सैमसंग गैलेक्सी नोट 2 पर वाई-फाई, नेटवर्क, और मोबाइल डेटा समस्याओं के लिए समर्पित हमारी केंद्रित समस्या निवारण श्रृंखला में पहले भाग में आपका स्वागत है। हालाँकि यह पहले से ही एक पुराना फोन मॉडल है, जो 2012 में जारी किया गया था, फिर भी हमें बहुत कुछ मिलता है इस फोन के संबंध में हमारे पाठकों के ईमेल। यही कारण है कि हम अभी भी अपने Android समस्या निवारण श्रृंखला में इस उपकरण का समर्थन कर रहे हैं।
मुसीबत: मेरे फोन में एक लाल x मिलता है जहां 4 जी लोगो होना चाहिए और जब भी मैं इंटरनेट पर मिलता हूं, तो फ्रीज करता हूं। फिर यह बंद हो जाएगा और जब तक मैं बैटरी को बाहर नहीं निकालता, तब तक इसे वापस रखें और इसे चार्जर पर रखें। जब यह होता है तो यह मेरी बैटरी को लगभग तुरंत खत्म कर देता है। उदाहरण के लिए, यदि यह 100% पर है, जब लाल एक्स पॉप अप होता है, तो बैटरी को बाहर निकालने के बाद (लगभग 2 सेकंड के लिए) और इसे अपने फोन में वापस रखने पर लगभग 12 पर होगा एक बार इसे वापस काटने पर% क्या आपके पास कोई विचार है जो यह हो सकता है?
उपाय: बस ऊपर की समस्या की तरह आपको अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लेकर और फ़ैक्टरी रीसेट करके किसी भी सॉफ़्टवेयर संबंधी कारणों को समाप्त करना होगा।
- डिवाइस को बंद करें।
- एक ही समय में निम्नलिखित तीन बटन दबाए रखें: वॉल्यूम कुंजी, होम कुंजी, पावर कुंजी।
- जब स्क्रीन पर ‘GALAXY Note II’ दिखाई दे, तो पॉवर कुंजी जारी करें, लेकिन वॉल्यूम अप कुंजी और होम कुंजी को दबाकर रखें।
- जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देती है, तो वॉल्यूम अप और होम कुंजी जारी करें।
- डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को पोंछने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।)
- प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
- सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटाने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं। '
- मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं। जब मास्टर रिसेट पूरा हो जाता है, तो oot रिबूट सिस्टम ’को हाइलाइट कर दिया जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
यदि समस्या बनी रहती है, तो एक नई बैटरी प्राप्त करने का प्रयास करें और इसे अपने फोन पर उपयोग करें।
यदि उपरोक्त समस्या निवारण चरण समस्या को हल करने में विफल रहते हैं तो यह पहले से ही हार्डवेयर से संबंधित समस्या हो सकती है। आपको अपने फोन को जाँच के लिए अधिकृत सेवा केंद्र में लाना होगा।
नोट 2 मोबाइल डाटा काम करना बंद कर देता है
मुसीबत: मेरे पास एक सैमसंग नोट 2 SGH-I327 मोबाइल है और जब मैं अपने घर या काम के अंदर होता हूं और कभी-कभी बस में मेरा डेटा काम करना बंद कर देता है और मैं रोमिंग मोड में चला जाता हूं? जब लोग कॉल करते हैं तो सीधे आंसरिंग मशीन पर जाते हैं। मैं कई बार प्रदाता के संपर्क में रहा हूँ और वे इसका पता नहीं लगा सकते हैं और इसे टेक सपोर्ट और रीइंवेयर्ड फ़र्मवेयर और फ़ैक्टरी रीसेट के लिए भी ले लिया है और फिर भी कुछ नहीं। यह केवल मेरे कनेक्शन के रूप में वाईफाई का उपयोग करने के साथ 2 सप्ताह का है? कृपया मदद कीजिए।
उपाय: क्या आपने सत्यापित किया है कि क्या समस्या नेटवर्क से संबंधित नहीं है? अपने सिम को दूसरे फोन में रखने की कोशिश करें और देखें कि क्या आप समस्या को दोहरा सकते हैं। यदि समस्या समान है तो यह नेटवर्क संबंधी हो सकता है। आपको इस बारे में अपने वाहक से संपर्क करना होगा।
यदि फिर भी समस्या तब नहीं होती है जब आपका सिम किसी अन्य फोन में हो तो समस्या आपके नोट 2 के साथ हो सकती है।
क्या आपके फोन का रोमिंग फीचर सक्रिय है? इसे बंद करने का प्रयास करें और देखें कि क्या इससे कोई फर्क पड़ता है।
- ऐप्स दबाएं।
- प्रेस सेटिंग्स।
- अधिक सेटिंग्स दबाएं।
- मोबाइल नेटवर्क दबाएं।
- फ़ंक्शन को चालू या बंद करने के लिए डेटा रोमिंग दबाएं।
- यदि आवश्यक हो, तो ठीक दबाएं।
यदि इसके बाद भी समस्या बनी रहती है, तो आपको हार्डवेयर समस्या हो सकती है। अपने फ़ोन को किसी अधिकृत सेवा केंद्र में ले जाएँ और आपके फ़ोन के हार्डवेयर की जाँच करें।
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