल के प्रभाव का अनुकरण करके सिस्टम को साफ करने के उद्देश्य से एक पुनरारंभ है। ऐसा करने के लिए, बस लगभग 10 सेकंड के लिए पावर और वॉल्यूम डाउन बटन दबाएं। एक बार जब फोन फिर से चालू हो जाता है, तो बटन जारी करें। यह आमतौर पर बग्स को साफ़ करने में प्रभावी होता है जो तब विकसित होता है जब कुछ समय के लिए सिस्टम चालू रहता है। हमारा सुझाव है कि आप अपने गैलेक्सी S10 को इस विधि का उपयोग करके सप्ताह में कम से कम एक बार बग्स की संभावना कम करने के लिए पुनः आरंभ करें।
कुछ गैलेक्सी S10 के लिए, एक ही विधि पर पहुंचने के लिए थोड़ा अलग तरीका हो सकता है। ऐसे:
- लगभग 10 सेकंड के लिए या डिवाइस पावर साइकल तक पावर + वॉल्यूम डाउन बटन को दबाए रखें। रखरखाव बूट मोड स्क्रीन को प्रदर्शित होने के लिए कई सेकंड की अनुमति दें।
- रखरखाव बूट मोड स्क्रीन से, सामान्य बूट का चयन करें। आप उपलब्ध विकल्पों और निचले बाएं बटन के माध्यम से चक्र के लिए वॉल्यूम बटन का उपयोग कर सकते हैं (वॉल्यूम के नीचे)
सैमसंग संदेश फिक्स # 7 दुर्घटनाग्रस्त रखता है: सिस्टम कैश को ताज़ा करें
एंड्रॉइड बग को ठीक करने के लिए कैश विभाजन को साफ़ करना एक और अच्छा तरीका है। कभी-कभी, अपडेट या ऐप इंस्टॉलेशन सिस्टम कैश को दूषित कर सकते हैं, जिसे कैश विभाजन में रखा जाता है। यह सुनिश्चित करने के लिए कि सिस्टम कैश अच्छा है, कैश विभाजन को साफ़ करने का प्रयास करें और देखें कि यह कैसे जाता है।
अपने गैलेक्सी S10 पर कैश विभाजन को पोंछने के लिए:
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब हरे रंग का Android लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियाँ जारी करें (system इंस्टाल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्प दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
- 'कैश विभाजन को मिटाएं' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार दबाएं।
- चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- वॉल्यूम डाउन की को तब तक दबाएं जब तक 'हां' हाइलाइट न हो जाए और पावर बटन दबाएं।
- जब पोंछ कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो "रिबूट सिस्टम अब" हाइलाइट किया गया है।
सैमसंग संदेश फिक्स # 8 दुर्घटनाग्रस्त रहता है: सुरक्षित मोड पर रहते हुए एप्लिकेशन का निरीक्षण करें
एंड्रॉइड समस्याओं का एक अन्य सामान्य कारण खराब थर्ड पार्टी ऐप है। यदि आप नया ऐप इंस्टॉल करने के बाद सैमसंग मैसेजेज को क्रैश करते हैं, तो वह ऐप खराब हो सकता है। इसे हटाने का प्रयास करें और देखें कि क्या समस्या ठीक हो गई है। कभी-कभी कोडित ऐप्स Android पर काम करने से ग्रंथों को रोक सकते हैं। यदि आप अपने द्वारा इंस्टॉल किए गए ऐप को याद नहीं रख सकते हैं, या यदि आपको पता नहीं है कि आपके कौन से ऐप को दोष देना है, तो सुरक्षित मोड पर पुनरारंभ करने का प्रयास करें। इस छोटे से सभी तीसरे पक्ष के ऐप्स को चलाने की अनुमति नहीं दी जाएगी। इसलिए, यदि टेक्सटिंग केवल सुरक्षित मोड पर काम करता है, तो इसका मतलब है कि समस्या एक ऐप से आ रही है। अपने उपकरण को सुरक्षित मोड में पुनः आरंभ करने का तरीका यहां दिया गया है:
- पावर बटन को तब तक दबाकर रखें जब तक पावर ऑफ विंडो प्रकट न हो जाए।
- तब तक पावर को टच और होल्ड करें जब तक कि सेफ मोड प्रॉम्प्ट प्रकट न हो जाए।
- पुष्टि करने के लिए, सुरक्षित मोड टैप करें।
- प्रक्रिया को पूरा होने में 30 सेकंड तक का समय लग सकता है।
- रिबूट करने पर, "सेफ मोड" होम स्क्रीन के निचले-बाएँ दिखाई देता है।
भूल न करें: सुरक्षित मोड तृतीय पक्ष एप्लिकेशन को ब्लॉक करता है, लेकिन यह आपको नहीं बताता कि इनमें से कौन असली कारण है। अगर आपको लगता है कि सिस्टम में कोई दुष्ट तृतीय पक्ष ऐप है, तो आपको इसकी पहचान करनी होगी। यहां आपको वास्तव में क्या करना है:
- बूट टू सेफ मोड।
- समस्या के लिए जाँच करें।
- एक बार जब आपने पुष्टि कर दी कि किसी तीसरे पक्ष के ऐप को दोष देना है, तो आप व्यक्तिगत रूप से ऐप्स की स्थापना रद्द कर सकते हैं। हम सुझाव देते हैं कि आप अपने द्वारा जोड़े गए सबसे हाल ही में शुरू करें।
- आपके द्वारा किसी ऐप को अनइंस्टॉल करने के बाद, फ़ोन को सामान्य मोड में पुनरारंभ करें और समस्या की जांच करें
- यदि आपका गैलेक्सी S10 अभी भी समस्याग्रस्त है, तो चरण 1-4 दोहराएं।
सैमसंग संदेश फिक्स फिक्स # 9: फैक्टरी रीसेट करता रहता है
अंतिम समस्या निवारण चरण जो आप कर सकते हैं वह फ़ैक्टरी रीसेट है। यदि समस्या सॉफ़्टवेयर बग का उत्पाद है, तो यह संभवत: मदद करेगा। फ़ैक्टरी रीसेट उनके डिफ़ॉल्ट पर सॉफ़्टवेयर सेटिंग्स लौटाएगा, जो आमतौर पर बग-मुक्त होते हैं। नीचे अपने गैलेक्सी S10 को रीसेट करने के दो तरीके दिए गए हैं:
विधि 1: सेटिंग्स मेनू के माध्यम से सैमसंग गैलेक्सी एस 10 पर हार्ड रीसेट कैसे करें
यह आपके गैलेक्सी एस 10 को पोंछने का सबसे आसान तरीका है। आपको बस इतना करना है कि सेटिंग मेनू के तहत जाना है और नीचे दिए गए चरणों का पालन करना है। यदि आपको सेटिंग में जाने में कोई परेशानी नहीं है, तो हम इस विधि की अनुशंसा करते हैं।
- अपने व्यक्तिगत डेटा का बैकअप बनाएं और अपना Google खाता निकालें।
- सेटिंग्स ऐप खोलें।
- स्क्रॉल करें और सामान्य प्रबंधन टैप करें।
- टैप रीसेट करें।
- दिए गए विकल्पों में से फ़ैक्टरी डेटा रीसेट का चयन करें।
- जानकारी पढ़ें फिर जारी रखने के लिए रीसेट पर टैप करें।
- कार्रवाई की पुष्टि करने के लिए सभी को हटाएं टैप करें।
विधि 2: हार्डवेयर बटन का उपयोग करके सैमसंग गैलेक्सी S10 पर हार्ड रीसेट कैसे करें
यदि आपका मामला यह है कि फोन बूट नहीं कर रहा है, या यह बूट हो जाता है, लेकिन सेटिंग्स मेनू अप्राप्य है, तो यह विधि मददगार हो सकती है। सबसे पहले, आपको डिवाइस को रिकवरी मोड में बूट करना होगा। एक बार जब आप पुनर्प्राप्ति को सफलतापूर्वक एक्सेस कर लेते हैं, तो उस समय जब आप उचित मास्टर रीसेट प्रक्रिया शुरू करते हैं। इससे पहले कि आप रिकवरी का उपयोग कर सकें, धैर्य रखें और बस फिर से प्रयास करें।
- यदि संभव हो, तो समय से पहले अपने व्यक्तिगत डेटा का बैकअप बनाएं। यदि आपकी समस्या आपको ऐसा करने से रोकती है, तो बस इस चरण को छोड़ दें।
- इसके अलावा, आप यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि आप अपना Google खाता हटा दें। यदि आपकी समस्या आपको ऐसा करने से रोकती है, तो बस इस चरण को छोड़ दें।
- डिवाइस को बंद करें। यह महत्वपूर्ण है। यदि आप इसे बंद नहीं कर सकते, तो आप कभी भी पुनर्प्राप्ति मोड में बूट नहीं कर पाएंगे। यदि आप पावर बटन के माध्यम से नियमित रूप से डिवाइस को बंद करने में सक्षम नहीं हैं, तो फोन की बैटरी खत्म होने तक प्रतीक्षा करें। फिर, रिकवरी मोड पर बूट करने से पहले फोन को 30 मिनट के लिए चार्ज करें।
- एक ही समय में वॉल्यूम अप बटन और बिक्सबी बटन को दबाए रखें।
- वॉल्यूम वॉल्यूम और Bixby कुंजियों को पकड़ते हुए, पावर बटन को दबाए रखें।
- अब रिकवरी स्क्रीन मेनू दिखाई देगा। जब आप यह देखते हैं, तो बटन जारी करें।
- जब तक आप वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को हाइलाइट नहीं कर रहे हैं, तब वॉल्यूम डाउन बटन का उपयोग करें। '
- / डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को साफ़ करने के लिए पावर बटन दबाएँ। '
- हाँ को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन का उपयोग करें।
- फ़ैक्टरी रीसेट की पुष्टि करने के लिए पावर बटन दबाएं।
यदि आप उन उपयोगकर्ताओं में से एक हैं जो आपके डिवाइस के साथ समस्या का सामना करते हैं, तो हमें बताएं। हम एंड्रॉइड से संबंधित समस्याओं के लिए समाधान मुफ्त में पेश करते हैं, इसलिए यदि आपके एंड्रॉइड डिवाइस के साथ कोई समस्या है, तो बस लघु प्रश्नावली भरें यह लिंक और हम अपने उत्तर अगली पोस्टों में प्रकाशित करने का प्रयास करेंगे। हम त्वरित प्रतिक्रिया की गारंटी नहीं दे सकते हैं, यदि आपका मुद्दा समय के प्रति संवेदनशील है, तो कृपया अपनी समस्या को हल करने का दूसरा तरीका खोजें।
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