विषय
- संभावित कारण
- Skype ऑडियो पर एक समस्या का निवारण करना जो वीडियो के साथ विलंबित या नहीं है
- अभी भी Skype पर ऑडियो देरी का अनुभव कर रहे हैं?
वीडियो और ऑडियो लैग को स्काइप लैग के रूप में भी जाना जाता है, वेबिनार और सम्मेलनों के लिए मंच का उपयोग करते समय स्काइप उपयोगकर्ताओं द्वारा सामना किए जाने वाले सामान्य मुद्दों में से एक हैं। यह जानने के लिए पढ़ें कि स्काइप के साथ समान दुविधा का सामना करने पर ऐसी समस्याएं क्यों होती हैं और क्या करना है। यदि Skype ऑडियो देरी से या सिंक से बाहर है, तो यहां क्या करना है।
संभावित कारण
Skype के ऑडियो और वीडियो फ़ंक्शन को प्रभावित करने वाली समस्याएं हमेशा हार्डवेयर क्षति के कारण नहीं होती हैं। वास्तव में, कई लोग जो इन मुद्दों का सामना कर चुके हैं, उन्हें पता चला है कि यादृच्छिक सॉफ़्टवेयर ग्लिट्स और इंटरनेट समस्याएं अक्सर अंतर्निहित कारण हैं। स्काइप ऑडियो के लिए जो सिंक से बाहर है या विलंबित है, निम्नलिखित कारकों को दोष देने की अधिक संभावना है।
- धीरे इंटरनेट - जब आपका फोन सुस्त इंटरनेट कनेक्शन या कम बैंडविड्थ वाला हो, तो वीडियो स्ट्रीमिंग ऐप्स और सेवाएं संभवत: काम नहीं कर सकती हैं। यदि आपका फोन नेटवर्क में अस्थिर या रुक-रुक कर कनेक्शन कर रहा है, तो वही बात होती है।
- ऐप गड़बड़ है - यह भी संभव है कि Skype ऐप वर्तमान में एक छोटी सी गड़बड़ का अनुभव कर रहा है जो अंततः ऑडियो फ़ंक्शन को बर्बाद कर देता है। इन-ऐप ग्लिच के अलावा, फोन पर यादृच्छिक सिस्टम त्रुटियां भी स्काइप का उपयोग करते समय समान लक्षणों की घटना को ट्रिगर कर सकती हैं।
- कैमरा-संबंधी समस्याएँ - सॉफ़्टवेयर या हार्डवेयर घटक पर कैमरा समस्याएँ भी अंतर्निहित कारण हो सकती हैं। आपके फ़ोन का कैमरा या दूसरे व्यक्ति का कैमरा खराब हो सकता है और इसलिए मरम्मत की आवश्यकता है।
अब जब आप पहले से ही संभावित कारणों की पहचान कर चुके हैं, तो आपको जो अगला काम करना चाहिए, उनमें से प्रत्येक को नियमबद्ध करना होगा। ऐसा करने के लिए, मैंने नीचे दिए गए प्रयासों के लिए कुछ संभावित समाधानों की रूपरेखा तैयार की है।
Skype ऑडियो पर एक समस्या का निवारण करना जो वीडियो के साथ विलंबित या नहीं है
समय की आवश्यकता: 10 मिनटों
एंड्रॉइड ऐप के लिए Skype पर निम्नलिखित वर्कअराउंड लागू होते हैं। इससे पहले कि आप समस्या निवारण करना शुरू करें, आपको Skype के साथ कम से कम दो उपकरणों को सुरक्षित करने की आवश्यकता होगी ताकि आप इन व्यक्तिगत समाधानों को पूरा करने के बाद स्काइप कैसे काम करें और देख सकें। एक बार जब आप अपने उपकरणों को तैयार कर लेते हैं, तो आप आगे बढ़ सकते हैं।
- अपने इंटरनेट कनेक्शन को ताज़ा करें।
अपने इंटरनेट कनेक्शन पर काम करना शुरू करें। जैसा कि पहले उल्लेख किया गया है, धीमा बैंडविड्थ मुख्य कारण हो सकता है कि आप स्काइप का उपयोग करते समय ऑडियो देरी का अनुभव क्यों कर रहे हैं। उस ने कहा, सभी चल रहे ऐप को बंद कर दें जो आपके बैंडविड्थ का उपयोग कर सकते हैं।
हाल ही के ऐप्स व्यूअर को लॉन्च करें और उसमें चल रहे किसी भी एप्लिकेशन को बंद करें।
रैंडम इंटरनेट समस्याओं से निपटने के लिए इंटरनेट कनेक्शन को रिफ्रेश करना भी एक और सरल तरीका है, जिसमें स्काइप के ऑडियो सिंकिंग फंक्शन की समस्या हो सकती है।
आपके फोन पर इंटरनेट कनेक्शन को रीफ्रेश करने के विभिन्न तरीके हैं। आप पारंपरिक वाई-फाई टॉगल और एयरप्लेन मोड ट्रिक या मॉडेम / राउटर पॉवर-साइकल के लिए जा सकते हैं।
अभी भी Skype पर ऑडियो देरी का अनुभव कर रहे हैं?
यदि उपरोक्त सभी प्रक्रियाएँ समस्या को हल करने में विफल रहीं और आपके पास पहले से ही विकल्प मौजूद हैं, तो आप आगे की सहायता के लिए Microsoft की स्काइप सपोर्ट टीम में समस्या को बढ़ा सकते हैं। आप उन्हें Skype सर्वर की वर्तमान स्थिति की जांच करने के लिए उनके अंत से यह देखने के लिए कह सकते हैं कि क्या कोई चल रही तकनीकी कठिनाइयाँ हैं जो Skype पर कॉल को प्रभावित कर सकती हैं।
उम्मीद है की यह मदद करेगा!
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