# HTC10 2016 का एक फ्लैगशिप फोन है जो 1440 x 2560 पिक्सल के रिज़ॉल्यूशन के साथ 5.2 इंच सुपर एलसीडी 5 डिस्प्ले को स्पोर्ट करता है। फोन शुरू में एंड्रॉइड मार्शमैलो पर चल रहा था लेकिन हाल ही में एंड्रॉइड ओरेओ में अपडेट किया गया है। फोन द्वारा उपयोग किए जा रहे स्नैपड्रैगन 820 प्रोसेसर को पहले ही दिनांकित किया जा सकता है लेकिन यह अभी भी अपने 4GB रैम की मदद से किसी भी ऐप को आसानी से चलाने में सक्षम है। हालांकि यह एक ठोस प्रदर्शन वाला फोन है, ऐसे उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं जिन्हें हम आज संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम एचटीसी 10 के बेतरतीब ढंग से डिस्कनेक्ट से निपटेंगे, फिर मोबाइल डेटा समस्या और अन्य संबंधित समस्याओं से जुड़ेंगे।

यदि आपके पास एचटीसी 10 या उस मामले के लिए कोई अन्य एंड्रॉइड डिवाइस है, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने का प्रयास करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।

यदि आप इस श्रृंखला में पिछले भागों को ब्राउज़ करना चाहते हैं तो इस लिंक को देखें।

HTC 10 बेतरतीब ढंग से डिस्कनेक्ट करता है तो मोबाइल डेटा के लिए पुन: कनेक्ट करता है

मुसीबत: जब मैं अपने डेटा या हॉटस्पॉट पर गेम खेलता हूं या YouTube देखता हूं तो मेरा नेटवर्क 3 मिनट या 5 के बाद कट जाता है और फिर कुछ सेकंड के बाद वापस आ जाता है, लेकिन यह मेरे गेम को रोक देता है और मुझे जल्द ही इसे शुरू करना होगा या यह हॉटस्पॉट को जल्दी से डिस्कनेक्ट कर देगा। मैंने youtube पर और यहां तक ​​कि नेटवर्क प्रदाता को कॉल करने के लिए पुनः आरंभ करने और उसका अनुसरण करने की कोशिश की है और मुझे लगता है कि समस्या फोन के साथ है, मुझे यकीन नहीं है। कृपया मेरी मदद करें

उपाय: पहली चीज जो आपको करने की आवश्यकता होगी वह यह जांचने के लिए है कि क्या समस्या केवल एक विशिष्ट क्षेत्र में होती है। किसी भिन्न स्थान पर जाने का प्रयास करें फिर जांचें कि क्या समस्या अभी भी है। यदि यह नहीं होता है तो यह नेटवर्क से संबंधित समस्या हो सकती है। यदि समस्या तब भी होती है जब आप नीचे सूचीबद्ध चरणों का पालन करके फ़ोन के समस्या निवारण के लिए जाते हैं।

• फोन को सेफ मोड में शुरू करें। क्या इस मोड में समस्या होती है? यदि यह नहीं है तो यह आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप के कारण हो सकता है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
• पुनर्प्राप्ति मोड से फ़ोन के कैश विभाजन को पोंछने का प्रयास करें, फिर जांचें कि क्या समस्या अभी भी होती है।
• अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें। एक बार रीसेट पूरा हो जाने के बाद भी अपने फोन में कोई ऐप इंस्टॉल न करें। यदि समस्या अभी भी होती है, तो पहले जाँच करने का प्रयास करें।

सॉफ्टवेयर अपडेट के बाद 2G (एज) में HTC 10 अटक गया

मुसीबत:मैंने अपना फोन सॉफ्टवेयर अपडेट किया, अपडेट के बाद से, मेरा नेटवर्क इसे बदलने के मेरे सभी प्रयासों की परवाह किए बिना किनारे (2 जी) पर अटका हुआ है। मैंने सिम कार्ड बदल दिया और एक अलग सिम का उपयोग किया, अभी भी एक ही है, कोशिश की: सेटिंग्स, अधिक, सेलुलर नेटवर्क, लेकिन 2 जी या 3 जी को बदलने का कोई विकल्प नहीं है। मैंने नेटवर्क को मैन्युअल रूप से खोजने का भी प्रयास किया, लेकिन मुझे जो भी मिल रहा है वह 2G है। मैंने विभिन्न स्थानों से इनकी कोशिश की है लेकिन कोई सुधार नहीं हुआ है।अपडेट से पहले प्रारंभिक नेटवर्क H + था मैंने उसी मुद्दे के संबंध में किसी को दी गई प्रतिक्रिया को पढ़ा, उसे नेटवर्क ऑपरेटर से मिलने की सलाह दी गई। मेरे मामले में, जब मैं अन्य फोन में सिम का उपयोग करता हूं, तो 3 जी काम करता है, लेकिन इस अपडेटेड डिवाइस पर काम नहीं करता है। आपकी मदद की बहुत सराहना की जाएगी धन्यवाद

उपाय: इस समस्या का सबसे संभावित कारण एक गलत एपीएन सेटिंग है। अपने फ़ोन से इस सेटिंग को एक्सेस करने के लिए नीचे सूचीबद्ध चरणों का पालन करें।

• सेटिंग्स> नेटवर्क और इंटरनेट पर जाएं।
• मोबाइल डेटा कनेक्शन चालू करें
• मोबाइल नेटवर्क टैप करें या मोबाइल डेटा टैप करें।
• पहुंच बिंदु नाम टैप करें।

चूंकि आप टी-मोबाइल नेटवर्क पर हैं, इसलिए सुनिश्चित करें कि आपके फोन में निम्नलिखित सेटिंग्स हैं।

• नाम: टी-मोबाइल यूएस एलटीई
• APN: fast.t-mobile.com
• प्रॉक्सी:
• बंदरगाह:
• उपयोगकर्ता नाम:
• कुंजिका:
• सर्वर:
• MMSC: http://mms.msg.eng.t-mobile.com/mms/wapenc
• मल्टीमीडिया संदेश प्रॉक्सी:
• मल्टीमीडिया संदेश पोर्ट:
• एमसीसी: 310
• MNC: 260
• प्रमाणीकरण प्रकार: कोई नहीं
• APN प्रकार: डिफ़ॉल्ट, supl, mms या इंटरनेट + MMS
• APN प्रोटोकॉल: IPv6
• APN रोमिंग प्रोटोकॉल: IPv4
• APN को चालू / बंद करें: APN चालू हुआ
• वाहक: अनिर्दिष्ट
• मोबाइल वर्चुअल नेटवर्क ऑपरेटर प्रकार: कोई नहीं
• मोबाइल वर्चुअल नेटवर्क ऑपरेटर मूल्य:

HTC 10 नहीं 4 जी नेटवर्क से जुड़ रहा है

मुसीबत: इस्तेमाल किया गया डिवाइस खरीदा। यह अच्छी स्थिति में एचटीसी 10 है। केवल समस्या यह है कि यह 4g नेटवर्क से कनेक्ट नहीं होता है। मुझे अपठनीय ग्रंथों को डाउनलोड करने के लिए घर पर अपने वाईफाई का उपयोग करना पड़ता है, आमतौर पर गैर सैमसंग फोन से। कभी-कभी एक स्क्रीन यह कहने के लिए पॉप अप करती है कि कोई सिम कार्ड नहीं है ... लेकिन ऐसा इसलिए है क्योंकि सभी फोन फ़ंक्शन अच्छे हैं। यह हर समय स्क्रीन के शीर्ष पर 3 जी दिखाता है।

उपाय: सबसे अच्छी बात जो आप अभी कर सकते हैं वह है अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लेना और फिर फ़ैक्टरी रीसेट करना। एक बार रीसेट पूरा हो जाने के बाद सुनिश्चित करें कि फोन की एपीएन सेटिंग ठीक से सेट है। आप इस समस्या का उल्लेख कर सकते हैं कि हमने इसे कैसे करना है। अपने फ़ोन सिग्नल की जाँच करते समय सुनिश्चित करें कि आप एक ऐसे क्षेत्र में हैं जहाँ एक ही नेटवर्क के अन्य फ़ोनों को 4 जी सिग्नल मिल रहा है।

यदि समस्या अभी भी होती है, तो आपको अपने फोन के सिम कार्ड को एक नए के साथ बदलने का प्रयास करना चाहिए।

सॉफ्टवेयर अपडेट के बाद एचटीसी 10 नहीं इंटरनेट

मुसीबत:नमस्ते, मैंने एक एचटीसी 10 खरीदा, जब तक मैंने इसे अपडेट नहीं किया, यह ठीक काम कर रहा था। अपडेट के बाद फोन न तो इंटरनेट से कनेक्ट हो सकता है और न ही मोबाइल डेटा या WI-Fi से, मैंने फ़ैक्टरी रिस्टोर करने का फ़ैसला किया तो समस्या हल हो गई। लेकिन समस्या यह है कि मैं एक ही मुद्दा फिर से कर रहा हूँ और मैं अपने फोन को बहाल नहीं कर सकता।

उपाय: यदि फ़ैक्टरी रीसेट ने समस्या को शुरू में ठीक कर दिया है, तो इस बात की संभावना है कि आपने एक ऐसा ऐप डाउनलोड किया होगा जो समस्या पैदा कर रहा है। यह जांचने के लिए कि क्या यह मामला आपके फोन को सेफ मोड में शुरू करता है तो इस मोड में ऑनलाइन जाने का प्रयास करें। यदि इस मोड में समस्या उत्पन्न नहीं होती है, तो आपको यह पता लगाना होगा कि कौन सी ऐप समस्या पैदा कर रही है, फिर उसे अनइंस्टॉल करें।