हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की एक और किस्त में आपका स्वागत है जहाँ हम अपने पाठकों की मदद करने का लक्ष्य रखते हैं जो # HuaweiP9 के उन मुद्दों को ठीक करते हैं जो वे अपने फोन के साथ अनुभव कर रहे हैं। यह एक फ्लैगशिप मॉडल है जिसे पहली बार 2016 में जारी किया गया था और इसे लेईका ऑप्टिक्स के साथ डुअल रियर कैमरा सिस्टम के लिए जाना जाता है। यह फोन 5.2 इंच के सुपर AMOLED डिस्प्ले को स्पोर्ट करता है और HiSilicon Kirin 955 प्रोसेसर का उपयोग करता है। हालांकि यह एक ठोस प्रदर्शन वाला फोन है, ऐसे उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं जिन्हें हम आज संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम Huawei P9 स्क्रीन से संबंधित समस्या और अन्य संबंधित समस्याओं से जूझ रहे हैं।

यदि आपके पास उस मामले के लिए एक Huawei P9 या कोई अन्य Android डिवाइस है, तो इस फ़ॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने का प्रयास करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।

यदि आप इस श्रृंखला में पिछले भागों को ब्राउज़ करना चाहते हैं तो इस लिंक को देखें।

हुआवेई पी 9 स्क्रीन टिमटिमा रहा है

मुसीबत:अवांछित चंचलता के कारण मैं अपने Huawei p9 का उपयोग आसानी से नहीं कर पा रहा हूँ ... यह बस पागल हो जाता है और कई बार यह नियंत्रण से बाहर हो जाता है ... अलग-अलग पृष्ठ इसे कठिन बनाने के बीच में आते हैं ... जैसा कि मैंने बताया कि मैंने रिबूट किया है जो निकला है कोई फायदा नहीं ... कृपया मुझे इस स्थिति को हल करने में मदद करें ..

उपाय: इस मामले में आपको जो पहली चीज करनी चाहिए वह यह है कि यदि आपने जो ऐप इंस्टॉल किया है वह समस्या पैदा कर रहा है या नहीं। ऐसा करने के लिए आपको फोन को सेफ मोड में शुरू करना होगा। जांचें कि क्या स्क्रीन अभी भी इस मोड में फ़्लिकर करती है। यदि ऐसा नहीं होता है तो यह आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप के कारण हो सकता है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।

यदि समस्या अभी भी सुरक्षित मोड में होती है, तो अगला चरण यह जांचने के लिए है कि क्या समस्या किसी सॉफ़्टवेयर गड़बड़ के कारण है। आपको अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लेना होगा, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करना होगा।

यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल रहते हैं, तो आपको एक सेवा केंद्र पर यह जांचना होगा क्योंकि यह पहले से ही एक दोषपूर्ण डिस्प्ले असेंबली के कारण हो सकता है।

हुआवेई पी 9 स्क्रीन ड्रॉप के बाद काला है लेकिन सूचनाएं अभी भी काम कर रही हैं

मुसीबत: नमस्ते, मेरे पास एक Huawei P9 है। मुझे नहीं पता कि मैं Android OS का कौन सा संस्करण चला रहा हूं। मुझे पता है कि यह अभी हाल ही में ओएस अद्यतन किया गया। इसलिए ... मैंने अपना फोन गिरा दिया। जब मैंने इसे उठाया तो स्क्रीन काली थी। यह फोन के अन्य कार्यों की तरह लगता है। अर्थात। यह चार्ज करता है, जब मैं होम बटन या साइड पावर बटन दबाता हूं, तो सबसे ऊपर की एलईडी लाइट झपकती है, 10 सेकंड के लिए पावर बटन दबाकर रिबूट करने के बाद भी यह नोटिफिकेशन बीप आदि करता है। लेकिन ... स्क्रीन अभी भी काली है।

उपाय: सबसे अच्छी बात जो आप अभी कर सकते हैं वह है फोन को रिकवरी मोड में शुरू करना। यदि स्क्रीन इस मोड में काम करती है तो समस्या एक सॉफ्टवेयर गड़बड़ के कारण हो सकती है। समस्या को ठीक करने के लिए आपको इस मोड में फ़ैक्टरी रीसेट करने की आवश्यकता होगी। ध्यान दें कि रीसेट आपके फोन डेटा को मिटा देगा।

यदि पुनर्प्राप्ति मोड में फ़ोन शुरू करने के दौरान भी डिस्प्ले का रंग काला रहता है, तो यह बहुत संभावना है कि डिस्प्ले असेंबली ड्रॉप से ​​क्षतिग्रस्त हो गई है। आपको इस प्रदर्शन को सेवा केंद्र में प्रतिस्थापित करना होगा।

हुआवेई पी 9 ऑटो रोटेट नॉट वर्किंग

मुसीबत: मेरा P9 ऑटो रोटेट नहीं करता है। मुझे एहसास हुआ कि यह हाल ही में सॉफ़्टवेयर अपडेट का कारण हो सकता है। यदि संभव हो तो आप मुझे इस मुद्दे को हल करने के लिए कदम से कदम निर्देश प्रदान कर सकते हैं? (नोट किया कि आपने कैश विभाजन और फैक्ट्री रीस्टार्ट को हटाने का उल्लेख किया है। मैं इसे कैसे करूँ?) धन्यवाद

उपाय: इस मामले में आपको जो पहली चीज चाहिए वह है रिकवरी मोड से फोन के कैशे विभाजन को पोंछने की कोशिश करना।

• फ़ोन बंद करें
• एक ही समय में वॉल्यूम अप + पावर बटन दबाएं और दबाए रखें। जब Huawei P9 लोगो स्क्रीन पर दिखाई देता है, तो पावर बटन को केवल जारी करें, लेकिन जब तक आप पुनर्प्राप्ति मोड नहीं देखते तब तक वॉल्यूम को दबाए रखें।
• वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके वाइप कैश विभाजन का चयन करें और पावर कुंजी का उपयोग करके इसे चुनें।
• फोन को रिस्टार्ट करें।

यदि समस्या अभी भी बनी हुई है, तो जाँच लें कि क्या यह तब होता है जब फोन को सुरक्षित मोड में चालू किया जाता है।

• अपने फोन को शट डाउन करें
• फोन को चालू करें और जब लोगो ऊपर आता है, तब तक वॉल्यूम को दबाए रखें और कुंजी दबाए रखें जब तक कि यह पूरी तरह से सुरक्षित मोड तक न हो जाए। यदि आप नीचे बाएँ कोने में देखते हैं, तो आपको सुरक्षित मोड दिखाई देगा।

यदि समस्या इस मोड में नहीं होती है, तो समस्या आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप के कारण हो सकती है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।

यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल हो जाते हैं तो आपको अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लेना चाहिए, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करना चाहिए।

हुआवेई पी 9 में ब्लैक पैच हैं

मुसीबत:मेरे पास एक Huawei P9 है। कल जैसा मैंने चार्ज करने के बाद इसे चालू किया, स्क्रीन के एक तरफ काले पैच हैं। मैं अपना पासवर्ड दर्ज नहीं कर सकता क्योंकि कीबोर्ड का आधा हिस्सा इन काले पैच द्वारा कवर किया गया है और काले पैच के साथ कुंजियाँ अनुत्तरदायी हैं। जब मेरे फोन की रिंग कॉल का जवाब देने में सक्षम हो जाती है, लेकिन मैं सुरक्षा पासवर्ड से नहीं गुजर सकता हूं जिसका अर्थ है कि मैं कॉल प्राप्त करने वाले किसी अन्य चीज़ को ओ करने के लिए फोन का उपयोग नहीं कर सकता। फोन काले पैच के अलावा ठीक से काम कर रहा है और मेरे फोन में प्रवेश नहीं कर पा रहा है। मैंने कई बार बिना किसी बदलाव के रीसेट करने की कोशिश की है। मैं इस समस्या को कैसे ठीक करुं?

उपाय: दुर्भाग्य से यह पहले से ही एक हार्डवेयर से संबंधित समस्या प्रतीत होती है जिसे केवल डिस्प्ले रिप्लेसमेंट के साथ ठीक किया जा सकता है।